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背景：

地產行業經過十幾年高速發展之后，產業進入去庫存、去杠桿時期。地產物業管理行業，已經由原來的地產發展帶動物業規模發展時代，進入到行業收購兼規模擴張、社區商業經營、跨界經營的創新經營時代。

地產物業企業之間的競爭越來越慘烈，已經由規模競爭、業務服務競爭、品牌競爭，上升到了商業模式競爭。企業存在的根本目的就是要盈利，什么樣的商業模式，不但可以持續的盈利，而且具有很強的競爭力呢?

課程亮點

本課程是在老師長期講授IBM戰略業務規劃、研究企業利潤模式和著名的《商業畫布》基礎之上開發而成，在華為客戶培訓中取得了很好的效果。

課程采取講授與推演相結合的方法，老師課前會給學員業務分析的工具，課堂上帶領參訓學員開展市場洞察，梳理公司公司經營策略意圖，對新業務開展業務創新設計和中期規劃；在此基礎上，利用商業模式設計工具，帶領學員開展針對企業主要業務的商業模式設計演練，畫出本企業主要業務線的商業模式畫布，學以致用，幫助楪祈提升商業模式的設計能力。

課程收益：

掌握業務市場洞察，創新焦點設計，以及符合公司經營意圖的新型業務的探索和規劃。

熟悉商業模式設計的工具使用，學會對不同業務進行完整商業生態設計。

重點掌握利潤模式、核心資源配給、核心業務設計、合作伙伴整合等，提升實際運營業務的盈利能力。

目標學員

中高級企業管理者、業務規劃人員、利潤成本管理人員。

課程大綱

一、市場洞察與業務機會

每個人的成長背景不同，看到的市場機會不同，企業需要一種結構思維工具來形成高效洞察、找到真正具有廣闊市場空間、可持續發展的業務機會。

市場洞察與業務機會

宏觀分析（市場、行業、技術等）

客戶需求的發展趨勢

競爭對手的策略

我們企業的核心競爭力

真正的業務機會是什么？

課堂演討：按照工具模板，開展基礎物業規模擴張機會、樓宇工程專業化發展機會、社區商業發展機會、跨界業務發展機會的市場洞察

二、戰略意圖與業務愿景

業務愿景：新業務未來發展的設想和藍圖

可預期的目標：3-5年后的業務特征和關鍵指標體系

主要發展路徑（發展節奏）

審核：新的業務是否與公司發展策略重點相吻合

新的業務創造了新的價值來源：提升業績差距？彌補機會差距？

這個價值來源可否持續？是否體現公司核心競爭力

課堂演討：按照工具模板，開展基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的業務愿景目標展望

三、創新焦點與業務升級路徑

公司未來業務組合策略

新的業務三種創新模式

與市場同步的探索與試驗

資源利用、投資與行業變化

課堂演討：按照工具模板，開展基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的業務創新焦點與發展路徑

四、業務商業模式設計

為什么企業很多業務設計上市以后，發展不好？

按照選擇企業業務開展商業模式設計、研討、講評。

1、客戶細分定位

每個業務不可能滿足所有客戶

瞄準最重要的客戶開展商業模式設計

研討：基礎物業要擴張的核心客戶是誰，住宅地產物業、商業、政府公共物業？

樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶又如何定位？

2、客戶價值主張定位

每個業務要滿足客戶哪方面的價值期盼，業務性價比、服務質量，還是其他？

滿足客戶的價值主張，也能與本企業的業務競爭策略匹配

案例：小米、華為、蘋果手機的不同價值主張設計

研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶價值主張如何定位設計？

3、客戶關系互動

以什么樣的方式與客戶建立和保持關系

案例：華為手機業務與電信運營商的不同客戶關系互動設計

研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的客戶客戶互動關系如何設計？

