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【課程目標(biāo)】：

“會議”有兩個(gè)字“會”＋“議”；所謂會者：當(dāng)然是大家“會聚成團(tuán)”，而所謂“議”者，當(dāng)是“討論、商議”之意了！在現(xiàn)代的企業(yè)中，我們的會議卻往往成為了“大會”，所謂“大會”者，就不知道該如何做注解了？

不知道我們是否注意，我們的會議，主席臺越來越大，發(fā)言人的位置越來越偏，現(xiàn)在發(fā)言者的位置不僅僅到了主席臺的兩側(cè)，而且發(fā)展成為在主席臺的臺階之下了！會議的“焦點(diǎn)”似乎應(yīng)該在所“議”之事上，發(fā)言人應(yīng)該是會議的主導(dǎo)力量，可惜……

不知道從什么時(shí)間開始，我們的會議有與會者有了“全體記錄”的習(xí)慣了，對于一些“傳達(dá)大會”倒是不稀奇，對于那些“議事之會”這種現(xiàn)象就有些奇怪了。我們的與會人員手中掌握的應(yīng)該是早已成文的“自家之言”；何以“議”后卻滿紙都是“他家的一家之言”？

【課程大綱】：

第一章：中國會議管理之現(xiàn)狀及繆誤

第一節(jié)：如果大部分的中國人到最后只剩下會做一個(gè)工作的話，那么一定是會“開會”，這是十多年前，

一位國外的企業(yè)家對中國企業(yè)管理者“會議泛濫”的無奈批評。但是，細(xì)想之下，中國的會議數(shù)量倒是不少，但如果僅僅憑借數(shù)量多就可以稱之為“懂開會”卻是有些“言過其實(shí)”了。

1、“會”有“大會”和“會議”以及“議會”之分；

2、 會議的主要目的是為了“議”，否則就不是會議了，而是“培訓(xùn)”或者“通報(bào)”或者“動員大會”了；

3、會議的本意是“集眾家之長”而后形成統(tǒng)一意見，而不是先形成一個(gè)意見而后在“會 議”上取得“統(tǒng)一”……

第二節(jié)：這些，在座諸公應(yīng)該是有深刻體會的，這些幾乎成為了會議的“基礎(chǔ)品質(zhì)”。究竟是什么造就了會議”的這些品質(zhì)？

1.紀(jì)律渙散

2.士氣低落

3.離題萬里

4.漠不關(guān)心

5.節(jié)奏拖拉

6.時(shí)間冗長

第二章：有效的利用會議

會議是一個(gè)集合的載體。通過會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂，相互碰撞，從而產(chǎn)生“金點(diǎn)子”。許多高水準(zhǔn)的創(chuàng)意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。

所以我們需要確定的第一問題是“你需要開會嗎？”

你需要開會嗎？

——會議是需要成本的，動不動就開會是一個(gè)不好的習(xí)慣。

明確我們開會的基本目的是什么？

——“會議”或者“大會”或者“議會”或者“會會”而已？

根據(jù)我們的目的確定會議的類型。

會議的基本類型和目的

非正式會議

——非正式會議名為“非正式”，但是卻能起到“正式”不能發(fā)揮之功效。

正式會議

會議的目的應(yīng)該提前公告

防止會議離題萬里。

第三章：會議準(zhǔn)備

會議準(zhǔn)備幾乎是會議是否成功的最決定性的因素，我們許多的企業(yè)會采用“緊急通知”或者“臨時(shí)通知”的形式來召集與會人員，這種做法，往往會使得大多數(shù)與會人員“丈二和尚摸不著頭腦”。

“民可使由之，不可使知之”對于會議管理是絕對行不通的。會議的效率會因此大打折扣。

會議準(zhǔn)備

確定會議的議題

——“議題”是“會議”的靈魂，參加會議的是人，但會議的核心卻絕對不是人，會議的議題

比會議的形式重要。

確定與會人員

——人員確定以“議事”為目的，不是級別越高越好，不是人越多越好，更不是

邀請與會者

準(zhǔn)備議程

確定地點(diǎn)

安排座位

——中國是一個(gè)論資排輩的民族，我們尊重傳統(tǒng)，但是不要弱化甚至降低發(fā)言者在會議中的

重要地位。

準(zhǔn)備會議用品

第四章 出席會議

會議的過程，應(yīng)該是一個(gè)熱烈討論和思想碰撞的過程，我們由“會上不講，會后亂講”的不好習(xí)慣。這是民族特性所使然，也是會議組織者的問題。會上可以亂講，但是會后就一定只有一個(gè)聲音，一個(gè)思想才是成功的會議。

