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【課程背景】

隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，世界各國企業(yè)間的合作與競爭關(guān)系日益緊密。伴隨著企業(yè)融入高新科技，信息化水平不斷提升，企業(yè)保密工作的形勢越發(fā)嚴(yán)峻，必須順應(yīng)時代的發(fā)展,建立從傳統(tǒng)保密轉(zhuǎn)變?yōu)槟軕?yīng)對各類高科技盜密手段的新型保密體系，尤其是作為集中體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的商業(yè)秘密，保密工作的落地執(zhí)行，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，甚至是生存與發(fā)展。

當(dāng)今世界，由于生產(chǎn)普遍過剩，絕大多數(shù)行業(yè)均進入買方市場，企業(yè)之間的市場競爭日趨激烈，且由單純的物質(zhì)資源競爭轉(zhuǎn)向為對商業(yè)秘密情報的爭奪和對抗。統(tǒng)有關(guān)統(tǒng)計，中國商業(yè)秘密泄密案件正以15%每年的速度遞增，每年直接經(jīng)濟損失達(dá)到數(shù)千億元人民幣。近年發(fā)生的滴滴泄密案，不僅對我國科技企業(yè)造成巨大負(fù)責(zé)影響，甚至對我國經(jīng)濟安全造成重大影響，這一案件再次敲響了中國企業(yè)商業(yè)秘密保護的警鐘。與此同時，我國當(dāng)前很多企業(yè)未建立健全的商業(yè)秘密保護體系，大多數(shù)專兼職保密管理人員、分管保密工作領(lǐng)導(dǎo)為半路出家，未經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的商業(yè)秘密保護技能培訓(xùn)，對如何構(gòu)建企業(yè)商業(yè)秘密保護體系沒有全面、清晰的認(rèn)知，本課程旨在提升商業(yè)秘密保密管理人員專業(yè)能力，促進掌握商業(yè)秘密體系構(gòu)建的重點以及方法、步驟，從而更好地履行保密管理職責(zé)。

【課程收益】

提升員工保密意識，加強企業(yè)保密管理

造成泄密的主要原因

商業(yè)間諜竊密的主要方法和手段

公司泄密的主要途徑有哪些

結(jié)合本企業(yè)實際，合理選擇商密體系建設(shè)的步驟和方法

商業(yè)秘密保護體系構(gòu)建的重點

從系統(tǒng)的角度構(gòu)建保密管理體系的能力，獨立制訂本企業(yè)保密管理體系建設(shè)方案

【課程對象】

企業(yè)中高管理層，掌握企業(yè)秘密的涉密人員，一線職員等企業(yè)人員

【課程大綱】

一、什么是企業(yè)的商業(yè)秘密？商業(yè)秘密分為哪幾類？

1、商業(yè)秘密的定義

2、企業(yè)商業(yè)秘密一般包括：

技術(shù)信息:技術(shù)設(shè)計、技術(shù)樣品、質(zhì)量控制、應(yīng)用試驗、工藝流程、工業(yè)配方、化學(xué)配方、制作工藝、制作方法、計算機程序等。

經(jīng)營信息:發(fā)展規(guī)劃、競爭方案、管理訣竅、客戶名單、貨源、產(chǎn)銷策略、財務(wù)狀況、投融資計劃、標(biāo)書標(biāo)底、談判方案等。

3、按保密范圍分：

企業(yè)核心秘密

企業(yè)半公開秘密

行業(yè)公開秘密

4、按保密類別分：

技術(shù)秘密

經(jīng)營秘密

戰(zhàn)略秘密

案例：華為技術(shù)泄密、徐工技術(shù)泄密、廣州某知名家具廠經(jīng)營泄密、派克鋼筆戰(zhàn)略泄密、北京某房地產(chǎn)戰(zhàn)略秘密等

5、按保密等級分：

絕密：最重要的公司秘密

機密：重要的公司秘密。

秘密：一般的公司秘密。

案例：冀中水泥、徐工、駱駝電池等

二、企業(yè)員工如何履行保密管理職責(zé)

1.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)如何履行職責(zé)？

2.分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何履行職責(zé)？

3.職能部門領(lǐng)導(dǎo)如何履行職責(zé)？

4.基層單位領(lǐng)導(dǎo)如何履行職責(zé)？

5.企業(yè)一線員工如何履行職責(zé)？

6.企業(yè)全體人員如何提高保密意識？

三、企業(yè)泄密的主要原因是什么？

1、企業(yè)員工無意識泄密（保密意識淡薄）

2、企業(yè)員工被收買有意泄密（利益誘惑）

3、企業(yè)涉密載體的泄密（紙質(zhì)載體與電子載體兩大部分）

4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全泄密

5、企業(yè)保密制度缺位

6、企業(yè)保密監(jiān)管不嚴(yán)

