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課程目標

1.理解公文處理工作的重要意義

2.強化公文處理工作的規范意識

3.掌握公文審核的基本方法，能夠發現草稿中的問題，有效指導下屬修改稿件

4.掌握公文寫作主要技能與基本規范，提高公文撰寫能力

授課對象

1.各層級領導、主管、負責人

2.各業務部門領導、主管、負責人

3.各類組織機構的經理辦、董事會、辦公室、秘書處等辦公機構負責人

學情分析

學員業務能力高、文化水平高、綜合素質高，具備一定的公文處理經驗。主要不足有以下幾個方面：

1.審核下屬所擬文稿時，發現問題卻難以說清問題，甚至不能發現問題，無法有效指導下屬。

2.公文處理工作能力存在“短板”，規范化意識不到位。

3.缺乏系統學習，對公文處理知識體系了解不多，工作中存在“想當然”自以為是的現象。接觸不規范的公文，易受誤導。

培訓理念

1.舉一反三，由點及面

以對高發問題、難點問題、典型問題的講解、剖析入手，拓展構建公文處理工作知識的完整體系。

2.注重實戰，指導實踐

密切結合行業、企業、學員的案例，將知識融合在案例之中，通過病文診斷、案例分析、同題異構等實操環節，使學員在短時間內掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進

從常見問題出發，逐步深入到問題成因、解決方法等方面。

培訓方式

1.授課方式：案例分析、頭腦風暴、互動問答。

2.激勵機制：授課將以分組方式實施，全部課程中有多個互動問題和實踐任務，設有分值，各組根據回答情況獲得相應積分，積分最高的為優勝組，全組成員將獲得獎勵。請根據分組人數提前準備獎品。也可根據客戶實際情況進行調整。

授課內容

第一部分 導學：領導力視野下的公文處理工作

（一）案例分析

1.公文工作的失控就是領導力的失控

2.領導力構成模型中公文處理工作的地位

（二）控制力：公文的作用

1.實施領導、履行職能、處理公務的工具

2.憑證、參考、研究的工具

（三）影響力：公文與輿情

1.引發輿情的高頻點

2.疏導消解輿情的工具

（四）教導力：審核與監管

1.挖出下屬埋的“雷”

2.填平下屬挖的“坑”

3.引導下屬走“正途”

第二部分 公文處理工作基礎知識

（一）企業公文處理工作的常見問題及其成因

（二）深入理解公文

1.什么是公文

3.企業中為什么大量使用“黨政公文”

4.公文最重要的分類方式

5.公文處理工作的屬性：職務行為而非個人行為

6.撰寫公文的基本流程

7.如何分辨范文與病文

（三）公文處理工作的主要內容

1.擬制：起草、審核、簽發

2.辦理：收文辦理、發文辦理

3.管理：機構、保密、傳遞

第三部分 嚴把公文審核關

（一）起草人：潛在問題的根源

1.撰稿者的代言人身份

2.態度問題還是能力問題

3.站位、視野、格局與“才膽力識”