會議的安排和流程應(yīng)該是以與會者能夠積極參與基本前提

——“我今天要講的由十個(gè)問題，每個(gè)問題分為五個(gè)部分，每個(gè)部分有八個(gè)方面，每個(gè)方面有

七個(gè)小點(diǎn)…….”這種長期霸占會議時(shí)間的“會霸”不能在會議上出現(xiàn)，只能在“學(xué)習(xí)會”上使用。

外表與講話

傾聽發(fā)言

——傾聽的目的是為了自己的發(fā)言，傾聽的目的是為了了解對方于我得觀點(diǎn)的異同，這樣說著

才會“暢所欲言”，聽者才會“細(xì)心聆聽”。否則就只有“事不關(guān)己、高高掛起”的了。

處理問題

做備忘錄

其他與會技巧——提高效率是我們的基本目的

第五章 會議規(guī)范

第一節(jié)會議規(guī)范包含3個(gè)部分：會議時(shí)間安排的規(guī)范、固定的會議流程規(guī)范以及會議紀(jì)律

會議時(shí)間安排的規(guī)范

——會議的時(shí)間是大家的，是與會者全體的，誰都不引該浪費(fèi)會議時(shí)間。

固定的會議流程規(guī)范

——固定的會議流程規(guī)范主要包括一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)中心是指整個(gè)會議的議程；兩

個(gè)基本點(diǎn)是指會議的一頭一尾，即會議開始前的準(zhǔn)備和會議結(jié)束后的跟蹤，這兩個(gè)基本點(diǎn)

是最容易被忽視的。但是，它們卻是保證會議成敗的關(guān)鍵。

會議紀(jì)律

——會議規(guī)范是指大家達(dá)成共識的會議守則

第二節(jié) 會議決議

沒有決議的會議只有兩種情況：

1）不是“會議”

2）失敗“會議”

“會而不議”或“議而不決”或“決而不行”或“行而不果”或“果而不驗(yàn)”或“驗(yàn)而不糾”或

“糾而不改”都是不對的

第六章 主持會議

會議的主持是一個(gè)關(guān)鍵的崗位，這個(gè)崗位能夠?yàn)闀h的成功起到極大的促進(jìn)作用。

主持會議者應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)

了解職責(zé)

研究出席者

掌握會議節(jié)奏

控制會議

維持秩序

結(jié)束會議

運(yùn)用正規(guī)程序

解決正式會議上的問題

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

管理心理學(xué)資深講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師

交大管理學(xué)院高級講師

中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。

其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。

多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動的激揚(yáng)風(fēng)格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評。

【擅長領(lǐng)域】

基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實(shí)戰(zhàn)課程

《顧問式店面實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練課程》《 廠商共贏---實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展之道》《業(yè)績目標(biāo)達(dá)成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》《銷售人員的陽光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》

經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)課程

《營銷8090后團(tuán)隊(duì)管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴(kuò)張的操盤手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實(shí)訓(xùn)》《成交手銷售流程與話術(shù)》

核心微咨詢系統(tǒng)項(xiàng)目

《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務(wù)流程與銷售話術(shù)》

【授課風(fēng)格】

既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強(qiáng)。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

現(xiàn)場自如的互動力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點(diǎn)多談觀察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》12期輪訓(xùn)；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時(shí)期經(jīng)銷商的破局營銷》4期輪訓(xùn)；

2019年4月華耐家居集團(tuán)《銷售成交》2期輪訓(xùn)；

2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準(zhǔn)營銷服務(wù)》4期輪訓(xùn)；

2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶營銷策略》8期輪訓(xùn)；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升》8期輪訓(xùn)；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國人保、信達(dá)期貨、中國郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠(yuǎn)農(nóng)商行等。

通信行業(yè):山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內(nèi)蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學(xué)校領(lǐng)域:成都西華大學(xué)、廣州中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)、四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都世紀(jì)精英培訓(xùn)學(xué)校、成都人才、市場培訓(xùn)學(xué)校、振興職業(yè)學(xué)校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學(xué)校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業(yè):美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓(xùn)。左右家私連鎖、浙江夢天木業(yè)（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿(mào)家世界、滿堂紅地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、紅光特種化工廠、長城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實(shí)業(yè)、成都鑫和融資擔(dān)保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務(wù)有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等

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