案例：保潔與聯(lián)合利華經(jīng)典保潔竊密事件、北京某知名軟件公司員工被收買泄密事件等

四、企業(yè)中泄密的途徑有哪些？

1、內(nèi)部人員泄密

無意泄露秘密

無知泄露秘密

兼職工作泄密

離職員工泄密

退休職工泄密

在職員工泄密

案例：12580離職員工泄密事件等

2、外部人員泄密

合作伙伴泄露秘密

有關(guān)專家顧問泄密

國家工作人員泄密

案例：我國國家工作人員通過專家顧問身份獲取他國技術(shù)秘密等

3、成果展示泄密

科研成果公布泄密

廣告及公開宣傳泄密

案例：我國最著名的照片泄密案

4、國際互聯(lián)網(wǎng)泄密

黑客的攻擊

有木馬植入的軟件安裝

5、存儲介質(zhì)的泄密

U盤泄密

硬盤維修泄密

紙質(zhì)載體泄密

案例：碎紙機竊密、打印機竊密

6、手機APP的泄密

手機植入病毒的APP安裝

手機權(quán)限濫用

手機偽裝病毒入侵

案例：某知名購物軟件權(quán)限竊密、病毒偽裝各種文件入侵手機竊密

五、加強企業(yè)保密措施落實的具體的方法

1、措施設(shè)計總體思路

專利與商業(yè)秘密保護的選擇

各項保密措施制訂總體原則

2、建立健全商密綜合防控體系

人防

物防

技防

3、健全保密管理機構(gòu)

組織保障

人員保障

4、加強涉密文件管理

實行密件集中統(tǒng)管

涉密文件管理措施

5、加強辦公設(shè)備管理

電腦單機管理措施

電腦網(wǎng)絡(luò)管理措施

移動設(shè)備管理措施

辦公設(shè)備管理措施

6、加強重點部位管理

合理設(shè)置重點部位

生產(chǎn)區(qū)域管理措施

生產(chǎn)過程管理措施

原材料的管理措施

案例：可口可樂配方案例。

7、加強涉密活動管理

涉密會議管理措施

外來人員管理措施

8、加強對外合作管理

對外合作保密措施

加強對外保密審查

9、加強涉密人員管理

注重員工招聘管理

加強員工保密教育

簽訂員工保密協(xié)議

加強員工日常管理

范例：《員工日常保密守則》

六、企業(yè)商業(yè)秘密保護制度體系設(shè)計要點

1、完善定密制度，明確企業(yè)涉密范圍

做好載體定密工作

確定辦公設(shè)備密級

涉密人員管理及考核

2、明確保密管理職責(zé)，建立健全責(zé)任體系

注重發(fā)揮各級單位保密管理職責(zé)

注重發(fā)揮各部門的保密管理職責(zé)

3、制訂重點保護制度，嚴(yán)防泄密

建立重點保密制度

制度是否越嚴(yán)格越好？

案例：杜邦公司遭受競爭對手航空偵察

4、健全檢查獎懲制度，確保制度有力執(zhí)行

實操工具：商業(yè)秘密管理各類審批表及管理流程

七、商業(yè)秘密保護體系建設(shè)實施步驟建議

1、推進的總體思路

對于企業(yè)的重要程度

充分考慮管理成熟度

考慮企業(yè)管理成本

2、推進步驟和內(nèi)容

初始階段：建立基本的保密管理體系

發(fā)展階段：建立重點領(lǐng)域保密管理體系

成熟階段：建立完善的保密管理體系

王老師

王健老師

——企業(yè)保密措施落地管理引領(lǐng)者

原國家勞動部認(rèn)證的第一批高級信息分析師

國內(nèi)第一批商業(yè)情報與企業(yè)秘密保護培訓(xùn)師

曾任北京華世博信信息技術(shù)研究院 首席分析師

企業(yè)競爭情報、企業(yè)保密實戰(zhàn)專家

企業(yè)信息分析、企業(yè)情報、企業(yè)保密培訓(xùn)資深培訓(xùn)師

北京政法職業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟管理學(xué)院、北京社會管理學(xué)院外聘教師

擅長領(lǐng)域：企業(yè)保密人員素養(yǎng)提升與管理職責(zé)，如何構(gòu)建企業(yè)的保密體系，企業(yè)競爭情報信息搜集與分析。

【個人簡介】

王健老師商業(yè)信息情報學(xué)專業(yè)科班出身，至今近20年一直從事企業(yè)培訓(xùn)和高校的教學(xué)工作，是國內(nèi)第一批商業(yè)情報與企業(yè)秘密保護培訓(xùn)師，原國家勞動部認(rèn)證的第一批高級信息分析師。企業(yè)競爭情報實戰(zhàn)專家、資深咨詢師，長期在一線從事情報與企業(yè)秘密保護培訓(xùn)工作，有豐富的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗授課特點實操性強，善于指導(dǎo)學(xué)員在日常工作中靈活的運用信息收集與分析技巧。

王老師曾參與冀中水泥、邯鋼等多家大型企業(yè)情報部門的組建及企業(yè)保密和企業(yè)情報系統(tǒng)構(gòu)建，擅長將一些特殊的搜集手段和分析方法運用到企業(yè)，具有豐富的情報搜集與分析工作經(jīng)驗。

