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第一講：認知篇

一、團隊——拓展職業生涯的最重要途徑

1、個人職涯規劃的兩個方向：

2、新市場下的沖擊

——新市場條件下，找到個人發展的不可替代性

3、打造個人“職涯杠桿”

——找到個人發展的杠桿，撬動個人職涯

4、實現自我發展的“復利效應”

—— 復利效應在個人發展中的應用

5、未來是團隊的天下

二、什么是真正的專業

1、專業的含義

2、團隊對專業的價值

三、打破思維和經驗的局限

1、我們的認知與現實之間隔了四層要素

2、如何突破這種限制

3、“盔甲思維”——碎片化時代的偽學習

四、認知體系的建立

1、認知半徑、能力半徑、行動半徑的統一

2、知識與認知的區別

3、管理者的認知體系

4、認知體系的建立方法

4、用跨界思維解決認知難題

5、管理者的認知框架

五、管理者的定位

1、管理是在資源不足的情況下把事情做成

資源不足的四種表現

2、做“防火員”而不是“救火員”

3、用科學的方法管事，用哲學的方式管人

4、管理者的能力模型

六、跳出“能力陷阱”

1、英雄之旅

2、什么是“能力陷阱”

——你的“高能力”會拖你的后腿

3、跳出“能力陷阱”

重新定義工作內容，要像領導一樣做事

4、跳出“真實性陷阱”

重新定義人際關系網絡，表現得像一個領導

5、跳出“人際關系陷阱”

重新定義內心中的自我，成為優秀的領導

第二講：能力篇

一、成為影響力中心

1、為什么會說“是”

2、如何讓別人接受你的觀點

——要把“我說服了你”變成“你說服了你自己”

3、如何把對方帶入瞬間思維

4、注意力與影響力

5、態度改變與行為改變

1）行為改變

不只是為了獲得社會認可，還為了獲得正確感

2）態度改變

越少的誘導越能改變一個人的態度

二、有效管理你的時間

1、管理者的時間現狀

——管理者是“組織的囚徒”

