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課程背景：

班組是企業安全發展戰略落地的根本！班組長的勝任能力決定了班組安全管理績效！班組長面臨的安全管理瓶頸問題：

想干，但不會干：安全思維沒有轉變；角色認知定位不準確；工具方法不知道不會用。

學的不少但用的不多：安全知識應用能力不足；實踐咨詢指導欠缺；學非所用，用非所學。

基于解決企業安全管理問題，體驗式安全培訓，讓安全培訓回歸培訓本質！提升班組長安全管理勝任能力，提升班組安全績效，提升安全戰略執行力，實現企業本質安全，生產中有安全，安全中有生產。

課程收益：

通過本課程的學習，掌握班組長在安全管理中的擔當作用，明確安全不是為安監、領導、公司而做，強化角色意識，承擔并履行安全職責；通過系統學習現代班組安全管理、風險識別與隱患控制的方法，用系統的安全管理工具和方法，標準化建設，打造卓越的“零”事故安全文化，建設“零”事故現場，提高生產效率，降低安全生產成本。

課程對象：

企業中基層管理者、制造型企業的廠長、生產經理、車間主任、科（課）長、班組長、作業長、工段長、一線管理者、生產儲備管理干部。

課程大綱

導入：班組長安全角色認知

一、班組長的的角色認知

1. 班組長的地位和作用

2. 班組長應具備的素質和管理能力

3. 班組長安全管理職責

二、如何做好生產線員工的教育培訓

1. 班組新進員工的上崗培訓重點

2. 在職員工的教育訓練重點

3. 班組員工教育訓練執行步驟

第一講：班組長的現場管理

一、晨夕會管理

1. 晨夕會的好處和安排

2. 晨夕會的主要內容

實戰演練：團隊晨會夕會大PK

二、5S管理與五常法

1. 整理（常組織）

2. 整頓（常整頓）

3. 清掃（常清潔）

4. 清潔（常規范）

5. 素養（常自律）

頭腦風暴：5S推行當中的困惑

三、目視管理與看板管理

1. 目視管理與作業現場

2. 可視化看板的巨大作用

案例分析：你的上司最賞識什么樣的管理者？

討論練習：用團隊建設領導者最佳實踐工具測量你的管理風格

隨堂練習：學以致用，制做看板

四、4M變更控制和如何控制

1. 作業者變更

2. 工裝夾具設備變更

3. 材料變更

4. 作業方法變更

案例分析：4M變更案例分析

五、班組統計報表和設備管理

1. 統計報表的作用

2. 各種報表常見的問題

3. 班組作業報表的管理

4. 設備保養分類和設備的目視管理

案例分析練習：學以致用，班組報表改錯題

實戰練習：如何做好班組現場管理

標桿案例：強勢的現場——美的班組長怎么做

第二講：如何控制人的不安全行為

一、作業人員不安全行為的表現

1. 人的不安全行為的概率

2. 人的不安全行為的分類

二、怎樣提高人員的安全意識

視頻案例分析：事故的代價

實戰練習：寫出團隊的安全承諾并實施

三、不安全行為的原因分析及解決方法

1. 人的不安全行為的首要成因

2. 制定本單位安全生產責任制的要求

3. 建立、健全本單位安全生產激勵機制

4. 提高員工素質，自我管理約束

5. 用事故案例進行全員教育

6. 檢查督促激勵，狠抓責任落實

四、怎樣消除習慣性違章

1. 分析違章原因，持續改進管理

2. 安全生產管理強制性

3. 彌補傳統安全生產管理的缺陷

五、作業的標準化

1. 實施目標管理

2. 建設安全文化

3. 推行科學的安全管理方法

案例分析：不同場景你扮演著不同的角色

實戰演練：如何做好班組現場人的安全管理

第三講：如何控制物的不安全狀態及環境

一、控制物的不安全狀態

1. 健全設備管理制度

2. 做好設備的安全檢查

案例分析：杜邦安全最佳實踐DNT和LTCT

二、控制環境及其他

