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課程背景：

人力資源是業(yè)務(wù)的合作伙伴，應(yīng)該有財(cái)務(wù)思維-成本，從而做到業(yè)務(wù)導(dǎo)向。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，需要科學(xué)的決策分析，特建立與之相應(yīng)的人力資源成本分析體系，從財(cái)務(wù)與管理角度出發(fā)，以數(shù)據(jù)指標(biāo)形式體現(xiàn)。

從企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，如何科學(xué)預(yù)算人工總數(shù)，人員結(jié)構(gòu)，及人力總成本？

薪酬總額的管控流程與方法？人事費(fèi)用的管控流程與方法？

如何最大程度的提高人員效能？從而提升ROI?

本課程從戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)管理技能提升出發(fā)，結(jié)合人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，通過(guò)人力成本預(yù)算控制，人均效能提升，助力組織發(fā)展。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)人力資源必備的財(cái)務(wù)思維

● 掌握人頭總數(shù)預(yù)算分析方法

● 掌握人工成本分析與人工成本控制方法

● 掌握人均效能分析及如何提升人均效能，降低小時(shí)工資率

● 掌握關(guān)鍵人才能力分析與降低關(guān)鍵人才離職率

課程對(duì)象：

人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員，中高層管理人員及骨干等

課程方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地

課程大綱

第一講：HR必備的財(cái)務(wù)思維

一、HR成為業(yè)務(wù)伙伴，必懂商業(yè)語(yǔ)言

1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)盈利模式

2. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與人力資源戰(zhàn)略（平衡計(jì)分卡）

3. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)績(jī)效

二、人工成本的數(shù)據(jù)

1. 固定成本與變動(dòng)成本

2. 財(cái)務(wù)常用術(shù)語(yǔ)（成本與費(fèi)用區(qū)別）

三、人工成本管控的關(guān)鍵指標(biāo)

1. 人工成本利潤(rùn)率

2. 人均效能

3. 人事費(fèi)用率

4. 小時(shí)工資率

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：計(jì)算A企業(yè)與B企業(yè)的小時(shí)工資率與人均效能

討論：小時(shí)工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？

第二講：人員配置規(guī)劃與預(yù)算

一、人員配置規(guī)劃

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與人頭總數(shù)規(guī)劃

2. 直線員工總數(shù)

1）工時(shí)與勞動(dòng)定額

2）加班工時(shí)

3）單位時(shí)間的生產(chǎn)效率

4）影響產(chǎn)量的其它要素

工具：直線員工總數(shù)的計(jì)算公式

案例討論：A公司需要多少直線員工？

3. 管理類員工總數(shù)

1）基層員工與管理類員工的比例

2）人均效能與員工總數(shù)

3）人事費(fèi)用率與員工總數(shù)

案例討論：公司需要多少員工？什么質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)的員工？

工具：人員配置規(guī)劃表

二、人員招聘數(shù)據(jù)分析

1. 內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

1）內(nèi)部晉升

2）內(nèi)部流動(dòng)

3）內(nèi)部借調(diào)

4）內(nèi)部推薦

5）社交網(wǎng)站

6）招聘網(wǎng)站

7）獵頭

2. 各招聘渠道的特性分析與選擇

1）各大招聘網(wǎng)站（智聯(lián)/51job/獵聘/中華英才/58同城/趕集/拉鉤）

2）適用于新型行業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)）等行業(yè)的招聘APP

3）適合高級(jí)人才招聘的新渠道探索

現(xiàn)場(chǎng)討論：這些職位適合用什么渠道進(jìn)行招聘？

3. 招聘效率分析

1）招聘時(shí)間分析

2）簡(jiǎn)歷數(shù)/錄用比例分析

3）招聘的ROI分析

案例討論：哪個(gè)渠道的招聘性價(jià)比最高？

最佳實(shí)踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級(jí)

第三講：勞動(dòng)用工成本控制與人均效能提升

一、勞動(dòng)用工成本分析

1. 人工成本模型分析

1）獲取成本-招聘錄用費(fèi)用

2）離職成本-離職補(bǔ)償金等

3）保障成本-勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)訴訟等

4）開發(fā)成本-教育培養(yǎng)等

5）使用成本-薪資總額

最佳實(shí)踐分享：控制人事費(fèi)用的最佳實(shí)踐

2. 薪資總額組成與比例分析

1）薪資總額各組成比例

2）小時(shí)工資率與加班小時(shí)數(shù)關(guān)聯(lián)分析

3）人均薪資環(huán)比分析

工具：薪資總額預(yù)算表

3. 人工成本與損益平衡點(diǎn)

