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課程背景和針對(duì)問(wèn)題：

企業(yè)的戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題，制度沒(méi)有問(wèn)題，可還是難以強(qiáng)大；而我們還會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到一些困惑的管理者搖著頭說(shuō)：

1)這個(gè)人能力尚可，就是職業(yè)化素質(zhì)太差了……

2)為什么招聘了不少高學(xué)歷的員工，而仍然感覺(jué)人才匱乏？

3)為什么多數(shù)員工都遵守了企業(yè)的規(guī)章制度，可令管理者賞識(shí)的員工少之又少？

4)為什么很多員工可以在有效的激勵(lì)下努力工作，卻很難有企業(yè)主人的感覺(jué)？

5)為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨，可總是找不到提升他的理由？

6)為什么不少員工能夠很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，卻很難得到客戶(hù)的贊賞？

調(diào)查顯示，90％的公司認(rèn)為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。一般情況下，一個(gè)員工只能發(fā)揮出自身能力的40％～50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化修煉，那么他就能發(fā)揮出其能力的 80％～90％。可以說(shuō)，全員職業(yè)化修煉是21世紀(jì)職場(chǎng)生存法則，是提升個(gè)人與組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵！

-課程目標(biāo)：

從集體平庸化到精銳之師，本課程將通過(guò)授課與互動(dòng)相結(jié)合讓學(xué)員充分理解職業(yè)人應(yīng)擔(dān)負(fù)的職業(yè)使命，并在工作中以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。未來(lái)中國(guó)只有一種公司能夠騰飛，那就是裝有職業(yè)化引擎的公司！

課程內(nèi)容：

前言：職業(yè)化的理念

1、什么是職業(yè)化

2、企業(yè)和個(gè)人為什么要職業(yè)化

3、職業(yè)化與危機(jī)意識(shí)

4、職業(yè)化的“六維”修煉

一、從基本問(wèn)題講起

1、企業(yè)追求的是什么？

2、最終決定績(jī)效的是什么？

3、案例：購(gòu)買(mǎi)土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功

4、員工職業(yè)化素質(zhì)模型

二、職業(yè)心態(tài)的建立——成功的關(guān)鍵因素

1、態(tài)度決定一切

2、行動(dòng)，來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”

3、擁有正確的價(jià)值觀(guān)

4、控制自己的情緒

5、如何塑造良好的職業(yè)心態(tài)

6、建立積極心態(tài)

三、如何對(duì)待工作

1、用正確的態(tài)度對(duì)待工作

2、打工者心態(tài)與老板心態(tài)：你在為誰(shuí)打工

3、象老板一樣行動(dòng)和思考

4、與企業(yè)雙贏(yíng)：付出就不要抱怨

5、責(zé)任與責(zé)任感：對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

6、用心去做：追求卓越的工作品質(zhì)

7、忠于人，勤于事：能力不足信任補(bǔ)

8、自我主導(dǎo)的心態(tài)

9、服從的心態(tài)：總有你服從的理由

10、贏(yíng)得信任：我辦事，你放心

四、對(duì)待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客

1、要有服務(wù)的心態(tài)

2、要有推銷(xiāo)的意識(shí)

3、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)

4、贏(yíng)得信任

5、培養(yǎng)忠誠(chéng)的態(tài)度

五、職業(yè)化能力

1、怎樣快速提升自己的職業(yè)能力

A、事實(shí)證明，頻繁跳槽的結(jié)果是一事無(wú)成

B、 工作之初的前五年很關(guān)鍵

C、 職業(yè)能力=職業(yè)素養(yǎng)+專(zhuān)業(yè)能力

D、單位為培養(yǎng)員工付出了許多“隱性成本”

E、 提升職業(yè)能力的幾個(gè)方法

2、目標(biāo)計(jì)劃——以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

A、介紹ＰＤＣＡ法

B、 科學(xué)工作方法之六大步驟

C、 目標(biāo)的SMART原則

D、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

E、 5W1H原則

F、 實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題

G、目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

H、案例與練習(xí)

3、時(shí)間管理

A、測(cè)評(píng)：你管理時(shí)間的能力如何？

B、時(shí)間管理的原因

C、時(shí)間管理的核心

D、時(shí)間管理的原則

E、有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟

F、時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

4、溝通協(xié)作

A、案例分析

B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶(hù)意識(shí)：外部客戶(hù)及內(nèi)部客戶(hù)

C、掌握有效溝通的原理和技能

D、怎樣與上級(jí)溝通

E、怎樣與平級(jí)溝通

F、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

付老師

專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷：

【曾任】：

北京雅致人生管理顧問(wèn)有限公司資深講師

阿爾卡特（中國(guó)）金融行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)

AVAYA中國(guó)通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)

普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷(xiāo)售經(jīng)理

中國(guó)計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理

【榮譽(yù)】：

北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師

亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師

13年度中國(guó)“品牌100培訓(xùn)師”

施耐德電氣（中國(guó)）有限公司“禮儀”提升顧問(wèn)

山特維克（中國(guó)）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問(wèn)

《搜狐一言堂》12年度“最佳營(yíng)銷(xiāo)談判培訓(xùn)師”

中海油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問(wèn)

平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委

郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專(zhuān)家

中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問(wèn)

中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問(wèn)、內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委

北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生

清華大學(xué)特約講師

經(jīng)典課程：

*《高效溝通技巧》

*《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》

*《商務(wù)談判》

*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

*《商務(wù)演講技巧》

主講課程：《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《商務(wù)談判》 《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》

《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》

《電話(huà)銷(xiāo)售》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》

《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》

《時(shí)間管理》 《壓力情緒管理》

《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》

課程特點(diǎn)：以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國(guó)授課一千五百余場(chǎng)，廣受業(yè)界好評(píng)。

部分客戶(hù)：金融

中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、PICC、中國(guó)人壽、長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)公司、光大永明保險(xiǎn)公司、友邦保險(xiǎn)、中國(guó)華融資產(chǎn)、環(huán)球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等

能源

中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團(tuán)、云南水務(wù)集團(tuán)、許繼電器等、平煤集團(tuán)、晉煤集團(tuán)、華能集團(tuán)、京能集團(tuán)、北京路燈公司等

汽車(chē)

北京奔馳、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)春一汽、吉利汽車(chē)、江淮汽車(chē)、北汽集團(tuán)、北汽福田、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用車(chē)等

房地產(chǎn)

保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、SOHO中國(guó)、碧桂園地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、綠地集團(tuán)等

科研

國(guó)家電力科學(xué)研究院、國(guó)家聲學(xué)研究所、中國(guó)電信研究院、航天三院、航天十一院、中國(guó)兵裝集團(tuán)

通信

中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、及各級(jí)省市公司

科技

日本三菱株式會(huì)社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯(lián)想集團(tuán)、百度、方正集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責(zé)任公司、黑龍江速達(dá)信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時(shí)代科技公司等

其它

貴友集團(tuán)、燕莎集團(tuán)、城外城集團(tuán)、輝瑞制藥、北京科園信海醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)有限公司、格力電器、美的電器、首都機(jī)場(chǎng)航空食品有限公司、國(guó)航、海航、航信、雅昌藝術(shù)網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、去哪網(wǎng)、團(tuán)800網(wǎng)、瀘州老窖、老窖陳酒、安普醫(yī)療、賽迪顧問(wèn)股份有限公司、五礦集團(tuán)、陜西泰發(fā)祥集團(tuán)、北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等、北京中信國(guó)安盟固利動(dòng)力有限公司

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