1. 職業危害的防范

2. 員工不良情緒的管理

3. 廠內交通安全防范

4. 廠外交通安全防范

案例分析：杜邦安全最佳實踐TAKE TWO

第四講：班組現場管理案例分析

1. 班組員工教育訓練案例分析

2. 班組員工激勵案例分析

3. 班組員工現場改善案例分析

案例：班組一日管理內容

實戰演練：掌控班組作業全流程，根據提示畫出流程圖

第五講：自我管理藝術及管理理念的提升

一、職業生涯規劃與認識自我

二、目標管理

1. 目標基本概念

2. 設定目標步驟

3. 目標如何分解

4. 目標達成步驟

三、有效溝通

1. 傾聽和說的技巧

2. 與不同性格的同事、下屬、上司相處

3. 與平級、上下級有效溝通，處理異議

四、自我時間管理

1. 合理處理

2. 反思評估

3. 優化調整

4. 事先計劃

案例分析：運用5WHY徹底解決問題，持續改善

五、如何解決與品管部、業務跟單之間“鐵三角”關系

1. 用行動告訴上司：我是多么的優秀

2. 怎樣贏得上司的賞識

3. 用行動引導下屬：我是多么的稱職

4. 如何處理與員工之間的沖突

5. 如何協調班組與品管之間的矛盾

6. 如何協調班組與業務之間的矛盾

李老師

李廣安老師 生產管理實戰專家

安全生產實戰專家

香港亞洲商學院MBA

國家企業培訓師一級證書

國際通用標準課程開發教程訓練導師認證

TRACC-TOT促進式培訓師主訓資格認證

曾任：東莞彩色顯像管總公司工序科機調

曾任：杜邦公司生產系統可視化管理項目負責人

曾任：中尊集團人力資源總監

擅長領域：杜邦安全理念、安全生產、EHS、班組長技能提升、5S、可視化管理

★ 13年生產制造型企業工作經驗，10年管理及培訓經驗

★ 100多家企業安全生產咨詢管理方案，生產事故率明顯降低

★ 培訓場次超過200場，培訓學員超過3000人次，好評率達到98%以上

李廣安老師擁有豐富的實戰經驗，一步步從一線生產到企業高層管理者，對于生產管理中遇到的各種問題都能嫻熟應對，而且對于“最佳實踐”管理理念有深刻的理解。在杜邦公司（全球安全生產標桿企業）、海德集團等企業任職期間，都曾將最佳實踐融入管理工作中，讓每一個工作崗位產生最優效益，減少出錯的可能。李老師還曾為金葉珠寶、上海老鳳祥、德國郵政等企業講課，得到企業和學員的一致好評。

實戰經驗：

● 企業高度認可——曾為金葉珠寶總公司開展《5S現場管理》和《安全培訓》系列課程，李老師針對生產車間存在的不足，一針見血地提出整改意見，生產車間損耗大幅降低，公司直接在培訓中收益，得到企業的高度認可，后續返聘了《高效團隊會議》課程，并推薦給上海老鳳祥、金躉珠寶、中糧集團等企業。

● 運營效率提升——曾為陜西煙草總公司提供《精益管理》相關課程，讓生產一線的員工素質普遍提高，運行質量和效率不斷提升，運輸費用不斷降低。截止2018年6月底，部門員工提出合理化建議121條，通過研究分析，最終采用實施的合理化建議121條，采用率100%，單箱配送成本降低了5.4%，培訓效果大受好評。后續返聘李老師的《6S管理和管理6S》、《時間管理》、《溝通管理》等課程。

● 事故率大幅降低——主導實施DHL-DGLC（德國郵政）安全績效改進項目，從項目診斷開始到貫標，針對已發生的事故黑點進行安全復盤，對倉庫全員進行系統培訓，半年內先后培訓7場次。大幅降低了物流中心倉庫的叉車碰撞事故，由原先平均每周3起，降低至每年僅1~2起。

● 安全生產0事故——曾為湛江卷煙包裝材料印刷有限公司講授《安全意識與安全管理》課程，針對400多位一線員工如何提升安全意識，深刻分析如何進行隱患識別以及卓越的安全管理，通過大量的視頻和互動，提高了企業員工安全意識和處理突發事件的應變能力，為實現公司“全年安全生產0事故”的目標提供了保障。

