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課程背景：

如何向管理要效益？如何通過管理實現效能的倍增？這是每個企業都要解決的命題，而解決這個問題的最有效途徑就是提升中層管理者的管理技能。

很多企業在日常工作中會通過解決管理問題、開展復盤會議提升管理者的能力，這種頭痛醫頭，腳痛醫腳的方式雖然在一定程度上起到了作用，但整體效果并不理想，往往會出現：

一團亂：管理者自己能力很強，卻讓部門一片混亂，不能讓部門有序的運轉。

效率低：工作越來越忙，事情越來越多，不能通過工作效率的提升降低工作壓力。

事難干：在工作中任務推進緩慢，目標經常不達標，不能有效的掌控任務達成目標。

人難管：管人要么簡單粗暴，要么束手無策，不能通過精益管理提升管人的效率。

不盡心：不知道如何提升自己的領導力，讓下屬盡心盡力的去完成工作。

帶不動：總是一個人在作戰，付出很多卻帶不出團隊，不能把各自為戰升級為協同作戰。

造成以上問題的根本原因是：管理者只注重管理一點而不能系統的進行管理。韓老師通過對自身25年成功管理經驗的萃取，形成了一套系統的管理解決方案，再結合IBM及華為實踐精華的提煉，能夠讓學員系統地提升各項管理技能，幫助學員明確自己的不足，找到解決路徑，提升管理績效，降低失誤，挖掘潛力，重新掌握各項管理技能，最終實現管理能力的快速提升。