4.向擬稿人交待擬稿任務注意事項

（二）審核發文必要性

1.行文理由是否充分

2.正式行文（紅頭文件）還是非正式行文

3.代上級擬文

（三）審核內容

1.主題是否正確，意圖是否明確，

2.是否合法合規

3.內容是否真實、全面

4.是否具備針對性、可行性

5.是否同現行有關公文相銜接

6.如何指導下屬選擇恰當角度

7.如何體現深度、高度、創新

（四）審核結構

1.文種是否正確，文體特征是否典型

2.全文邏輯結構框架是否合理、科學

3.小標題是否合理，段落邏輯結構是否合理

4.附件使用是否合理

（五）審核語言

1.核心概念名詞是否準確

2.句子是否有語病，語序是否符合常規

3.是否容易引起誤解

（六）審核流程

1.是否需要調研

2.是否需要協商

第四部分 強化公文寫作規范

（一）標題規范

1.標題的概念、重要作用

2.標題的類型及其適用文類

3.標題寫作基本要求：明確、簡潔、規范

4.黨政公文標題的基本構成

5.發文機關名稱部分易出現的問題

6.如何概括事由

7.文種部分的基本要求

（二）主送機關規范

1.什么是主送機關；主送機關與行文規則

2.主送機關范圍的確定依據

3.主送機關的三種表達方法

4.主送機關太多怎么辦

5.主送機關中的標點符號

（三）開頭導語規范

1.目的式開頭

1)為什么要寫目的句

2)目的句的本質是什么

3)這些目的并不是真正的目的

4)目的句的語法構成規律

5)目的數量、層次、邏輯關系

6)目的太多怎么辦

7)哪些文體不適用目的式開頭

2.根據式開頭

1)根據句的常見問題

2)規范的根據句怎樣寫

3)根據對象的順序

3.敘述背景式開頭

1)什么情況下需要寫背景

2)介紹背景的正反兩方面情況

3)背景介紹的概括敘述方法

4)背景介紹的語言準確度與分寸感

4.敘述背景式開頭的變體——定義式開頭

1)什么情況下需要界定工作對象、涉及對象

2)如何說明工作對象

3)如何界定重要意義

5.主題句與過渡句的融合

（四）語段邏輯規范

1.思維模式與結構方式的重要作用

2.公文結構的基本類型

3.鏈條式模式的基本規律與適用情況

4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類原則；縱向分層原則；表達次序原則；

5.語段內的過渡

第五部分 掌握公文格式規范

（一）公文的發文方式

1.正式行文

2.非正式行文

（二）通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規范（重點內容）

1.公文用紙規格

2.版頭構成要素與規范

3.標題格式規范

4.正文字體、字號

5.小標題字體、字號

6.附件說明

7.發文機關署名、公章、成文日期

8.附注

9.版記構成要素與規范

10.頁碼

（三）特定格式之紀要格式規范（簡單介紹）

（四）特定格式之函的格式規范（簡單介紹）

第六部分 掌握常用文體寫作技法

（一）通知

1.案例分析：一份讓人無所適從的通知

2.通知適用情況；類型；正文事項；附件

3.禁止性通知如何選擇寫作角度

4.寫作方法：會議活動通知、捐款通知、檢查通知

（二）報告

1.報告文體概述、類型

2.報告的行文規則

3.內容的“萬能三段”：歷史；現狀；未來

4.根據不同情境、目的選擇重點匯報

5.工作報告的寫作方法

6.事故報告與情況報告的寫作方法

（三）請示

1.請示文體概述、類型、適用情況

2.與報告的區別；請示的行文規則；如何向多個上級請示？

3.要錢的請示：請示緣由的表達

4.要批準的請示：請示事項的表達

5.要政策的請示：必須說明傾向

6.請示結尾與附件

（四）紀要

1.案例分析：從“紀”說起

2.紀要的概念、作用、寫作原則；紀要與記錄的區別；

3.紀要的內容與寫法

4.紀要的行文規則與格式紀要的語言

（五）計劃

1.案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計劃

2.內容要點：計劃的概念、作用、類型

3.寫作實踐：怎樣寫目標、怎樣寫方法措施、怎樣寫步驟與時間安排

4.上報、下發計劃的恰當方式

（六）總結

1.文體概述、作用、類型

2.總結寫作素材的主要來源

3.提高總結標題檔次的方法

4.總結開頭的基本套路與金句

5.怎樣分類歸納事實、提升理論水平：事實內容與理性內容

6.提高總結層次的四種方法：整合度、理論性、標志性、創新性

7.總結的結尾寫什么

8.報送總結的恰當方式

9.總結向其他文體的轉換

韋老師

韋志國老師，副教授,文學碩士。中國公文寫作學會會員，全國毛澤東文藝思想研究會會員，首屆方放秘書學獎獲得者，全國商務秘書考試委員會理事，精品課“公文寫作”主講人，原創微信公眾號、頭條號“實戰公文寫作”運營人，抖音、快手知識短視頻創作者。

專注公文寫作實踐與研究16年，主編出版8部教材，《財經應用寫作》《辦公自動化實務》為“十二五”規劃國家級教材，《文書與檔案管理》長期位于當當網檔案類圖書前兩位。

為深圳證券交易所、原貴州省地稅局、北斗導航、中國聯通黨校、湖北煙草公司、國家電網、南方電網、北京金融街集團、成都雙流國際機場、金風科技、天津城建大學、富力地產等眾多單位提供公文寫作及新聞寫作培訓超200場次。2013年撰寫的《河北省信用聯社保定分支機構公文培訓工作案例分析》獲中國職業教育與職工教育協會年度優秀成果三等獎。

