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課程背景：

2020年以來，直播行業迎來發展新機遇，直播帶貨一度火爆。4月17日召開的國務院常務會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網上舉辦，這將是中國歷史上首次完全以網絡形式舉辦的貿易盛會，同時也是直播電商發展的強大驅動力。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第45次《中國互聯網發展狀況統計報告》數據顯示：截至2020年3月，我國網絡直播用戶規模達5.6億，較2018年底增長1.63億，占網民整體的62%。

電商直播行業迅猛發展，讓努力生活的普通人，通過一個個攤位、一個個手機屏幕，向更多的人展示自己的生命力。他們當中也有人因此改變命運，走向成功。例如知名主播李佳琦、薇婭、辛巴，但更多的人停留在艱難地探索前進階段。伴隨這個行業的井噴式發展，也存在不少問題，例如主播個人定位不清晰、儀容儀表儀態不規范（甚至存在低俗的現象）、直播環境氛圍塑造過于隨意、用戶忠誠度低等問題，嚴重影響主播的收益。

課程收益：

1.打造爆款短視頻的底層邏輯

2.重塑主播在鏡頭前的職業形象

3.擴大品牌聲量，實現IP變現

課程對象：

對短視頻感興趣的人；想利用短視頻發展副業、直播帶貨、實現內容變現的人；做了一段時間短視頻，卻苦于漲粉、變現等難題從業者；新媒體負責人

課程大綱

第一講：著眼電商趨勢，玩轉直播平臺（1小時）

一、探究直播電商產業的“前世今生”

1. 90%企業遇到困難

2. 優秀主播案例分析

3. 直播電商的定義

4. 直播行業數據（2016-2020年）

5. 5G時代，直播電商玩家不斷增多

6. 5G時代直播成為標配

二、把握直播電商優劣勢、機遇和挑戰

1. 淘寶直播定位、變現方式、用戶分析

2. 抖音直播定位、變現方式、用戶分析

3. 快手定位、變現方式、用戶分析

第二講：找準主播定位，打造目標人設（1.5小時）

一、四步賣貨定位法

1. 養號的邏輯

2. 定位的三個重要性

3. 定位四步法

1）確定目標人群

2）找準內容方向

3）打造差異化

4）滿足用戶需求

第三講：打造多元自我，直面百變鏡頭（6小時）

一、感知色彩的調和與搭配

1. 認識色彩

2. 人體色彩基因

3. 色彩體系的搭配方法

二、打造妝面成為精致主播

1. 化妝基本理論

2. 化妝工具、用品選擇與應用

3. 化妝技藝

三、調整儀態提升自我氣質

1. 不同主播在鏡頭前的儀態

四、管理表情帶動情緒感染

1. 如何讓你的笑容顯得自然

2. 表情也有“聲音”

五、關鍵溝通提升人格魅力

1. 請用好好說話這個魔戒

2. 先解決心情，再解決事情

六、情緒調整擁有良好心境

1. 提升抗壓能力、助力職業發展

第四講：營造恰當氛圍，環境錦上添花（1.5小時）

一、包裝打造人氣賬號的意義

1.呈現定位

2.吸引目標用戶關注

二、包裝打造人氣賬號的具體步驟

1.選擇調性風格

1）案例分析：漢尚華蓮漢服；圈子要你好看

2.完善賬號人設

1）取昵稱的三個法則

2）選擇頭像和背景圖的方法

3）完善個人簡介

第五講：掌握互動法門，專注人氣提升（2小時）

一、設計直播大綱的秘訣

1.開播預熱的注意事項

2. 今日主題如何傳達

3. 直播間話題如何選擇

4. 直播間游戲種類與玩法

二、控制直播人氣的法門

1. 剖析粉絲買單心理

2.顏值不是第一生產力

3. 解讀無人刷禮物的潛在問題

三、提高直播人氣的技巧

1. 有效賣貨前提-粉絲基礎

2. 維護粉絲關系的意義

3. 提升粉絲活躍度

1）內容活躍

2）行為活躍

3）群聊活躍

4. 提高粉絲粘性

1）服務周到

2）選擇自己的“黃金搭檔”