課程收益：

有秩序——通過秩序管理的方法技能，讓部門管理告別混亂，走向有序。

高效能——學會自我管理的5大技能，快速提升工作績效，做到事半功倍。

會管人——把握人員管理的各項技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人。

得人心——提升個人領導力，有效影響他人，讓下級自動自發、盡心又盡力的工作。

帶隊伍——掌握帶團隊的各項技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產出最大化。

夠系統——課前有萃取，課堂有訓練，課后有抓手，以系統的提升學員的管理技能。

課程對象：

中高層管理者

課程大綱

第一講：秩序管理——讓部門運作真正有序

場景互聯：混亂到有序——討論讓組織從混亂到有序的成功經歷，并通過場景生成表顯性化

一、角色認知的合理

1. 秩序混亂的6大結果：層級混亂、多層指揮、邊界不清、流程混亂、責任不明、分配不公

2. 角色的合理配置

3. 角色的有效管理

4. 角色的快速轉化

課堂練習：觀看《紅海行動》視頻片段，了解面對危險時角色的主要作用

二、工作邊界的清晰

1. 邊界不清——部門混亂的根源

2. 部門邊界清晰四步法

1）明確期望 2）任務合理 3）鎖定責任 4）及時反饋

案例分析：越級匯報的下級越權了嗎？通過分析掌握部門邊界清晰3步法

三、管理規則的強大

1. 規則的起源：一桶黃金的爭奪

互動訓練：我的3個規則——發現或知道自己要長期遵守的3個規則

2. 五大方法建立管理規則

1）紀律嚴明 2）獎罰分明 3）有憑有據 4）公平公正 5）令行禁止

3. 華為規則意識培養5法

四、工作流程的順暢

1. 流程形成推進法

2. 流程優化4法則

3. ECRS流程優化法

案例分析：不好的結果——掌握讓部門運作有序的具體方法

第二講：自我管理——讓工作績效快速提升

場景互聯：高效時刻——討論并梳理工作中發生的高效時刻，并通過場景生成表顯性化

一、時間管理

工具：3S績效提升模型

1. 第六代時間管理

2. 時間管理的3大秘籍

1）時間固定法 2）時間排序法 3）時間倒推法

3. 打斷——工作中最煩的事情

4. 華為時間節奏法

案例分析：忙碌的一天：掌握時間管理的具體方法

二、理智管理

1. 時刻保持清醒的頭腦

2. “收”“放”“磨”情商管理3法

3. 情緒觀察法——理智解決問題的利器

4. 信息豐滿法——讓思考更理智更成熟

5. 建立信息網絡——隨時隨地的獲得信息

案例分析：對與錯的較量——掌握通過信息讓管理更理智的方法

三、決策管理

1. 雷軍與喬布斯的簡單決策法

2. 決策的四大工具

3. 決策程序法——讓決策流程化

4. 簡單決策法——讓決策多快好省

視頻訓練：欣賞《紅海行動》視頻片段，掌握決策程序形成的方法

5. 復雜決策法——讓重大決策準確無誤

四、工作管理

1. 工作中這幾個坑不能踩

2. 習慣——讓工作持續高效的護衛艦

3. 責任——讓工作持續高效的發動機

4. 雙因工作法——讓工作效能實現倍增

五、目標管理

互動訓練：物盡其用，通過互動深刻理解目標的本質。

1. 優秀目標應符合的標準

2. 制定合理的組合目標

3. 目標加碼——讓部門目標魅力四射

4. 達成加速——目標達成七步法

第三講：人員管理——讓個體管理簡單高效

場景互聯：四兩撥千金——分享自己管理工作中管人效果最好的管理方法

一、管心至上

1. 管人先管心

2. 4M模型——讓下屬盡心又盡力

3. 行為管理——良好的行為來自于回報

4. 去惡揚善——思想管理的精髓

5. 正向思想生根發芽7步法

視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，深刻理解正向思想的巨大作用

二、知人善任

1. 孔子的識人之道

2. 優勢檢測法——發現下屬的真正優勢

3. 成員任用5步法

1）人職匹配 2）激發意愿 3）各司其職 4）能力互補 5）有效合作

4. 排兵布陣——把合適的人放在合適的位置

案例分析：人才與廢材，掌握人才使用的具體方法

三、人才培養

1. 華為人才培養雙向模型

2. 意愿培養——讓人才為我所用

3. 能力培養——讓能力快速提升

工具運用：華為PNQ能力培育模型

4. 能力培養的7大步驟

四、合理授權

1. 授權的風箏理論

2. 系統全面的工作授權

3. 準確無誤的任務授權

4. 授權能力提升2法

1）工作空間擴大法 2）授前訓練6步法

五、精準激勵

1. 激勵就是把能量吹入心田

2. 正負激勵——讓激勵效果實現倍增

視頻訓練：觀看《亮劍》《紅海行動》視頻片段，掌握多樣性激勵的方法

3. 多樣激勵——讓激勵因人而異

4. 激勵人心——用深度激勵獲得人心

互動訓練：制作多項激勵工具【激勵環】，提升多樣性激勵的能力

第四講：心智管理——讓領導他人得心應手

場景互聯：無為而治思想解讀，理解老子無為而治的精髓，萃取領導他人的成功經驗

一、領導自我

1. 從管理走向領導

2. 管人的科學性與藝術性

3. 馬云、任正非的領導之道

4. 阻礙領導效率提升的3大瓶頸

5. 找準最佳路徑，成為優秀領導者

二、樹立威信

1. 威信不足累死將軍

2. 威信樹立——讓威信快速建立

1）謹言慎行 2）言行一致 3）從復雜到簡單 4）突破困境獲得勝利

3. 威信增加——讓威信不斷提升

案例分析：我的威信去哪兒了，通過分析，找到威信丟失的具體原因

三、展現魅力

1. 領導風格測試——明確自己的魅力值

2. 軟性魅力塑造——讓個人魅力更持久

3. 硬性魅力塑造——讓個人魅力快速建立

4. 群體魅力塑造——讓個人魅力更有價值

四、影響他人

1. 增加自身影響力的6大要素

2. 情緒調節法——讓影響力直達人心

3. 拓寬人際法——讓影響力實現倍增

4. 言行一致法——讓影響力更加持久

5. 四輪驅動法——影響他人的立體工具

案例分析：對這樣油鹽不進的員工怎么辦，通過案例分析掌握影響他人的方法

第五講：團隊管理——讓整體效率不斷提升

場景互聯：團隊致勝——討論帶領團隊取得重大成就的經歷，讓成功經驗顯性化

一、探索團隊本質

1. 團隊密碼解析

2. 團隊成員要具備的3大素質

3. 主動環境塑造——讓團隊成員自動自發的根本

互動訓練：搭紙牌-通過互動了解團隊的運作原理

二、凝聚團隊人心

1. 共贏——凝聚人心的永恒定律

2. 志同——凝聚人心的物質能量

3. 道合——凝聚人心的精神食糧

互動訓練：尋找寶藏-掌握實現志同道合的具體方法

三、打造團隊班底

1. 搭建團隊四要素——讓硬盤是鐵打的

2. 團隊應具備的核心角色

3. 團隊角色搭配3相法

4. 班子這樣搭會更科學更合理

小組討論：劉邦團隊VS西游團隊，掌握團隊角色搭配3相法

四、管理團隊成員

1. 人多一定力量就大嗎？

2. 帶好隊伍的3字口訣：“干”、“用”、“塑”

