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課程背景：

定位才能定心，心動才能行動！

對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己在崗位中扮演的角色，清楚自己的定位。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人。

掌握清晰、認知自己的角色，明白管理者應該擔負的責任，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現從專業人才向管理高手的轉變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

課程收益：

● 立足立心：明確中層干部的角色定位，更加清楚自己的責任的努力方向；

● 角色轉換：完成由員工到干部的三大角色轉換，更加清楚自己的職責和努力方向；

● 責任使命：確保明確干部的“三承三啟”，更好地輔佐上司，配合同事，協助下屬。

課程對象：

企業中基層管理者

課程形式：老師講授、案例分析、視頻分享、學員互動研討、疑難問題解答

課程大綱

第一講：管理者角色定位

一、管理者角色評判的兩大維度

1. 職業化態度

2. 專業化能力

二、管理者角色定位

1. 作為上司的管理者

2. 作為同事的管理者

3. 作為下屬的領導者

三、管理者角色認知

1. 企業的執行層

2. 團隊中的承上啟下、承點啟面、承前啟后

3. 企業真正的中堅力量

案例：三星公司的“黑腰帶”管理者、任正非的憂慮

研討：管理者矩陣

第二講：做好上級的角色認知

一、規則制定者和維護者——保障公平提升效率

1. 規則的重要性：“報時者”與“造鐘者”

2. 維護規則的尊嚴

二、團隊的指揮官——團隊的前瞻者

1. 對目標的把握

2. 懂得合理的授權

三、公正的評價者——維護組織的公正性

1. 公正＞公平

2. 切忌“鞭打快牛”

四、績效提升教練——育人為核心的工作內容

1. 育人是管理者隱藏的核心職責

2. 隨時隨地培育員工

五、團隊成員的榜樣——管理者的操守是團隊的天花板

1. 榜樣力就是影響力

2. 管理者應該做好的六大榜樣

六、誤區：作為上級應該避免的角色誤區

1. 業務標兵

2. 領主

3. 官僚

4. 老好人

案例：柳傳志的罰站、海爾的十三條軍規、“赤裸”車間、黃牛與水牛

研討：輔導下屬的好處和難點是什么

第三講：做好下級的角色認知

一、委托代理人——樹立被委托人思維

1. 下屬管理者是怎么產生的

2. 何為被委托代理人的思維

二、堅定的支持者——永遠相信決策正確

1. 服從是下屬的天職

2. 如何面對領導的“錯誤”？

三、高效的執行者——永遠實現上級意圖

1. 像軍隊一樣執行

2. 對結果負責任

四、責任的承擔者——具有團隊的使命感

1. 何為責任

2. 管理者責任感的四大表現

五、誤區：作為下級應該避免的角色誤區

1. 民意代表

2. 傳令兵

3. 小國之君

4. 借口大王

案例：抱怨的總監、諸葛亮的建議、李主任買票、氣死人的短信

研討：挖井的啟示

第四講：做好同級的角色認知

一、高效協作者——換位思考大局為重

1. 角度不同，學會換位思考

2. 從孤狼走向群狼

二、內部供應商——真正的全局大局思維

1. 保持尊重，面子第一、道理第二

2. 保持內斂，高調做事、中調做人

三、情感賬戶投資者——目光長遠積善成德

1. 時?？思海鹤層诿?，無欲則剛

2. 時常助人：予人玫瑰，手有余香

四、誤區：作為平級應該避免的角色誤區

1. 潛水員

2. 指揮官

案例：采購部與行政的爭吵、楊元慶的內部客戶

研討：您的內部客戶是誰？

特別說明：

上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實施和內容。

胡老師

胡既白老師 管理技能實戰專家

武大高培中心、交大總裁班、《盛視空中商學院》特聘講師

中石化、國家電網、中建集團、中國電信長期特聘講師

曾任：宇峰集團 企劃總監/董事長助理

曾任：湖北近藤公司 戰略企劃總監

擅長領域：管理技能提升、團隊管理、高效溝通、執行力

年均授課量高達120天以上，年均項目場次高達10個以上

為多家企業授課，課程好評率高達99%被持續返聘。

→被大連歐姆龍公司連續返聘4年

→被三峽集團大學連續返聘3年

……

課程培訓超過650天，培養近7000多位學員成為優秀的管理者。

胡老師擁有10年管理實戰經驗，任職宇峰集團期間，是5年連登3級的最年輕高層領導者，負責集團管理者培養計劃的實施與落地，注重提升團隊的管理、溝通技能與全員的執行力，曾帶領團隊30位成員完成“商用廚房”項目，達到業績500多萬增值到年產值近1億的超額突破，被評為公司業績最好的項目，獲得集團領導的一致認可和高度肯定，被集團譽為“優秀管理者”。

