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課程收益

1. 改變思維定勢，掌握轉換思維與轉變觀念的技巧；

2. 在問題中發現機會，能夠在多數人只能發現問題的地方找到機會；

3. 如何發現一個問題的新的角度，將問題分解成不同層次的解決方案；

4. 創造一種動態的、積極的環境來爭取人們的參與；

5. 培養團隊的協同思維能力，讓團隊的潛能發揮到極限；

6. 減少交互作用中的對抗性和判斷性思考；

7. 高度集中與高效會議的方法；

8. 掌握“知彼解己”的方法，減少溝通中的對抗，使人際關系更加和諧；

9、用理性思考的方法和流程，正確的分析狀況，解決遇到的問題。

10、了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；

能更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；

更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；

課程大綱

一、六頂思考帽

1、 什么是六帽思維法

1)六帽思維法的創建和發展。

2)六頂思考帽與橫向思維。

3)六頂思考帽平行思維法。

4)平行思維與對抗思維。

2、 六帽思考帽的概念、特點、使用方式

1)白帽思維練習

白帽介紹與應用：

象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧；

2)紅帽思維練習

紅帽介紹與應用：

象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義；

3)黃帽思維練習

黃帽介紹與應用：

象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發現機會；

4)黑帽思維練習

黑帽介紹與應用：

象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；

5)綠帽思維練習

綠帽介紹與應用：

象征創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創造性地解決方案；

6)藍帽思維練習

藍帽介紹與應用：

象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。

3、、 如何把六帽思維法用于決策

1)帽子的使用范圍和作用。

2)如何單獨地使用每一項帽子。

3)如何系統使用六頂帽子。

4)在決策中如何合理排出帽子的序列。

5)在六帽思維法的時間控制原則。

6)帽子與帽子的之間的關系。

7)在個人決策，交談中、會議中及其它方面如何使用六頂帽子。

4、 六帽思維法的應用與練習

1)主題確定。

2)小組練習。

3)決策評估及結果反饋。

4)案例展開。

二、理性的思維

1、基本思維模式

1)透視思維流程

2)面對復雜的情境

3)思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發散思考）

4)思維 vs. 提問引導技術

2、狀況分析（情景判斷)

1)狀況分析流程

2)拆解與理清狀況

3)優先級的思考

4)判斷狀況與思維的模式

5)團隊與資源的分配

3、原因分析

1)問題定義與結構

2)問題的種類

3)問題的層次

4)描述問題（收集問題相關信息）

5)找出可能原因的方法

6)測試可能原因的邏輯

7)驗證真因

8)各種問題解決手法的介紹與比較

9)人員問題的分析與處理

10)原因分析的團隊應用

4、決策分析

1)決策定義/種類

2)決策的層級

3)快速決策模式

4)標準決策模式

5)決策的目標與決策

6)選擇決策方案的方法

7)創意與決策方案

8)不確定因素下的決策制定

9)團隊決策制定與執行

10)決策風格與影響

11)決策制定的陷阱

5、行動的風險與機會分析

1)風險 / 機會定義

2)應急與預防 / 促進與擴大

3)風險/機會分析流程

4)加強執行的成功概率

6、目標管理

1)遠大的目標制定

2)目標的邊界

3)目標分解法

4)目標驗證

7、沖突管理

1)沖突消云圖法

2)假設的邏輯

3)共同的目標

夏老師

夏崢老師

【專業資質】

國家人社部注冊EAP講師

國家注冊二級心理咨詢師

北京大學匯豐商學院領導力認證講師

日產訓原版MTP管理者技能提升認證講師

中國清華、北大、人民大學EMBA班特聘講師

中國九型人格導師協會會員導師

中國注冊人才測評師

【從業經歷】

曾任職高達集團、新聯合投資集團、聯想集團（河北分公司）、等企業擔任過：副總裁/人力資源總監、行政總經理、集團公司營運總監、等職務。

對企業管理、培訓師培訓，等應用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結合，應用于培訓管理課程中，深受廣大客戶的認可。系統研究了TTT課程，對企業內訓師薄弱環節比較了解，倡導以課程的理論高度，提升學員的知識；課程的實踐深度，提升學員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強調和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣。

