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課程背景：

隨著培訓(xùn)業(yè)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)老板均意識到，在專業(yè)課程方面，很多外部老師不了解企業(yè)，沒辦法實(shí)際解決企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的問題，于是企業(yè)內(nèi)部開始重視內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)萃取，助推內(nèi)部復(fù)制，以推動組織績效提升，最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

可企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，畢竟不是職業(yè)講師，雖然在“內(nèi)容”上有優(yōu)勢，但在課程授課于表達(dá)方面，不可能像職業(yè)講師一樣，因?yàn)轭l繁授課，掌握良好的授課技巧，有時(shí)候效果還不如外部講師。

雖然參加了很多TTT課程，但仍然有不少問題，具體表現(xiàn)如下：由于沒有過多時(shí)間研究授課技巧，只是2-3天授課，沒辦法改變轉(zhuǎn)統(tǒng)習(xí)慣；學(xué)了非常多的教學(xué)法，如案例教學(xué)、現(xiàn)場模似等，一上課就變成了講授法；上課時(shí)，發(fā)生突發(fā)狀況，就會瞬間手忙腳亂，導(dǎo)致現(xiàn)場冷場；雖然有PPT展示，但經(jīng)驗(yàn)針對一個(gè)無關(guān)緊要的話題，展開非常混亂。

課程收益：

以公眾表達(dá)和互動控場為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)習(xí)對象：

● 了解自己的感官表達(dá)優(yōu)勢，通過揚(yáng)長避短的公眾表達(dá)，提升外在氣場；

● 掌握全感官表達(dá)的基本要素，讓學(xué)員能更好的吸收課程內(nèi)容；

● 掌握結(jié)構(gòu)化的語言組細(xì)技巧以及案例戒故事的講解技巧，讓表達(dá)情理交融；

● 通過課堂演練的方式，讓學(xué)員從課程的開場到過程到結(jié)尾，全流程進(jìn)行授課技巧的學(xué)習(xí)和練習(xí)。

課程對象：

有授課經(jīng)驗(yàn)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員

課程人數(shù)：建議控制在40人以內(nèi)

課程方式：理論講授+情景模擬+分組討論+現(xiàn)場展示+課后訓(xùn)練任務(wù)

課程大綱

第一講：理論基礎(chǔ)篇

一、了解成人學(xué)習(xí)和接受信息的特點(diǎn)

探討：你最不喜歡聽的課都有什么特點(diǎn)？

1. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)

2. 左右腦原理

二、授課技巧提升后的影響力

1. 培訓(xùn)教學(xué)

2. 會議發(fā)言

3. 工作匯報(bào)

4. 競聘演說

5. 客戶提案

6. 競標(biāo)講標(biāo)

7. 產(chǎn)品介紹

8. 項(xiàng)目路演

三、明確的目標(biāo)能讓你的課程更有效

1. 對象明確——不同授課對象不同授課方式的選擇

2. 目標(biāo)明確——不同的授課對象的需求都是不同的

3. 課前問卷的發(fā)放——問卷星/培訓(xùn)寶

實(shí)操演練一：明確自己的授課對象與目標(biāo)

第二講：緩解課前的緊張恐懼

一、緊張與恐懼的具體表現(xiàn)

探討：你覺得緊張會有哪些外在表現(xiàn)？

1. 常見緊張的具體表現(xiàn)

二、緊張與恐懼的原因：不自信

探討：產(chǎn)生不自信的原因有哪些？

1. 時(shí)刻相信術(shù)業(yè)有專攻

2. 為什么這么有我來講

三、緩解緊張與恐懼的方法

1. 專家信念

2. 人物支持

3. 充分準(zhǔn)備

4. 多講多練

第三講：調(diào)動興趣的開場破冰

一、全感觀表達(dá)式登場

1. 照顧學(xué)員視覺

2. 照顧學(xué)員聽覺

實(shí)操演練二：基本手勢與登臺五步及開場問好

二、暖場三步驟

1. 破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰——如何引出課程主題及目標(biāo)

2. 破講師和學(xué)員之冰——如何自我介紹

3. 破學(xué)員和學(xué)員之冰——小組訓(xùn)練

實(shí)操演練三：選擇自有課件，進(jìn)行開場的表達(dá)練習(xí)

第四講：此起彼伏的過程控制

一、教學(xué)過程的三件事

1. 清晰化的結(jié)構(gòu)表達(dá)

1）時(shí)間線索

2）空間線索

3）主觀經(jīng)驗(yàn)線索

4）風(fēng)箏結(jié)構(gòu)

實(shí)操演練四：選擇一個(gè)自有課件中核心知識點(diǎn)進(jìn)行模塊化表達(dá)

二、感性表達(dá)的方法：講故事/案例

1. 故事/案例的選擇原則

2. 故事/案例的場景化表達(dá)

實(shí)操演練五：選擇一個(gè)自有課件中的經(jīng)典案例，進(jìn)行場景化表達(dá)

三、過程控制與互動的技巧

1. 時(shí)間控制

2. 提問的技巧

3. 回應(yīng)的技巧

4. 突發(fā)事件

實(shí)操演練六：選擇一個(gè)自有課件中的知識點(diǎn)模塊，進(jìn)行互動式教學(xué)練習(xí)