胡老師具備豐富的授課經驗，曾為中石化、國家電網、中國電信、中國煙草、三峽集團、順豐集團、蘇酒集團、中國農業銀行、聯投地產、賽輪集團、鄂西高速、三諾科技、歐姆龍（日企）、信泰電子（韓）、本特勒（德）等多家知名企業提供管理技能的培訓，課程好評率高達99%，被四大銀行、三大電信運營商、電網、電力、交通、汽車、機械制造等多家企業多次返聘，累計授課場次高達650場以上，學員超4萬人次，是兼具實戰經驗和激情演繹能力的好評講師。

授課經驗：

●曾為大連歐姆龍公司管理層進行《中層管理技能提升》《團隊管理——員工憑啥跟你混》《班組長管理技能提升》《工匠精神》等課程的培訓，深受學員歡迎，學員平均滿意度98分，得到公司領導的高度好評，連續返聘4年。

●曾為三峽集團大學進行《高效溝通》《中層管理》等課題的培訓，學員好評如潮，熱烈點贊，平均評分達到98分，集團大學領導給予充分好評，連續返聘3年。

●曾為賽輪集團進行《管理者職場溝通》《有效授權與激勵》課題的培訓，賽輪集團總經理、人事總監高度認可，學員好評如潮。因此賽輪在短短3個月內，累計返聘胡老師課程8期。

●曾為安徽華茂集團進行《打造執行鐵軍》課程培訓，集團公司董事長、總經理、副總經理全程參與聆聽課程，課程結束后，公司上下一致給予高度認可，評價為公司近年氛圍最好、參與度最高、實用性最強的課程，連續返聘3期。

●曾為日企利優比壓鑄管理團隊講授《團隊管理：員工憑啥跟你混》課程，反響熱烈，得到全體學員的高度評價?；诖?，公司人事部后續邀請老師授課，連續返聘5期。

●曾為招商局講授《中層管理技能提升》系列課程，全體學員60%以上為博士學歷，老師的課程既有深度，又具生動性，學員給出了平均98分的高分評價，連續返聘3期。

●曾為湖北知名企業大冶有色科級干部講授《跨部門溝通與協作》《打造執行鐵軍》課程，課程輕松幽默、落地實用，得到公司領導極高的評價，連續返聘4期。

●曾為鐵四院做《高效溝通與跨部門協作》的輪訓，反響熱烈，評分達到99分，深受公司領導認可和肯定，連續返聘3期

●《管理者核心管理技能提升》公開課 20期

本課程圍繞培養管理者綜合技能的提升，學會并現場處理了一些工作實際問題，打造優秀的管理團隊。曾在鄭州、武漢、合肥、南京等多個城市開辦公開課，已成功舉辦20期，課程反饋好評如潮。

……

主講課程：

《溝通破壁——跨部門溝通與協作》

《溝通解碼——管理者職場高效溝通技能提升》

《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》

《執行突破——打造企業高效執行力鐵軍》

《領導賦能——中層管理者領導力修煉》

《角色定錨——管理者角色認知與定位》

《部屬發展——員工輔導與激勵》

《目標導航——目標管理與計劃執行》

《管理進階——核心管理技能提升》

《MTP管理——綜合管理技能提升訓練》

授課風格：

臺風穩健：講課氣場大、臺風穩、聲音磁性渾厚且錯落有致，飽含激情，引人入勝

激情幽默：講課飽含熱情，感染全場，穿插各種互動幽默，讓人聽得進去，聽得樂意

大量案例: 課程中設計有大量的經典案例和故事，遵循“理性觀點、感性演繹”原理

通俗落地: 用大白話講，確保課程實用性，真正做到吸引學員，感染學員，改變學員

多樣互動: 視頻多，案例多，故事多，研討多，互動多，游戲多，工具多，快樂多

部分服務客戶：

大型國企：東風集團、中石油、中石化、中航油、中油、中國煙草、三峽集團、中廣核、華潤雪花、烽火科技、鐵四院、中鐵十一局、中鐵大橋局、中建三局、中建五局、大冶有色、中冶建工、招商局、中國移動、中國聯通、成飛集團、青島港、四川港航、中國聯通、中國電信、中國移動、武船和園、央廣網、上汽通用、河南日報等

