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新時代唯有“變”是不變的鐵律已經深入企業，每個企業都會隨著市場與客戶需求的變革而進行著內部的變化，這種變化我們叫做微變，實際上微變并不能在戰略上和經營方式上進行根本的變革，對企業組織效率的提升作用也是相對緩慢的。

企業在市場運營過程中如果要從根本上改變現有模式與行為，就必須要進行深刻的內部變革，本課程結合大量企業的變革案例，將企業變革的“前、中、后”過程進行詳細的講解，結合變革工具的輸出，讓學員課后可以直接實操，直接分析落地，以期給即將變革、或正在變革中的企業管理者提供一些思路與方法，促進企業變革成功。

課程價值：

★ 了解企業變革的意義與內涵

★ 掌握切入變革的時機

★ 掌握進行內部變革前的分析方法

★掌握變革8步法

★ 掌握變革的實施步驟與方法

培訓對象：

企業基層管理人員、中高層管理人員、團隊負責人等

授課方式：

課堂講授50%+案例分析20%+實操演練20%+工具應用10%，突出實戰性

課程大綱：

第一章 企業變革與變革管理

一.關于企業變革

1.什么是企業變革？

企業變革就是企業管理變革

2.為什么進行企業變革？

1)企業變革的驅動力

2)企業變革的發動者

3.企業變革什么？

1）7S模型

2）四變量模型

案例：某公司確認的年度企業變革的主要內容

4.企業變革有哪些類型？

1）突變/漸變

2）預防性/反應性

5.何時進行企業變革？

6.組織生命周期與企業變革

1）組織生命周期各階段及其特點

2）不同階段企業的變革重點

二．什么是企業變革管理？

1.變革管理是什么？

2.變革管理的獨特之處在哪里？

1)變革管理的二個特點

2)變革管理與日常管理的異同點

3)變革管理與項目管理的異同點

3.變革管理的三項原則

1）成果和速度并重

2）組織改變和人員改變結合

3）改變與繼承相伴

4.變革管理的八大成功因素

三.變革管理的程序

變革管理的程序圖

四.案例分析: IBM公司的第二次成功崛起

第二章 企業變革的第一步—變革分析

一.變革目的分析

1.確定變革的目標

2.變革目標的必要性

案例：變革目標思考的AB法

3.變革目標的可行性

二.變革內容分析

（一）確定變革內容的類型

1.結構變革類型

（1）組織結構上的變革

（2）組織規劃的變革

（3）其他結構方面的變革

2.任務變革類型

（1）愿景改變

案例：星巴克的愿景轉型

（2）使命改變

（3）戰略目標改變

案例：聯想集團2004年的戰略轉型

3.技術變革類型

（１）設備、工藝的更新

（２）管理方法的改變

（３）流程的改變

（４）IT系統的改變

（５）自動化

案例：珠三角某合資企業的變革

4.人員變革類型

（1）個體改變

（2）群體改變

案例：騰訊2020年的裁員

（3）領導人員改變

（二）變革內容調查

1.資料法

2.問卷法

3.座談法

（三）變革內容分析

1.職能分析

2.決策分析

3.關系分析

4.運行分析

三.變革阻力分析

案例：中國ERP項目為什么大都失敗

1.對變革阻力的通盤考慮

2.變革阻力大都來自于慣性

1）組織慣性

2）個人慣性

3.兩種類型的變革阻力

1）組織阻力

組織阻力有六個基本方面

中層管理者的障礙

2）員工阻力

員工抗拒變革的原因

案例：某公司員工為什么反對績效考評

4.克服變革阻力的方法

克服變革阻力有六種基本的方法：

1）加強溝通

2）參與決策

3）提供支持

4）協調商議

5）操縱中傷

6）強制執行

案例：某食品企業的改革

四.變革動力分析

1.變革動力的來源

案例：茅臺酒營銷方式的改革

2.變革動力的通盤考慮

第三章 企業變革的管理準備

一.變革準備情況評估

1.變革準備情況評估的三個目的

2.變革準備情況評估的八項內容

3.變革準備情況評估的兩大結果

（1）量化分析

（2）根據群體組成進行分解

二.取得高層的共識

1.確定達成內部共識

2.成立管理層變革研討班

三.創建變革管理項目小組

1.變革管理項目小組的組成人員

2.變革管理項目小組應注意做好研討班工作

四.研擬變革管理策略

1.模式策略

有三種基本的模式策略可資選擇

2.階段策略

3.引子案例解析：某保險公司擴大業務實施失敗

第四章 企業變革的方案設計

一.變革管理方案框架

1.變革管理方案框架的內容

1）組織變革

2）人員變革

2.安達信的變革管理構架參考

案例：流程改變

案例：結構改變

3.科特的“變革管理八步法”