四、常見課程的授課方法

1. 知識類

2. 技能類

3. 態(tài)度類

4. 實(shí)操類

實(shí)操演練七：選擇一個(gè)自有課件中的知識點(diǎn)模塊，進(jìn)行互動式教學(xué)練習(xí)

第五講：簡結(jié)有力的結(jié)尾

一、常見收尾的二個(gè)方法

1. 總結(jié)歸納

2. 呼吁行動

實(shí)操演練八：選擇自有課件進(jìn)行課程收尾練習(xí)

二、結(jié)束課程的注意事項(xiàng)

三、課程總結(jié)

馬老師

馬斌老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

五問課程開發(fā)法開創(chuàng)者

六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師

曾任：愛家伯爵家居 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：千年舟投資集團(tuán) 商學(xué)院執(zhí)行院長

曾任：騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營銷中心 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、授課技巧、微課開發(fā)、案例開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、PPT制作

馬斌老師擁有10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)踐中追求三易準(zhǔn)則“易學(xué)+易記+易用”，內(nèi)容通過研究、實(shí)踐、復(fù)盤、再實(shí)踐，最后經(jīng)過總結(jié)提煉，致力打造更適合企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用的課程，累計(jì)參與TTT項(xiàng)目60多個(gè)，授課150多場，學(xué)員以逾2000人次，課程滿意度94.7%。其中，從2015年-2018年，連續(xù)4年為某世界500強(qiáng)車企進(jìn)行課程開發(fā)/案例開發(fā)等10多個(gè)項(xiàng)目，課程開發(fā)輔導(dǎo)累計(jì)300多門課題，培訓(xùn)輔導(dǎo)效果顯著，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，并向旗下多家全資子公司推薦。

近期代表案例：

■為碧桂園杭紹公司：策劃開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，開展《課程清單梳理》、《課程開發(fā)》《授課訓(xùn)練》等課程，并在浙江區(qū)域2019年戰(zhàn)略年會上，杭紹公司年度總匯匯報(bào)采用了課程內(nèi)容，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)好評，浙江區(qū)域公司、環(huán)杭公司在年度計(jì)劃中紛紛提出《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃》。

■為德清農(nóng)商行：開展內(nèi)訓(xùn)師選拔及點(diǎn)評指導(dǎo)，專業(yè)的點(diǎn)評受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并于次月開展《課程開發(fā)》項(xiàng)目，輔導(dǎo)輸出課程20多門。后陸續(xù)開展課程開發(fā)項(xiàng)目10多場，并推薦安吉農(nóng)商行、河南農(nóng)信商業(yè)銀行等客戶。

■為味捷餐飲：提供《微課開發(fā)》課程，得到業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，輸出在線課程80多門，2019年計(jì)劃推出商業(yè)講師培養(yǎng)訓(xùn)練營，作為項(xiàng)目核心老師導(dǎo)入訓(xùn)練營。

■為千年舟集團(tuán)：提供《TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》課程，每期三天，共3期，共培養(yǎng)講師50多名，輸出課程60多門。

主講課程：

《五問課程開發(fā)——讓內(nèi)訓(xùn)師愛上課程開發(fā)》

《授課如此簡單——讓課程表達(dá)更專業(yè)》

《看圖學(xué)做微課——10分鐘微課輕松搞定》

《能說會“寫”——課程開發(fā)與授課技巧》

《4G課件呈現(xiàn)——讓菜鳥也會做PPT》

《尋根“究”底——案例開發(fā)“看既有所學(xué)”》

《五步課程體系構(gòu)建——用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》

《六段有效演講——讓工作匯報(bào)更專業(yè)》

《基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)這么玩》

授課風(fēng)格：

易學(xué)——課程采用工作中常用的方式方法，非常淺顯易懂；

易記——結(jié)構(gòu)清晰，課程模型均提練于常用的模型和工具；

易用——采用“講+練+輔”教學(xué)方法，盡可能客戶行業(yè)案例，舉一反三。

部分服務(wù)過的客戶：

健康醫(yī)療行業(yè)：健馳醫(yī)療、博圣生物、艾艾貼、孩子王母嬰品牌、珠海嘉寶華、瑞新醫(yī)護(hù)、浙江聯(lián)運(yùn)……

家居建材行業(yè)：蘇泊爾廚電、安吉爾凈水器、林氏木業(yè)、水性科天、名氣電器、千年舟板材、愛家伯爵、平安樹板材、365地產(chǎn)家居網(wǎng)……

互聯(lián)通信行業(yè)：宏圖三胞、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、搜狗浙江、騰訊浙江、魔品科技、咪咕數(shù)媒、迪信通、味捷外賣……

汽車運(yùn)輸行業(yè)：廣汽本田、通用別克、一汽大眾、吉利汽車、曹操專車……

金融服務(wù)行業(yè)：中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、浙江農(nóng)信社、德清農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、寧波瑾州銀行、南京銀行、KCI金融、永坤黃金……

高校及就創(chuàng)業(yè)：浙江省人才市場、杭州市就業(yè)局、浙江大學(xué)、浙江樹人大學(xué)、江理工大學(xué)、浙江水利水專、浙江工商大學(xué)……

其它服務(wù)企業(yè)：中國石化、碧桂園、卓尚服飾……

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