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【課程背景】

2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1萬億元，艾瑞預測，中國跨境電商的交易規模將持續高速發展，電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大。2019年跨境電商交易規模達10.8萬億，海淘用戶規模達到1.5億人次.

在中國扶持政策不斷出臺、傳統外貿加速轉型、網購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國跨境電商零售出口產業在2014年仍將保持強勁的增長勢頭，并呈現出品類將更加多樣化、市場日趨成熟、消費者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發展趨勢。

2013年中國跨境電商蘭亭集勢登陸紐交所，2014年百圓褲業10億收購跨境出口零售的垂直類電子商務平臺環球易購，伴隨著國外分銷渠道和采購渠道發生變化,我國外貿出口企業轉型跨境電商已經勢在必行，而跨境電商被譽為外貿發展的“新藍海”，目前其引發的各種熱潮正在持續發酵中。

【課程收益】

分享知名跨境涉及平臺、業界精英、企業家的經營經驗，豐富綜合管理知識和管理方法；

◆ 課程易理解，在理論學習基礎上，突出案例分析、小組討論，在師生互動中開拓經營思路；

◆ 建立優秀的人脈網絡，商場實戰中以學會友；強勢資源對接，實現互利共贏；

◆ 以知識、資源、事業為核心，定期舉辦會員活動，為企業后續發展積累不可多得的人際關系財富。

【課程對象】

公司老總、跨境電商經理、涉外離岸貿易國際貨代、私營公司老板、個人外貿SOHO一族

【課程大綱】

一、跨境電子商務的概念

1、跨境電子商務的定義

2、跨境電子商務產業模式類型和特點

3、境內電商與跨境電子商務行業的發展現狀和趨勢

二、國際貿易跨境B2B電子商務的發展

1、跨境B2B電子商務的商業模式

2、跨境B2B電子商務平臺的發展歷程

3、跨境B2B電子商務平臺的特點

4、全球主要外貿跨境主要B2B電子商務平臺介紹之環球資源

5、全球主要外貿跨境主要B2B電子商務平臺介紹之阿里巴巴

6、全球主要外貿跨境主要B2B電子商務平臺介紹之焦點科技

7、全球主要外貿跨境主要B2B電子商務平臺介紹之環球市場

8、全球主要外貿跨境B2B電子商務平臺介紹之速貿天下

9、其他全球主要外貿跨境B2B電子商務平臺介紹

10、國際貿易垂直型跨境B2B電子商務平臺介紹

11、國際貿易跨境B2B電子商務平臺的運營和推廣技巧

12、國際貿易出口企業選擇合適的B2B電子商務平臺的技巧

13、國際貿易出口企業使用B2B電子商務平臺的經驗分享

14、國際貿易出口企業如何建立和營銷自己的B2B電子商務網站

15、國際貿易出口企業B2B電子商務團隊的組建和管理方法

三、跨境電商實操技巧-網絡主動營銷

第一部分 贏在網上找客戶-通過搜索引擎、商務網站、網絡社區找客戶

1.“贏”在找到客戶之搜索引擎篇

1)第一招 GOOGLE關鍵詞搜索實用技巧

---關鍵詞+邏輯符+語法搜索目標客戶的技巧活用

2)第二招 谷歌圖片搜索功能技巧發掘潛在客戶

---活用GOOGLE地圖、地球的找客戶并溝通技巧

3)第三招 行業展會挖掘潛在客戶技巧

4)第四招 數據平臺支持大客戶信息數據庫發掘

5)第五招 重頭戲：一網打盡海外對手經銷商秘籍（同行客戶挖掘）

6)第六招 由此及彼，開發目標國家客戶心得-黃頁、目錄

7)第七招 …絕招

2.“贏”在找到客戶之商務網站篇

3. “贏”在找到客戶之網絡社區篇

第二部分 “贏”在跟客戶

網上跟客戶-通過網絡工具（郵件、IM）對客戶進行營銷

1. 跟進客戶——網絡常用工具之IM（即時通訊聊天工具）篇

2. 跟進客戶——網絡常用工具之郵件跟進篇

3. 網羅客戶跟進6部曲

四、跨境B2C電子商務的發展

1、全球電商市場解析

2、跨境B2C電子商務的商業模式

3、跨境電商B2C發展的四個發展階段

4、跨境電商品牌發展之路

5、跨境電商的發展現狀

6、跨境B2C第三方平臺介紹之amazon

7、跨境B2C第三方平臺介紹之ebay

8、跨境B2C第三方平臺介紹之aliexpress

9、跨境B2C第三方平臺介紹之dhgate

10、其他跨境B2C第三方平臺介紹

11、跨境綜合型B2C平臺介紹之紐交所上市公司蘭亭集勢

12、跨境綜合型B2C平臺介紹之香港上市公司DX.COM

13、垂直跨境獨立B2C平臺介紹和分析

14、國際貿易電商一站式服務商4PX案例分析

15、國際貿易電子商務代運營服務商四海商舟案例分析

16、國際貿易電商的物流服務商介紹

17、國際貿易電商的支付服務商介紹

18、國際貿易電商的營銷服務商介紹

19、做國際貿易跨境電商應該關注的組織和公眾號

20、傳統出口企業轉型跨境B2C電商的機會和挑戰

21、中國品牌型企業跨境電商成功案例分析 （四步實現電商轉型）

五、B2C跨境電商平臺運營實戰

一、電商平臺運營之視覺營銷篇

（1）廣告圖設計3大心法

-廣告圖設計心法1：價值可視化【商品賣點案例演示】

-廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設計心法3：設計模塊化【商品賣點案例演示】

（2）廣告圖設計4大技法

