您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>超市管理培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理
【課程編號(hào)】:NX14228
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】:超市管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-3天
【課程關(guān)鍵字】:零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程大綱】
一.新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)分析
1.觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的信息傳播(案例:FILA聯(lián)名款分析)
2.贏得顧客信任的價(jià)值打造(案例:一雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值體系)
3.打造牽引體系的會(huì)員管理(案例:門(mén)店會(huì)員管理十問(wèn))
4.推動(dòng)口碑傳播的分享轉(zhuǎn)介(案例:KEEP的分享設(shè)計(jì))
5.模型輸出:《門(mén)店?duì)I銷(xiāo)核心地圖》
二.新消費(fèi)洞察
1.從稀缺到過(guò)剩帶來(lái)的消費(fèi)變化(案例:星巴克貓抓杯打架風(fēng)波)
2.從六零年代到零零年代的消費(fèi)者特征(案例:中國(guó)李寧的時(shí)代匹配)
3.從集體意識(shí)到圈層歸屬對(duì)消費(fèi)個(gè)性的彰顯(案例:39度高幫鞋)
4.從事實(shí)世界到關(guān)系世界的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重(案例:健身房)
5.5G大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)支撐變革(案例:長(zhǎng)尾下的小行業(yè)大需求)
6.模型輸出:《消費(fèi)變革與零售現(xiàn)象對(duì)照表》
三.新零售拓客
1.門(mén)店服務(wù)優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)的三步操作(案例:宜家1元甜筒的巧妙設(shè)計(jì))
2.門(mén)店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準(zhǔn)(案例:價(jià)格超出顧客心理預(yù)期怎么辦)
3.門(mén)店閉環(huán)鎖客與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的操作訓(xùn)練(案例:低房租高店均如何打造)
4.模型輸出《第四代門(mén)店管理工作模型》
5.后疫情零售需求與直播帶貨操作流程(案例:直播秒殺的靈活運(yùn)用)
6.導(dǎo)購(gòu)主播表演與話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)1小時(shí)訓(xùn)練與15天成長(zhǎng)計(jì)劃(案例:導(dǎo)購(gòu)直播矩陣)
7.直播帶貨與實(shí)體門(mén)店零售的相互賦能與融合(案例:董明珠)
8.模型輸出:《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)直播帶貨操作模型》
四.新私域變現(xiàn)
9.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)定位與私域流量?jī)r(jià)值(案例:弱關(guān)系與強(qiáng)圈層)
10.從0到1打造門(mén)店高質(zhì)量社群(案例:社群打造四個(gè)坑)
11.私域流量日常互動(dòng)與活動(dòng)變現(xiàn)的六個(gè)操作方法(案例:新品試銷(xiāo)的私域操作)
12.模型輸出《門(mén)店私域流量池打造與變現(xiàn)操作模型》
13.直播帶貨/私域營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)電商/實(shí)體門(mén)店在業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)中的定位與互補(bǔ)
五.新管理賦能
1.銷(xiāo)售目標(biāo)量化與行動(dòng)KPI地圖(案例:目標(biāo)制定與分解)
2.團(tuán)隊(duì)賦能溝通與銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施(案例:300萬(wàn)銷(xiāo)售的達(dá)成途徑)
3.員工技能提升與行為教練操作(案例:技能教練現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
4.銷(xiāo)售激勵(lì)設(shè)定與目標(biāo)超越達(dá)成(案例:債券激勵(lì))
5.薪酬績(jī)效設(shè)定原則與管理匹配(案例:馬斯洛需求層次理論)
6.模型輸出:《銷(xiāo)售終端賦能管理工作模型》
六.新盈利模式
1.產(chǎn)品-產(chǎn)品價(jià)值塑造與利潤(rùn)保障(案例:內(nèi)容種草)
2.場(chǎng)域-銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展與體系支撐(案例:線上線下一體化)
3.顧客-顧客終身價(jià)值與復(fù)購(gòu)牽引(案例:會(huì)員管理體系)
4.員工-團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升與績(jī)效優(yōu)化(案例:人均產(chǎn)出與坪效對(duì)比)
5.品牌-變與不變,思路與執(zhí)行(案例:寬窄之爭(zhēng))
6.模型輸出:《課程思維導(dǎo)圖與落地點(diǎn)確認(rèn)》
李老師
李中生老師
——互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
全域營(yíng)銷(xiāo)操作系統(tǒng)(CAP-SYSTEM)創(chuàng)始人
主播行為化技能提升-權(quán)威教練
紅點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)首席直播運(yùn)營(yíng)官
曾任HP(皮草)中國(guó)區(qū)品牌總監(jiān)
曾任Mona Lisa銷(xiāo)售總監(jiān)/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
十多年來(lái),歷任國(guó)際國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān),品牌總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),擅長(zhǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)銷(xiāo)售課程。課程以“結(jié)構(gòu)性”和“實(shí)操性”著稱(chēng),學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。同時(shí),因授課風(fēng)趣幽默,富有激情,內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),落地性強(qiáng),李老師被學(xué)員譽(yù)為“最接地氣的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨變市場(chǎng)環(huán)境下,李老師精研線上線下打通和生意增長(zhǎng)模式。在“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”, “新媒體營(yíng)銷(xiāo)”,“直播電商”方面,在消費(fèi)、金融、酒店文旅等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)槎嗉移髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)提供理論支持和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
先后為中國(guó)郵政、長(zhǎng)沙銀行、新華聯(lián)集團(tuán)等企業(yè)提供新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程和輔導(dǎo),在微信和社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、全域營(yíng)銷(xiāo)方面為企業(yè)提供賦能支持。其中,新華聯(lián)文旅“一抖成名”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)4000萬(wàn)次以上曝光;中國(guó)郵政新鄉(xiāng)地區(qū)實(shí)現(xiàn)全國(guó)排名前三的驕人業(yè)績(jī)。
擔(dān)任紅點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)首席直播運(yùn)營(yíng)官,策劃運(yùn)營(yíng)多場(chǎng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型直播帶貨。幫助湖南一鞋企培訓(xùn)30余名導(dǎo)購(gòu)主播,1個(gè)月直播160余場(chǎng),實(shí)現(xiàn)整盤(pán)業(yè)績(jī)翻倍,更助推了粉絲向私域流量池的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。主導(dǎo)實(shí)施某服飾品牌1000余家連鎖店的“直播站”打造項(xiàng)目,培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的品牌導(dǎo)購(gòu)主播,成功實(shí)現(xiàn)品牌業(yè)績(jī)?cè)谝咔榄h(huán)境中逆勢(shì)增長(zhǎng)130%的結(jié)果.