熱心普及傳播公文寫作知識，為百度百科撰寫“應用文”“秘書寫作”等詞條。在“百度知道”回答以公文寫作為主的各類問題1000余個，受益人數超過110萬人（百度知道ID：韋志國公文寫作）。

韋老師講授的寫作課程貫徹“返回文本”的理念，立足于“硬核”寫作技術，致力于揭示公文文本底層的思維規律、邏輯規律、語言規律，打造“將零散的講系統、將淺顯的講深刻、將平常的講新鮮，將枯燥的講有趣”的授課效果。

主講課程

公文寫作、新聞寫作、宣傳實務、文書檔案管理

黨務公文、黨務宣傳

授課風格

干貨密集：無游戲，無抽象理論，立足實際問題，突出技能點，構建知識系統

按需授課：根據企業需求和學員需要，訂制開發課程，確定授課內容范圍與重點

定位精準：重視歸納共性問題，準確診斷個性問題

嚴謹活潑：生動的案例輔以嚴謹的分析，授課過程張弛有度

互動實訓：以訓代講，以做代聽，使學員成為培訓主體，學有所獲

近兩年部分服務客戶

政府機關：貴州省地稅局（原）；北京市發改委北京市工程咨詢公司；北京市房山區社保局；海南旅游島試驗區管委會；北京順義城市發展公司；岳陽市無線電管理局；北京市海淀區西北旺鎮政府；國家體育總局體彩管理中心；湖北省煙草專賣管理局（省煙草公司）

教育高校：天津城建大學；北京信息職業學院；暨南大學公共管理學院；云南工商學院

金融保險：深圳證券交易所（連續三年返聘）；廣發銀行東莞分行；石家莊印鈔公司；太平金融科技公司；云投集團；中國銀行福建支行；民生成都支行；成都銀行；株洲農商行；婁底農商行吳江農商行；天津農商行；丹東農商行；湖南財富證券；北京金融街集團；中國農業銀行天津紅橋支行；河北省農村信用聯社；山西忻州農村信用社；內蒙古農信聯社；農銀壽險河北分公司；河北省保險行業協會；華夏銀行石家莊分行；浦發銀行長沙分行；長沙銀行廣州分行；廣東四會農商行；洛陽銀行業協會；南通銀行業協會；工行銀行北京分行；湖北銀行業協會；云南能投集團；瀘州興瀘集團；岳陽農商行；

能源電力：南方電網云南公司；國家電網河北公司；河北電力科學研究院；華能黑龍江公司；中國華電集團四川公司；中國核工業集團；浙江能源集團金華燃機發電有限公司；國家電網中興公司；天津軍糧城熱電；河北建投任丘熱電；華電邯鄲熱電；中國（巴陵）石化；山東電建二公司；中國國際電力工程公司；廣東清遠供電公司；上海電氣；國投哈密熱電；廣東天然氣管網公司；國網河北公司；國網三河公司；國網保定公司；國網泊頭公司；京能集團北京國際電力工程公司；深圳承遠航油；金風科技集團

通信傳媒：中國移動；廣東移動；北京電信；中移鐵通；中國移動財務公司；重慶移動；四川遂寧移動；未來電視；黑龍江七臺河移動；中國電信湖北公司；濰坊移動；寶雞移動；河北電信設計研究院；中國信號通信研究院；中國科學院自動化所；

裝備制造：中鐵裝備集團；鄂爾多斯電冶集團；一汽豐田技術公司；唐山鋼鐵集團；廣東匯源通集團；湘電集團；北京視聯動力；吉林奧來德廣電材料公司；

建工地產：中國建筑新疆公司；北京天恒集團；水電四局；鄭州空港建投集團；富力地產；太原建工；中國中鐵十六局、十七局、十八局、隧道局、電氣化局；深圳佳兆業集團；上海東轅建設；北京梵天地產；北京亦莊置業；

物流運輸：深圳地鐵集團；東方航空四川公司；廈門建發股份；鄭州空港建投公司；成都雙流國際機場；南方航空；哈爾濱鐵路局；河北冀鐵有限公司；神朔鐵路機務段；黃石新港

食品飲料：蒙牛集團；古井集團；現代牧業

醫藥健康：北京門頭溝醫院集團；天津中新藥業中藥六廠；昆明醫藥集團

其 他：中國北斗星通集團；中國鐵道科學研究院；中國節能環保集團；三峽集團旅游公司；中國郵電器材公司；新疆雪峰科技集團股份公司；鄭州供水集團；青島雙星集團

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