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課程背景：

經驗浪費——讓成功經驗得到復制與推廣

任正非曾說：“企業最大的浪費，就是經驗的浪費。”如果企業有很多優秀的員工，卻沒有做到隱性經驗顯性化，就會導致“人走經驗沒”或“人在經驗隱”，這對企業而言是最大的浪費和損失。經驗流失，導致企業缺乏最佳實踐的積累。人員流動快，崗位變化大，團隊年輕，就要重新不斷摸索和嘗試新的方法，無法形成標準化操作和流程，不利于經驗的傳承和復制。

節省成本——讓每個優秀員工都能成為培訓師

每年企業在人才培養項目上都要花費幾十萬甚至幾百萬的培訓預算。倘若企業能夠培養一批優秀的內部講師，挖掘內部潛力，發揮內部講師的課程開發和授課能力。開發針對企業問題的場景性課程，內部開展學習分享，這些課程和經驗將永久保存在企業內部，成為企業自身學習知識庫。大大降低培訓開支，減少不必要的重復培訓支出。

人才培養——讓員工提升業績創造更大的價值

一位優秀的管理者，首先必需是一位優秀的培訓師。他不僅重視培訓，而且善于通過培訓，自己言傳身教，把企業的發展戰略、經營理念、管理模式、價值取向、文化氛圍等帶給每位員工，培養企業的團隊精神，讓大家團結在自己的旗幟下，凝聚一股強大的力量勇往直前。

課程收益：

▲培養一批有意愿有能力的專業內訓師隊伍

▲開發一套企業需要的優質課件/案例/微課

▲制作一份商務大氣備受學員歡迎的培訓課件

▲擁有一套可復制可套用可學得會的開發工具

課程福利：

▲可獲得全套15份專業的培訓工具表單（僅限受訓學員）

▲可獲得60份專業的知識、態度、技能類PPT課件

▲可獲得10個G的PPT培訓課件模板素材和工具

▲可獲得標準課程包：課程大綱、培訓課件、資料包等

▲可獲得5個G的內訓師成長大禮包，含：音樂、視頻、電子書等

課程特色：

▲流程化：每個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習效果。

▲工具化：全程干貨，每個模塊提供相應流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具。

▲輕松化：教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員在學習氣氛中提升與進步。

▲標準化：自有版權課程，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，讓學員聽得懂、記得牢、做得到。

