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【課程特色】

零基礎玩微課

第一天學，第二天做，第三天展播

內容來自企業，視頻自己制作

【課程收獲】

?微課選題聚焦企業現場要解決的具體問題。

?微課內容反映企業員工獨特的工作智慧。

?微課教學方式體現多媒體演示的優勢，觀賞性強。

?微課場景直觀，角色安排恰當。

?微課素材豐富，旁白清晰，聲畫同步。

【課程對象】

企業教師、年度優秀員工或管理人員、技術人員

【課程大綱】

第一單元、眼里看沖突

一、講述“事·情”

1.先提“解·決”，再講“事·情”

·帶著問題聽故事

·最佳實踐是問題的焦點

2.既講“事”，也講“情”

·描述角色的感受

·聽眾來做表情帝

二、初識“解·決”

1.萃取最佳實踐的過程

·事·描述任務場景

·情·收集困難困惑

·解·萃取高手經驗

·決·構建知識模型

2.最佳實踐的應用

·作業指導書

·工作檢查單

·企業課程

3.萃取最佳實踐的困惑

·只可意會不可言傳

·知其然不知其所以然

4.最佳實踐萃取技術介紹

·案例收集法

·功能分析法

·項目復盤法

·行動學習法

·云計算法

第二單元、高手來標注

一、畫出導圖

1．尋找高手

·企業優秀員工

·行業標桿

·網絡秀客

2.分解是分析的基礎

·具體任務縱向分解

·復雜任務先橫向分解再縱向分解

二、標注節點

1.通過訪談找到節點

·問結果：事情的結果如何？

·問步驟：你是分哪幾步做的？

·問節點：哪些細節讓你印象深刻？

·問經驗：成功的關鍵是哪幾點？

2.通過分析找到節點

·自信心分析：高手相信能達成預期的目標

·位置感分析：高手知道工作到了什么階段

·敏捷性分析：高手能夠快速制定行動措施

·執行力分析：高手總是在行動中升級版本

3.通過行動學習找到節點

·寫出個人做法

·小組內部交流

·開放空間交流

·展示各組報告

·繪制平衡輪輻

三、知識建模

1.命名知識群組

·盡可能用動詞來命名

·用行為動詞替代認知動詞

2.編制知識大綱

·結論先行

·要點窮盡

·結構簡單

·重點突出

3.呈現驗證范例

·新手案例

·高手案例

第三單元、腳本細規劃

一、選準小任務

1.微課特征

·短（8分鐘內）

·小（知識顆粒細小）

·精（多媒體示證）

·悍（支持手機學習）

2.微課選題

·關于實踐的

·知識顆粒細小的

·有場景的

3.微課取名四步曲

·提煉知識主題或中心

·描述知識應用的感受或價值

·嫁接流行語或修辭

·必要時采用正副標題

二、知識入劇情

1.微課劇情三式

·首尾式劇情

·連續式劇情

·案例式劇情

2.微課角色三式

·真實角色

·虛擬角色

·真實角色+虛擬角色

三、腳本讀秒寫

1.微課腳本五線譜

·環節

·內容

·效果

·素材

·時長

2.塑造微課畫面感

·微課只對一個人講

·微課PPT頁面更多

·微課畫面要常切換

·畫面素材層次疊加

第四單元、微課音像足

一、收集素材

1.文本

·課程內容文本

·片頭片尾字幕

2.旁白

·課程講解旁白

·角色對白

3.視頻

·拍攝的視頻

·下載的視頻

·錄屏的視頻

4.圖片

·課程內容插圖

·角色表情動漫圖

·遠近場景圖

·情意圖

5.音樂

·講解背景音樂

·片頭片尾音樂

·場景特效音樂

二、錄制旁白

1.制作PPT

·盡量采用深色背景

·插入遠近背景圖

·插入角色表情動漫圖

·內容文本分級拆分成多頁

·課程講解插圖也可單頁全屏

2.旁白預錄制

·必要時，備注講解詞

·旁白語速稍快、語氣活潑

·進入或退出頁面時，稍停頓

·錄制角色對白

·錄制講解旁白

3.旁白再錄制

·旁白試聽

·添加素材

·刪除預錄制旁白和計時

·再錄制

4.插入背景音樂

·插入背景音樂

·插入場景特效音樂

·調整音樂音量

·調整動畫窗格對象順序

三、合成視頻

1.將PPT另存為視頻

·將PPT分節保存為多份

·將各節PPT另存為視頻

2.制作片頭片尾

·首尾預留空白黑屏

·輸入信息、素材

·特效設置

·剪去多余的黑屏

3.視頻合成

·分段插入各類視頻

·剪切視頻

·設置轉場特效

