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課程背景

本課程能幫助學員掌握如何建立多元與包容工作團隊的有效方法，最大限度地挖掘組織內部人才，最大程度地調動與發揮員工潛能，不斷產生創造力，是幫助企業突破發展瓶頸重要前提條件。

你是否面臨以下問題？

●由于偏見造成決策質量低，團隊敬業度低，協作效率低，核心人員離職率高？

●不知道自己目前的包容性行為的表現狀態和改善措施？

●不清楚哪些行為對于有效打造激發多元人才潛力的工作環境特別有效？

●不清楚如何有效溝通可以促使團隊內部的信任與激勵環境得到進一步改善？

●沒有系統的方法與工具在團隊內營造一種包容多元的文化氛圍？

課程目標

通過本課程的學習，您將能夠：

●解釋冰山模型的組成部分。

●回憶4個多元化維度并將其與冰山模型聯系起來。

●理解“慣性思維”的含義，并解釋其如何幫助我們的大腦快速地處理每天面臨的數據。

●描述文化習慣如何養成。

●理解“偏見”的含義，并解釋我們的偏見如何影響我們表現出來的行為和做出的決策。

●理解“促進溝通者”的含義，并評估您目前行為的包容性程度。

●理解對建立包容團隊至關重要的六種包容行為陳述。

●解釋我們的互動如何促進包容行為，并在我們觀察到時識別并應對非包容行為。

●了解可用于幫助您建立包容工作團隊的資源和工具。

課程收益

運用以上概念/技巧將使學員能夠：

●解釋公司在其所制造產品/提供服務和雇傭員工方面的多元化方式。

●對多元化和包容進行定義，并將其與公司價值觀聯系起來。

●描述組內/ 組外、“慣性思維”、偏見和促進包容行為的定義。

●培養實施包容行為和輔導遠離排外行為的技能。

課程大綱

我們都是公司的主人

●講師開場介紹，組織學員討論包容的工作環境對員工和組織的重要性。

●進行“我們是公司的主人”競賽活動，目的是為建立以下聯系：公司的多元化體現在生產/提供的產品/服務、員工以及員工每天帶到工作中的看法。

●講師將多元化與包容性與公司的價值觀聯系。

●講師通過“橘子活動”幫助學員了解如何根據已經深入我們潛意識之中的標準做出判斷。該活動強調非威脅方式下做出的判斷。

●講師通過使用“冰山模型”引導學員討論存在該模型“水面以上”和“水面以下”的個人特征和特點。

●講師通過四個維度來闡釋多元化和包容性。

●觀看教學視頻錄像：一位世界500強公司CEO傳達多元化和包容性員工的戰略重要性。

拓展視角

●進行“連點成線”活動，強調我們的“腳本”通常使我們無法了解完成的說明，或可能限制我們提出潛在的解決方案。

●通過學員小組討論，明確作為“內部人員/外部人員”意味著什么，并討論處于任一團體中的個人影響。

●講師講解偏見的含義，并引導學員討論與體會偏見如何影響我們看待和參與世界的方式。

創建包容的工作團隊

●講師系統講解如何促進包容行為。

●通過促進包容行為活動，幫助學員完成自我評估，并確認學員希望重點改進的行為。

●講師系統講解六種包容行為及組織開展相應小組活動，并記錄可以用在工作環境中執行更具包容性行為的具體方法。

創建包容團隊的自我意識

●講解培養針對六種包容行為的技能：幫助學員反思自己的行為，從而確定自己行事的包容程度，然后，幫助學員使用該信息繼續完成《創建包容的工作團隊情境工作表》。

挖掘所有人才

●系統講解“遠離排外行為”指導方式。

●講解“遠離排外行為”指導情景練習：學員將利用情境打斷排外行為基礎上個人的當前“腳本”。然后，學員將運用從中收到的啟發完成《創建包容的工作團隊情境工作表》。

繼續前行●進行“停止-開始-繼續”計劃。

●講解：可用資源和工具包。

●總結課程并布置課后作業。

培養能力：

尊重多元化

創建包容環境

使命及價值觀領導

課程資料包:

