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課程體系背景：

由于現在市場產品同質化非常嚴重，同樣，市場銷售特點同樣是同質化非常嚴重，因此，造成產品動銷非常不樂觀，結合我們銷售環境和銷售特點做出如下幾點分析：

1、產品同質化嚴重。

2、價格帶基本相仿。

3、終端客戶進貨也日趨理性化，總是有一種“不見兔子不撒鷹”的狀態。

4、我們的銷售模式讓終端客戶失去購買我們產品的理由和借口。

5、終端客戶及直營店面不會進行異業聯盟的合作，讓對方的客戶轉化到自己店面當中來。

6、本行業形成了不問不答，及主動成交的習慣。

7、銷售人員由于銷量無法提升的問題而失去對銷售的熱情。

種種以上原因構成產品銷售額下滑的外在理由。

我們要知道問題的發生是產生的內部，內在的原因成為產生以上原因的根本，如：

1、業務經理方面：

沒有充分認識到現階段營銷應該更新。

沒有詳細進行市場分析和規劃。

沒有找到導購人員存在的問題。

2、業務精英及其銷售人員方面：

抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、廠家不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，憂慮自己和組織的前途！

要想解決以上問題最為關鍵是不僅僅要將銷售團隊打造成合格銷售特種部隊，更為關鍵的是要將銷人員及銷售經理打造成“渠道教練”的角色，因為，歸根結蒂不是銷售人員在面對終端顧客而是我們的客戶或是客戶的員工在面對終端的消費者，所以，讓我們的銷售人員教會他們如何去做才是長治久安的策略。

