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【課程背景】

如何打造一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理層最關(guān)心的問(wèn)題之一，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才不好招，新人成長(zhǎng)不起來(lái)，明星銷(xiāo)售人員的激情與動(dòng)力不斷下降，老人不愿帶新人，銷(xiāo)售目標(biāo)難以執(zhí)行和落地，企業(yè)缺乏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)通道和培養(yǎng)系統(tǒng)，如何培養(yǎng)一批能夠帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)高層的首要任務(wù)，本課程主要面向銷(xiāo)售經(jīng)理打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)課程。

【課程目標(biāo)】

培訓(xùn)銷(xiāo)售經(jīng)理打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的思路方法，解決銷(xiāo)售經(jīng)理（總監(jiān)）以下問(wèn)題

1、如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力

2、如何提升銷(xiāo)售人員的動(dòng)力，化解銷(xiāo)售人員的阻力

3、如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

4、如何幫助銷(xiāo)售人員及時(shí)分析診斷大客戶和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的問(wèn)題并協(xié)助突破。

5、提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通能力，并且建立有執(zhí)行力的溝通文化

【課程收益 】

1、明確銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)和工作目標(biāo)，如何當(dāng)好教練；

2、13大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理激勵(lì)機(jī)制和工具的操作方法和要點(diǎn)；

3、運(yùn)用4R執(zhí)行力系統(tǒng)提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

4、大客戶和項(xiàng)目分析診斷工具的應(yīng)用，幫助銷(xiāo)售人員突破市場(chǎng)開(kāi)發(fā)障礙。

【課程大綱】

一、銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知

銷(xiāo)售經(jīng)理的6大職責(zé)

1、企業(yè)文化傳播者、踐行者和督導(dǎo)者

2、市場(chǎng)信息的提供、分析和建議者

3、團(tuán)隊(duì)技能的培養(yǎng)者

4、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者、支持者和檢查者

5、銷(xiāo)售人員動(dòng)力的激發(fā)者

6、團(tuán)隊(duì)機(jī)制的制定者和檢查者

團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段

高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的3大要求

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的13個(gè)方法

演練：現(xiàn)場(chǎng)利用所學(xué)方法打造團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)成員4類(lèi)風(fēng)格分析

案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)解析

部屬發(fā)展的4個(gè)階段

如何針對(duì)不同員工采取不同的管理模式

案例：由優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)后的困惑？

二、銷(xiāo)售人員的動(dòng)力系統(tǒng)（重點(diǎn)）

銷(xiāo)售人員動(dòng)力的4大來(lái)源

銷(xiāo)售人員的4大阻力系統(tǒng)（惰性、不相信、恐懼、害怕失去）

提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的13大工具和機(jī)制實(shí)操

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化落地操作4步曲

視頻：《軍隊(duì)如何做文化》

夢(mèng)想導(dǎo)航工具

演練：如何制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃

目標(biāo)激勵(lì)考核機(jī)制 （KPI的應(yīng)用）

實(shí)操：如何制定年度底線目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)

PK機(jī)制

演練：編制團(tuán)隊(duì)PK競(jìng)賽墻

會(huì)議機(jī)制（分享會(huì)、表彰會(huì)）

高效會(huì)議的9大原則

視頻《鷹隼大隊(duì)》會(huì)議管控與落地

演練：如何開(kāi)項(xiàng)目案例研討會(huì)

對(duì)賭機(jī)制

演練：目標(biāo)對(duì)賭實(shí)操

品牌積分榜

案例: **公司品牌積分榜

員工晉升機(jī)制

案例：如何建立員工晉升通道

分享工具

演練：如何編制分享項(xiàng)目案例

師徒機(jī)制

薪酬與考核工具

演練：如何做績(jī)效面談

標(biāo)桿工具

A 榮譽(yù)墻

B 表?yè)P(yáng)與批評(píng)

培訓(xùn)工具

案例：如何將明星銷(xiāo)售員培養(yǎng)成培訓(xùn)師

三、打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力（重點(diǎn)）

團(tuán)隊(duì)績(jī)效密碼

領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的前提

認(rèn)同是執(zhí)行的前提

案例：有計(jì)劃有檢查為何執(zhí)行力還是很差？

結(jié)果與任務(wù)

