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【課程背景】

現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，同時也會釋放出龐大的數據能量，大數據就是這個高科技時代的產物，大數據并不在“大”，而在于“有用”。價值含量、挖掘、應用比數量更為重要。對于需求的動態(tài)變化，需建立一個多維度的產品與用戶應用畫像，才能夠做到“大數據比用戶本身更了解用戶”，大數據的應用場景讓數據重新理解用戶需求，更深層次理解用戶，把用戶、服務與應用形成強關系。

課程將以大數據分析與地產用戶需求切入點，還原房地產環(huán)境中的實際案例，幫助學員理解大數據是什么？大數據有什么特點，價值在哪里？大數據如何洞察用戶需求？大數據下的房地產應用場景該怎么構建？如何更好的服務于用戶需求？使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)房地產企業(yè)新突破點。

【課程收益】

了解大數據思維、應用現(xiàn)狀與痛點，大數據價值與圖譜

大數據5W1H分析模型，大數據標簽化管理、數據洞察用戶需求

用戶特點，用戶畫像與房地產需求分析，銀發(fā)用戶分析，用戶增長系統(tǒng)

年輕Z世代房地產用戶購房決策因素，互聯(lián)網房產平臺打造品牌模式

基于數字化環(huán)境的房地產發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇，及各類地產商業(yè)模式解讀

房地產企業(yè)數字化對用戶參與度與創(chuàng)收的缺失，房地產企業(yè)需要中臺化能力

用數據洞察用戶需求與房地產場景關系，商業(yè)地產用戶需求與交互重構

致力打造未來數字化的“智鏈企業(yè)”， 商業(yè)地產數字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑

【課程對象】

房地產企業(yè)董事長、總經理、高級管理等業(yè)內從業(yè)人員

【課程大綱】

一、大數據價值與作用

1、思維創(chuàng)新路徑

2、互聯(lián)網發(fā)展歷程對企業(yè)影響

3、大數據思維

全樣

容錯

相關

智能

4、大數據應用現(xiàn)狀與痛點

大數據應用現(xiàn)狀

大數據應用誤區(qū)

大數據應用困擾及痛點

5、大數據的價值

大數據特征與特點

大數據能做什么

大數據應用價值

6、大數據圖譜

大數據技術基礎

大數據的數據源特點

大數據技術邏輯

大數據全域識別

大數據數據展現(xiàn)

案例：讓建筑學會思考

7、數據安全

數據全生命周期管理

安全策略

數據管理策略

防護措施

二、大數據分析與用戶洞察

1、大數據5W1H分析模型

2、分析與建模

建模

訓練模型

應用模型

優(yōu)化模型

3、大數據標簽化管理

數據標簽

標簽

多樣化標簽與場景化應用

基于標簽化的產品畫像

4、數據洞察用戶需求特點

5、用戶特點

用戶結構

X、Y、Z世代

用戶需求分層

6、用戶畫像與房地產需求分析

用戶信息標簽化

用戶畫像消費場景

用戶畫像標簽體系

年輕Z世代房地產用戶畫像與特征

年輕Z世代房地產用戶購房動機與原因

年輕Z世代房地產用戶購房決策因素

7、銀發(fā)用戶分析

重新定義年輕與年老，精力充沛

主動守護健康

扎堆養(yǎng)老，扎堆娛樂

緊隨數字科技發(fā)展

消費力蓬勃，更愿意自我消費與享受

8、用戶增長系統(tǒng)

