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課程背景

會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運(yùn)用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應(yīng)有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。

人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！

課程收益

1、了解會議效率失敗的原因

2、了解會議效率不高的原因及對策

3、了解會議的目的、種類和體系

4、掌握有效的會議準(zhǔn)備要領(lǐng)及流程策略

5、了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用

6、了解怎樣把握會議方向，怎樣得出結(jié)論

7、掌握會議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧

8、掌握會議中的溝通和反饋技巧

9、掌握會議主席的會議管理技巧

10、學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧

11、如何對待會議中的意外情況

12、如何做會議記錄及會后跟進(jìn)

【老師優(yōu)勢】

1、課程經(jīng)驗豐富，講授該課程近七年，不斷對課程進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合授課經(jīng)驗，精選很多實(shí)際案例輔助授課，在上課過程中能夠根據(jù)學(xué)員的課堂反饋及時調(diào)整授課角度，適合于各層級員工。

2、近二十年跨國外企、民企，政府工作經(jīng)歷，對課程有很深的感悟，特別是十多年外企中高管理經(jīng)歷，在工作中積累豐富的管理經(jīng)驗，特別是針對基于溝通中的提升執(zhí)行力方面積累了豐富的經(jīng)驗，課程是基于本人的經(jīng)驗基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，具有別的老師不同視角，并符合國際大型公司的溝通及工作習(xí)慣。

課程對象：

公司企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊

課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動

課程大綱

第一講：開題導(dǎo)入活動

1、引言，講解本次課題的主要內(nèi)容；

2、分組討論，目前公司會議存在哪方面的不足。

第二講：會議的意義和價值

1、會議的重要性

2. 你需要開會嗎？

3. 如何評估會議的價值

第三講：會議的成本

1、權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)

2、直接成本與成效 

3、間接成本與成效

4、機(jī)會損失成本

第四講：會議目的

1、開展有效的溝通

2、資訊傳達(dá)

3、監(jiān)督員工的工作進(jìn)展

4、達(dá)成協(xié)議，解決問題

5、決策和資源共享

6、開發(fā)創(chuàng)意

7、激勵員工士氣

第五講：會議的五大功能

1、提供信息;

2、匯集信息;

3、解決問題;

4、宣傳政策;

5、培育訓(xùn)練。

第六講：會議常見的問題（十大陷阱）

1、開會的目的不明確 

2、會議準(zhǔn)備不足  

3、重要的人未有參會

4、主持方法欠缺 

5、時間安排不當(dāng)或時間太長

6、地點(diǎn)不合適，會議被頻繁打斷

7、參會對象不對-----有事不關(guān)己者參會

8、會議頻次太高

9、議題討論結(jié)構(gòu)太松散，發(fā)言內(nèi)容重復(fù)

10、會議流于形式，議而不決

第七講：會議的高效會議管理

1、會議的基本制度 

1）凡是會議，必有準(zhǔn)備  

2）凡是會議，必有主題。 

3）凡是會議，必有議程 

4）凡是會議，必有紀(jì)律  

5）凡是會議，必有記錄  

6）凡是會議，必有決議 

7）凡是會議，必有追蹤。 

①開會+不落實(shí)=零

②布置工作+不檢查=零 

2、開會的必要條件 

1）其他形式可替代  

2）無需開會的理由  

3）會議成本過高 

3、明確會議的目的和期望結(jié)果

1）會議目標(biāo)的制定（視頻SMART原則）

2）會議達(dá)成目的的七大技巧

4、會前準(zhǔn)備 

1) 開會的程序策劃

① 確定開會主題

② 決定與會人員

③ 會議中的角色分配

④ 確定開會時間、地點(diǎn)

⑤ 對會議事先進(jìn)行公告

⑥ 開會前資料收集

⑦ 開會前場地布置

2)會議的成效

① 不開無謂的會議

② 加強(qiáng)時間管理

③ 善用40%的開會時間

④ 節(jié)省60%的開會時間

5、會中控制

1）主持人的作用(八大職責(zé))

① 合理分配發(fā)言時間

② 掌控議事進(jìn)度

③ 規(guī)避意外情況

2）高明的會議主持方法

① 六頂思考帽法

② 創(chuàng)新思維訓(xùn)練法

③ 團(tuán)隊決策法

④ PDCA八步法（視頻3’）

3）會議記錄的特點(diǎn)

① 會議記錄格式與方法

② 快速記錄技巧

③ 會議記錄勝任者

3）會議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置

6、會議中的溝通與反饋技巧

1) 傾聽技巧

2) 講話技巧

3) 引導(dǎo)技巧

4) 反饋技巧

7、如何管理不同類型的與會者

1) 沉默少言型的應(yīng)對方法

2) 喋喋不休型

3) 愛挑釁型的應(yīng)對方法

4) 自以為是型

5) 情景模擬

8、如何達(dá)成有效的決議（視頻3’）

1）形成決議的原則（大多數(shù)人滿意原則、可執(zhí)行原則）

2）形成決議的方法

3）決議的提煉與總結(jié)

9、會議跟進(jìn)及總結(jié)

