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【課程背景】

隨著新技術的發展和驅動，數字化轉型是流程成熟企業降低成本，提升效率，增強競爭力的有效手段。從宏觀大環境上，2020年國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，說明數字化轉型已經被定義為提高生產力的手段，從國家層面在全國國民經濟范圍內進行推廣。

數字化轉型是通過數字化、網絡化、智能化,以業務場景為驅動實現數物融合，敏捷地為業務創新提供跨組織、跨部門的端到端數據流，在“數據+算力+算法”中化解復雜系統的不確定性，實現資源優化配置、業務創新。從傳統的出租車到現代的滴滴出行就是一個典型的數字化轉型場景，數字化轉型 具有數字化、網絡化、智能化三個本質特征。

數字化是指將對象、過程、規則映射為0和1的數據信息，通過采集、傳輸、存儲、模擬在數字世界中再現物理世界的原型；也是一個多維度，全方位的變革創新過程，將涉及到企業經營管理的各個方面，是需由企業一把手親自領導推進的系統工程。

隨著外部環境的變化，不確定性的增加，企業都將在成本，效率和管理提升上面臨主動或被動接受數字化轉型的現實？

民營企業如何通過數字化轉型提升自身的組織力和生存力？

如何有效地進行企業數字化轉型的方案準備，評估，適配和組織推行？

數字化轉型作為一場管理變革，不僅僅是簡單的數字化，還包含大量的業務創新，那這種管理變革如何能在操作層面上有效進行的？

實操和落地就是我們企業數字化轉型目前最重要的課題，也是本課程內容所在。

課程從老師在華為的數字化轉型實戰經驗出發，結合理論和方法，讓學員能深刻理解數字化轉型背后的客觀規律。使得學員學習了企業升級轉型相關課程后，能從基本操作上有一個全景把握，尤其是方法，流程和工具的使用。

【課程收益】

了解數字化轉型的基本常識（背景，應用場景，階段等）

掌握企業數字化轉型條件分析，企業需要具備的基本的業務條件

掌握企業數字化轉型實施方法和步驟

了解在數字化轉型過程中的問題和難點

掌握數字化轉型過程中的核心能力

通過項目運作的方式指導學員進行數字化變革的落地

數字化轉型的結果評估方法

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、業務和職能高管等高管人員

【課程大綱】

一、企業為什么要進行數字化轉型？

1、外部因素—數字化轉型是大趨勢

1、數字化轉型是數字經濟發展的必然選擇

2、數字化轉型大潮已來

3、宏觀政策層面的驅動力

2、企業數字化轉型的常見問題

討論：你遇到哪些數字化轉型方面的挑戰

呈現方式：小組討論（5 mins）

二、企業進行數字化轉型需要具備什么條件？

1、數字化轉型的意義

全球化2.0的新機會

2、掌握數字化轉型思維

建立數字化轉型的思維

企業面對不確定性的機遇和挑戰

案例：美的等

工具：管理成本和投入分析

企業組織力提升的方法

管理升級價值提升的必經之路

3、數字化轉型的核心特征

特征分析

企業管理訴求及條件

企業數字化轉型的現狀

4、建立數字化轉型的深入認識

信息化、數字化之間的關系與區別

數字化轉型是一種新的企業管理習慣的建立

5、理解數字化轉型的指導框架

數字化轉型推動企業變革

數字化轉型重塑商業戰略與產品架構

構建數字化轉型的能力

6、數字化轉型面臨的挑戰

基本能力評估——不具備

企業自身的綜合制約因素

沒有方法、工具和過程

7、數字化轉型的成功經驗（案例實踐）

案例：華為XX產品數字化轉型提升成本優勢，成本競爭力

呈現方式：小組討論

三、數字化轉型的核心理念是什么？

1、數字化轉型的標準方法論

2、數字化應用場景與邏輯

規劃數字化應用場景

梳理數字化業務的邏輯

3、從用戶價值創造著手

用戶價值場景分析

傳遞價值的過程分析

4、數字化組織再造

組織能力建設的思考框架

組織規劃的原則

組織重塑-文化、架構和領導力

組織協同機制建立

5、如何通過項目制進行轉型落地

項目動作的優勢

項目運作的前提

華為一切都是項目的管理方法

四、數字化轉型的步驟有哪些？

1、過程總結

直面問題、迎接挑戰

內外結合、戰略共創

組建團隊、聚焦痛點

定期復盤、擴大范圍

迭代優化、主動進化

2、數字化轉型的“5轉”