4. 年度漲薪的因素與模擬計(jì)算

現(xiàn)場(chǎng)模擬：制定漲薪方案兼顧高績(jī)效文化與成本

5. 人工成本管控的方法

1）優(yōu)化用工總數(shù)的方案

2）優(yōu)化薪酬總額的方案

3）靈活用工的方案

頭腦風(fēng)暴：分析人工成本優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)以及人工成本優(yōu)化的方案

案例分享：從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案

二、人均效能分析

1. 全員人均效能

2. 基層員工人均效能

3. 提升人均效能

1）工作流程分析

2）有效工作時(shí)間/無(wú)效工作時(shí)間-紅綠時(shí)間分析

3）五大無(wú)效工作時(shí)間

工具：紅綠時(shí)間分析表

實(shí)操：小時(shí)工資率與人工效能的計(jì)算

現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)：

1）減少無(wú)效工作時(shí)間行動(dòng)方案

2）提升工作效率行動(dòng)方案

三、人工成本的管控是投資的藝術(shù)

1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額

2. 人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個(gè)高？

第四講：關(guān)鍵能力分析及降低離職率

一、企業(yè)績(jī)效與員工能力分析

1. 績(jī)效模型-GAPS

2. 績(jī)效與組織關(guān)鍵能力分析

3. 組織關(guān)鍵能力/部門關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析

4. 員工能力差距雷達(dá)圖

5. 能力差距與培訓(xùn)分析

工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖

二、控制關(guān)鍵人才離職率

1. 關(guān)鍵人才發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃完成率

2. 關(guān)鍵人才離職率

3. 關(guān)鍵人才離職分析

1）離職原因分析

2）離職人員結(jié)構(gòu)分析-年齡/司齡/男女比例分析

4. 關(guān)鍵人才保留

1）關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)

2）關(guān)鍵人才的薪酬激勵(lì)

3）關(guān)鍵人才的認(rèn)可

最佳實(shí)踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動(dòng)計(jì)劃

三、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績(jī)效

2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動(dòng)改進(jìn)

3. 焦點(diǎn)討論小組

最佳實(shí)踐分享：從四個(gè)維度提升員工滿意度

王老師

王建華老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

中英雙語(yǔ)授課

AACTP認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測(cè)評(píng)師

中區(qū)TMC英文演講比賽第二名

24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師

華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師

曾任：標(biāo)致雪鐵龍法方管理總部（世界500強(qiáng)） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)

曾任：法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人才梯隊(duì)建設(shè)，人才盤點(diǎn)，HRBP,人才招募與測(cè)評(píng)（勝任力模型的建立），績(jī)效管理，非人等

王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百?gòu)?qiáng)、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來(lái)致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國(guó)區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。

曾服務(wù)于郵政儲(chǔ)蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過(guò)《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績(jī)提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評(píng)如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評(píng)率高達(dá)95%以上。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎(jiǎng)。主導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工多樣性與幸福感項(xiàng)目，促使員工滿意度提升5%；中國(guó)區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國(guó)區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。

◆ 任職法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊(duì)共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團(tuán)旗下5個(gè)工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。

◆ 曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國(guó)及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)10余項(xiàng)中國(guó)及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時(shí)是三個(gè)新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

主講課程：

《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》

《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《基于勝任力的面試技巧》

《人工成本的精細(xì)化管理》

《激勵(lì)與保障-薪酬體系設(shè)計(jì)》

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

《非人力資源的人力資源管理》

《變革中的HRBP角色定位與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《績(jī)效管理-BSC+KPI+績(jī)效反饋與輔導(dǎo)》

授課風(fēng)格：

幽默詼諧的授課風(fēng)格，專業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場(chǎng)控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳遞。

部分服務(wù)客戶：

地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當(dāng)代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、中科巖土工程技術(shù)、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團(tuán)、中鐵電氣化局集團(tuán)沈陽(yáng)分局……

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤(rùn)電力、國(guó)家電網(wǎng)河南滎陽(yáng)市供電公司、孝感供電公司……

醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國(guó)）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)……

金融行業(yè)：湖南省財(cái)信小額貸款、郵政儲(chǔ)蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、泰康人壽、長(zhǎng)沙銀行、攀枝花郵儲(chǔ)銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行……

汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)(武漢)實(shí)業(yè)、河北長(zhǎng)安汽車有限公司、北京國(guó)汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團(tuán)、標(biāo)致雪鐵龍……