3）做一個“敢”的主播

許老師

?講師背景：

IBIE國際形象禮儀組織協會廈門分會智庫專家

福建省禮儀協會理事

環球禮儀商學院 高級禮儀培訓師

ACI國際注冊高級禮儀培訓師

IPA國際注冊高級禮儀培訓師

ISE國際注冊服務效能管理師

國際獨家高級行為儀態教練

IPA國際注冊高級禮儀培訓師專業人才測評中心 委員

中商聯商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師

環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師

?職業經歷：

廈門旅游職業教育集團副總經理

廈門南洋職業學院空乘教研室主任

原廈門佰翔空港花園酒店營銷總監

?主講課程：

【禮儀類】：《讓禮儀與銷售同頻共振》、《讓禮儀成為叱咤職場的底氣》、《服務交互中的禮學應用》《鏡頭前的禮儀表達》、《職場女性氣場定律》

【服務效能】：《用禮商聚合高效服務 》、《服務禮儀實戰方案》、《員工服務意識與個人素養》

【醫務禮儀類】：《醫院窗口服務人員服務禮儀培訓》、《醫院全員職業素養與服務效能提升培訓》

?授課風格：

許老師具有豐富的理論修養和專業的實戰經驗。培訓風格注重專業性、實用性、靈活性、系統性；授課親切、風趣幽默、輕松互動、擅長體驗式教學，課程內容豐富并配有大量案例分享分析。注重與學員的互動與共鳴，注重知識的落地執行力，點評精辟、具有較強的針對性，廣受企業和學員好評。

授課形式：課堂講授、視頻教學、游戲教學、案例分析、分組討論、頭腦風暴、講師點評、角色扮演等。

?培訓過的部分客戶

金融板塊: 中國銀行廣州分行、中國工商銀行、中國銀行蘇州分行、中國建設銀行上海分行、吉林省交通銀行、重慶市建設銀行分行、中國銀行中山分行、招商銀行深圳分行，工商銀行溫州分行、郵政銀行系統、河南中原銀行、中信保誠、太平洋保險公司、上海交通銀行分行、建設銀行安徽分行、郵儲銀行河北分行、交通銀行寧波分行、交通銀行南通分行、建設銀行東營分行、建設銀行蘇州分行、建設銀行成都分行、中國銀行深圳分行、浙江農信社、中國銀行泰州分行、…….!

教育板塊: 江蘇省郵電大學、南京浦江工業學院、揚州工業學院、上海交通大學、南京外國語學院、上海醫科大學、南京海關學院..…..!

酒店旅游:廈門空港佰翔酒店、廈門威尼斯酒店、廈門鼎馨會議會展公司、廈門威斯汀酒店、羅馬假日酒店集團、廈門海悅酒店、陽光風采旅行社、大游峽旅游社…….!

其他板塊: 溫州市公安局、浪莎集團、江蘇省電力局、溧陽女子監獄、上海微軟公司、江蘇省施而美美容醫院、恒大地產、河南豫新汽車空調公司、萬科集團、鄂爾多斯康巴什區商貿局、深圳王府燕窩、深圳房方圓盛世集團、南京小銀星藝術團、上海鼎峰資產管理有限公司、鄭州中鐵七局、貴陽市人民政府、上海龐貝捷外資企業、完美江蘇分公司、河南新鄉市供電局、佛山南海商學院、牧原集團、山西建投集團、中鐵集團、融創集團、南京地鐵公司、北京首創集團、易聯眾科技有限公司，廈門虹鷺鎢鉬公司、廈門廣電集團、同安城建公司、優望公寓、安寶醫院，廈門建發集團、廈門華培會議公司，三航集團、洪瀨雞爪，永和豆漿、85°C…….!

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