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【課程背景】

世界管理大師彼得.德魯克說：“所謂企業管理其實就是目標管理”。

創業初期時，我們的目標很簡單，就是要活下去；到了成長期，我們的目標可能就是要邁過一條溝；到了穩定期，我們的目標可能是要成為行業第一；到了下坡期，我們的目標可能是要華麗轉型，但卻遇到了十字路口。

有人說繼續前行，有人說向左，有人說向右，莫衷一是。

這個時候應該借個梯子登高望遠，同時要確保梯子是個好梯子，而且是靠在正確的墻上。這個正確的墻上應該有使命、戰略、商業模式、中長期目標以及組織能力建設的再升級等等。

所以在企業發展的不同階段，我們應該設定什么樣的目標，這些目標應該源自哪些領域？如果一不小心，把目標給弄偏了，這個時候我們的努力很有可能就等同于犯罪。

當建立了目標之后，我們又該如何執行，如何通過考核來確保目標的達成，拿到我們想要的一個又一個結果。

然而在考核時，我們經常聽到員工議論，我又不傻，你考核什么，我就重視什么?不考核的，我就不做或者不優先去做？

過去我們站著把錢賺了，未來很有可能我們要匍匐在地上，臉還要貼在地板上，才可能賺到錢。企業要想持續成功，我們既要頭頂燦爛星空，自上而下的頂層設計；又要心懷道德律令，自下而上的底層邏輯，同時二者還要以創造客戶價值為中心，有機地協同共生，才能確保企業在做正確的事，確保持續成功。

