我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

商業模式：

商業模式描述了

企業如何創造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理

商業模式畫布：

一種用來描述商業模式、可視化商業模式、評估商業模式以及改變商業模式的通用語言

一、客戶細分構造塊用來描繪

一個企業想要接觸和服務的不同人群或組織

客戶細分群體類型：

1.大眾市場：價值主張、渠道通路和客戶關系全都聚集于一個大范圍的客戶群組，客戶具有大致相同的需求和問題

2.利基市場：價值主張、渠道通路和客戶關系都針對某一利基市場的特定需求定制。這種商業模式常可在供應商-采購商的關系中找到

3.區隔化市場：客戶需求略有不同,細分群體之間的市場區隔有所不同,所提供的價值主張也略有不同

4.多元化市場:經營業務多樣化,以完全不同的價值主張迎合完全不同需求的客戶細分群體

5.多邊平臺或多邊市場:服務于兩個或更多的相互依存的客戶細分群體

二、價值主張構造塊用來描繪

為特定客戶細分創造價值的系列產品和服務

價值主張主要要素：

1.新穎：產品或服務滿足客戶從未感受和體驗過的全新需求

2.性能：改善產品和服務性能是傳統意義上創造價值的普遍方法

3.定制化：以滿足個別客戶或客戶細分群體的特定需求來創造價值

4.把事情做好：可通過幫客戶把某些事情做好而簡單地創造價值

5.設計：產品因優秀的設計脫穎而出

6.品牌/身份地位：客戶可以通過使用和顯示某一特定品牌而發現價值

7.價格：以更低的價格提供同質化的價值滿足價格敏感客戶細分群體

8.成本削減：幫助客戶削減成本是創造價值的重要方法

9.風險抑制：幫助客戶抑制風險也可以創造客戶價值

10.可達性：把產品和服務提供給以前接觸不到的客戶

11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以創造可觀的價值

三、渠道通路構造塊用來描繪

公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張 （渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張）

