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課程背景：

找借口是世界上最容易辦到的事情之一，因為我們可以找到很多的借口去自我安慰、掩飾自己的錯誤。借口是拖延的溫床，沒有任何借口是執(zhí)行能力的表現(xiàn)，做事不找借口更是一名員工必須具備的品質(zhì)。

只要稍加留意你就會發(fā)現(xiàn)，那些沒有任何作為，也不曾計劃要有番作為的人，經(jīng)常會有一籮筐的理由來解釋：為什么他沒有做到，為什么他不做，為什么他不能做，為什么他不是那樣做的。失敗者為自己“后事”的第一個舉動，就是為自己的失敗找出各種理由。

責任意識是一種自覺意識，也是一種傳統(tǒng)美德。責任是一種能力，又遠勝于能力，責任是一種精神，更是一種品格；責任就是對自己可能并不喜歡的工作，毫無怨言地承擔，并認認真真地做好，這就是責任。

一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力?？冃Ш玫钠髽I(yè)，員工的執(zhí)行力必定強；績效差的企業(yè)，員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話，那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè)，還是一些中小型的企業(yè)，它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大，就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器，才使得它們在競爭日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。

課程收益：

● 我們?nèi)绾螌ω熑巫稣_的選擇

● 做一個對工作公司負責的從

● 牢固樹立員工自主性

● 如何學會去帶團隊

● 掌握團隊必須具備的一些條件

● 學會如何去激勵你的下屬

● 如何學會去提升部門的執(zhí)行力

● 如何學會去監(jiān)督下屬執(zhí)行力的提升

課程對象：

所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。

課程大綱

第一講：企業(yè)執(zhí)行的三大障礙

一、企業(yè)文化的原因

1. 企業(yè)文化的形成

2. 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響

3. 企業(yè)文化為什么會影響公司的執(zhí)行力

華為狼性文化案例解讀

二、制度的原因

1. 為什么有了完美無缺的制度會導致執(zhí)行力不強

2. 制度建設(shè)如何確保合理/有那些參考標準

3. 制度如何確保有效執(zhí)行

案例：珠海某世界500強，制度影響執(zhí)行力的解讀

三、人員執(zhí)行原因

1. 人員原因?qū)е聢?zhí)行力

2. 人的問題，從誰先開始執(zhí)行

3. 執(zhí)行型人員身上有何特點

4. 如何通過案例分享找到你要的執(zhí)行型人才

工具一：執(zhí)行型人才測評工具

案例分享：東莞某知名洗滌用品公司找執(zhí)行型人才

第二講：提升組織、部門執(zhí)行力的七大系統(tǒng)

一、制定和鎖定你的執(zhí)行目標

1. 確定你的工作目標（分解到年、月、周）

2. 自己的目標是否有跟部門、公司目標進行捆綁

二、找到執(zhí)行目標的人

1. 新人

2. 老人

3. 老老人

4. 這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點，如何進行管控

三、找到執(zhí)行的標準

1. 在執(zhí)行的過程當中如何執(zhí)行規(guī)范化

2. 要有執(zhí)行的（操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等）依據(jù)

四、找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人

1. 檢查是發(fā)現(xiàn)問題

2. 監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率

3. 要確定當事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督

五、要有總結(jié)

1. 一個計劃、一個項目多長時間來總結(jié)一次

2. 總結(jié)的意義是形式化還是實效化

六、要有預防措施

預防措施是針對哪一個時段進行開展的

七、要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果

1. 員工在執(zhí)行的過程當中他們的動力來自哪里

2. 執(zhí)行的最后是要對結(jié)果進行負責

第三講：執(zhí)行人員應以結(jié)果為導向

結(jié)果導向

一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換

二、員工不做結(jié)果的根源是什么

1. 認識問題（不知道什么是結(jié)果）

2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）

3. 能力問題（做不出結(jié)果）

三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么

1. 態(tài)度≠結(jié)果

2. 職責≠結(jié)果

3. 任務≠結(jié)果

四、管控結(jié)果的三大要素

1. 有時間

2. 有價值

3. 可考核

五、為什么要做結(jié)果

1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么

2. 結(jié)果能給個人帶來什么

第四講：學會去擁抱責任

一、責任的選擇

在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責任的面前，我們更應該去關(guān)注對事情本身應該去做出的選擇！責任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應該關(guān)注的是你對責任的選擇！責任來自選擇！