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶AARRR體系

讓用戶樂于傳播

9、數字化時代，房地產服務行業(yè)高速發(fā)展

10、互聯(lián)網房產平臺打造品牌模式

看房

設計

裝修

入住體驗

案例：

三、數字化時代的房地產發(fā)展模式

1、基于數字化環(huán)境的房地產發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇

房地產發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

新基建、數字化推動房地產發(fā)展新機遇

5、基于數字化環(huán)境的房地產商業(yè)模式解讀

6、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 住宅

智慧城市

城鎮(zhèn)服務商

舊城改造

7、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 商業(yè)地產

體驗式消費

社區(qū)商業(yè)圈

線上線下融合創(chuàng)新

8、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 旅游地產

重塑景點

旅游住宅（民宿、客棧）

度假休閑

主題公園

9、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 康養(yǎng)地產

社區(qū)養(yǎng)老

居家養(yǎng)老

康養(yǎng)一體

護理與照顧

10、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 產業(yè)地產

設計研發(fā)

智能制造

總部經濟

物流通商業(yè)

文創(chuàng)型

創(chuàng)客孵化

11、基于數字化環(huán)境的房地產轉型模式 – 農業(yè)地產

農業(yè)休閑

農業(yè)觀光

農業(yè)研發(fā)

新農村建設

案例解析：碧桂園、恒大、萬科

案例討論：數字化+房產建造模式

四、房地產企業(yè)的數字化與用戶需求場景化能力

1、越來越多的房地產企業(yè)在擁抱數字化

2、便于決策與提高效率是房地產企業(yè)數字化主要原因

3、房地產企業(yè)數字化對用戶參與度與創(chuàng)收的缺失

4、阻礙房地產企業(yè)進一步數字化的阻礙

投資回報率不清晰

數字化能力不是優(yōu)先事項

缺乏合適的內部人才

5、房地產企業(yè)需要中臺化能力

小前臺

大中臺

富后臺

6、數字化貫穿企業(yè)內部信息孤島，實現(xiàn)數據共享

7、用數據洞察用戶需求與場景關系

8、大數據應用場景與實例解析

9、找回用戶需求原點，構建產品需求場景

10、房地產生命周期，需關注資產管理

11、物業(yè)即服務

12、商業(yè)地產用戶需求與交互重構

商圈潛客透視

場內客流識別

基于標簽的用戶畫像

案例解析：碧桂園鳳凰云

案例解析：數字化時代下，房地產從“圈地”到“圈商”、“圈人”

五、未來智能時代的商業(yè)地產數字變革與趨勢

1、數字化邊界向智能化延伸

2、智能化1+N價值模式框架

2、致力打造未來數字化的“智鏈企業(yè)”

與合作伙伴的“數字化共生”

提供卓越客戶體驗

充分融合協(xié)作模型

構建創(chuàng)新業(yè)務的能力平臺

4、商業(yè)地產數據運營與商業(yè)循環(huán)：商業(yè)地產開發(fā)與運營

5、案例解析：新城吾悅商業(yè)集團數字化管理運營

6、案例解析：正佳廣場基于數據運營的差異化

7、商業(yè)地產數字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑

宏觀轉型與戰(zhàn)略形態(tài)

智能中臺戰(zhàn)略路徑

區(qū)塊鏈在商業(yè)地產中的應用

8、智慧化：人、房地產科技與房地產的有機融合

9、一帶一路對房地產推動價值與意義

10、房地產科技：房地產的未來

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數字化轉型升級與智能商業(yè)應用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務顧問

時代光華數學學院 副院長

黑馬創(chuàng)業(yè)學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經濟學院EMBA 特邀講師

中國生產力促進中心協(xié)會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業(yè)的數字化轉型升級、互聯(lián)網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產品、技術開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經營業(yè)績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯(lián)網、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網的管理與服務平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數字化轉型，突破原有發(fā)展模式，成為數字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數字化轉型升級實戰(zhàn)》

《數字化領導力》

《敏捷管理》

《數字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數字思維》

《產品與用戶驅動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應用》

《數字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數據驅動智能制造》

《金融數字營銷》

《數字孿生驅動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網創(chuàng)新應用與物聯(lián)經濟》

《普惠金融數字化轉型》

《大數據分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業(yè)、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫、香港科技大學、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯(lián)通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業(yè)團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導意義，為零售企業(yè)的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰(zhàn)經驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導 楊澤柱

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