具有十多年的教育教學培訓經驗，課程學員滿意度幾乎達到100%。

【主講課程】

《MTP管理才能發展訓練認證課程》（日產訓原版認證） 《培訓師授課技巧（初、中、高階）》《360゜領導力》（北大領導力研發中心認證） 《TTT\PTT內部培訓師的培訓》

《商務演講與呈現技巧》 《課程設計與開發》

【授課風格】

近10年的培訓咨詢經驗，課程中注重系統性與專業性，并具有創新性及很強的針對性。

案例式教學，“寓教于樂，寓教于行”強調“實戰、實效”，實現了理念結合工具的無縫對接。

以實際解決客戶問題為根本訴求，風格嚴謹而不失幽默，通俗易懂，讓學員拿著方法直接得以有效運用。

【培訓特色】

倡導以課程的理論高度，提升學員的知識；課程的實踐深度，提升學員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強調和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發和保證學員的學習興趣。

【部分授課記錄】

2019年4月份北京交通局《執行力提升》2期輪訓

2019年5月份中信銀行廣州分行《九型人格與銷售制勝之道》2期輪訓

2019年6月份西南鋁業《心理學在管理中的應用》3期輪訓

2019年6月份安徽富煌集團《安全心理學》2期輪訓

2019年7月份成都煙草《員工激勵團隊建設》3期輪訓

2019年7月份成都煙草《跨部門溝通協調》2期輪訓

2019年8月份公開課《心理學在人力資源的應用》2期輪訓

2019年9月份博瑞集團《人才測評技術》2期輪訓

2019年10月份華北熱電石家莊電力公司《樂工作 悅生活》3期輪訓

2019年11月份中信銀行北京分行《六頂思考帽》2期輪訓

2019年11月份華夏銀行石家莊分行《心理學讀人識人技術》2期輪訓

【客戶評價】

心理學在管理實踐上的應用一直是一個課題橫亙在訓練師和企業之間，夏崢老師今天用了一天的時間，深入淺出的對心理學的諸多原理進行了剖析，通過互動分享連加深了與企業管理的深刻連接，寓教于樂，嚴謹活潑，豐富了培訓的內涵，也深化了培訓的根基，感謝夏崢老師帶來這么好的課程！

——山陪聯魯老師

夏崢老師昨天的分享，最值得我欣賞的：每個互動結束，老師講的很少，學員分享和感悟的多。對于培訓師來說，這樣的互動無疑是雙贏的。記得課上老師說過：溝通的目的是回應。這無疑是最好的回應。 感謝夏崢老師的無私付出！

——濟南李老師

【服務客戶】

北京大學總裁班 清華大學EMBA班、 國家電網（河北、山西、北京、貴州、內蒙四川、云南、江蘇、）、大唐集團、華電集團、國投電力、廣東建行、農業銀行、中國電信、中國移動、中國煙草、美的集團、富士康科技、南方電網、中石化、西南財大、人民大學 、河北建投集團、北京太平洋保險、中關村園區、中鐵集團、一汽大眾、上海大眾、長安汽車、東風汽車、廣州本田、江鈴汽車、鄭州宇通、保定客車、深圳建行 新疆城商行 廣發銀行 甘肅銀行 天津農行 內蒙農商行 河北華夏銀行 廣西華夏銀行，浦發銀行 、齊魯銀行 吉林郵儲 雅安農行 四川郵儲 合肥銀行 南京銀行 青島銀行 云南中行 廣州中信 成都中信 長沙農行 廣東農行 昆山銀行 湖北農行 煙臺農行 上海建行 山東工行 山西農行 上海通用汽車，長安汽車 東風汽車 上海大眾 四川煙草 河北煙草 貴州煙草 天津中海油、勝利油田 中原油田，成都中石油 石家莊電信，重慶移動、宜賓移動 福建通服 邯鄲移動、上海移動、吉林聯通 鄭州電信 河北空管局 中鐵集團 南方航空 浙江郵電 福建通服 國網研究院 富士康集團 山東歌樂集團 圣象家居 保利地產 人保財險 人保壽險 利安保險 成都水電 北京地鐵 北京印鈔 古井貢 北京大學 清華大學 人大 上海交大 四川財經大學 華電集團 大唐集團 華能集團 中電投集團 金蝶集團 等

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