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課程背景

如何將管理理論與學員實際工作問題相結合？

如何激發學員的學習興趣，提升課堂的效果？

如何引導學員思維，將課堂所學知識落地化？

《情景教練高爾夫》課程關注組織背景、文化、場域等因素對組織績效的影響，它是基于“建構主義”學習理論（建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助教師和學習伙伴等人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得），結合梅瑞爾的五星教學模式（聚焦解決問題—激活原有認知—展示論證新知—嘗試應用練習—融會貫通掌握），將管理理論知識與管理工具結合到學員的具體工作應用場景中，并聚焦學員在實際應用過程中遇到的實際問題，將這些問題設置成與學員相關的工作情景，在課堂教學中采用教練、引導技術的授課形式，借助高爾夫運動的操作積分流程，學員全程實戰演練的情景教學項目。

《情景教練高爾夫》每一洞都是一個典型的工作問題，每一桿就是這個工作問題在實施解決過程中可能帶來的子問題，針對每一個問題都設置了備選方案供學員作參考。這樣整個培訓課程都是由各個問題所組成的工作情景。每一洞是一個“大情景”，每一桿又是一個“小情景”，形成一個完整的實戰演練，提升學員的課堂學習實效。

課程收益

明確管理者的角色定位

有效識別同事工作風格

建立良好工作協作氛圍

科學協調同事之間關系

用優勢互補來增進績效

授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+工具指導

參訓對象

適用于企業中高層管理人員

課程大綱

第一部分 橫向管理基本認知

一、橫向管理的認知

二、橫向管理的實質

三、橫向管理的障礙

四、橫向管理的原則

五、橫向管理的要點

六、橫向管理的標準

第二部分 管理者的行為風格

一、行為風格的測試

二、行為風格的分析

第三部分 情景教練高爾夫背景介紹

一、情景教練的GROW模型

二、情景教練高爾夫角色介紹

三、情景教練高爾夫規則說明

四、情景教練高爾夫團隊建設

第四部分 情景教練高爾夫實戰演練

第一洞：啟動工作如何與同事進行有效溝通？

小 結：橫向管理的金鑰匙

第二洞：如何處理在方案研討中的不同意見？

小 結：橫向管理的基本準原則

第三洞：如何應對同事在協作中的方案變化？

小 結：如何與D型同事相處

第四洞：如何應對同事在協作中的應付差事？

小 結：如何與I型同事相處

第五洞：如何應對同事在協作中的進度滯后？

小 結：如何與S型同事相處

第六洞：如何應對同事在協作中的挑剔行為？

小 結：如何與C型同事相處

討 論：四種協同方式的原則

第七洞：如何應對同事工作中獲得資源支持？

小 結：協調資源支持的技巧

第八洞：如何應對同事協作中的“工作指責”？

小 結：如何正確面對工作指責

第九洞：如何應對同事協作中的“搶功行為”？

小 結：如何正確面對同事搶功

第十洞：如何正確處理與同事的“關系緊張”？

小 結：如何建立雙贏的人際關系

第十一洞：如何應對工作中同事的“違規挑戰”？

小 結：增強橫向管理的四種硬機制

第十二洞：如何應對協作中部門之間沖突處理？

小 結：如何正確化解工作沖突

沖突的五種類型

化解沖突的方法

第五部分 課程回顧與總結提升

王老師

【專業資質】

企管金融雙碩士

國家高級經濟師

高級人力資源師

高級企業培訓師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認證教練

埃里克森國際教練學院認證教練

美國（ACI） 注冊國際職業培訓師

美國（ISOL）注冊國際職業培訓師

清華、北大、武大、上海交大、上海財大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領導力》《領越領導力》《教練領導力》《情商領導力》日產訓《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權課程認證講師

《績效改進魔方》課程版權所有人、《情景教練高爾夫》課程版權所有人

【從業經歷】

近20年的企業管理工作經歷，10多年大型企業集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥企業集團、地產投資集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監等職務。

長期從事企業管理工作，具備豐富的企業實戰經驗，負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。

【培訓特色】

★實戰派，課程實用性強，案例豐富；

★語言生動、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收；

★互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【擅長領域】

認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領導力課程系列

——4D領導力

——領越領導力

——教練領導力

——情商領導力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團隊管理

——高效執行力

——非人力資源經理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進魔方》

5.TTT課程

《內訓師授課技能提升訓練》

《課程設計與開發能力提升》

【服務客戶】

金融類行業：

工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農商行、內蒙古農信社、河北農信社、平安保險、太平保險、華夏人壽、太平洋保險、中國人壽，人保財險、農銀人壽、中意人壽等

醫藥類行業:

中國醫藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業、重慶醫藥集團、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫藥、國藥集團、匯仁藥業、康緣藥業、昆藥集團、三力制藥、天方藥業、方晟藥業等

建筑地產類行業：

招商蛇口、保利地產、富力地產、綠城地產、銀億股份、電建地產、中鐵地產葛洲壩集團、天津中建集團、深圳天健集團、榮盛地產、深圳SM集團（菲律賓）、金隅集團、中南集團、南京嘉盛建筑集團、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設計院、中建交通集團、青島億聯集團、云南齊星建工集團、北京住總集團、北京金第地產、河北潤江集團、中廣物業等。

能源類行業：

國家電網、南方電網、內蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、中國能建集團、浙能集團、神華集團、中國鋁業集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃氣集團、合肥燃氣集團、貴州興義電力、新疆能源集團等。

通信行業：

中國移動（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國聯通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業單位：

海爾集團、風帆電池、中航商發、沈陽飛機制造廠、四川航天集團、中國電子科技集團27、54研究所、中國核工業第5研究設計院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調、微密科技、萊尼電氣、SM集團、荏原電產、韓華集團、神龍汽車、東風商用車、長安福特、中國重汽集團、長春一汽、一汽解放、中車集團、愛信汽車、遠東控股集團、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區管委會、天津市社保局、連云港方洋集團、紅星美凱龍、中國華信集團、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團、物產中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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