海口客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶(hù)是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶(hù)的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶(hù)為中心?客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶(hù)的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶(hù)評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

如沐春風(fēng)—商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 佛山：2025年05月29日

高中層管理者、市場(chǎng)部、商務(wù)部、公關(guān)部等。課程大綱第一講：知禮——禮儀的立場(chǎng)及內(nèi)核1. 禮儀的核心應(yīng)用價(jià)值2. 禮文化對(duì)個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關(guān)系的王牌潤(rùn)滑劑5. 為什么說(shuō)禮儀是企業(yè)提升績(jī)效的一劑良藥第二講：有禮—......

禮贏商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 佛山：2025年07月18日

企業(yè)中、高層管理人員、公關(guān)、外事人員、職業(yè)經(jīng)理人、新入職人員、大學(xué)生、及前臺(tái)、銷(xiāo)售等商務(wù)人士課程收益塑造得體商務(wù)形象，留下美好的第一印象;以?xún)?yōu)雅得體的服飾、儀態(tài)來(lái)塑造專(zhuān)業(yè)的商務(wù)形象;全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各類(lèi)禮儀規(guī)范，幫助商務(wù)人士規(guī)避失禮行為;了解商務(wù)拜訪和接待，以及會(huì)務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處尊重他人并贏得尊重;熟悉并掌握......

新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶(hù) 廣州：2025年05月09日

“社會(huì)文明程度得到新的提高”是我國(guó)“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實(shí)踐的載體，中國(guó)人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時(shí)代形象，而新時(shí)代背景下，要了解各行各業(yè)對(duì)人才的差異化需求，在同等學(xué)歷背景下，誰(shuí)的......

采購(gòu)管理與談判技巧 上海：2025年06月11日

提升采購(gòu)人員的談判技巧與策略；降低采購(gòu)成本，掌握價(jià)格分析等有效的議價(jià)方法；選擇合理采購(gòu)數(shù)量與適當(dāng)采購(gòu)時(shí)機(jī)；避免停工待料,縮短交貨期,降低庫(kù)存,減少資金積壓；提升采購(gòu)周轉(zhuǎn)率及資金使用效率；規(guī)范采購(gòu)流程，搜集市場(chǎng)情報(bào),提供新物料代替舊物料,以達(dá)致提高質(zhì)量、降低成本；展開(kāi)采購(gòu)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估。課程大綱一、采購(gòu)組織設(shè)計(jì)與流程......

引爆全域流量：從全域流量到批量成交 廣州：2025年06月21日

一、流量戰(zhàn)略篇客戶(hù)本質(zhì)：客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義客戶(hù)與企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)系經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)：流量模式的4大階段客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的3大要領(lǐng)客戶(hù)全域流量池模式搭建流量模型：企業(yè)流量戰(zhàn)略選擇的2大核心4類(lèi)企業(yè)的流量增長(zhǎng)模式商業(yè)閉環(huán)：自建客戶(hù)全域流量池的4大重要關(guān)卡全域流量池4步循環(huán)系統(tǒng)一、全域獲客篇流量地圖：全域流量獲客落地施工圖引爆全域流量之&ld......