4、渠道通路設計

選擇什么樣的通路和銷售渠道，可以將業務和價值高效傳遞給客戶

渠道擴張

渠道競爭力

5、利潤來源

利潤如何產生，業務、服務，還是其他？

發現利潤區！

利潤金字塔模式

案例：華為價值鏈利潤模式

研討：基礎物業的平臺生態商業模式與價值鏈利潤模式

6、核心資源

我們企業提供什么核心資源

這種資源可以持續支持利潤來源

研討：樓宇工程、社區商業的核心資源有何不同？

7、關鍵業務

將核心資源轉變成什么樣的業務，來支持商業模式的運作

8、重要合作

整個模式的運作需要哪些不可或缺的外部合作

以什么樣的價值來維系外部合作的可持續性？

9、主要成本

支持整體商業模式運作，有哪些主要成本？

研討：基礎物業業務的最大成本是什么？如何應用信息化、科技化、流程化來降低成本提升效益？華為的最佳實踐是什么？

謝老師

【現 任】咨詢顧問合作講師

【簡 介】華為資深顧問講師。

華為對外咨詢培訓名師之一，連續三年授課數量最多老師之一。主講高管培訓課程。

先后20余年在通信行業、港資集團、專業咨詢公司工作，歷任運營總監、銷售總監、人力資源總監等職，積累了豐富的企業管理實操及咨詢經驗。

【研究主題】

戰略業務規劃、戰略解碼與協同執行、商業模式、競爭策略

領導力模型與最佳實踐、業務領導力

華為鐵三角協同營銷最佳實踐;

解決方案銷售的流程方法與工具.

優勢思維模式研究，領導干部的問題分析與解決能力提升；

企業協同運營研究

【授課方式】運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式，通過大量實戰案例點評啟發學員，促進學員思維觀念的改變，引導行為技能的提升。

【培訓特點】

謝老師培訓以聯系實際見長，善于實戰案例分析，現場模擬引導學員進行演練，調動每個學員都要參與練習，結合學員的表現進行分析、指導。學員在課堂即能基本掌握所學的知識與技能，效果明顯。

授課的最大特點是能很快體會到學員現實存在的問題，并能完美地結合學員公司的實際情況授課。

另一個特點是從不回避學員的提問，能一針見血地回答學員的問題，讓學員從問題的回答中得到大的啟發。

【課程專長】

向華為學戰略

向華為學戰略之一：《戰略業務規劃設計與協同執行》

（適用于在企業業務轉型，或者需要增加新的戰略業務設計）

向華為學戰略之二：《戰略解碼與執行》

（企業已經規劃好戰略業務，需要加強各部門戰略協同執行能力）

向華為學商業智慧

向華為學商業智慧之一：《業務規劃與商業模式設計》

向華為學商業智慧之二：《市場洞察與業務領導力》

（詹姆斯-庫澤斯行為領導力與業務能力的融合訓練）

向華為學商業智慧之三：《企業協同運營》

向華為學營銷

向華為學營銷之一 ： 《解決方案銷售導向型組織與“鐵三角”運作模式》

向華為學營銷之二 ：《 解決方案銷售模式與實踐》

向華為學營銷之三 ：《 行業分析、需求挖掘、解決方案設計與呈現》

【授課經驗】

華為、萬科、蒙牛、順豐、中核、中廣核、中電投、特變電工、益海嘉里、

中遠集團、柳工、攜程、沃爾核材、中糧油脂、中車集團、上海電氣、上汽集團、

杉杉控股、正星科技、裕同科技、格特拉克、

中國人壽、中信銀行、招商銀行、中國平安、大地保險、聯創金融、

招商地產、中航地產、京基地產、仁恒地產、皇庭國際、應力地產、云星地產、

華潤三九、紅日醫藥、康弘藥業、駝人醫藥、

廣聯達（行業軟件龍頭）、新國都（電子支付）、東方網力

廣東機場集團、南方航空、深圳航空、東海航空

小鴨集團、美聯英語、德誠珠寶、新通教育

廣東移動、上海移動、浙江移動、江蘇移動、河北移動、四川移動、云南移動、

上海聯通、山東聯通、吉林聯通、湖南聯通、

浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信。

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