王健老師是北京華師博信信息研究院創(chuàng)始人之一，首席分析師。從在全國開展公開課200多場的授課經(jīng)驗，其中五礦（返聘4期）、冀中水泥（返聘3期）、中國華電（返聘3期）、國家電網(wǎng)（返聘4期），中國華電宜賓發(fā)電公司（返聘）《企業(yè)涉密人員保密素養(yǎng)提升培訓(xùn)》，中國華電宜賓發(fā)電公司（返聘2期）《企業(yè)中高層保密素養(yǎng)提升》。

王健老師長期一線幫助企業(yè)解決和企業(yè)保密、情報與反情報出現(xiàn)的狀況和培訓(xùn)工作，善于把實戰(zhàn)中的經(jīng)驗結(jié)合專業(yè)知識，幫助企業(yè)保密措施的實際落地。通過大量真實案例，讓專業(yè)的知識簡而易懂的快速掌握，第一時間運用到工作和生活中，深受客戶的喜愛和好評。

王健老師是國內(nèi)第一代從事企業(yè)保密和商業(yè)情報的培訓(xùn)師，一直與各行各業(yè)的一線實操人員有密切的合作，通過將近二十年的經(jīng)驗積累，總結(jié)了一套完整而又善于讓客戶在真實案例分析中掌握職業(yè)技能的培訓(xùn)模塊。通過頭腦風(fēng)暴式的講授方法，全面挖掘客戶企業(yè)存在的問題所在，幫助企業(yè)解決目前存在的問題和泄密的途徑。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：商業(yè)信息情報學(xué)專業(yè)科班出身，長期與各行各業(yè)一線實操人員合作，有豐富的實操經(jīng)驗。憑借高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，得到多家知名企業(yè)的返聘和認(rèn)可。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《企業(yè)競爭情報信息搜集與分析》

《如何構(gòu)建企業(yè)的保密體系》

《企業(yè)涉密人員保密素養(yǎng)提升培訓(xùn)》

《企業(yè)中高層保密素養(yǎng)提升》

《企業(yè)人員整體保密意識提高》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容

1華電宜賓發(fā)電公司1. 企業(yè)信息安全與防范

2. 企業(yè)涉密人員保密素養(yǎng)提升

3. 企業(yè)中高層保密素養(yǎng)提升企業(yè)對課程非常認(rèn)可，兩次返聘足以證明給企業(yè)帶來的價值。

2國家電網(wǎng)集團旗下：晉城供電公司、寧夏供電公司、衡陽供電公司等多家分公司進行“保密素養(yǎng)提高”培訓(xùn)落地所有培訓(xùn)項目順利交付，客戶滿意度非常高，大大提高了員工的保密意識，其中寧夏供電公司相隔一周返聘一次。

3濰柴動力企業(yè)競爭情報信息搜集與分析一線實操員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)情報信息各種渠道的搜集技巧和分析模型，集團并派多人分批次的參加后期的公開課程，進一步提高員工的實操技能。

4三一重工信息搜集分析與信息保密三一重工集團各部門大約120余人同時受訓(xùn)，現(xiàn)場熱情高漲，滿意度極高，拓展了員工的思路，解決了實際純在的問題，得到了客戶的高度認(rèn)可。

5冀中水泥構(gòu)建企業(yè)的競爭情報與保密體系幫助集團市場部成立情報部，建立完善的企業(yè)情報與保密系統(tǒng)。

【服務(wù)客戶】

中國華電（返聘3期）、國家電網(wǎng)（返聘4期）、南方電網(wǎng)、三一重工（返聘2期）、中聯(lián)重科、濰柴動力（返聘2期）、山推股份、北京醫(yī)藥、華為、南方航空（返聘2期）、五礦（返聘4期）、冀中水泥（返聘3期）、聯(lián)眾（返聘2期）、青島堿業(yè)（返聘2期）、海爾、海信、中糧集團、華潤集團、加多寶、聯(lián)想集團、云天化、駱駝電池（返聘2期）、學(xué)天教育（返聘3期）、支付寶、人壽保險（返聘3期）、上汽集團（返聘2期）、一汽集團、百度、騰訊、邯鄲鋼鐵、中鐵建設(shè)集團、春風(fēng)集團等提供咨詢服務(wù)。

【學(xué)員評價】

王健老師的培訓(xùn)性價比極高，而且方法有效、簡單實用、易于實施操作。通過真實的安利分析，大大提高了員工的保密意識。

-----學(xué)天教育集團總經(jīng)理 周永誠

王健老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對一線實操者提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導(dǎo)。

-----時任山東濰柴動力股份有限公司市場部總監(jiān) 良謙

王健老師的“保密素養(yǎng)”培訓(xùn)課程的確給集團公司帶來了很大幫助，我們從以前的保密意識單薄，保密措施不規(guī)范逐漸向提高全體員工保密意識素養(yǎng)，完善保密措施方向轉(zhuǎn)變。

-----時任唐山冀中水泥市場總監(jiān) 鄭偉

王健老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決保密措施與泄密渠道方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點，只談問題。

-----中國華電宜賓發(fā)電公司保密科主任 王玲

王健老師的中高層保密素養(yǎng)提升培訓(xùn)針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，保密意識明顯提升。

-----時任國家電網(wǎng)衡陽供電公司辦公室主任 周禧娟

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