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課程背景和針對問題：

企業的戰略沒有問題，制度沒有問題，可還是難以強大；而我們還會經常聽到一些困惑的管理者搖著頭說：

1)這個人能力尚可，就是職業化素質太差了……

2)為什么招聘了不少高學歷的員工，而仍然感覺人才匱乏？

3)為什么多數員工都遵守了企業的規章制度，可令管理者賞識的員工少之又少？

4)為什么很多員工可以在有效的激勵下努力工作，卻很難有企業主人的感覺？

5)為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨，可總是找不到提升他的理由？

6)為什么不少員工能夠很好的完成銷售任務，卻很難得到客戶的贊賞？

調查顯示，90％的公司認為，制約其發展的最大瓶頸是：缺乏高素質的職業化員工。一般情況下，一個員工只能發揮出自身能力的40％～50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業化修煉，那么他就能發揮出其能力的 80％～90％。可以說，全員職業化修煉是21世紀職場生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關鍵！

-課程目標：

從集體平庸化到精銳之師，本課程將通過授課與互動相結合讓學員充分理解職業人應擔負的職業使命，并在工作中以職業人的標準來要求自己。未來中國只有一種公司能夠騰飛，那就是裝有職業化引擎的公司！

課程內容：

前言：職業化的理念

1、什么是職業化

2、企業和個人為什么要職業化

3、職業化與危機意識

4、職業化的“六維”修煉

一、從基本問題講起

1、企業追求的是什么？

2、最終決定績效的是什么？

3、案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

啟示：員工的職業化水平導致成功

4、員工職業化素質模型

二、職業心態的建立——成功的關鍵因素

1、態度決定一切

2、行動，來自“結果心態”

3、擁有正確的價值觀

4、控制自己的情緒

5、如何塑造良好的職業心態

6、建立積極心態

三、如何對待工作

1、用正確的態度對待工作

2、打工者心態與老板心態：你在為誰打工

3、象老板一樣行動和思考

4、與企業雙贏：付出就不要抱怨

5、責任與責任感：對工作負責就是對自己負責

6、用心去做：追求卓越的工作品質

7、忠于人，勤于事：能力不足信任補

8、自我主導的心態

9、服從的心態：總有你服從的理由

10、贏得信任：我辦事，你放心

四、對待企業——企業是你的顧客

1、要有服務的心態

2、要有推銷的意識

3、接受并尊重你的領導

4、贏得信任

5、培養忠誠的態度

五、職業化能力

1、怎樣快速提升自己的職業能力

A、事實證明，頻繁跳槽的結果是一事無成

B、 工作之初的前五年很關鍵

C、 職業能力=職業素養+專業能力

D、單位為培養員工付出了許多“隱性成本”

E、 提升職業能力的幾個方法

2、目標計劃——以科學的方式進行工作

A、介紹ＰＤＣＡ法

B、 科學工作方法之六大步驟

C、 目標的SMART原則

D、確定目標的行動計劃

E、 5W1H原則

F、 實踐目標，解決問題

G、目標執行的反饋方法

H、案例與練習

3、時間管理

A、測評：你管理時間的能力如何？

B、時間管理的原因

C、時間管理的核心

D、時間管理的原則

E、有效時間管理的四個步驟

F、時間管理的具體實用方法和技巧

4、溝通協作

A、案例分析

B、市場經濟下的客戶意識：外部客戶及內部客戶

C、掌握有效溝通的原理和技能

D、怎樣與上級溝通

E、怎樣與平級溝通

F、團隊協作

付老師

專業經歷：

【曾任】：

北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師

阿爾卡特（中國）金融行業銷售總監

AVAYA中國通信設備有限公司金融行業中國區銷售總監

普天集團政府事業部銷售經理

中國計算機軟件與技術服務總公司政府事業部經理

【榮譽】：

北京外企服務集團（Fesco）特約講師

亞太管理訓練網授權培訓師

13年度中國“品牌100培訓師”

施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問

山特維克（中國）有限公司“商務演講技巧”提升顧問

《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓師”

中海油海外項目部外聘談判顧問

平安銀行“14年度十佳內訓師大賽”評委

郵儲銀行北京分行“15年度內訓師大賽”外聘專家

中信銀行內訓師打造資深顧問

中國銀行內訓師打造資深顧問、內訓師選拔評委

北京大學心理系“應用心理學”研究生

清華大學特約講師

經典課程：

*《高效溝通技巧》

*《顧問式銷售》

*《商務談判》

*《企業員工職業化素養提升》

*《商務演講技巧》

主講課程：《顧問式銷售》 《中高層領導力提升》

《商務談判》 《銷售技巧培訓》

《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》

《電話銷售》 《高績效團隊建設》

《高效能人士的七個習慣》 《商務演講技巧》

《打造卓越培訓師》 《商務禮儀》

《時間管理》 《壓力情緒管理》

《品味修養提升》 《奢侈品投資分析》

課程特點：以廣博的知識內涵、深厚完整的理論基礎和專業的實戰案例為依托，培訓風格注重與學員的交流，授課幽默，互動性、技巧性強，并配有大量成功案例，讓學員在熱烈而輕松的環境中得到知識的收獲，從事培訓行業八年，全國授課一千五百余場，廣受業界好評。

部分客戶：金融

中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、郵儲銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發銀行、浦發銀行、深圳發展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、PICC、中國人壽、長城人壽保險公司、光大永明保險公司、友邦保險、中國華融資產、環球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等

能源

中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團、云南水務集團、許繼電器等、平煤集團、晉煤集團、華能集團、京能集團、北京路燈公司等

汽車

北京奔馳、北京現代、長春一汽、吉利汽車、江淮汽車、北汽集團、北汽福田、東風本田、東風乘用車等

房地產

保利集團、海信房地產、金地房產、SOHO中國、碧桂園地產、融創地產、金隅地產、仲量聯行、戴德梁行、綠地集團等

科研

國家電力科學研究院、國家聲學研究所、中國電信研究院、航天三院、航天十一院、中國兵裝集團

通信

中國電信、中國聯通、中國移動、及各級省市公司

科技

日本三菱株式會社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯想集團、百度、方正集團、海爾集團、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責任公司、黑龍江速達信息產業股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時代科技公司等

其它

貴友集團、燕莎集團、城外城集團、輝瑞制藥、北京科園信海醫藥經營有限公司、格力電器、美的電器、首都機場航空食品有限公司、國航、海航、航信、雅昌藝術網、百合網、世紀佳緣網、去哪網、團800網、瀘州老窖、老窖陳酒、安普醫療、賽迪顧問股份有限公司、五礦集團、陜西泰發祥集團、北京經濟開發區管委會等、北京中信國安盟固利動力有限公司

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