金融企業：中國農業銀行、中國建設銀行、招商銀行、民生銀行、中國人壽、新華保險、中國平安、農銀人壽、中國郵儲、東亞銀行、英大人壽、中國人保、深圳銀雁、恒日投資、大連期交所、合江農商行、紹興銀行、百年人壽、武漢仟石財富、太平洋保險、中銀保險等

交通/地產行業：鄂西高速、楚天高速、武深高速、湖北中交、濱海高速、隨岳高速、武漢船服公司、武漢江盛汽車碼頭、南京港、綠城地產、聯投地產、葛洲壩地產、尊園地產、振石集團、天元建設、捷出集團、安徽國購、神龍置業、湛江高速、北部灣地產、雙馬水泥等

電力/紡織行業：南方電網、國家電網、新華電力、東電公司、中廣核、三峽集團、葛洲壩集團、中國能建、伊敏煤電、桂林電力，蘇州陸佰印染、盛虹集團、華茂集團、蘇州中威等

大型外企：YKK(日)、歐姆龍（日）、利優比（日）、羅姆電子（日）、泰世通（日）、住友電子（日）、華天通訊（韓）、信泰電子（韓）、本特勒（德）等

其他企業：順豐、海爾、沈飛集團、中國重汽、廣汽豐田、王老吉、九牧、美的、賽輪集團、云南黃金、三諾科技、良品鋪子、亞洲水泥、蘇酒集團、山西晉潤、歐菲微電子、致遠電子、大倫紙業、武漢博智瑞、南陽淅減、新新圖書、世潔家具、金藥堂、德勝集團、昭和汽車、武漢東方威尼斯、重慶百望九賦、龍華機電、綠城水務、金馬能源、江蘇金舜商貿、天津味可拓、英豪健身、溢愛環保、卓芬化妝品、北京合力億捷、千島湖啤酒、思博威、海利達教育、力量煤業、湖北一池云錦、興葆科技、山西鑫飛、佳鑫諾、振華化工、中藍辰光、致遠電子、山力興冶、西南水泥、漢江水利、廣州凡科、歸然學院、龍蟒大地、民心傳媒、小胡鴨、千江苗寨等。

部分客戶評價：

胡老師臺下萌萌噠，一上臺就霸氣外漏，氣場強大，真正實力派好老師！

——中廣核翁經理

絕對干貨老師，案例信手拈來，而且不光會講，還特別會演，感覺在講有些案例的時候，我全身汗毛都豎起來了，哈哈！

——武漢建行林行長

胡老師為我們做了4期的培訓，我很少看到我們的學員如此投入的學習一門課程，確實干貨太多，歡笑太多，老師年紀不是特別長，但是看得出來是有深刻研究和領悟能力的，深入淺出，細微處見真章，我非常認可！

——湖北聯通公司張總

課程不光有厚度，而且很新，案例很多都是老師自己的，很多新鮮的時事，被他一演繹，感覺也特別有意思，很聰明、而且又很好學的老師！

——鄂西高速公路王經理

胡老師為我們交大總裁班講述《管理者技能提升》，有企業家在聽過1天之后，緊急召集手下4名核心骨干參加第2天的培訓，可見其課程很受歡迎！

——交大總裁班李老師

胡老師講課非常精彩，讓我們腦洞大開，現場掌聲如雷，所學能夠學以致用。

——大連歐姆龍薛班長

我們連續四次請胡老師來給我們的中層干部授課，胡老師的課化繁為簡、形式多樣、幽默風趣，深受學員喜歡，每次選他上課，我都百分之百放心。

——蘇州盛虹集團武部長

課程好玩有趣，又是滿滿干貨，很棒，老師職業素養很高，博學多才，還這么謙虛，非常棒，向胡老師學習致敬。

——良品鋪子汪店長

最喜歡胡老師用講故事的方式講管理，一個妙趣橫生的小故事引入，然后引入管理理論，聽得進去、聽得樂意，聽得合情合理。

——致遠電子江主管

胡老師來我們公司講過多次課了，基本上一年要講一兩次，最近講的《跨部門溝通與協作》，這次課程，有視頻案例，有圖片案例，有國外經驗介紹，有國內見聞分享，聽起來很過癮，長見識，很有觸動。

——武漢船服公司張老師

聽過不少的課，應該說這次聽胡老師的《領導力》是我最認真的一次。我當年在學校，算是不安分分子，當了十七年兵，算是兵油子吧。這次聽課，大概是有生以來最安分的一次學習吧，兩天全程參加、做筆記、搶答，我相信這是老師的魅力，也是課程的魅力！

——中國煙草常州分公司劉科長

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