主講課程：

01-生產管理：

《質量管理》

《管理5S與5S管理》

《優秀班組長現場安全管理技能修煉》

02-安全生產：

《危廢及危化安全管理》

《環境健康安全：EHS管理體系最佳實踐》

《卓越安全領導力與有效執行力》

《雙重預防機制構建專題培訓》

《安全精細化管理和精益生產》

《應急體系與消防安全管理最佳實踐》

《落實企業安全生產主體責任與自主安全管理》

《自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實踐》

課程風格：

課堂呈現幽默風趣，理論間穿插的技能訓練易學易理解易使用，可操作、接地氣，互動性強。擅長通過案例分析、小組討論、角色扮演、視頻教學等多種授課方式，保持和學員互動交流，引導學員通過切身體驗和領悟，產生學習的主動性，面對問題，解決問題。

部分服務過的客戶：

化工/制造：美國杜邦、國家能源集團陜西神華銷售集團、陜西地礦漢源玉業、香港海洋精密、香港SMT、法國湯姆遜等；

食品/家居：中糧集團、可口可樂、雀巢咖啡、東莞徐福記、陜西地礦漢源玉業、德國樂德飛翼床墊、志邦廚柜、頂固衣柜、安邸家具等；

珠寶/服飾：東莞金葉珠寶、上海老鳳祥、金躉首飾珠寶、美國Lee牛仔、荷蘭G-star時裝、意大利Miss sixty女裝、比利時Kipling箱包等；

煙草/金融：陜西省煙草、安康市煙草、廣東湛江煙印、廣東民信金融安信聚貸、寧夏銀行、長安銀行等；

政府機構/事業單位：西咸新區空港集團、西咸新區涇河新城、西咸新區灃西新城、西安工程大學、太原科技大學、中山技師學院、東莞南城區志愿者協會、東莞市鵬星服務工作社、東莞南城陽光四小、智通培訓學院、西安高級中學等；

其它：陜西樂華恒業集團、廣東海德集團、中國平安、中國鐵建西北分公司、廣東宏遠集團、德國郵政（DHL)、香港金鷹國際、祥行貿易、新象貿易、東莞行智互動、榮龍廣告、陜西涇河新城茯茶小鎮、東莞恒生物業、匯一城商業、第一國際、蟹小姐品牌營銷、黑青蛙營銷、派生生物、問生堂等。

部分客戶評價：

在DGLC安全管理項目中，李老師認真準備了多門杜邦專業安全類的課程，讓我們整個團隊很受益，更讓人欣喜的是在項目中，我們的安全績效初步的建立并實現了明顯的安全效果，對我們公司整體安全改善的確幫助更大！

——DGLC人力資源管理中心許經理

精益管理問題分析與解決，不僅僅是給我們上了一門課，而是提高了我們整個公司的管理水平，學習到頭腦風暴、要因確認、合理化建議、全員改善、5WHY分析及價值流診斷等，老師無私分享的最佳實踐知識要點，光這些價值也遠遠大于一門課程本身。

——陜西省煙草公司人力資源部鄧總監

李老師在課堂上列舉了許多實際的案例，不僅深刻剖析了發生這些事故的原因，而且還指出了整改方法。方法不復雜，但卻非常好用。非常感謝李老師的課程，讓公司排查整治了一批生產安全隱患。

——上海老鳳祥制造經理林經理

之前認為5s管理就是簡單的打掃衛生，聽了李老師的課程之后，才發現5s管理的好處這么多。非常感謝李老師讓大家明白5s管理的重要性，現在大家都自覺遵守5s管理條例，車間樣貌煥然一新。

——中國鐵建西北分公司生產經理王經理

李老師的課是目前聽到最好的安全管理課程，對公司完善安全管理條例起了很大幫助。以前讓大家去學習安全管理，大家對上課的積極性很低，李老師的課堂上大家都非常活躍，相信后續的安全管理條例大家都會自覺遵守。

——湛江煙印第三車間主任李主任

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