3. 團隊管理要堅守的3大原則

1）沒有我覺得只有更合理 2）人人有事干，個個不得閑 3）能者多勞，弱者多練

4. 遞進式團隊管理法

5. 高效的團隊會議

視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握團隊管理的技巧

五、做好團隊溝通

1. 把握團隊溝通刻度尺

2. 團隊深入溝通3步法

視頻訓練：觀看《亮劍》視頻片段，掌握團隊溝通3步法

3. 團隊溝通的8大策略

4. 互通擴容法——讓團隊溝通效率實現倍增

六、完成團隊執行

1. 團隊執行標準體系的建立

2. 團隊執行素質的有效培養

3. 團隊獎罰體系的有效運轉

4. 團隊各環節的執行到位

視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握執行到位5步法

實用工具集錦：

序號工具序號工具

1角色配置3步法11華為PNQ培育模型

2邊界清晰4步法12授權的風箏理論

3流程形成推進法13授權訓練6步法

43S績效提升模型14精準激勵4項模型

5第六代時間管理15領導力4D模型

6復雜決策5步法16四輪驅動法

7目標達成7步法17成員配置的5步法

8生根發芽7步法18六層階梯

9成員任用5步法19團隊溝通3步法

10人員管理雙向模型20執行到位5步法

韓老師

管理技能提升專家

管理績效改進專家

25年企業管理實戰經驗

華為IPD、ISC變革資深顧問

IBM華東區企業大學校長

曾任：IBM（世界500強） | 區域總經理

曾任：百事公司 | 大區總經理

曾任：法國COMA集團 | 中國區總經理

清華大學、浙江大學、上海交通大學、海爾大學等特聘講師

擅長領域：管理技能提升、高效團隊建設、高效溝通、執行力……

韓增海老師擁有25年管理經驗的積淀，具有工業品銷售、系統集成、金融證劵、快銷、珠寶、服裝等行業的多重背景經驗，14年的培訓與咨詢經歷讓韓老師的課堂具有實戰系統的特點，在中高層管理技能提升方面韓老師靈活使用刻意學習技術和場景化學習技術等方式，讓培訓落地更簡單、更直接、更有效。

曾擔任華為公司IPD、ISC變革資深顧問，以IMB外派顧問參與華為流程再造項目，并參與完成華東區項目運營加速器項目；長達8年時間對華為、阿里等知名企業實踐精華進行汲取實踐，期間累計發表管理者進階提升類文章100多篇，閱讀量突破100萬。

——基于管理者進階提升的角度，對華為、阿里、IBM等知名企業的實踐案例進行解析，

寫有《超越管理》、《我來教你搭積木－500強企業的團隊系統化構建之道》等書籍

出版印刷冊數累計3萬冊

實戰經驗：

┣IBM-區域總經理┫

主要負責山東、江蘇兩個大區的跨區運營，團隊下屬員工人數有300多人，帶領不同城市的20個團隊，對團隊管理效率進行改進升級，有15個團隊被公司評為精英團隊，上任第一年即超額29.58%完成當年12個億的目標，所運營片區獲得“標桿片區”的稱號，被評為1998年年度“最佳新晉領導者”，并被任命為IBM華東區企業大學校長；

┣百事可樂-大區總經理┫

負責云貴川西藏西南片區的運營管理，團隊下屬員工100人，經銷商30O余位，推動運營無死角項目，成功幫助上百個經銷商實現利潤的倍增，推動整個大區從粗放運營升級為精細運營，被評為年度“最佳區域總經理”，云貴川西藏西南片區被公司評定為“金牌大區”；

┣法國COMA集團-中國區總經理┫

負責中國區域的項目管理與運營，在1.5年之內開設了100家專賣店和商場專柜，組建了15個精英銷售團隊，突破銷售6個億。

授課案例：

? 曾為中國人保財險講授《高績效團隊建設與管理》、《領導力提升》等課程，南昌、武漢、成都分公司持續輪訓，系統推進了企業團隊的轉型升級，連續返聘合作8年；

? 曾為寧波海天集團講授《高績效團隊建設與管理》、《有效的管理溝通》、《完美執行》、《管理績效改進工作坊》等課程。提升了企業整體的管理素養及管理技能，推動企業向精益管理的快速轉型，連續返聘合作7年；