課程對象：

培訓經理、培訓專職人員、企業兼職內訓師及業務/技術骨干

課程大綱

課程導入：

1. 成為內訓師的好處

2. 暗碼游戲培訓體驗（經典核心內容）

3. 什么是好的培訓（根據游戲討論得知）

團隊討論：什么是好的培訓，我的全新理解

學習工具：教學不等式公式

4. 內訓師的角色

5. 四大關鍵能力：思維力、表達力、影響力、學習力

第一講：尋根問底——培訓需求梳理

一、需求分析

1. 為什么要需求分析：確定主題/確定內容/確定目標

課堂案例：分析忽視需求的培訓案例

2. 需求分析方法：觀察法/問卷法/訪談法

學習工具：問卷調研法問題模板（who/why/how）、訪談問題清單

3. 梳理需求流程：清晰需求的4W、需求梳理的5why

輸出成果：編寫培訓課程調研問卷

二、課程三定

1. 課前三問：專業領域/業務訴求/廣泛推廣

2. 確定課題

1）好課題的三個標準：符合利益、簡單明了、解決問題

2）一句話標題式

3）主副標題結合式

學習工具：常見的課程名稱

團隊討論：吸引人的課題符合哪些要素

輸出成果：確定培訓課程標題

團隊展示：課題拍賣會，點評

3. 確定對象：學員水平/學員訴求

4. 確定目標

1）目標符合SMART原則

2）目標撰寫ABCD法

3）目標設定的四個層級：了解/理解/運用/掌握

團隊討論：設定不同程度的教學目標，對課程的影響

輸出成果：利用所學，撰寫培訓課程目標

第二講：構建結構——課程邏輯清晰

一、結構混亂的表現

1. 內容混亂沒有結構

2. 需求不明重點沒有

團隊討論：此案例哪里是“火鍋式”課程

二、三段式結構

1. 開場部分

2. 主題部分

3. 結尾部分

團隊討論：討論經典課程的邏輯結構

三、三種常見的結構

1. 2W1H結構：是什么、為什么、怎么做

案例分析：拆解某營銷課題結構分析

2. PRM結構：現象呈現、原因分析、解決方案

案例分析：拆解某溝通課題結構分析

3. PEEE結構：論點、解釋、舉例、練習

案例分析：拆解某主持人大賽結構分析

4. 快速開發課程的四大魔法

1）頭腦風暴

2）整合歸類

3）理順邏輯

4）形成結構

團隊討論：利用便簽法如何快速開發課程

輸出成果：確定課程的整體結構

四、收集素材

1. 常見的課程素材：成功實踐/分析數據/業務現狀/專家觀點/調研結構

2. 素材獲取渠道：萃取專家經驗/自我學習提煉

3. 萃取專家經驗

1）何為經驗萃取

2）經驗萃取的價值

3）經驗萃取的流程

案例分析：西紅柿炒蛋萃取

輸出成果：訪談專家的問題清單

4. 提煉總結的6種方法

1）簡化法

2）數字法

3）字母法

4）表格法

5）模型法

6）短句法

案例分析：閱讀內容，提煉總結方法

輸出成果：給你的課程增加含金量

五、課程大綱

1. 定綱時間安排：90/20/8

2. 課程大綱五線譜：內容線/方法線/時間線/情緒線/工具線

輸出成果：輸出課程四級大綱（excel或思維導圖）

第三講：教學設計——課程有趣有料又落地

一、勾：一勾興趣

1. 常見的錯誤開場

1）推卸責任

2）自吹自擂

3）自我貶低

4）離題萬里

5）產出模糊

6）狐假虎威

團隊討論：你見過最差的課程開場

2. 正確的開場方式

1）引起注意，導入價值

2）建立聯結，營造信任

3）說明規則，達成共識

4）明確產出，說明目的

案例分析：這個開場勾起了你哪些興趣？

3. 一勾興趣四要素

1）WHO講師介紹-課程主題

2）WHY 吸引興趣-點明需求

3）WHAT課程目標-課程內容

4）HOW 教學時間-教學方式

輸出成果：開場拍賣會：優秀學員展示PK

4. 三種勾起興趣的方式

1）典型情境，提出挑戰

2）反面案例，呈現痛點

3）績效差距，利益吸引

二、學：二學方法

1. 生動化講授

1）專業知識三化法：通俗化、形象化、具體化

2）故事案例講述法

輸出成果：將專業術語、概念等簡單易懂的講出來（點評）

