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【課程背景】

麥肯錫報告指出，企業數字化轉型失敗率高達80%，很大的原因就和認知、組織適配有關，而不是技術和設備。組織適配一方面要重構公司組織，另一方面就要培養擁有數字分析能力的員工，本課程就是給中層員工講的數據分析課，從而給組織賦能。

對于中層員工而言，數據分析能用來做什么？

提升認知：通過各種維度的數據展現，可以幫你認知用戶、挖掘新用戶。

發現問題：通過數據可指導業務人員發現問題，從而解決問題

評估效果：解決完畢后如何評估？這仍然用數據說話。

如何做到？ 我們不能單純地學習互聯網數據分析知識，而要結合業務、底層邏輯來學習，從而學以致用。同時應理解，數據分析是分析問題的一個環節，我們不僅僅需要學習數據分析，還要學會系統思考。本課程就是圍繞這些邏輯構建的。

而本課程的與其他課程不同之處在于：① 延續了本人暢銷書的風格，即分模塊、分層級、分步驟地講解，且注重工作場景的細節呈現。 ② 老師跨界服務過硬件、安全、傳統企業和頭部互聯網企業，因此可更好地運用數據分析經驗。

【課程收益】

能將數據分析用在日常工作中

能避開常見的數據實施和調查誤區

能學會分解任務，確定正確的執行目標

學會用數據發現問題、增進認知和評估業績

能將互聯網的數據建模等經典方法用在工作中

【課程對象】

銷售經理/總監，客服經理/總監, 運營經理/總監等一線管理人員

【課程大綱】

一、為什么數據能力是必備技能

1.新時代下的管理和業務困惑

2.數據分析如何解決這些困惑

二、業務指標的全景地圖

1.常見的數據指標有哪些？

2.選擇數據指標的基本原則

3.什么是數據指標體系？

三、數據的分析方法有哪些？

1.基礎邏輯分析方法：5W1H、邏輯樹分析法

2.統計學分析方法：對比、假設、相關度和群組分析法

3.互聯網分析方法：RFM、AARRR、漏斗分析方法

4.統計學分析方法：決策樹、K近領法、線性回歸

5.數據建模分析法：數據建模、維度拆分

四、用數據分析解決問題

1.數據分析的能與不能

2.如何明確業務問題？

3.如何明確業務指標？

4.如何分析業務原因？

5.進行改善和評估效果

兩個工具：A/B測試和用戶畫像

五、如何快速有效地獲得數據

1.日常數據訪談如何做？

2.數據調查的問卷設計？

3.如何用互聯網獲得數據？

六、將數據分析用于各行各業

1、教育行業的數據分析

2、電商行業的數據分析

3、運營商的數據分析

4、地產行業的數據分析

5、內容行業的數據分析

擎老師

擎蒼 老師

——B端產品經理提升教練

A股金宇集團（600201）互聯網公司副總經理

曾在客如云（現阿里本地生活商家端主體）產品總監

一畝田（農業B2B行業第1）項目負責人

山石網科（A股688030，安全行業前3）產品線經理

曾被俞軍歸為優秀產品經理檔（A類）

《圖解產品：產品經理業務設計與UML建模》作者

【個人簡介】

擎蒼老師有20年的互聯網、網絡硬件與傳統企業從業經驗，歷任產品經理、產品總監、副總經理，且有多年產品經理培訓經驗，深諳產品經理的問題，并能迅速解決。

提出的多個戰略建議并落地設施，并影響了餐飲、安全等行業的發展。

幫助A股金宇集團（600201）創建和管理了互聯網企業，并獲得了2000萬戰略融資，公司戰略成為公司延續至今的戰略。

主導構建了多個明星企業的SaaS平臺、交易平臺和內容管理平臺。

所著《圖解產品》是B端產品經理月銷量第2的書，其業務設計的四層九要素既是產品經理圈的創新理論，更是產品經理書中系統講解UML的第一本書。并已培養了上千名的一線產品經理，課程評價長期第一。

現在，擎蒼老師總結了10余年經驗，并對各類知識體系進行了系統梳理、深入研究了如何學習和如何快速提升的方法，總結出了多個創新理論，如的四層九要素模型，需求分析的三層五問模型，以及產品經理的三層能力模型，產品學習的三步法則等，這些方法論已在個人和企業培訓中落地實施，取得好評。

擎蒼老師致力于幫助企業快速提升B端產品經理能力，幫企業提升規劃水平，減少不必要浪費，從而讓企業不斷保持競爭力！

【授課風格】

專業：沉淀多年，總結了多個完整的理論體系，對內容有獨到見解。

接地氣，容易落地：以改變為目標，將工作方法一步步呈現出來。

具體細致，深入淺出：不高談闊論，注重實戰、實用、講解細致。

【主講課程】

《B端產品經理從入門到精通》

《以業務為中心的B端產品設計全流程》（中級，戰略已定的業務設計）

《中臺/SaaS設計的系統設計與演進路線》（中級，產品經理的底層架構設計）

《以領域驅動的需求調研、分析與設計》（入門、分析需求方需求并設計）

【出版書籍】

《“圖解”產品》位列所有B端書第2。該書提出了以業務為中心的產品設計，并由此化成四層九要素模型，該模型涉及產品戰略、業務設計、數據構建等內容。

該書已被騰訊、順豐、新浪等大廠資深產品經理閱讀與內部推薦，還被大學老師作為《軟件工程》課程參考，開發人員用于學習業務建模。可在京東/當當搜索“圖解產品”，或點擊下面鏈接了解。

http://product.dangdang.com/29302231.html

【服務客戶】

某衛浴頭部公司、某網站開發公司、某運營商、上千名幾十期學員。

【客戶評價】

你的思路能專注關鍵點，也能看重可行性、效率和風控，PM的關鍵能力之一邏輯，可能可以歸入優秀檔。 ——前百度VP、滴滴戰略顧問 俞軍

謝謝老師，您真的很負責。一般機構的老師，都是上完課就再也找不到了，我也極少能遇到您這樣的老師，謝謝老師！ ——產品經理學員

謝謝老師寫的那么好的書，不夸張的說，是目前看過寫的最好的產品的書，世面上幾乎所有的產品書我都看過，老師的書關鍵落地。 ——《圖解產品》讀者

把產品知識寫明白可不簡單，因為我們需要把網狀結構的知識整理成樹狀結構，最后通過線性表達出來。擎蒼老師無疑是此中的佼佼者，通過產品業務主線，將產品知識串聯起來，最后鋪成整個網狀的知識體系，真大神也。 ——產品經理 挺軍

現在很多公司都在用用戶故事，但用UML建模卻常被忽視，并被認為是個古董。但我深知UML的重要性，而當產品經理掌握了以后，既有利于用文字方式把用戶故事表達清晰，也有利于用圖形方式設計出復雜系統。而本書一半篇幅講述了UML，值得每個產品經理一讀。

——謝啟斌 阿里巴巴商家中臺事業群前P10研究員

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