能源化工：中國(guó)能源建設(shè)、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃?xì)夤尽⒆载暼紵尽⑸钲谑胸愄厝鹦履茉床牧稀⑺拇镭S化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬……

其他行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣州酒家集團(tuán)、中國(guó)冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓(xùn)中心、洛陽(yáng)軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽(yáng)機(jī)床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術(shù)、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務(wù)、武漢東浦信息技術(shù)、武漢長(zhǎng)新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國(guó)禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團(tuán)、智通商學(xué)院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團(tuán)、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、柳州市百貨、三門江林場(chǎng)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

風(fēng)格幽默詼諧，內(nèi)容專業(yè)度高，很實(shí)用，公司目前正需要提升員工士氣，提升中層管理者的激勵(lì)技巧，我們找對(duì)了老師。老師經(jīng)驗(yàn)豐富，課程的互動(dòng)性高，不僅有自評(píng)，還有來(lái)自360的互評(píng)，讓管理者對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與能力有更清晰的認(rèn)知。

——周黑鴨創(chuàng)始人 周富裕

王老師的課太生動(dòng)了，非常接地氣，我們員工非常認(rèn)真的做筆記，并在接下來(lái)的工作中馬上就用到了，員工非常希望多有機(jī)會(huì)接受王老師的培訓(xùn)，喜歡上王老師的課，對(duì)實(shí)際工作有實(shí)實(shí)在在的幫助。

——東方時(shí)代廣告公司總經(jīng)理 王建榮

王老師多年的HR經(jīng)驗(yàn)對(duì)HRBP的價(jià)值體現(xiàn)有獨(dú)到見解，深刻解析了HRBP應(yīng)該具備的核心能力，如何在工作中發(fā)展這些核心能力，及應(yīng)該去做的工作，體現(xiàn)出真正意義上的業(yè)務(wù)伙伴。

——科都電氣公司人力資源總監(jiān) Jane WANG

人力資源的規(guī)劃原來(lái)是應(yīng)該這么做，圍繞業(yè)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)是王道，王老師的課程非常專業(yè)，讓我這個(gè)自稱是經(jīng)驗(yàn)豐富的老HR都能學(xué)到很多東西，我也要求我的人力資源團(tuán)隊(duì)馬上就這么做。

——杜為爾獵頭創(chuàng)始人 蘇珊

王老師太厲害了，在講臺(tái)上閃閃發(fā)光，是我學(xué)習(xí)的楷模，只要有您的課，我一定去聽。

——偉巴斯特人力資源總監(jiān) Allen GENG

技術(shù)人才不好招，更留不住，聽了王老師的課，我知道如何去充分地認(rèn)可及發(fā)展我們的核心技術(shù)人員，我們?cè)诤诵募夹g(shù)人才的發(fā)展上做的太少，應(yīng)該早點(diǎn)來(lái)聽。

——當(dāng)代君合人力資源副總 魏慎

王老師氣場(chǎng)強(qiáng)大，專業(yè)又幽默，把學(xué)員都迷住了，你的薪酬課是我聽過(guò)的最深入淺出又實(shí)用的課，你天生就是做講師的料

——越秀人力總經(jīng)理 宋文艷

我以前總覺得HRBP都是徒有虛名，不可能成為真正的業(yè)務(wù)伙伴，王老師讓我確信，HRBP可以做到很懂業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)部門解決問(wèn)題，成為真正的內(nèi)部顧問(wèn)及伙伴

——大家人力總經(jīng)理 明金元

王老師的人才盤點(diǎn)及梯隊(duì)建設(shè)課程很系統(tǒng)，很實(shí)用，我們聽過(guò)許多類似的課程，聽完就完了，沒有轉(zhuǎn)化，這次會(huì)按照王老師的盤點(diǎn)流程及IDP的方法具體實(shí)施，物超所值，希望王老師給我們定期上課，讓我們的人力資源管理上一個(gè)臺(tái)階

——湖北FESCO總經(jīng)理 張宇

業(yè)績(jī)不太好的員工往往比他們的經(jīng)理還理直氣壯，經(jīng)理也不知道該怎么辦，聽了王老師的低績(jī)效員工的管理，讓我們的經(jīng)理干部們思路打開，他們紛紛反應(yīng)王老師不僅專業(yè)，而且對(duì)他們的日常工作非常有幫助，希望定期聽王老師的課。

——紳寶駕校總經(jīng)理 李靜

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