4.視頻美化

·去水印

·加相框

·設置畫面風格

5.導出發布

·保存工程文件

·導出視頻文件

·發布時遵守公司保密規定

陳老師

?1999年起，任職廣州大型連鎖經營企業培訓管理、教學研究工作

?高級企業培訓師/企業培訓師職業資格高級考評員/ISO10015監視員

?IPTA國際職業培訓師標準教程授權導師/IOCL國際職業培訓師培訓班導師/廣東省職業技能鑒定指導中心師資班授課導師

?廣州亞運會組委會特聘素質訓練導師/多家上市企業內訓師評審專家

【個人簡介】

陳老師有13年企業培訓工作經驗，曾于大型連鎖運營企業負責培訓管理工作，歷任內部培訓師、培訓經理、總經理助理、知識管理總監等職務，自編《培訓部工作手冊》、《營業廳培訓教材》等。

身為企業培訓師職業資格廣東省高級考評員，陳老師積極推進企業培訓師制度的落實，至今已為東莞市虎門港管理委員會、廣東電信實業“易迅空間”項目、廣東新邦物流、廣東精工科技股份、廣東天禾農資股份、廣州纖維產品檢測院、民航中南空管局等數十家企事業編制培訓體系文件，訓練各部門內訓師，指導精品課程開發、內訓教材編寫、課程教學及培訓效果評估工作。

陳老師的教學及咨詢服務依據企業現場，開發企業課程樣例，提供備課三張表、課件三原則、教學七環拳、評估七指標等內訓師工作工具，實施21天后的成果評估，深受企業好評，被譽為“TTT課程的李云龍式實戰培訓師”。

【主講課程】

最佳實踐萃取與企業微課開發

用得著•記得住•聽得懂

一汽大眾技術類培訓師課程開發能力

言語表達技術

微課制作

微課開發與設計

玩轉微課—微課程開發與制作

四招備好課—課程開發的實用簡單技術

授課技術

舌尖上的智慧—教學語言表達的實用技術

培訓管理

內訓師隊伍建設與管理

內外兼修備好課—培訓師課程開發技能訓練

課程快捷開發技術

課程開發

開發培訓

核心技術

PPT課件制作

【授課風格】

知行合一·節奏明快·化效為果

【服務客戶】

通信業：廣東電信（廣州、東莞、汕尾、惠州）、四川電信、廣西移動（桂林、南寧、百色、河池）、四川移動（涼山州）、深圳移動、金佳信等

房地產業：花園地產、大信置業、嶺南園林、藏瓏陳設、星晨地產、彩生活等

能源業：南方電網（番禺、佛山）、國家電網（浙江、山西、臨汾、陜西、十堰、吉林、北京、天津）、大唐（山東）、粵電（惠州）、神華寧煤（培訓中心、化工公司、金鳳煤礦）、中石化（東莞）、中金嶺南（凡口礦）等

交通運輸業：廣東郵政（深圳、珠海、廣州、番禺）、新邦物流、廣州鐵路局、中南空管局、廣深珠高速公路、廣州港（集團、集裝箱碼頭）、深圳巴士集團、廣日物流等

制造業：華盛音響、東方精工、平洲電子、加特可自動變速箱、振鴻鋼鐵、中煙工業（河北中級、河北高級）、仙樂制藥、歐珀手機、安踏體育（寰球鞋服）、路暢科技、格力電器（壓縮機廠）等

商貿服務業：歐聯投資、廣州纖維產品檢測院、天禾農資股份、海潤電子、廣東中煙（廣東考評員、廣東商業系統、清遠局）、萬寶盛華人力資源、美即面膜、唯灃貿易等

金融業：農業銀行武漢學院（小微企業部，全國）、平安銀行（科技部）、光大永明人壽（廣州、深圳）、中美大都會人壽（廣州）等

機構組織：虎門港管委會、廣州亞運會組委會（場館部、媒體部、志愿者部、市場開發部、外聯部、信息技術部）、廣州市房地產中介協會、廣東省職業技能鑒定指導中心（師資培訓班）、深圳松崗工會、羊城培訓師俱樂部、培訓師陽光驛站（廣州）、TTT練功坊（廣州、佛山）等

教育業：中山技師學院、東軟（南海）學院、中大職業培訓學院、廣東深圳職業訓練學院、中鵬教育集團、智通培訓學院、富海人才公司、紅日教育集團、佛山人力資源協會、順德博思學院、河源東浩咨詢、珠海職業技能訓練指導中心、銳旗培訓學校、崇文培訓學校、韶關職業技能培訓中心等。

【客戶評價】

學識淵博且實戰經驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。

課程應用性強，系統、有條理、生動活潑、參與性強。

風趣、幽默、內容清楚、方法有用。

有很強的專業水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合工作實際，引人入勝，思路清晰。

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