課程收益：

1、白酒從業人員完成從粗放式市場拓展到職業化人士的轉換

2、明白銷售管理人員、終端客戶及一線銷售人員白酒營銷體系中應具備的知識和技能。

3、全面提升銷售高層及終端客戶的團隊管理能力及領導力

4、學習并能靈活運用渠道及終端客戶的有效談判溝通技巧。

5、全方位提升營銷團隊會議營銷能力

6、全面提升員工的忠誠度，為企業打造一支高素質、高能力的員工隊伍

7、培養團隊合作精神。

8、提高靈活應變能力。

9、培養分析和解決較復雜問題的能力。

10、改變終端客戶的營銷思維，通過創新贏得市場。

參訓對象：

營銷中高管、銷售經理、終端客戶、一線從業人員

課程大綱：

第一章 終端消費者心理需求的探尋已成為必然

1、白酒行業現階段的發展趨勢和需求

2、從何種渠道找到消費者的心理需求

3、市場才是我們真正的課堂，實干才是我們最好的老師。

第二章 終端客情維護“十二招”看透終端店面老板的消費心理

1、核心價值詳細講解

2、核心利潤詳細分析

3、小恩小惠連綿不斷

4、大活小活遇到則干

5、時時分享成功經驗

6、培訓旅游增進感情

7、工廠參觀增強信心

8、個人嗜好多做交流

9、生節記日人文關懷

10、圈內人士定期聯誼

11、活動獎勵當面給予

12、位置距離時刻保持

第三章 六大終端消費者的消費心理左右消白酒營銷

1、“面子”消費心理

2、炫耀消費心理

3、“跟風”消費心理

4、“情感”消費心理

5、求廉消費心理

6、求異消費心理

第四章 通過市場規劃搭建消費者激情心理

一、通過自身的SWOT分析找到客戶購買的激情點

1、給客戶一個買單的理由和借口。

2、利用SWOT分析法進行賣點根源的找尋。

3、終端消費者不夠賣我們產品的原因是什么？5W原因分析法。

4、找到問題的原因后如何進行答復。

二、通過PDCA市場管理循環來分析客戶的消費心理

1、我們業績目標為什么總是完成不了？

2、目標如何設定？

3、如何制定實施計劃？

4、如何進行計劃調整與固化行動？

第五章 不同消費心理客戶應對實施策略

一、市場創新性營銷管理

1、整合一切可以整合的資源實現目標。

2、創新人生才是精彩的人生

二、面對不同渠道的客戶消費心理我們所采取的策略

1、日常渠道的消費者心理活動

2、團購渠道客戶消費心理活動

3、婚喜宴渠道客戶消費心理活動

4、在招商會與品鑒會中客戶的消費心理分析

三、重點意見領袖群和核心店面體打造

1、前期宣傳造勢

2、選擇核心終端店面和忠實消費者

3、終端核心店面選擇

4、核心店面政策實施

市場落地指導

每日監督執行

政策宣導到位

市場管控及時

5、忠實消費者選擇

選擇標準

簽訂協議

發放VIP卡

每批銷售承諾兌現

6、每日總結

楚老師

?國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。

?長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。

?激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹

中國管理科學研究院學術委員會智庫專家

美國國際ACI認證講師

（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師

教練式高爾夫®課程體系認證講師

金融業專業化營銷人才塑造專家

2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”

2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”

多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問

實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家

營業網點經營管理培訓專家

楚易老師具有15年專業化營銷實戰經驗累積了具前瞻性的銷售、服務及管理經驗 。

10年前，楚易老師成為培訓講師，其后投身咨詢行業，曾在和君咨詢、和君創業咨詢等機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。

楚易老師從一線做起，到擔任管理中高層，豐富的銷售與管理經歷為他從事培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在職業生涯中，擅用培訓手段，提高團隊業績，制定目標，定制計劃以及客戶的開發與維護，以在行業內具有競爭實力的實戰經驗贏得業界廣泛贊譽。

擅長領域

領域：營銷拓客、店面活動、心態、團隊打造、中層領導力

實踐經驗：

1、參與到河北銀行營銷體系搭建培訓工程，負責一線柜員，大堂經理及拓銷人員的市場規劃、網點活動、拓客系統的打造與培訓。

2、參加某支行“網點轉型”項目，負責其中管理層、一線銷售人員銷售心態、銷售技能培訓，獲得領導高度認可、連續采用；

3、成功操作網點實戰拓客營銷項目推動，績效顯著，深受銀行基層管理層歡迎；

4、《MTP銀行中層管理干部培訓》、《化繭成蝶—儲備干部從專業走向管理的蛻變》被某銀行各個分支行采用，并參與中層管理隊伍建設，對發現人才，提升分支行營銷人員管理技能的提升給予幫助，獲得客戶好評。

5、為多家營業網點進行店堂活動策劃，成功打造引流系統，為網點客戶增員提供了巨大的幫助，深得網點柜員好評。

授課風格：

楚易老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他的培訓三大優勢：

三大優勢：

針業性:

通過對不同企業的了解和研究，制定有針對性、實用性強的課程內容，在備課程內容的同時備好學生。將翻轉課堂、行動學習的技術滲透到課程中，不僅關注受訓學員行為的轉變，更關注行為背后的思維模式的轉變，發揮學員的優勢和潛能。

實操性：

案例來源于生活與工作，具有極強的務實操作性，培訓后能夠確實幫助學員解決實際問題。

互動性：

通過“問題討論，情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、實戰分享、結果點評以及視頻分享”等一系列活動, 調動學員的參與積極性，讓

學員在享受學習過程的同時，自覺的改變自身的不足與觀念，使參訓者在所學領域得以巨大突破。

?主講課程

《快速通過營銷活動拓展新客戶》

《創新營銷活動組織策劃技能提升》

《結果為王-銀行顧問式營銷技巧提升》

《社區銀行營銷開拓能力提升》

《銀行網點經營五步制勝法》

《高績效產說會組織策劃技能提升》

《高績效團隊建設及管理》

《產品呈現技巧》

《MTP支行長特訓營》

服務客戶：

中國銀行、招商銀行、河北銀行、農商銀行、廣發銀行、平安保險、津橋國際、華眾德金融投資、玖遠集團、乾道基金、三正投資有限公司、揚銘基金、黃金佳公司、德國拜耳集團、瑞士ABB集團、中煙集團

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