同時(shí),李老師積極參與政府“助農(nóng)扶貧”項(xiàng)目,與山西,河南等多地商務(wù)局合作,助推本地農(nóng)村直播電商建設(shè)。
系列課程曾服務(wù)于:紅點(diǎn)MCN主播技能提升6期,扶貧助農(nóng)主播訓(xùn)練課2場(chǎng),集美廣場(chǎng)直播電商培訓(xùn),F(xiàn)ILA品牌直播電商培訓(xùn),黑馬城市學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),冷酸靈牙膏服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),阿迪達(dá)斯CAP系列課6期、安踏成交技巧公開(kāi)課4期等。
【主講課程】
新媒體方向:
《新媒體營(yíng)銷(xiāo)全案》
《微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
《銀行-新媒體營(yíng)銷(xiāo)與線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化》
《短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與直播帶貨》
《新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略》
營(yíng)銷(xiāo)方向:
《營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)黑客》
《私域鎖客-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
《營(yíng)銷(xiāo)四維診斷與操作模型》
《消費(fèi)心理與營(yíng)銷(xiāo)技巧-落地實(shí)訓(xùn)課》
零售終端:
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理》
《標(biāo)桿店長(zhǎng)-業(yè)績(jī)超越與門(mén)店傳承》
《先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《金牌導(dǎo)購(gòu)-職業(yè)技能訓(xùn)練》
《門(mén)店帶教與賦能技術(shù)訓(xùn)練課》
【服務(wù)客戶(hù)】
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、北清智庫(kù)商學(xué)院、中國(guó)建設(shè)銀行、大商集團(tuán)、集美家居、中國(guó)黃金、重慶大學(xué)、長(zhǎng)沙銀行、、紅點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)、新華聯(lián)集團(tuán)、冷酸靈牙膏、長(zhǎng)沙銀行、北大博雅、中清商學(xué)院、易進(jìn)新媒體學(xué)院、黑馬城市學(xué)院、安踏體育、百麗國(guó)際、登康集團(tuán)、斐樂(lè)品牌、阿迪達(dá)斯品牌、萃華珠寶、紫薇時(shí)尚、隆豐皮草、圣勞倫斯
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
直播帶貨,原來(lái)覺(jué)得是距離自己很遙遠(yuǎn)很陌生的東西,李老師的課結(jié)合著實(shí)體講直播,我覺(jué)得很接地氣,也有頓悟的感覺(jué),原來(lái)直播帶貨并不神秘,結(jié)合我們實(shí)體這么多年的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該比很多網(wǎng)紅主播帶貨更有底氣。 ——南陽(yáng) 幸福衣櫥 銷(xiāo)售主管 李慧娟
直播我原來(lái)在網(wǎng)上也看過(guò)一些技巧,但是總感覺(jué)眼高手低,實(shí)施不了。李老師的課不僅講的理論聽(tīng)得懂,更重要的是那些操作的技巧,現(xiàn)場(chǎng)講完現(xiàn)場(chǎng)就練,練完直接就能用,挺好的。
——益生情 農(nóng)商主播
李老師的課程實(shí)操性非常強(qiáng),員工聽(tīng)完現(xiàn)場(chǎng)練,練完回到店里就能馬上用,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到了立竿見(jiàn)影的效果。 ——深圳 萃華珠寶 銷(xiāo)售經(jīng)理 謝少麗
現(xiàn)在生意很不好做,出路在哪里,很難找到一個(gè)線頭。這個(gè)課程給了我一個(gè)線頭,社群經(jīng)營(yíng)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨不再停留在書(shū)面上,而是滲透到了營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)的方方面面。
——邯鄲 紫薇時(shí)尚 總經(jīng)理 王艷君
李老師的課聽(tīng)著很有感覺(jué),一個(gè)案例接著一個(gè)案例,聽(tīng)著幽默但又不是逗樂(lè)的那種,讓人樂(lè)完了還能有收獲,這個(gè)很厲害。 ——深圳 生之達(dá) 總經(jīng)理 王永生
我要預(yù)訂
咨詢(xún)電話(huà):027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
銷(xiāo)售培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙老師
張家雙老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)...