渠道類型：

自有渠道-直接渠道：銷售隊伍。在線銷售

合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店鋪。合作伙伴店鋪。批發商

四、客戶關系構造塊用來描繪

公司與特定客戶細分群體建立的關系類型

關系客戶類型：

1.個人助理：基于人與人之間的互動，可以通過呼叫中心、電子郵件或其他銷售方式等個人肋理手段進行

2.自助服務：為客戶提供自助服務所需要的所有條件

3.專用個人助理：為單一客戶安排專門的客戶代表，通常是向高凈值個人客戶提供服務

4.自助化服務：整合了更加精細的自動化過程，可以識別不同客戶及其特點，并提供與客戶訂單或交易相關的

5.社區：利用用戶社區與客戶或潛在客戶建立更為深入的聯系，如建立在線社區

6. 共同創作：與客戶共同創造價值，鼓勵客戶參與到全新和創新產品的設計和創作

五、收入來源構造塊用來描繪

公司從每個客戶群體中獲取的現金收入（包括一次性收入和經常性收入）

收入來源：

1.資產銷售：銷售實體產品的所有權

2.使用收費：通過特定的服務收費

3.訂閱收費：銷售重復使用的服務

4.租賃收費：暫時性排他使用權的授權

5.授權收費：知識產權的授權使用

6.經濟收費：提供中介服務收費傭金

7.廣告收費：提供廣告宣傳服務收人

六、核心資源構造塊用來描繪

讓商業模式有效運轉所必需的最重要因素

核心資源類型：

1.實體資產：包括生產設施、不動產、系統、銷售網點和分銷網絡等

2.知識資產：包括品牌、專有知識、專利和版權、合作關系和客戶數據庫

3.人力資源：在知識密集產業和創意產業中，人力資源至關重要

4.金融資產：金融資源或財務擔保，如現金、信貸額度或股票期權池

七、關鍵業務構造塊用來描繪

確保其商業模式可行，企業必須做的最重要的事情

關鍵業務類型：

1.制造產品：與設計、制造及發送產品有關，是企業商業模式的核心

2.平臺/網絡：網絡服務、交易平臺、軟件甚至品牌都可以看成平臺，與平臺管理、服務提供、和平臺推廣相關

3.問題解決：為客戶提供新的解決方案，需要知識管理和持續培訓等業務

八、重要伙伴構造塊用來描繪

讓商業模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡

合作關系類型：

1.在非競爭者之間的戰略聯盟關系

2.競合：在競爭者之間的戰略合作關系

3.為開發新業務而構建的合資關系

4.為確保可靠供應的購買方-供應商關系

合作關系作用：

1.降低風險和不確定性：可減少以不確定性為特征的競爭環境的風險

2.商業模式優化和經濟規模：優化的伙伴關系和規模經濟的伙伴關系通常會降低成本，而且往往涉及外包或基礎設施共享

3.特定資源和業務的獲取：依靠其他企業提供特定服務資源或執行某些行業活動來擴展自身能力

九、成本結構構造塊用來描繪

運營一個商業模式所引發的所有成本

成本結構類型：

1.成本驅動：創造和維持最經濟的成本結構，采用低價的價值主張、最大成都自動化和廣泛外包

2.價值驅動:專注于創造價值，增值型的價值主張和高度個性化服務通常是以價值驅動型商業模式為特征

韓老師

韓麗

——管理與職業化培訓專家

★ 高級認證培訓師

★ 行動學習促動師

★ 國家高級心理咨詢師

★ MBA工商管理碩士

★ 曾任聯想集團項目經理

★ 北京創世英特公司中高層多年

★ 國富咨詢高級合伙人

★ 微軟中國區TTT培訓專家之一

★ 三星、蘋果、HTC、中行等知名公司特約培訓師

【個人簡介】

韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業10年的工作經驗，從產品經理到運營總監，合伙人；自2010年起開始深入學習心理學，深入研究了人的心理動力，尤其是如何激發人的內在動力，在管理和識人用人方面積累了豐富的理論和實戰方法，并踐行了管理中管人、理事兩條線，理事要執行靠制度、管人要領導力靠高情商、溝通力、給予下屬心理動力，深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂。

從企業員工到企業管理者，從實干到管理；從企業內訓到公開課，從小講到大講，自2008年進入培訓咨詢界，10多年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。

【主講課程】

《DISC溝通技巧與領導力1天》

《高績效團隊建設1天》

《管理能力提升培訓2天》

《管理者情商修煉與魅力領導》

《行動學習之復盤》

《目標制定與計劃管理》

《情商領導力》

《世界咖啡與團隊問題解決》

《新晉管理者的情商修煉與管理技能提升》

《中層管理者管理能力提升1天》

《FPA性格色彩分析與溝通》

《FPA性格色彩應用與領導力提升》

《TTT企業內部培訓師特訓營

《不能說的秘密體語溝通》

《公眾表達與口才1-3天》

《情商管理與智慧人生》

《人知心的溝通技巧》

《世界咖啡工作坊》

《團隊建設之高效溝通與執行》

心理健康培訓》

《知人知心的溝通技巧》

《職業素養綜合提升3天》

《做企業最有價值的員工》

【服務客戶】

微軟公司、三星集團、蘋果公司加盟商、聯想集團、HTC公司、京東、網易、北京移動、湖南移動、湖北移動、河北移動、山西移動、天津移動、吉林移動、沈陽移動、長春移動、朝陽移動、重慶移動、北京聯通、天津聯通、河北聯通、北京電信、大唐電信、邯鄲電信、無錫清華總裁班、北京大學北京總裁班、國網北京分公司、國網承德分公司、國網陜西分公司、南方電網肇慶分公司、中國煙草集團廣東分公司、交通部規劃院、中國防化研究院、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行總行及各分行、中國農業銀行、交通銀行海南分行、興業銀行總行、民生銀行、浦東發展銀行鄭州、東亞銀行、恒豐銀行、大連銀行、平安銀行總行、華夏銀行武漢分行、中國互聯網金融協會、中誠信托、中外運運輸有限公司、中外運華中區總經理、中視科華、中石油、北京設計研究院、蒙牛集團、伊利集團、新希望、圣奧集團、圣象集團、連云港核電集團、北控水務、中國航空工業集團洛陽光電研究所、上汽集團、北汽集團、天津摩比汽車配件有限公司、神華集團、北京地鐵運營三公司、北京公交集團、運通集團、中建三局、中建十二局、中南集團、匯景集團、長沙國合集團、河北建海房地產開發有限公司、海信集團、天津聯發集團、天津開發區區委、北京順義國稅局、北京豐臺國稅局、國家安全局杭州分局、北京會計協會、北京菜市口百貨公司、愛倫斯特公司、北京銀企互聯有限公司、北京中意鵬奧酒店、四川雅安醫院院長、日照醫院、北京清河醫院、北京京瓷有限公司、工行瑞銀山西分公司、復星醫藥、教育部資金監管中心……

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com