《學員手冊》

《學習日志》

《創建包容的工作團隊情境工作表》

《討論計劃表》

相關課程:

《領導者高效溝通精要》

《有效推動組織變革精要》

魏老師

魏老師擁有十六年領導力發展與咨詢經驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產、礦業、服務業、航空航天、醫療健康、金屬冶煉、金融、互聯網與制造業等，其中包括：西門子、美國鋁業、GE通用電氣、艾爾姆風能葉片、中信渤海鋁業、美國奧科寧克航空機件、美國奧科寧克（秦皇島）鋁業公司、美國奧科寧克（昆山）鋁業公司、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫療、賽迪集團、瑞表集團、酷劃在線、新松集團、泰一健康、三一重工、保瑞醫療、日新控股、金東紙業、力高集團、國家能源集團準格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網、廣村集團等。

魏老師曾任職于世界500強美國跨國公司美國鋁業，擔任亞太區人才管理總監及領導力發展高級顧問。主要為亞太區各辦公室與工廠持續提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰略規劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發展、績效管理、國際化人才培養及高管教練等；負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯合設計與開發高端領導力課程。作為亞太區領導力發展高級顧問為亞太區各辦公室與工廠各層級領導者持續提供全英文與中文的領導力發展解決方案。

資質背景

■16年跨國咨詢公司人才管理與領導力發展課程開發、培訓與咨詢實戰經驗

■LJL領訣®領導力發展研究院負責人、領訣®領導力課程及解決方案設計師

■LJL領訣®情境領導力講師認證項目導師、領訣®人才盤點認證師

■領訣®《3D卓越領導力提升精要©》版權課程認證導師

■領訣®領導能力測評設計師、施測師、分析師

■LJL領訣®領導能力建模認證分析師、領訣®精準選才系統設計及課程導師

■美國DDI全球最佳學習領航人與體驗官、DDI國際認證講師、DDI人才盤點認證師、DDI數字化人才發展官、DDI數字化學習運營官

■美國ATD培訓大師、ATD課程設計證書認證講師

■《平凡中的領導力©》專欄作家

主要工作能力和經驗

■領導力培訓（經典翻轉領導力發展系列課程）

■組織各層級領導者勝任能力建模與評估解決方案

■組織人才招聘系統建立、優化與落地解決方案

■組織各級人才領導力發展綜合解決方案

■組織內訓師培養解決方案：領訣®領導力講師認證項目

■高潛人才識別、盤點與發展

■組織人才梯隊建設

■組織各層級管理者能力測評解決方案設計與實施

授課特色

魏老師針對企業客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，幫助企業創造最大績效。

魏老師近期領導力提升培訓與咨詢項目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經理領導力教練》《人才評鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團隊進行有效溝通》《領訣®卓越領導力講師認證項目》

■瑞表集團《企業大學培訓體系搭建項目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國鋁業《ASE主管領導力發展項目》《管理團隊能力模型內化及能力培養》《執行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業度系列》《新晉領導成功啟航》《教練式輔導系列》 《領訣®4L變革領導力提升精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》

■房多多《關鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統建設》《新房業務城市公司管理團隊4L變革領導力提升精要》

■泰一健康《卓越績效輔導》

■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業》

■凱美瑞德科技《管理菁英領導力發展與提升系列》

■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團隊執行力》

■賽迪集團《組織管理者卓越領導力提升精要》

■飛依諾醫療《領導力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動組織變革》《高效驅動組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業《有效推動組織變革》《建立包容的工作團隊》

■力高集團《領訣®3D卓越領導力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

■國家能源集團準格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團隊執行力》

■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業》

■美國奧科寧克航空機件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協作》 《領導者高效溝通精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》 《4L變革領導力提升精要》

■中信渤海鋁業《中層管理者勝任力建模與盤點項目》

■廣村集團《管理者角色認知提升精要》《高效激勵部屬精要》

《卓越績效輔導精要》《管理執行力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

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