1）會議結(jié)果明確

2）追蹤計劃清晰

3）執(zhí)行落實(shí)獎懲

4）提高會議持續(xù)改善意識

5）高效會議規(guī)范管理

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。

陳老師

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院執(zhí)行副院長

北京全新領(lǐng)執(zhí)研究院特聘首席講師

鄭州新理念工業(yè)智能研究會秘書長

二十年國企、民企、外企跨行業(yè)經(jīng)驗

十年世界500強(qiáng)高管實(shí)踐管理經(jīng)驗

國內(nèi)多所知名院校特聘講師

（清大、人大、浙大、鄭大、廈大等）

十余所MBA總裁班特聘講師

（清大、人大、廈大、香港亞洲商學(xué)院等）

多家知名企業(yè)特聘顧問

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教練

行業(yè)經(jīng)驗：

陳新春老師十五年世界500強(qiáng)中外合資跨國汽車及零部件企業(yè)項目管理及研發(fā)管理的背景，在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié)了豐富的項目管理、研發(fā)管理（流程管理、成本管理、質(zhì)量管理）及產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗，并且于2006年在日本日產(chǎn)接收長達(dá)1年的新產(chǎn)品研發(fā)流程及項目管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

在日產(chǎn)汽車工作期間，歷任研發(fā)新車型開發(fā)總監(jiān)、綜合管理部長、項目經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部長等職務(wù)，是國內(nèi)資深的項目管理與研發(fā)管理專家，擅長企業(yè)項目管理、研發(fā)流程設(shè)計、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、研發(fā)人員體系建設(shè)、研發(fā)質(zhì)量體系及成本管控體系等方面的管理工作。

陳老師近五年來作為項目管理咨詢總監(jiān)及項目經(jīng)理導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的項目管理體系（組織、流程、評審、成本、質(zhì)量及人才培育等）的咨詢及培訓(xùn)工作，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，被多家企業(yè)聘請為常年咨詢顧問和研發(fā)管理教練。

陳老師近年來一直與國際和國內(nèi)知名高校和教育機(jī)構(gòu)合作，主要從事項目管理及研發(fā)管理相關(guān)課程的教學(xué)培訓(xùn)工作，主要是傳授在實(shí)際工作中的案例經(jīng)驗以及項目管理知識靈活運(yùn)用的方法及場景，秉承講自己所干的，干自己所會的，真正做到了項目管理知識的知行合一。

主講課程：

一、 項目管理打造課程系列：

《高效項目管理實(shí)戰(zhàn)》

《汽車零部件開發(fā)的流程及項目管理》

《項目（多項目）管理(七天加強(qiáng)版)》

《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）項目管理》

《研發(fā)項目管理實(shí)戰(zhàn)》

《成功的項目經(jīng)理》

《成功的項目管理》

《管理的項目化思維》

二、 產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及其它課程系列

《產(chǎn)品需求分析與需求管理》

《高效會議》

《從技術(shù)走向管理》

《五大工具的運(yùn)用》

課程特色：

? 課程起點(diǎn)高、知識體系完善，管理工具運(yùn)用靈活。

? 針對課程章節(jié)，設(shè)計易學(xué)易懂的互動，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

? 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，定制教學(xué)課件，最大化保證學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

? 結(jié)合多年的大型合資企業(yè)的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)管理及項目管理實(shí)際，講解的示例與客戶的實(shí)際工作結(jié)合精密，保證學(xué)員學(xué)習(xí)后能很快運(yùn)用到日常工作中。

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解；

大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題，啟發(fā)思維；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地。

主要客戶：

浪潮集團(tuán)、同方股份、大唐移動、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國國機(jī)集團(tuán)、中聯(lián)重科、格力電器、中國東方航空、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、廣電運(yùn)通、蘇泊爾集團(tuán)、中國振華集團(tuán)、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、航天二院、中國航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團(tuán)、北勝天地石油技術(shù)、中地數(shù)碼、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、中國科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科、用友軟件、奧信傳媒、普天信息技術(shù)研究院有限公司、北京索英電氣技術(shù)有限公司、武漢智遠(yuǎn)軟件有限公司、江蘇南自通華電氣集團(tuán)、京運(yùn)通股份、維林光電、科博達(dá)科技、車音網(wǎng)、云天化集團(tuán)、天津地鐵、南京地鐵、橫店集團(tuán)、中國北車集團(tuán)、中國北車唐山軌道客車有限責(zé)任公司、中國南車集團(tuán)、中國南車株洲電力機(jī)車研究所、中國南車株洲電力機(jī)車有限公司、陜汽重卡、青島泰凱英、駱駝集團(tuán)、索瑪服飾、津城集團(tuán)、克明面業(yè)、國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地、北京思能達(dá)電力技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、上海中能制動化設(shè)備有限公司、冠捷電子、中國醫(yī)藥集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團(tuán)、江蘇康緣藥業(yè)、豪森醫(yī)藥集團(tuán)、潤東醫(yī)藥研發(fā)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、博大制藥、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、北京龍裔生物科技………

客戶評價：

陳新春老師是項目管理培訓(xùn)界專家，他曾在知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層研發(fā)管理職位，基礎(chǔ)扎實(shí)，專業(yè)的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論與實(shí)踐結(jié)合俱佳的培訓(xùn)師。

——北車集團(tuán) 孫鑫先生

陳新春老師的課程條理清楚，將項目管理理論、工具等用通俗的語言講述清楚明白，授課經(jīng)驗豐富，對培訓(xùn)行業(yè)的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。

——宇通客車 任洪學(xué)先

陳新春老師的項目管理咨詢項目，以他在合資大型企業(yè)二十年的研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃及項目管理經(jīng)驗積累，深入淺出案例講解，非常適合我們學(xué)員的學(xué)習(xí)。使我們的項目管理項目順利得以落地實(shí)施，今后我們還要進(jìn)一步合作。

——眾智科技 趙會勤女士

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