1)制造緊迫感

2)形成一個強有力的領導聯盟

3)制定遠景規劃

4)傳達這種遠景規劃

5)消除改革的障礙

6)計劃并實現近期的成功

7)鞏固改進成果并進行更多的改革

8)把新的方法制度化

第五章 變革管理的實施與鞏固

一.變革方案發布與動員

1.發布與動員的內容

2.發布與動員的形式

二.持續性溝通

1.企業應當制定360°持續性溝通計劃

范例表：360°持續性溝通計劃表

2.溝通的工具主要有：

媒體/演講/培訓/團隊會議/解決問題

案例：安達信在某變革管理項目上制訂的溝通安排

三.變革的學習與訓練

1.員工培訓

2.領導者培訓

3.團隊培訓

四.變革試點工程

1.變革試點工程的任務

2.變革試點工程的步驟

五.全面實施變革

1.全面實施變革任務的方法

2.全面實施變革重點的方法

3.成功的變革領導者會關注三件大事

1）公司政治

2）內部營銷

3）集中焦點

六.制造和維護積極的變革氛圍

1.七種制造積極的變革氛圍的方法

2.五種維護積極的變革氛圍的方法

3.七種形成氛圍的方式

七.持續變革

需要“二次革命”，變革才能與時俱進

案例分析

徐老師

核心資質：

?中國人民大學碩士研究生

?殼牌中國人力資源經理&組織發展總監

?馬石油 CHO

?上海鯨工網HRVP

?RAST驛站（互聯網社群o2o）創始人

?華為生態大學高級講師、高級咨詢師

?青島大學總裁班人力資源講師

?中國海洋大學EMBA班管理實戰專家

?高級人力資源管理、二級心理咨詢師

?18年人力資源、企業運營管理經驗

?10年培訓經驗

?國際職業培訓師行業協會認證高級講師

講師經歷：

徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網工業品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區O2O公司、中智、經邦股權等知名企業人力資源高管、合伙人、高級項目經理等職務。

有近二十年的管理實戰經驗，十五年人力資源總經理、HRVP、高級咨詢師從業經歷，精通人力資源體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的外資企業、互聯網企業、國內大型民營企業的實戰經歷，管理過20000人的規模的企業集團人力資源全面工作，有著豐富的企業變革、創新、從0到1的管理實戰經驗。

擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業管理方面擅長團隊管理、企業變革與創新管理、管理者思維與工具提升、國有企業變革管理、團隊執行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究：

企業人力資源管理、中基層管理

主講課程：

1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發展與人才培養》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試官》《六維動態差異薪酬福利體系設計與落地》《全面薪酬激勵與設計》《勞動用工政策與法律風險防范》《企業用工風險與防控實操》《非人力資源經理的人力資源管理》《企業“無痛”人員優化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設》《敏捷績效管理》《績效技術訓練》《大數據人力資源管理》《OD速成記---組織發展總監全維度塑造》《TD應該這樣做》等

2、管理實戰系列：《中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領導者領導力提升訓練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關鍵目標分解法》《阿米巴經營激勵》《員工有效激勵與授權管理》《新時代雙贏模式員工關系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導》《以成果導向的員工激勵與輔導 ---教練式輔導》《問題分析與解決》《業務領導力---戰略與執行的力量》《職業化能力提升》《執行力密碼---打造團隊執行的法寶》

3、實戰微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》 《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關鍵人才盤點與梯隊建設項目》《內部人員晉升選拔項目》《戰略厘清梳理分析項目》《三支柱建設項目》《薪酬、績效體系建設項目》

4、政策、國企改革系列：《國有企業改革市場洞察與業務模式創新》《國有企業改革與新能源戰略》《國有企業改革重點問題分析與探討》

《國企改革下的人力資源三項變革設計與落地》《國有企業薪酬市場化管理與中長期激勵設計》

授課風格：

1、授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業、互聯網企業，并有互聯網企業創業經歷，在15年的職業發展和創業歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業人力資源管理現狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業管理和股權設計方面有著豐富的實戰經驗，授課內容以實戰干貨為主，針對企業客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，幫助企業創造最大績效。

2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具 和方法，相關案例解讀及現場實操演練。注重現場與學員互動，根據所講知識點解決學員實際工作中存在問題。

3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。

4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。

部分合作客戶：

通信行業：

北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯通、眉山聯通、四川移動、克州移動、和田聯通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯通、湖北中移、泰安移動、洛陽聯通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯通、沈陽移動、遼寧電信、海南聯通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等

能源行業：

國家電網、南方電網、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃氣等

金融行業：

銀行：平安銀行、農業銀行、浦發銀行、青島農行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業銀行、河北農行、濟南招行等

保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等

投資機構：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創投基金等

交通運輸行業：

東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等

實體產業：

老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、麥田、青島藍海域、明德物業、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業、深圳賽菲爾珠寶、惠發股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農集團、龍安泰環保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部礦業、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設集團等

互聯網、新零售、IT及政府機構

便利蜂、易久批、找煤網、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學、濰坊稅務、山東高速、山東中外運、山東保安集團等等

授課現場剪輯（部分）：

鹽城國電績效管理實操訓練班四川移動 任職資格體系搭建工作坊

襄陽聯通非人+領導力培訓財智光華商學院 中高層管理者管理能力提升

西安移動業務領導力培訓咪咕科技 面試技術與背調技術訓練

華為安徽技術團隊 教練式管理培訓深圳興業銀行考核與薪酬激勵機制重塑

陽泉移動 績效管理如何有效落地

陜西鐵通執行力打造+績效管理能力提升

朝陽聯通 儲備人才管理能力提升

南航北方公司 管理干部阿米巴經營實戰

綿陽移動骨干轉型綜合能力提升鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設培訓

平安銀行組織能力提升培訓

海南移動MTP管理者角色認知與技能提升訓練

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