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課程背景

我經(jīng)常要在公司給領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報，但是領(lǐng)導(dǎo)總是說我講的很啰嗦；

給別人發(fā)郵件時，別人總說我的郵件寫的不清楚；

和同事開會討論時，會議時間很長，但是很難達(dá)成一致的意見；

工作匯報是企業(yè)工作人員在日常工作中最常見的溝通手段。怎樣使報告寫的吸引人，發(fā)言講的成功？本課程總結(jié)了在實(shí)際工作中做報告和演講時經(jīng)常使用的工具和方法，幫助您準(zhǔn)備寫出一份調(diào)理清晰，內(nèi)容翔實(shí)的報告，電子郵件和進(jìn)行口頭表達(dá)。

培訓(xùn)目標(biāo)

識別工作匯報中常見的問題；

運(yùn)用金字塔原理，搭建邏輯結(jié)構(gòu)；

運(yùn)用三段論法搭建口頭匯報和電子郵件的結(jié)構(gòu)；

目標(biāo)聽眾

企業(yè)基層主管和員工

課程內(nèi)容

第一單元結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧

什么是結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維的作用

清晰表達(dá)您的思想

思考與寫作的提升

商務(wù)溝通與報告呈現(xiàn)

結(jié)構(gòu)性思維四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

MECE原則

如何構(gòu)建邏輯清晰的結(jié)構(gòu)

先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因

如何組成金字塔結(jié)構(gòu)

歸類分組，將思想組織成金字塔

自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

自下而上思考，總結(jié)概括

案例練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)搭建

第二單元三種常用的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

邏輯結(jié)構(gòu)

重要性

時間軸

空間軸

整理思路綜合練習(xí)

第三單元結(jié)構(gòu)化思維工作場景應(yīng)用

微信

微信匯報常見問題

微信溝通常用金字塔邏輯

口頭匯報

口頭匯報常見問題

口頭匯報常用金字塔邏輯：因果法和時間軸

電子郵件

電子郵件常見問題

電子郵件常用金字塔邏輯：時間軸

與上級溝通

從結(jié)論問原因，從原因問事實(shí)

傾聽的技巧

與上級溝通提問：

給下屬布置任務(wù)

WHAT/WHY/WHO/WHERE/WHEN/HOW

林老師

林老師是中國最早一批加入跨國公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)專家，具有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營管理，課堂教學(xué)，課程設(shè)計與開發(fā)和行動式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)驗。主要工作經(jīng)歷如下：

摩托羅拉公司摩托羅拉大學(xué) 課程設(shè)計師，培訓(xùn)項目經(jīng)理

長江商學(xué)院人力資源部 高級人力資源經(jīng)理

中國惠普公司惠普商學(xué)院 高級管理咨詢顧問

海輝軟件集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān)

林老師現(xiàn)為

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院客座講師；

The International Society for Performance Improvement (ISPI) 國際績效改進(jìn)協(xié)會中國分會創(chuàng)始會員，副主席；

人才發(fā)展協(xié)會（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書課程授權(quán)講師；

騰訊大學(xué)，騰訊學(xué)院簽約講師；

主要工作經(jīng)歷：

林老師分別于1995年至2000年和2003年至2005年供職于國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)摩托羅拉大學(xué)，先后負(fù)責(zé)課程運(yùn)營管理，課程開發(fā)和高級管理人員培養(yǎng)項目(EMBA和DBA項目)。

2002-2003年在長江商學(xué)院任高級人力資源經(jīng)理。負(fù)責(zé)學(xué)院人力資源政策制定，員工招聘，員工培訓(xùn)等工作。

2006-2008年，在中國惠普公司惠普商學(xué)院任高級培訓(xùn)顧問。主要負(fù)責(zé)學(xué)院的課程開發(fā)，項目設(shè)計，課程授課和項目實(shí)施等工作。曾成功完成萬科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目，海爾集團(tuán)制造經(jīng)理培養(yǎng)項目，金融街地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等項目。

2008-2010年，林老師在海輝集團(tuán)任學(xué)習(xí)發(fā)展部歷任培訓(xùn)高級經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)，并兼任與大連市信息產(chǎn)業(yè)局合辦的大連高級軟件經(jīng)理人學(xué)院的常務(wù)副院長，主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計劃制定，培訓(xùn)項目設(shè)計，課程開發(fā)，并進(jìn)行部分課程的授課工作。

2011年起,林老師成為獨(dú)立講師,主要從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗萃取，課程開發(fā)與授課技巧的培養(yǎng)。另外,林老師對企業(yè)的一線經(jīng)理人員進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)。

林老師專門從事培訓(xùn)課程體系的設(shè)計、培訓(xùn)項目設(shè)計和授課工作。曾經(jīng)為多家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，獲得一致好評。在與各類客戶合作過程中，林老師積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套獨(dú)到的企業(yè)大學(xué)理念。

教育經(jīng)歷：

林老師擁有英國赫爾大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，

此前畢業(yè)于北京外交學(xué)院的英語專業(yè)。

曾獲得由北京大學(xué)光華管理學(xué)院,美國賓夕法尼亞州立大學(xué)和摩托羅拉大學(xué)共同頒發(fā)的人力資源開發(fā)課程證書。

人才發(fā)展協(xié)會（Association of Talent Development）培訓(xùn)師證書課程授權(quán)講師；

PDP認(rèn)證教練和培訓(xùn)師；

林老師授課的課程主要分為兩類， 一為經(jīng)理人管理技能，二為培訓(xùn)人員專業(yè)技能。

經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)專業(yè)人員專業(yè)技能

教練式輔導(dǎo)（1天）

結(jié)構(gòu)化思維 （1天）

高效演講呈現(xiàn)技巧 （2天）

項目管理（1天）

管理者情商 團(tuán)隊協(xié)作與溝通PDP (1天)?培訓(xùn)師授課技巧 （2天）

課程設(shè)計與開發(fā) （2天）

林老師曾經(jīng)培訓(xùn)的客戶包括：

IT和通訊類企業(yè)

?中國惠普公司

?西門子（中國）有限公司

?海輝軟件（集團(tuán)）公司

?羅德與施瓦茨中國公司

?宇信易誠軟件

?深圳中興通訊公司

?摩托羅拉電子（中國）有限公司互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)

?騰訊科技公司

?百度公司

?嘀嘀出行

?新浪科技有限公司

?雅虎（中國）公司

?奇虎360公司

?搜狐公司

?愛奇藝

金融、地產(chǎn)類企業(yè)

招商銀行總行

華潤銀行，華潤置地

萬科地產(chǎn)集團(tuán)公司

金融街地產(chǎn)（控股）有限公司

中國建設(shè)銀行

嘉實(shí)基金有限公司

華僑城地產(chǎn)公司

平安證券

平安保險集團(tuán)工業(yè)和制造類企業(yè)

海爾集團(tuán)公司

中集集裝箱集團(tuán)有限公司

華潤大學(xué)

華潤燃?xì)猓A潤水泥，華潤電力

德固賽（中國）投資有限公司

長安鈴木汽車公司

宇通客車公司

中國石油公司

中國石化公司

教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)

培生教育出版集團(tuán)

北京郵電大學(xué)MBA中心

長江商學(xué)院

北京市聯(lián)合大學(xué)消費(fèi)品、服務(wù)類公司

中國國際航空有限公司

成都煙草公司

李寧體育用品有限公司

白象食品集團(tuán)

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