2. 多樣化教學

1）錄像示范

2）角色扮演

3）視頻案例

4）情景案例

5）參加辯論等20種

團隊討論：你的課程哪些環節會使用多樣化教學

3. 好故事的應用場景

1）課程開場

2）課程展開

3）課程結尾

4. 好故事四步結構

1）開場懸念引入

2）展開矛盾沖突

3）結尾恩寵時刻

4）印象深刻金句

案例分析：這個故事哪些地方吸引人

5. 好故事主要類型

1）真實事件

2）新聞熱點

3）歷史典故

4）寓言故事

團隊討論：看圖講故事（上臺呈現PK）

三、練：三練本領

1. 教學活動的意義

2. 教學活動的方法

3. 知識測試

1）卡片排序

2）有獎競猜

3）車輪戰PK賽

團隊討論：我們一起來打撲克牌

技能練習：角色模擬、游戲教學

團隊討論：回憶我們今天的課程有哪些技能練習方式

四、查：四查收獲

1. 結尾禁忌：無盡迷宮/戛然而止/陳腔濫調

2. 結尾步驟：理性（回顧總結）、感性（總結升華）

3. 結尾方法：理性

1）便簽法

2）漫游掛圖法

3）531行動計劃法

4）我有1000個收獲

5）競猜法（你出題我來答）

6）出國游學法

7）拋球回顧

輸出成果：每位學員不少于3種會實踐操作

4. 結尾方法：感性

1）串球法

2）故事法

3）詩句法

4）名人名言法

5）文字法

輸出成果：為你的課程設計一個意猶未盡的結尾

5. 提供支持

1）微信交流

2）微課分享

3）技能比武

4）知識競猜

4. 結尾PK

輸出成果：邀請學員上臺為今天的課程做結尾（理性+感性，上臺PK）

第四講：美化課件——讓你的課件錦上添花

一、標準課件

1）PPT課件

2）課程大綱

3）學員手冊

4）導師手冊

5）培訓工具：問卷調研、音樂、測試題、游戲、案例、視頻等資料

二、課件制作

1. 什么是好看的PPT

1）邏輯清晰

2）風格一致

3）圖文并茂

4）信息適量

2. 短時間改善你的PPT

1）定義PPT配色

2）定義PPT字體

3）定義PPT圖片

4）定義PPT排版

輸出成果：短時間改善自己的培訓課件，效果顯而易見

3. 找素材的使用方法

1）PPT模板推薦

2）圖片（標）網站推薦

3）文字無版權推薦

4）可視化圖表推薦

輸出成果：做培訓課件再也不用擔心沒素材

三、演示技巧

1. 雙屏演示讓你功力倍增

2. 文件保存加密不怕泄露

3. 黑屏白屏盡在自我掌握

4. 用好快捷功能秒變高手

5. 放大縮小的演示小工具

輸出成果：現場體驗高效技能

木老師

木子老師 TTT培訓實戰專家

PPT報告制作實戰專家

ACI國際認證TTT評委導師

中國頭馬演講TTT評委導師

IPTA國際認證培訓職業講師

國際促動師協會（WFA）促動師

結構性思維版權認證授權導師

2018職業培訓師大賽（PPT大神）獲獎者

中國藥科大學/深鐵大學/北京職業院校等特邀講師

曾任：同程旅游（上市企業）集團 | 培訓項目管理

曾任：阿里巴巴（上市企業）集團 | 培訓項目管理

曾任：嘉云數據（ 獨角獸 ）企業 | 培訓發展經理

曾任：越吳人力資源（新三板上市） | 人力資源經理

擅長領域：內訓師課程開發、授課技巧、教學設計、商務報告制作、PPT設計與制作等

實戰經驗：

→2019年共培養了近30位PPT商業（職業）培訓師，累計培訓超20000+位學員提升職場技能，學員好評率高達98%。

→為同程旅游集團創建小七大課堂、資質認證學院（TTT講師培養班，專家崗認證班、領導力認證班），累計培養2000余人，輸送200余位優秀管理者。

→為阿里巴巴集團搭建實施《淘寶大學培訓師試講審核》《線下培訓執行流程》等制度，推動團隊之間高效協作，累計培訓關鍵人才3000余人，被銷售人員稱為“培訓女王”。

→為嘉云數據（獨角獸）創建培訓發展部，培養23位優秀內訓師，并固定每月進行授課，同時，建立新員工導師帶教培訓，6個月內培養100余位帶教導師，推動公司人才引進擴張。

