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【課程背景】

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。

內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓師應(yīng)如何引導學員將所學運用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務(wù)之急！

【課程收益】

1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色，認識到責任和作用；

3、掌握成人學習的原理及關(guān)鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓練；

5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；

6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；

7、掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓練；

8、掌握培訓教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；

10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學員提問的方法；

……

【課程對象】

1、通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師；

2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓講師；

3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓主管；

4、以兼職培訓師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

5、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。

【課程大綱】

特別說明：

1、我們推崇以需求為先導，以解決績效差距為目標，因此，本課程內(nèi)容及教學方式遵循實用性、針對性、創(chuàng)新性、可行性、技能性及科學性的原則，讓每一位學員學習后能夠在培訓技能方面有量的積累和質(zhì)的變化；

2、課程持續(xù)升級中，課綱僅作參考，具體以授課內(nèi)容為準。

★ 內(nèi)容大綱

《卓越培訓師（TTT）》 第1天

課程模塊內(nèi)容大綱

第一模塊 導入

培訓師角色認知1、“嘴巴”與您密切相關(guān)

2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力

3、培訓師成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）

4、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓

5、思考：培訓的目的

6、培訓在企業(yè)中的重要性

7、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）

8、分析：講師的四種風格

9、視頻賞析：培訓師能力模型

10、培訓師的角色

11、培訓師的收獲

12、培訓師注意事項

第二模塊 揭秘

成人學習特點1、思考：成人認知規(guī)律

2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

4、區(qū)分：成人與學生學習態(tài)度

5、討論：成人學習的動機

6、總結(jié)：成人學習的特點

7、成人培訓的轉(zhuǎn)換

8、成人培訓三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對策一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場登臺訓練：40秒課程期許

4、對照：緊張表現(xiàn)對照表

5、正確認識緊張

6、分析：造成緊張的四個因素（學員、會場、內(nèi)容、后果）

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達心態(tài)法

7、超量準備法

8、音樂舒緩法

9、消除緊張萬能方法

10、第一次講課訓練：1分鐘微型課程訓練及學員研討會

《卓越培訓師（TTT）》 第2天

課程模塊內(nèi)容大綱

第四模塊 練形

臺上呈現(xiàn)技巧一、培訓師職業(yè)形象設(shè)計

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設(shè)計要求

二、培訓師態(tài)勢語言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、互動分享：“身動”才能“生動”

3、態(tài)勢語言概述

4、視頻與研討：培訓師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動作

2、培訓師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動作

四、培訓師手勢運用

1、手勢運用概述

2、手勢演練

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢

5、習與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓師眼神運用

1、歌曲賞析：你的眼神

2、眼神交流優(yōu)勢

3、學員互動：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓練：3分鐘微型課程訓練及學員研討會

第五模塊 練嘴

語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計一、培訓師語言藝術(shù)

1、演練與對照：變與不變

2、解析：培訓師語言藝術(shù)運用

吐字、口頭禪、語速、音量、重復、語調(diào)…

3、重音——怎么說比說什么更重要

4、短片賞析：天堂午餐

5、培訓師語言感染力技巧

二、表達結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、游戲與思考：畫小鳥

2、表達固有結(jié)構(gòu)設(shè)計（三“要”＋兩“性”）

三、開場、結(jié)尾設(shè)計

1、開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）

2、常用開場白設(shè)計

3、獨創(chuàng)開場白設(shè)計

4、開場白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計

7、獨創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計

8、結(jié)尾禁忌

9、即興表達技巧

10、第三次講課訓練：5分鐘微型課程訓練及學員研討會

《卓越培訓師（TTT）》 第3天

課程模塊內(nèi)容大綱

第六模塊 練腦

授課、互動、控場技巧一、授課技巧

1、展示——是為了更好的說清楚

2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍）

3、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

4、理性語言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）

5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

6、學習規(guī)律時刻表

7、卓越培訓師授課前自我8問

8、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

9、授課高招——圖形建模

10、討論：幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）

11、思考：加深學員記憶的四個原則

12、解析：四招告別“枯燥”

二、互動技巧

1、游戲：培訓中的局內(nèi)人和局外人

2、互動三大原則（主題、學員、掌控）

3、常用互動方法：

眼神微笑

學員讀片

故事游戲

…

4、現(xiàn)場互動技巧：

舉手促進互動

化句號為問號

下半句接龍

…

5、課堂提問技巧：

課前——學員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

6、思考：真的都知道

7、培訓師對話三組合

8、培訓師對話五組合

三、控場技巧

1、精彩點評技巧

2、四大類學員應(yīng)對技巧

沉默寡言型分析與現(xiàn)場演練

口若懸河型分析與現(xiàn)場演練

竊竊私語型分析與現(xiàn)場演練

故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場演練

3、時間失控，怎么辦？

4、學員睡覺，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯，怎么辦？

8、學員問題不會，怎么辦？

四、第四次講課訓練：8分鐘微型課程訓練及學員研討會

第七模塊 應(yīng)用

培訓教具的準備與使用1、學員示范：話筒準備及應(yīng)用

2、學員示范：白板準備及應(yīng)用

3、其他教具的準備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）

4、培訓茶點準備要點

5、不同類型會場的優(yōu)缺點及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第八模塊 尾聲

卓越培訓師葵花寶典1、卓越培訓師14要

2、卓越培訓師10不要

3、解密：卓越培訓師葵花寶典

4、綜合考評：10分鐘自命題講課訓練

（學員點評+老師點評+現(xiàn)場輔導）

魏老師

魏春老師（合肥）

★國家注冊培訓師

★IPTA國際認證培訓師

★中國TTT誠信品牌講師

★TTT實戰(zhàn)、落地型高級培訓師

★聚焦一門TTT課程的培訓師

★資深TTT專家，專注10年

★培訓師訓練基地 教練

★培訓師大賽 評委

簡介

魏春老師系國家注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓師工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)內(nèi)訓師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強，授課有效時間長，每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預期的培訓效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高、最注重培訓過程和結(jié)果的實戰(zhàn)派TTT培訓師。

主講課程

TTT系列課程：

《培訓師授課技巧（初、中、高階）》

《課程設(shè)計與開發(fā)》

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》

《PPT課件制作技巧》

授課風格

角色扮演、能量舞蹈，體驗“動”的快樂！

提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情！

冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的喜悅！

案例分析、小組討論，體驗“做”的實戰(zhàn)！

實戰(zhàn)指導、現(xiàn)場評判，體驗“演”的刺激！

服務(wù)客戶

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國煙草、中國航油、中國國電、國家電網(wǎng)、中鐵集團、中煤集團、中視傳媒、藍天集團、立白集團、華瑞世紀集團、靜安集團、紅豆集團、福田雷沃重工、北方重工、武船重工、北京印鈔廠、老鳳祥、東風汽車、神龍汽車、東風裕隆、銀海鋁業(yè)、四季沐歌、港華燃氣、東方節(jié)能、國藥集團、葵花藥業(yè)、華潤三九制藥、海正藥業(yè)、九洲制藥、輔仁藥業(yè)、徐州醫(yī)藥集團、維億康醫(yī)藥、駝人醫(yī)療器械、太平洋保險、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、河北省農(nóng)村信用社、永康農(nóng)商銀行、美的冰箱、格力電器、大金空調(diào)、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國美電器、錦繡職前教育網(wǎng)、中國校園無憂網(wǎng)、蜀葵教育、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、百瑞地產(chǎn)、伊利乳業(yè)、新世紀大酒店、貝因美、玉皇化工、小松山推、麻辣誘惑、維億陽光、眾城投資…

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