? 曾為格力電器講授《高績效團隊建設與管理》、《MTP—中層管理技能提升訓練》課程，完成新晉管理者星火項目，實現了新晉經理的轉型升級，累計返聘18期；

? 曾為農業銀行講授《有效的溝通技巧》、《完美執行力打造》課程，長春、武漢等地分行持續聽講，累計返聘15期；

? 曾為浙江大學講授《步步為贏—讓溝通不斷產生價值》、《高績效團隊與管理》課程，現場講授加錄播，推動了浙江上百個企業接班人計劃的快速實施，并被評為年度優秀老師，累計返聘10期；

? 曾為中國建筑集團講授《MTP—中層管理技能提升訓練》《完美執行》、《高績效團隊與管理》課程，并被評為最具實戰價值的管理講師，中建3局6期，中建一局3期，累計返聘9期。

部分項目經驗：

? 華為→【IDP+ISC：華東區項目運營加速器項目】

作為變革資深顧問，為華為供應鏈和產品開發進行流程改進和路徑改進，主要在于市場運營流程的顯性化，幫助華為項目經理梳理成功的經驗，完成華東片區項目運營加速器項目，讓華為研發項目和工程項目的運營效率增加了1.23倍，良品增加了30%。

? 阿里→【淘寶大學：火星青年人才能力提升研習項目】

主導項目完成阿里集團淘寶大學團隊運營能力提升訓練，打造口碑網的運營團隊，最終使得華東區域團隊業績從1.6億增長至3.8億，并通過對成功經驗的萃取、整理，形成30萬字的應對手冊。

主講課程：

《問題分析與解決》

《SID——完美執行力》

《成就非凡—卓越領導力進階》

《管理者角色認知與績效提升》

《MTP——中層管理技能提升訓練》

《SIT——高績效團隊建設與管理》

《步步為贏——讓溝通產生價值》

授課風格：

邏輯嚴謹——每門課程都經過系統的研究與論證，使課程思路清晰，架構嚴謹，在授課時做到首尾相連、環環相扣，讓整個授課過程行云流水一氣呵成。

實用幽默——25年成功的管理實踐和全國上千次的培訓經歷，形成了實用+幽默的授課風格，在授課時做到觀點新穎獨到，互動有料有趣，學員參與感極強。

案例豐富——長達8年對華為實踐精華的萃取，上百家企業的深入輔導，形成了強大的案例庫，在授課時可以根據企業不同的場景，搭配適合的案例，使授課更具針對性。

部分服務客戶：

銀行證劵：農業銀行、光大銀行、聯合銀行、招商銀行、中國銀行、工商銀行、建設銀行、包商銀行、杭州銀行、中國人壽、人保財險、平安保險、財通證券、中信金通證券、南方證劵……

通信行業：中國移動、中國聯通、中國電信、浙江郵電器材、天搜科技、賽意信息科技計算機系統、中軟安人網絡通信有限公司……

電器零售：海爾集團、長虹集團、格力集團、美的集團、蘇泊爾集團、新寶電器、志高空調、方太電器、科龍電器、華商數碼、奧克斯集團、五星電器、富達電器集團……

電力能源：中石化、中石油、中國大唐集團、華潤集團、中國核電、華孚聚能、華潤電力、新地能源、新奧集團、喬鑫集團、中國電子科技集團、國家電網、南方電網、東方電子、中國電子、力源發電設備、金蘭鋁業、奧美鋁業……

汽車交通：順豐速運、廣汽豐田、一汽大眾、廣州汽車工業集團、惠嘉交通集團、佛山李爾汽車、蕭山國際機場、海南航空、南方航空、廣州地鐵、中遠集團、廣汽本田……

食品醫藥：溫氏集團、廣藥集團、紅牛飲料、農夫山泉、海天味業、中煙工業公司、民生藥業、華東醫藥、養生堂有限公司、山東海科集團、三九藥業、浙江醫療器械、李氏大藥廠、通策醫療投資股份有限公司、金奇仕、安賽生物……