部分授課案例：

■阿里巴巴集團 《讓滿肚子的蝴蝶飛出來——授課呈現與課件 》

采用團隊學習和行動學習方式，通過講授、技巧演練、現場模擬、上臺展示、點評互動等方法，課程內容深受學員喜愛，贏得現場返聘。

■大拇指珠寶集團《師課合———課程開發與授課呈現》

有效提升管理人員課程開發能力、授課呈現能力以及課件制作能力，助力產出50多門課程，考核評估出5位超級培訓師金獎，10門精品課程，后贏得持續返聘。

■上海醫藥集團 《完美呈現——PPT報告制作技巧》

幫助中層管理者快速掌握制作各類報告的方法和工具，學員聲稱被公司CEO點名表揚，并獲得論壇分享的機會，得到培訓負責人的強烈好評，并進行資源轉介紹，后返聘5期。

■延鋒集團（北京）《結構化思考形象化呈現——PPT報告制作技巧》

幫助受訓人員迅速掌握制作工作匯報的秘訣，并提供針對性的解決方案與落地工具，學員說：10個G的素材包，太給力了，后返聘5期。

■凌云集團（北京）《師課合一——內訓師課程開發與授課呈現》

4天時間幫助未有任何經驗的內訓師開發精品課程15門，學員反饋說：老師教具一大箱很專業，課程太落地了，工具拿來直接用，后返聘3期。

■深圳地鐵大學（深圳）《完美呈現——PPT報告制作技巧》

為深圳地鐵大學進行兩個月8期《PPT系列》課程培訓，培養PPT制作專家近400位，課程評分3次100分，5次98分以上，被企業大學負責人直接點名，直接采購明年培訓課程。

■丁香園集團 《四步成師——TTT內訓師課程開發與授課呈現》

課程提供大量實戰干貨及工具方法，將游戲化教學融入課程，培訓小白也能聽得懂學得會，學員反饋：原來培訓和暗碼游戲一樣有趣，從未參加過如此有趣的課程。

■大拇指珠寶集團（公開課）《四步成師—內訓師課程開發與授課呈現》

培養講師近120位，產出精品課程100多門，被學員評價為“最敬業、最熱情、最負責、最落地、最顛覆思維”TTT培訓師。

主講課程：

01-內訓師訓練課程

《四步成師：內訓師的授課技能提升》

《四步成師：內訓師的課程開發與設計》

《四步成師：內訓師綜合能力提升》

《師課合一：PPT課件制作與完美演示》

《師課合一：內訓師的課程開發與設計》

《師課合一：內訓師的授課技巧與提升》

02-工作報告類課程

《完美呈現——PPT報告制作技巧》

《結構思考形象化呈現——PPT報告制作技巧》

授課風格：

不做填鴨式授課——授課風格幽默輕松，聽她講課學員都會心情舒暢、主動參與分享。她能夠在培訓中加入引導、促動、教練、體驗技術，讓客戶充滿趣味性。講課親切自然、樸實無華，沒有矯揉造作，只有用心、細心、耐心的講解每一個學員關注的問題。

追求短時間好結果——歷任多種培訓崗，深知企業訴求。花最少的錢，最短的時間，產出最好的成果。木子老師深知培訓落地的重要性，企業需要工具化、表格化、可落地資料，使學員更簡單的產出成果。所以木子老師的課程不缺可落地性的一切工具和資料。

一次學習終身解惑——木子老師常說：一次學習，終生解惑，只要你聽過我的課程，我愿意做你的終身導師，這是我的責任所在。木子老師會把學員微信群全部置頂，為的是第一時間，有效幫助到大家。正因為如此，她被學員稱為“見過的最敬業、負責、最有愛”的培訓師。

部分服務客戶：

建筑/地產行業：中建四局、祥生地產、星耀地產、德爾地產、坐標房產、金螳螂集團、深圳地鐵、延鋒集團、凌云集團、梯梯電子......

銀行/金融行業：建設銀行、杭州銀行、同方保險、農業銀行、吉致金融、丁香園、藍天軟件、職卓商學院、溫州通訊......

互聯網行業：阿里巴巴、同程旅游、拉勾網、嘉云數據、天下網商、億云科技......