1 轉意識

2 轉組織

3 轉文化

4 轉方法

5 轉模式

五、如何評估數字化轉型的效果？

從成本模型上進行評估

從效率和組織維度進行評估

六、數字化轉型最佳實踐案例分析

案例：華為數字化轉型分析

1、業務訴求拉動轉型

市場端的價格壓力倒逼總部管理能力轉型

轉型的全過程解讀

如何定目標

如何做組織規劃

功能設計

IT及技術實現

業務運營

七、課程回顧與總結

關鍵詞：項目經營、成本分析、數字化、流程再造

金句：

數字化轉型的對外是提升效率，對內是降低成本，降低我們浪費的成本

數字化轉型不是形式上的酷炫，而是流程和業務模式上的調整

要具備基本的數字化基礎才能消化好數字化轉型這劑藥

劉老師

劉忠華 老師（北京）

——項目管理及流程專家

中國人民大學工商管理碩士

現任百度資深工程管理顧問

原華為中國區項目群總監

華為中國區首位認證項目管理6級專家(全球僅15人)

曾任大唐電信（微電子分公司）工程部部門經理

連續多年華為大學金牌講師

LTC、IPD及流程數字化轉型專家

美國項目管理委員會（PMI)資深會員和PMP

信息系統項目管理師

【個人簡介】

劉老師是項目管理和流程理領域專家，擁有8年軟件行業背景，10+年系統集成項目經驗，15+年世界50強公司項目管理經驗、流程改進實踐、參與主導數字化轉型，5年講師和2年管理咨詢工作經歷。

曾率領華為數據中心集成團隊，拉通內部資源完善組織能力，歷時十年，將業務從0做到40多億，保持每年業務20%的增長效率。

作為業務端流程OWNER參與華為銷服體系L2C流程優化，改進以及項目經營落地，實現從合同到項目的業財統一，有效將財經管理引入到業務；同時提升項目合同評審效率，SLA縮短50%，嚴格把成本，從定價上支撐市場前端，實現多重市場突破，項目量提升100%。

參與主導遠程交付和交付數字化轉型的管理工作。18年開始參與規劃中國區交付數字化轉型，著手數字化遠程交付能力中心建設，19年開始進行選址，招聘，組織搭建，業務數字化，能力孵化，運營。支撐全國30個代表處業務遠程數字化運營，實現手工動作類業務全部數字化，安全管理0事故，人員效率釋放100%，節約管理成本2億/年。

結合自身20年的優秀管理實踐經驗，能基于不同企業的個性化場景，系統性地總結了不同業務和場景下華為優秀管理實踐的適配落地方法。善于站在價值業務視角審視合同履行，結合項目經營梳理業務流程以及流程數字化，優化提升企業組織能力和管理效率。本著實事求是，以點帶面，以面帶體的系統方法進行合理投入，結果優先的問題解決思路進行“學習華為管理”的落地。

劉老師管理學科班出身，師從人民大學包政教授（華為基本法起草人之一），深諳華為管理流程和管理思路，同時對于市場上學習華為企業的學形不得神的問題有深刻的理解和認識。

【授課風格】

自然型教學風格，教師講課親切自然，樸實無華，沒有矯揉造作，結合理論和經驗對照學員疑問能娓娓道來，師生之間能創造一種平等、協作、和諧的氣氛，建立深度感應形的交流，老師講課生動形象，故事豐富，機智詼諧，妙語時出。

【主講課程】

項目管理方向

《基礎項目管理PMBOK》

《項目集管理PgMP》

《項目組合管理PfMP》

《華為項目管理》

《企業級項目管理》

《企業項目經營——向矩陣組織轉身，財經融入業務》

流程管理

《通過LTC推動企業流程規范化管理》

《打造基于IPD的規范化的產品開發體系》

《項目管理體系及PMO建立》

數字化轉型

《集成解決方案業務交付的數字化轉型》

《企業流程數字化轉型》

【管理及咨詢項目經歷】

公司行業問題/挑戰核心辦法項目成果

BAT大廠互聯網公司早年暴發式增長，未關注管理和流程建設，效率瓶頸嚴重從關鍵業務上構建項目管理體系和流程體系業務流轉有人管理，接口有時效，效率和規范提升

初創互聯網公司出行公司剛才走過生存期，沒基本的研發和產品管理流程，導入項目制，結合人效管理進行基本規范化管理有序，成本可視，人員穩定，積極性提升

中國移動某地市公司培訓運營商項目管理薄弱，缺少基本的流程和方法進行人員技能培訓，項目運作流程的引入人員視野拓展，項目管理方法導入，規范

華為ICT解決方案領域LTC落地不完全，斷點多，效果不明顯結合業務特點適配和調整指標和流程評審有規范，責任有角色，經營有抓手

華為ICT交付成本逐年提高，面臨一線市場競爭壓力從數字化轉型入手，導入AI和流程結合成本下降，人效率提升，開辟新交付模式

華為ICT項目整體監管顆粒度不足，導致項目業務指標差借鑒項目經營體系，建立監管（指標、方法）項目從立項到關閉形成嚴格指標確認

【服務客戶】

互聯網：百度、騰訊、蘇寧、愛奇藝、阿帕科藍

金融: 中登證券、中投保、建設銀行

通訊業：中國移動、中國聯通、中國電信、大唐電信、華為、銳捷

建筑：中國建筑、中建國際、中鐵建設、中鐵建工

其它：公安部、中石油、社保中心、中國電力

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