制造業：海天塑機集團、海亮集團、德國賓采爾集團企業、美國微宏公司、美國巴奧米特、日本精工技術、人本集團、翰瑞森（中國）、酒鋼集團、泰坦集團、田豐文具、益達紡織、新力機械、潤豐集團 、協豐鞋業、愛麗芬集團、富臨精工、精研科技、夢迪紡織、浙江鴻諾力機械、江南環境、江山化工集團、浙江化工科技集團……

互聯網：淘寶、搜狐公司、浪潮集團、環球市場、太平洋網絡、唯品會、口碑網、北京文思創新軟件技術有限公司……

高校：清華大學、浙江大學、上海交通大學、華中科技大學、四川大學、西南財經大學……

地產：中國建筑、中建三局、泰信地產、富力地產、中盈置業、方圓地產、時代地產、宏益地產、滿堂紅置業、新曄集團、正黃置業、利基建設、北京嘉寓集團、中原地產、佳兆業地產、正泰集團、越秀地產、綠城集團、華潤涂料……

其他行業：金海岸文化發展股份有限公司、中視金橋、UR集團、浙江地稅系統、廣州紡織品進出口、立信會計師事務所、浙江三彩服飾、伶俐飾品、成都人才、簡愛家居……

部分客戶評價：

韓老師的課程系統實戰，在課堂上韓老師往往會通過搭建真實的工作場景，系統地把課程中的方法工具轉化成能讓我們自己在日常工作中可以實用的方法和工具，讓課程真正地實現了落地，大家都感覺受益匪淺！

——阿里巴巴人力資部 張經理

從2011年起我們和韓老師已經合作了將近8年，韓老師憑著他多年來積累的豐富工作經驗和培訓經歷，深入闡述如何刻意成長、發掘自我、掌控任務、贏得尊重、成就非凡、卓越復制等內容。值得一提的是韓老師融合了世界上先進的管理方法與國學理念并自成體系，引導學員思考，引用不同行業的真實例子，并在課堂上結合學員的實際工作，生成真實的場景，更加貼近學員實際，遵循學員的學習規律，穿針引線，引導學員找到答案，并指導學員形成自己的場景庫，系統地提升我們學員的管理能力。

——中國人保財險海口培訓中心 張主任

韓老師的課程有豐富實用的資源和系統的工具方法，能夠方便有效地進行轉化，使課程能夠真正的落地，對我們團隊的培養起到了巨大的作用，韓老師在管理課堂上講授的場景化學習技術，讓學員們都普遍反映很實用，非常感謝韓老師這8年來對我們的幫助。

——寧波海天集團人力資源 錢經理

韓老師的課程結構清晰且系統，知識點新穎、深刻、豐富、實用、智慧，同時老師的課程都是點點相連形成面的，有助于我們能夠系統地進行復制轉化，讓培訓效果得到無限的延伸，韓老師的課堂真的太讓人喜歡了！

——德國賓采爾集團企業副總 李總

韓增海老師憑借多年積累的豐富工作經驗和培訓經歷，從團隊的準確定位入手，詳細地講解了高績效團隊的建設與管理之道，對提升領導者的團隊系統化管理能力有很大幫助。

——佛山日報主編 李主編

參加完韓老師的團隊課程讓我突然頓悟，因為簡直是從一個全新的視角來看待團隊的管理工作，非常符合當今的時代和未來的趨勢，打破了傳統的常規團隊管理方式，并讓我全新系統地看待團隊的發展，我相信我一定能鑄就一支卓越的團隊。

——廣東紅牛飲料培訓部 丘經理

在韓老師課程的學習過程中，我們能夠清晰系統地理解課程的結構，課后通過《成長手冊》的學習篇、實踐篇、超越篇，真切地感受到自己的能力在快速的成長。

——中國移動江蘇公司人力資源部 周經理

智慧人生，人生大智慧，上次組織中層管理者上了韓老師的課程，大家都反饋受益匪淺，從中領悟到了很多道理，有很多工具和方法都能夠直接地運用到工作中，還能進行超越升級，完美！向韓老師致敬！

——環球市場總監 趙總

韓老師很有料，底子厚，架構清晰系統、案例隨手抓，課后還能深入的學習和發展，并通過實踐不斷地超越自我，上了老師課程的學員都有和我反映說還想再上老師的課，韓老師的課堂是值得我們在課后去反復回味的。

——溢達紡織市場部 王總監

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