【課程收益】

1.理解并掌握目標管理，提升領導力，快速拿到結果。

2.系統化了解目標應該源自哪些領域，從而有效地去設定目標。

3.掌握如何正確地拆解目標而不是簡單的拆分目標。

4.掌握如何制定適合的考核方式以及指標，提升員工能力、提升組織能力。

5.系統化了解創造價值，科學的評價價值以及分配價值的底層邏輯。

6.了解能夠量化的一定要量化，重視結果；不能量化的，強調責任，塑造當責文化。

7.了解如何培養下屬，讓其快速成長。

【課程對象】

分公司總經理、下屬公司總經理、部門總、部門經理，部門主管等。

【課程大綱】

一、正確的目標從哪里來？

1.使命愿景價值觀和戰略

2.八大領域

3.客戶需要與客戶需求

工具:五力模型、德魯克的經典五問、波士頓矩陣

二、缺乏頂層目標設計，你所做的一切可能都是錯的。

1.定目標的SMART原則

2.定目標的4個法則

3.科學的目標體系

4.目標拆解

5.目標侵蝕

案例：華為海外分支機構的目標制定

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝、商業畫布

三、再一流的戰略目標，如果沒有一流的執行，基本上等于形同虛設。

1.計劃（你有你的計劃，世界有世界的變化）

2.行動與檢查

3.授權（責權利）

4.指導

5.管理上司（用人之長）

案例：新品牌鍋圈食匯的快速發展

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝

四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來越無效？

1.激勵

工作游戲化

意義感

成就感

2.溝通

非暴力溝通（觀察、感受、需要和請求）

表達事實、專注傾聽、不恥下問

簡單真誠

案例：騰訊的人才激勵

工具：五步布置工作法、非暴力溝通模型、認知心理學ABC、關鍵談話行動路徑模型

五、如果不能衡量,就無法管理（績效考核）

1.業績（定量）指標

2.非業績（定性或定量）指標

3.自我批判

4.關乎成長與未來

案例：這樣的經理算是優秀的經理嗎？

工具：KPI、OKR、BLM模型

六、員工真正需要的不是沒有溫度的數字和結果，而是Review（績效面談）

1.事實

2.給予反饋（忌用三明治法）

3.傾聽與提問

4.商討改善

5.行動總結

6.跟進計劃

7.GROW模型

目標

現狀

選擇

行動

練習：現場演練

工具：三級反饋、BIC，GROW模型、PARR模型

七、如有神助的管理工具OKR

1.什么是OKR

2.OKR與KPI的區別

3.須規避的坑和原則

4.如何實施OKR

練習：現場設置OKR

工具：頭腦風暴、CFR、魚缸會議

徐老師

徐凱 老師（深圳）

——人力資源實戰落地專家

曾任華為子公司莫貝克 人力資源主管

曾任民生東都集團（中國南方地區最大的寶馬汽車經銷商）HR部總經理

原中國人力資源開發網（國內最大HR網站）HR咨詢顧問

原臺灣精英電腦集團深圳工廠（深圳地區納稅總額前三）招聘經理

A1師傅共享創始人

入口管理理論創始人

彼得·德魯克管理思想學者

約瑟夫·熊彼特創新理論思想學者

【個人簡介】

徐凱老師，國內第一屆人力資源管理科班出身，畢業后一直專注于HR實務實操、體系搭建、教育訓練、績效管理，薪酬設計、企業文化建設等，先后任職于臺灣精英集團、華為技術、中國人力資源開發網、民生東都集團等，歷經制造、IT、汽車、咨詢、地產、互聯網、軟件等多個行業。

徐老師近20年實際管理、咨詢顧問和績效教練等經驗、從0到1地搭建過5家公司的HRM體系、從0到1地設計過8家公司的薪酬與績效體系、從0到1地輔導過近15家公司搭建人才開發與培訓體系。

曾幫助精英集團快速增長，從3000人發展至10000人；

曾幫助東都汽車貿易集團快速布局全國，三年內連續新開了近15家寶馬4S店，營業額從10億快速增加至100億。

曾幫助解決東都汽車貿易集團技術工人的缺口，合作了近20家大中專院校，并參與籌建了一家汽車培訓學校。

徐老師總結了近二十年引領企業管理升級、持續成長的經驗，對于民營企業如何實現數字化時代的轉型升級以及如何領導新生代員工進行了深入研究，總結出了一套關于民營企業持續成長的人力資源方法論，提出了入口管理理論模型和1W2M新人力資源模型，獲得眾多管理者的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。

頭頂燦爛星空，心懷道德律令。徐老師現全身心的致力于中國企業的管理升級事業，為幫助中國企業通過管理升級，創新思維等實現可持續成長，實現強企夢、強國夢而終身奮斗！

【授課風格】

具親和力，睿智幽默、風趣生動、案例多、深入淺出、劍指本質，以及較強的控場與互動能力。

掌握國內東西方基礎理論揉和的領跑者，善于運用東西方的理論框架、模型、方法、工具、

通過鮮活案例和故事等給學員以哲學級的洞察、原理級的解決方案、教練式的輔導，引導學員能提出好問題，界定問題，深入問題本質解決問題。

【主講課程】

《非HR經理的人力資源管理》

《目標管理與績效考核》

《向華為學習戰略績效管理》

《中層領導力提升》

《能打勝仗的高效能團隊》

【服務客戶】

一汽豐田、一汽解放、寶馬中國、奇瑞汽車、東都集團、大富科技、中國人力資源開發網、精英集團、鑫茂科技、絲路視覺、A8音樂、華為技術、奧尊電腦、瑞豐光電、帝光電子、羅江口電站、官帽舟電站、法馬科技、佰勤國際物流、順豐速運、光子廣告、漢曦集團、特發光電、觀瀾高爾夫、永益食品、時代華影。

【學員評價】

徐老師為人師表，提煉出來的管理思想與落地工具，一目了然。講課過程中體現出來的強企情懷，深深的打動了我 。

——光子廣告總經理&深圳市青年攝影家協會副會長 陳貴光

案例多，干貨多，非常實用，啟發引導了我們重新思考如何帶領團隊實現更高的目標。

——香港佰勤國際物流總經理 張永金

上有理論下接地氣，經驗豐富，好多看起來復雜的問題，徐老師總是一兩句話就說透了，讓人茅塞頓開，管理者們需要這樣的老師。

——深圳市時代華影副總經理 洪躍成

知識量大，深入淺出，直指問題本質，能夠真正地跳出HR，用新思維管事理人，特別是對自我的管理，觸動很大。

——華強電子交易網集團HR總監 劉愛春

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