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課程背景

“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”

韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的，還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的特征、團隊形成與發展的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。

課程對象：

企業中高層管理者、儲備干部、管理人員、直線經理等

課程大綱

第一講：團隊與團隊管理

一、我們需要什么樣的團隊

1. 應對競爭的團隊特征

2. 群狼特征的團隊構成

二、高績效團隊能給我們帶來什么

1. 群狼團隊的優勢協同正向放大效應

2. 優秀團隊與一般群體的重要區別

三、影響團隊績效水平的因素

1. 團隊個體的技能互補性

2. 團隊的溝通與交流

3. 團隊的類型

課程中間，互動討論：電信企業在新競爭環境下，面臨著什么樣的沖擊和壓力？

第二講：團隊建設方法與技巧

一、團隊的管理與領導

1. 團隊執行、團隊管理與團隊領導

2. 團隊建設的四重修煉

二、團隊溝通與喬哈里視窗

1. 團隊溝通的特點

2. 喬哈里視窗

3. 喬哈里視窗的應用

課程中間，感受分享：如何影響團隊成員的思想意識和態度觀點？

三、團隊協同與決策

1. 團隊協同

2. 團隊決策

3. 六頂思考帽

第三講：團隊角色與致勝策略

一、貝爾賓與團隊角色理論

1. 貝爾賓其人

2. 團隊角色理論

3. 團隊角色理論應用

課程中間，實際體驗：你在團隊當中充當著什么樣的角色？

二、團隊致勝秘訣

1. 悉尼霍巴特帆船賽

2. 午夜漫步者的團隊勝利

3. 激烈競爭下團隊致勝的十大秘訣

課程中間，案例分享：電信企業應該從悉尼霍巴特帆船賽的案例中得到什么啟示？

第四講：團隊引領與團隊激勵

一、團隊成員的職業發展

1. 輔導下屬的日常工作

2. 監控下屬的工作行為

3. 引領下屬的職業發展

課程中間，案例分享：引領輔導下屬過程中的積極反饋與二級反饋

二、高效激勵團隊成員

1. 什么是高效的激勵手段

2. 不同下屬的激勵差異

3. 精神激勵的常見方法

課程最后，總結回顧，提問答疑

左老師

左京老師 戰略人才培養教練

清華大學EMBA

高級企業人力資源管理師

北京大學、中國農業大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授

15年企業管理咨詢與培訓工作經驗

20年大型化工能源、高科技創新企業人力資源管理經驗

曾任：北京神霧環境能源科技集團 人力資源總監

曾任：北京誠意光達商貿有限公司 副總經理

累計在《經理人》、《商界》、《中國經營報》等各類知名刊物發表過100余篇專業文章。

曾主導多家大中型企業的人力資源管理精英團隊的建設咨詢、培訓輔導工作，成功為民生銀行、大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次的公開授課與企業內訓經歷,學員的滿意度高達到95%以上，累計培訓學員人數超過10萬。

實戰經驗：

20年大型化工能源、高科技創新企業人力資源管理經驗：

■ 北京神霧環境能源科技集團（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產86億元）人力資源總監，全面負責人力資源工作，累計面試人數超過5000人，為企業重點引進了300余名急需的優秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發設計人員創建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制，使公司的研發設計工作產生了極大的變化，逐步成為企業高速發展最為重要的源動力。

■ 北京誠意光達商貿副總經理，為適應市場的巨大變化，抓住企業戰略轉型的契機，及時調整經營策略，并組織內部資源和團隊以企業戰略、經營策略為引導，逐步實施工作重點的轉移和變革，為企業的二次騰飛創造了良好的條件，將企業從一個年營業額不足百萬的小型商貿公司打造成具有近億元年營業額，市場份額提升30%，經營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業，得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。

15年企業管理咨詢與培訓工作經驗：

■ 北京大學高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計培訓民營企業管理干部3000余人。

■ 人力資源和社會保障部國家職業資格鑒定委員會認證培訓講師，多家知名人力資源管理師培訓機構指定講師，主講國家職業資格人力資源管理師認證四級到一級的教程；認證考試通過率高達85%。

通過大量的走訪調研，特別針對民營企業設計開發了一整套《戰略導向的人力資源管理》系列培訓課程，服務過的企業超過500余家，培訓足跡遍布近30個省市。

主講課程

《MTP管理技能提升》

《打造高績效團隊》

《卓越領導力鍛造》

《高效授權與激勵技巧》

《現代企業薪酬體系設》

《招聘面試方法與技巧》

《現代企業人力資源管理》

《非人力資源經理的人力資源管理》

授課特色：

● 以實戰培訓為導引，以實地輔導改善為主線(現場授課+實戰輔導)；

● 特別注重培養學員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現實案例的剖析論證，更引領學員分析與總結工具背后的思維習慣；

● 課程既嚴謹認真，一絲不茍，又風趣幽默，通俗易懂。被廣大學員譽為“史上最通俗易懂的講師”，學員評測的課程滿意度高達99.8%。

部分服務客戶：

【學院】清華大學EMBA、北京大學、中國農業大學、華北電力大學、鄭州大學、服裝學院、

【金融】中國中信集團、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險集團、福州郵儲、重慶郵儲、合肥農行、長春農行、煙臺農行……農行寧波分行北戴河人民銀行 天津建行

【通信】中國移動通信、中國聯通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信、上海浦東電信、武漢電信、開放渠道分公司、聯通系統集成中國電信廣西分公司、天音通訊……

【汽車】一汽、東風、長安、三菱、福特、江鈴、東風汽車……

【電子/科技】用友集團、宏碁電腦、新百聯網絡科技、科聯科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團、北方光學電子集團、利達光電、西安趕集網、當當網、航天科工六院、西安航天源動力工程有限公司、中科院、萬向集團、上海重盟、南方電網科學研究院……

【制造/電器】中國兵器工業集團、中國南方工業集團、中國鋁業公司、中國中鋼集團、武漢鋼鐵集團、寶鋼集團、上海邁科泵業制造、川一精密機械、科海機械、太原重型機械集、礦機集團股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環集團、南京高速齒輪制造、芙蓉大亞化纖有限公司、兵器集團涿州凌云分公司、哈爾濱鍋爐廠、唐山三友集團化纖有限公司……

【服務/消費】中國國際航空公司、正邦集團、大華地產、恒大地產、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業服務中心、北大、北京金融街集團、山東電建三公司、甘肅工程咨詢公司、南京高速齒輪制造、連云港物流控股公司、連云港物流控股公司、英大人壽、寧波中盟講堂、北京市地鐵運營有限公司運營一分公司、青島出版社集團……

【電力/能源】國家電網、南方電網、中國五礦集團、北京中科博聯環境工程、中國核工業集團、中國石化集團、中國海洋石油總公司、中國大唐集團、中國國電集團、中國華能集團、新鑫能源、永康生物能源、神霧環境能源、山東電建三公司、大渡河流域水電開發有限公司、大渡河流域水電開發有限公司、大冶有色金屬、北京排水集團國家電投、中國航空油料集團生物發電廠……

部分客戶評價：

左老師授課風格幽默風趣、極富激情，有著很強的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發，令人久久不能遺忘！

——同仁堂集團

左老師的培訓課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結合了起來，聽來發人深省。

——大唐電力集團

左老師的培訓課程有一個最大的特點，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!

——北大資源集團

左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法，確有其實，確有其值！

——全國人大常委會人民大會堂管理局

左老師講課認真負責，精確細致，而且能將豐富的實踐經驗與理論有機地結合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。

——冀北電力公司

左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經驗的，只有擁有如此豐富的實際管理工作經驗，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。

——用友集團

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