-主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

-風格表里如一【系列案例演示】

-構圖符合消費者瀏覽習慣【系列案例演示】

-細節決定效應【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁的設計分析

-寶貝詳情頁設計的4大模塊思路

-5大招式消除購物疑慮【案例演示】

-6個情感因素留住消費者【案例演示】

-詳情頁轉換的4大因素和5個注意點【案例演示】

-N種關聯方式來促成交易【案例演示】

（4）代表性電商品牌的視覺素材欣賞

二、寶貝賣點挖掘文案篇

（1）電商平臺賣點文案互動-現場制定類目行業的文案

（2）產品賣點提煉的9大螺旋式方案

-【各大類目案例分析】

三、電商渠道引流篇

（1）電商的自然流量和付費流量導圖演示

（2）站內流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機端流量【引流渠道展示】

（4）微信流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網營銷方案渠道引流布局【全方位精準流量匯總】

結語：2021年互聯網的電商天下，互聯網的走向必然是商務本質下的電子化。

廖老師

淘寶大學 特約講師

北大EMBA 客座教授

阿里集團 資深培訓師

前程無憂 特聘講師

清華大學 資深講師

寶潔、中國珠寶玉石協會首席顧問

資歷背景：

網絡營銷電商實戰專家

曾任職阿里巴巴集團、美國GE電子和嘉樂集團（港資）KA運營總監。

淘寶大學特約講師、北大EMBA總裁班特聘講師、時代光華合作講師、清華大學資深講師、人民大學高級講師、中國珠寶玉石首飾行業協會首席顧問、中國標桿考察中心高級講師

15年互聯網B2B、B2C、O2O電商領域（淘寶和天貓運營）、網絡渠道營銷實戰與咨詢管理經驗。

深諳淘寶和天貓、京東、一號店等互聯網電商平臺的運營推廣思路。

熟悉小米、韓都衣舍、寶潔、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實操模式和全渠道一體化成功經驗。

任職阿里巴巴集團的天貓良無限事業部期間以“品牌宣傳門戶+優質商品推薦中心”理念來打造互聯網全供應鏈平臺，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C數碼家電類目運營，帶隊創造年銷售額6個億。

互聯網電子商務運營實操類培訓體系。

1.網絡營銷、淘寶天貓運營（互聯網品牌打造營銷、品牌電商成功之路）

2.電商全網渠道分銷模式運營（贏在渠道，分銷致勝）

3.O2O線上線下生意結合的實操體系（2018電商格局和O2O營銷實操秘籍）

4.微信微博營銷（新媒體營銷）

教育背景：

畢業于南京市國際關系學院。

主講課程：

互聯網網絡營銷、電子商務實操技巧體系

《互聯網九大思維和企業網絡營銷實戰秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年電商格局與O2O營銷實戰秘籍》

《品牌成功電商之路（電商運營三板斧實戰篇）》

《跨境電商的挑戰、機會和實操對策》

《互聯網品牌塑造實戰落地》

《社群營銷商業運營實戰秘籍》

《新媒體APP營銷實戰秘籍》

《農村電商與縣域產業園運營》

《網絡“贏”銷-微信微博O2O營銷》

《贏在渠道、分銷致勝-品牌全網分銷一體化》

《網絡客服跟單技巧》

授課風格：

幽默風趣|案例豐富|互動提問|實戰演練

服務客戶：

*合作培訓機構：時代光華、前程無憂、北京大學EMBA、清華大學、人民大學、交通大學、中國珠寶玉石首飾行業協會、北京高等珠寶研修學院、北京標桿考察中心、益策咨詢等

*天貓大型KA 3C數碼家電、服裝家居商超等百余家品牌

*3C數碼家電：美的集團、松下電器、格力集團、青島海爾、三星電子、小米、貝爾萊德、蘇寧電器、惠普、佳能、萊克電器、春風集團、蘇泊爾

*服飾母嬰：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報喜鳥、美特斯邦威、外交官、紅孩兒、百麗、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、寶潔、POUCH

*家居家紡建材：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶、日豐管業

*通信郵政電力行業：中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、國家電網

*珠寶行業：周大福、金伯利、菜百首飾、和玉緣

*商超百貨快消品行業：王府井百貨、常客隆、紅星美凱龍、中糧集團、北京朝批集團、益海嘉里、三只松鼠、良品鋪子、美國泰森、易果生鮮

*互聯網電商平臺：京東、網易、蘇寧、一號店、當當網

*世界500強及金融企業：上海大眾汽車、上海汽車集團、平安銀行、太平保險，歐尚,沃爾瑪,家樂福。

*培訓群體：

1.企業董事長、總裁、總經理

2.品牌商CEO、EMBA總裁班

3.電商部總監、電商部經理

4.互聯網從業精英、電商部店長、營銷系統員工

*服務項目

*報喜鳥集團：新品牌電商戰略轉型咨詢

*臺州嘟迪：網絡渠道分銷管理項目

*杭州四季青：電子商務平臺搭建項目的戰略咨詢

*寶潔：品牌運營咨詢項目系統合作

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