舉例：銷(xiāo)售人員的任務(wù)和結(jié)果

做結(jié)果的三大原則

案例：送百萬(wàn)合同的故事

什么是4R執(zhí)行力系統(tǒng)

R1：結(jié)果定義-心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果

R2：一對(duì)一責(zé)任

案例：街頭呼救/目標(biāo)分解

R3:過(guò)程檢查（越相信誰(shuí)，越檢查誰(shuí)/只相信數(shù)據(jù)和事實(shí)，不相信/處罰不能代替檢查）

R4:及時(shí)激勵(lì)

四、如何建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行力系統(tǒng)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

客戶拜訪記錄

客戶信息登記表

項(xiàng)目立項(xiàng)（大客戶）評(píng)估表

項(xiàng)目（大客戶開(kāi)發(fā)）過(guò)程跟蹤檢查反饋表

員工績(jī)效考核表（月或季度）

YCYA---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力工具

銷(xiāo)售計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)--執(zhí)行力工具

五、項(xiàng)目（大客戶）銷(xiāo)售診斷6步分析法

1、分析項(xiàng)目組織，理清角色權(quán)責(zé)

2、分析決策鏈（分析關(guān)鍵人立場(chǎng)、關(guān)系、權(quán)重、愛(ài)好、需求）

3、明確項(xiàng)目采購(gòu)所處的階段

4、分析任務(wù)清單，項(xiàng)目目前卡在哪兒

5、分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定競(jìng)爭(zhēng)策略

6、組織內(nèi)外部資源，制定本階段關(guān)鍵人突破策略與計(jì)劃

案例：煮熟的鴨子真的要飛了嗎？

趙老師

工業(yè)品（B2B）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 趙華

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、四川大學(xué)、中山大學(xué)等高校EMBA實(shí)戰(zhàn)教授

河南服裝協(xié)會(huì)，空壓機(jī)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)研究院客座教授

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

美資企業(yè)高管經(jīng)歷，歷任國(guó)內(nèi)某知名咨詢公司大客戶總監(jiān)，總經(jīng)理，合伙人。

咨詢項(xiàng)目合作過(guò)建華建材、蘇博特，蘇士博（南京）、巴德富、瑞孚化工（上海）、貴州鋼繩、耀皮玻璃等行業(yè)龍頭企業(yè)或者隱形冠軍企業(yè)，每家企業(yè)都取得了20%以上的復(fù)合率增長(zhǎng)，其中瑞孚化工（上海）獲得了連續(xù)三年翻番式增長(zhǎng)。

被學(xué)員評(píng)為“最實(shí)戰(zhàn)，最接地氣、最幽默風(fēng)趣”的講師。

【主講課程】

《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新思維》 《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》

《項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程與管理》 《區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》

《Spin顧問(wèn)式銷(xiāo)售》 《新解決方案式銷(xiāo)售》

《商務(wù)談判》 《關(guān)鍵人物的關(guān)系突破》

《應(yīng)收賬款管控與催收技巧》《客戶服務(wù)與客戶管理》

《政商關(guān)系的高層公關(guān)》

《打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 客戶服務(wù)制勝》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)工商銀行、中建八局、振德醫(yī)療、巴德富 保立佳 蘇博特 瑞孚化工（上海） 傳化化工 匯豐石化 航天科工 金隅集團(tuán) 中國(guó)石化 藍(lán)星化工 中國(guó)化工集團(tuán) 藍(lán)山屯河 建華建材 浙東建材 上海潔士美 航特股份 久諾建材 三顆樹(shù) 中材建設(shè) 東方雨虹 凱德涂料 桑德環(huán)境 雪浪科技 匯承自動(dòng)化 通威太陽(yáng)能 無(wú)錫虹業(yè) ABB 丹佛斯 微星電子 永固集團(tuán) 羅格朗集團(tuán) 正泰集團(tuán) 遠(yuǎn)東電纜 摩恩電氣 鑫磊壓縮機(jī) 人本軸承 蘇士博（南京） 南玻集團(tuán) 耀皮集團(tuán) 菲尼克斯 雙良集團(tuán) 法爾勝光電 中通文博 巨良閥門(mén) 力諾閥門(mén) 阿特拉斯 漢纜股份 漢鐘精機(jī)

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