其他行業：中國藥科大學、北京職業院校、寧波大講堂有限公司、CLUBFACTORY數據科技有限公司、杭州天下網商有限公司、蘇州鴻碩精密集團有限公司、溫州通訊地鐵有限公司、蘇州瑞安達有限公司、上海耐世特有限公司、融都科技有限公司、北京三夫戶外集團有限公司、蘇州英格瑪人力資源有限公司、上海溢馨食品有限公司、蘇州高新區政府、深圳大拇指商學院、北京試金石有限公司、寧波頭馬俱樂部、江蘇億云軟件有限公司、杭州電子創新公司、同方河北保險有限公司......

部分授課評價：

木子老師是我遇到過最有親和力和耐心的老師，對我們的學習結果特別的負責，大家都能聽得懂學得會用得上。我自己通過4天的魔鬼訓練，開發了1天的課程——《門店引流》，現場直接分享，老師給予一對一點評。雖然學習很辛苦但是成就感滿滿。非常推薦給大家，期待木子老師再來給分享交流。

——伊諾爾鉆石總經理 葉飛鴻

非常感謝木子老師為深鐵的運營同事帶來精彩培訓，課程設計非常有趣，實用。一切圍繞實際工作場景出發，大家都感嘆干貨足，落地性很強。木子老師贈送了20節微課，10個G的素材工具，這對運營的同事來說幫助真的很大，工作匯報再也不用擔心了。8場培訓，400余人參與，授課滿意度99分。明年的運營培訓，依然會采購木子老師的課程。

————深圳地鐵大學培訓負責人 陳丹

首先非常感謝木子老師來到阿里和我們分享了有關PPT制作、工作匯報、演講呈現的能力建設，聽完后大家收獲很大，很多都是實戰性的案例，經過四個月的實踐學習，我個人的確在這些專業上，有了很大的提高，真心期待能夠和木子老師進行第二次的交流，持續不斷的提升領導力能力。

————阿里巴巴集團高級培訓師 呂寧

第一次參加TTT培訓，感覺很新穎活潑，很喜歡木子老師的風格，真誠溫暖有力量。特別喜歡課程設置的游戲，如何用漫游式掛圖，如何搭建場景舞臺劇，還有暗碼游戲，都非常有趣。在體驗中學習到培訓知識，這個是之前沒有想到的，在此感謝木子老師精彩授課。

—————拉勾網銷售經理 陽光

周末兩天的TTT，在集團內炸開了。大家反饋說木子老師不僅顏值高，課程特別實用，非常有吸引力。講起課來，潤物細無聲，如涓涓細流。課程最精彩的是點評部分，木子老師觀察很敏銳，能夠一針見血，直達學員問題，現場提出給予改進措施。學員在點評中成長是巨大的，這個非常難得。

——凌云集團培訓負責人 宋琳

非常感謝木子老師為我們上這樣一趟生動的PPT制作課程，課程從企業員工當前的需求痛點出發，以PPT制作的思路、技巧方法、美化、輸出等方面為重點，手把手的教會了我們PPT的制作技巧，我們企業員工真正學到了快捷實用的辦公技巧，在干部職工中引起了較大的反響和共鳴，再次感謝木子老師的辛苦付出！！！

——鄭州農村銀行培訓師 魏勇剛

木子老師親和力很強，專業知識呈現絲絲入扣，潤物無痕，有啟發性，即學即用，實用性強。培訓課程多樣化，善于運用團隊的智慧，尊重學員為前提，表達自己的多樣化觀點。整個課程很暢快，都是以學員為中心。大家的反饋和分享，讓我收獲頗多。

——大拇指集團培訓總監 郭純

在聽完木子老師三天的課程后，明白了成為一個培訓師的路徑，木子老師非常有大愛，課程非常接地氣，她把能給的都會給你。不是那種課程中很激動，回來無法下手的培訓師，她是一個讓我有信心、有路徑、有階段，可以成為培訓師大幫手的培訓師。

——浙江帥康電氣人力資源經理 嚴少娣

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