2、細致、工匠化的時間管理，讓效率越來越低

3、時間管理的本質

4、時間管理的誤區

5、時間管理要點

6、正確應對混亂與無序

三、情境管理

——他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改錐

1、不同情境，不同管理

2、四種情境、四種方法

四、項目管理能力

—— 一切皆項目，利用項目管理讓工作更簡單、出色、可控

1、什么是項目、項目管理？

2、項目六要素

3、項目管理需要的正確的思維方式、技能和工具

4、項目管理2階段

5、如何提升項目管理的效率

五、工作需要儀式感

1、什么是儀式感

2、儀式感在管理中的應用

被感動，是成人世界最寶貴的心理體驗

3、儀式感的四種設計思路

4、儀式感設計步驟

1）發現：設定意圖、尋找契機

2）設計：設想雛形、確定道具或動作、提煉敘事路徑

3）部署：將儀式付諸實施、儀式畫布

5、儀式感在管理中的具體應用

六、游戲化思維

1、走進游戲

2、滿意工作的標準

——管理的終極目標是快樂工作

3、游戲化思維的四大目標

4、用游戲思維重新認識工作

第三講：應用篇

一、目標管理體系搭建

1、什么是目標職能

2、OKRs - E 目標管理框架

3、營銷團隊的目標管理

4、下屬每年要給上司寫的一封信

二、團隊的心態調整

1、心態與改變

1）心態源自哪里

2、在職場中發展注重結果的心態

3、負面情緒的解決

1）負面情緒的表達，是解決問題的第一步

2）壞的負面情緒，壞的行動；好的負面情緒，好的行動

2）負面情緒的處理：

4、批評與表揚的合理運用

5、激勵

6、老員工失去激情之應對

三、代際管理

—— 讓不同時代的員工融洽相處

1、千禧一代的管理問題

1、飯圈的啟示

2、管理者要理解千禧一代

貧窮動力和嗨動力；燃點的區別

3、共同渴望：家人、學習和影響力

4、如何吸引和留住千禧一代的員工

四、績效改進系統

1、正確定義問題

2、澄清管理目標

3、尋找驅動因素

4、關鍵動作設計

5、方案設計

6、方案實施與反饋

吳老師

資歷背景

10年銀行從業經驗

15年保險從業經驗

3年互聯網公司高層管理經驗

企業管理咨詢培訓專家

曾任：

山東某城商銀行對公業務部經理

中、外資保險省分公司總經理

某互聯網公司創始人

實戰經驗

吳凡老師擁有20多年金融行業營銷和管理經驗

從零到一的打造多個TOP1銷售團隊

課程從高層返聘到中層（高層培訓結束，直接中層全員輪訓），中層返聘到基層

主講課程

吳老師授課內容一直受到客戶高度好評，吳老師授課實戰、實用，所以目前一直是多家銀行、保險公司、企業長期營銷管理顧問。

《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》

《高凈值客戶資產配置課程》

《團隊管理與產品績效管理》

《管理者角色認知和壓力情緒管理》

《新經濟形式下的保險行業發展趨勢》

《財務管理能力提升培訓》

《銀行理財經理營銷培訓》

《網點經營與客戶營銷培訓》

其他管理、營銷領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制

授課風格

吳凡老師擁有多年中高層管理經驗，能夠精準把握基層、中層、高層管理需求和痛點。培訓過程能夠結合自身經驗及豐富的案例，讓營銷和管理知識都能夠場景化、具象化，使學員能夠充分地理解消化，并學以致用。

吳凡老師來自儒家文化發源地-山東，授課過程善于引經據典，親和力和互動性強，為他的課程平添了大家風范，拔高了授課內容。讓學員耳濡目染，回味無窮

服務客戶

招商銀行、農業銀行、建設銀行、上海農商總行、郵儲銀行、民生銀行、廣發銀行、山東某農商行、交通銀行

中國人壽、中郵人壽、天安人壽、人保壽險、華夏保險、太平洋保險、天安人壽、國華人壽、平安人壽

近期部分課程案例：

2020年12月，山東某股份制銀行，《銀行理財經理營銷培訓》，參與人數50人

2020年12月，山東某農商行，《管理者角色認知與情緒壓力管理》，參與人數300人

2020年12月，江蘇某保險公司，《打造卓越團隊長》，參與人數60人

2020年12月，山東某國有行，《大資管時代下投資策略和資產配置》，參與人數70人

2020年11月，河南某國有行，《高凈值客戶資產配置課程》，參與人數100人

2020年11月，北京公開課，《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》，參與人數80人

2020年10月，上海某農商行，《銀行產品經理業務能力提升訓練》，參與人數50人

2020年8月， 陜西某國有行，《網點經營與客戶營銷培訓》，參與人數30人

2019年12月，廣東某股份銀行，《新經濟形式下保險行業發展趨勢》，參與人數30人

2019年10月，河南某保險公司，《團隊管理與績效管理》，參與人數50人

2019年8月，山東某保險公司，《管理績效改進計劃》，參與人數180人

近期部分培訓案例展示：

2020年10月，上海某農商行《銀行產品經理業務能力提升訓練》

吳凡老師結合自身的業務經歷，把滿滿的干貨和豐富的案例傳輸給學員，使他們學以致用，拍案叫絕

2020年11月，河南國有行《高凈值客戶資產配置課程》

課程內容從基礎概念到高凈值客戶營銷要點，吳老師層層突破，一一解析，取得學員的高度贊同和認可

2020年12月，山東省某股份制行《銀行理財經理營銷培訓》

吳凡老師通過面授技巧+通關演練的形式，讓學員快速掌握并運用所學知識，落地實操性強，效果明顯，得到客戶高度好評和贊揚。

2020年12月，江蘇省某保險公司《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》

吳凡老師從認知、能力、應用、績效改進四大維度進行系統講解，達到解決管理問題、提升組織績效的目標，條例清晰，落地性強。

2020年12月，山東省某農商行《管理者角色認知與情緒壓力管理》

吳凡老師利用自己的專業，打破思維和經驗的局限，建立管理者認知體系；利用自身豐富的經驗和案例巧妙講解情緒壓力的管理方法，深得客戶稱贊。

“吳老師授課視野寬廣，拓展了我們的認知，對實際工作有指導意義”

——某保險公司河南分公司營業部經理

“吳老師的授課，找到了我們的痛點，針對性強，對我們以后的工作很有幫助”

——中國農業銀行山東分行營業部理財經理

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