1. 選擇有二個答案

1）一個是承擔

2）一個是逃避

我們?nèi)绾螌W會在工作中去做一個正確的選擇；案例中我們分析、剖析到公司要承擔責任，個人要承擔責任。如果不承提的后果是什么，如果承擔的前景又是什么。

總結(jié)：二十一世紀的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔責任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔責任又敢于擔當責任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！

總結(jié)：

二十一世紀的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔責任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔責任又敢于擔當責任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！

第五講：擁抱責任——企業(yè)需要對工作公司負責任的人

一、責任的分類

1. 角色責任

2. 能力責任

3. 道義責任

二、關(guān)于責任的原則

1. 權(quán)力越大責任越大

2. 權(quán)利越大責任越大

3. 能力越大責任越大

三、承擔責任的方式

1. 承認

2. 處分

3. 罰薪

4. 降薪

5. 降職

6. 調(diào)崗

7. 離職

8. 刑罰

9. 生命

四、對待責任的態(tài)度

1. 推卸責任

2. 承擔責任

3. 自我賦責

4. 主動承擔

5. 被動承擔

第六講：擁抱責任——做一個對自己負責任的人

一、對自己負責

對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔100%責任

二、視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖

視頻：陳州的故事

學員從中悟到了什么、學到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?

三、責任最后最精辟的解釋

責任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！

第七講：知行合一、落實責任

一、稀釋定律

1. 責任分配有機制

2. 責任分配有監(jiān)管

3. 千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標

二、公司層面如何把責任有效的分解

責任分解五步曲（公司層面）

1. 確定事情的目標與計劃

2. 找到具體的責任落實人（責任一對一）

3. 責任落實的有效管控（監(jiān)督與檢查）

4. 有效的激勵機制（獎罰措施）

5. 要有總結(jié)與分析

三、個人層面如何把責任有效的分解

責任分解五步曲（個人層面）

1. 多做一點點

2. 高效一點點

3. 專心一點點

4. 努力一點點

5. 合作一點點

精彩案例分析

吳老師

吳湘洪老師 正能量團隊執(zhí)行打造專家

國家CCAA注冊咨詢培訓師

上海交通大學、浙江大學、清華大學特聘講師

中國移動、順豐、三星（中國）、松下、富士康、華為、聯(lián)想、廣西水利電業(yè)集團等50多家知名企業(yè)特聘講師

專注于團隊執(zhí)行力、團隊正能量、領(lǐng)導力

他從事企業(yè)管理咨詢及培訓15年，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓及演講超過2200場余次,受訓學員超250000余人。

他的演講全身心的投入，激情演講、抑揚頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調(diào)學以致用為教育訓練的最終目的，獲得眾多企業(yè)和培訓機構(gòu)等伙伴的高度肯定，學員綜合滿意度調(diào)查均95分以上。老師為人友善，與機構(gòu)首次合作后，機構(gòu)與企業(yè)重復聘用率在90%以上！

經(jīng)典案例：

深圳華為技術(shù)講授《高效溝通》《贏在執(zhí)行》12期

順豐速遞（華南 東北）《團隊凝聚力》《責任勝于能力》4期

南京格力電器《中高層執(zhí)行秘訣》2期

深圳愛默生講授《贏在執(zhí)行》《高效溝通技巧》8期

聯(lián)想集團深圳《高績效團隊打造》《卓越班組長》11期

深圳愛普生《高績效團隊打造》《高效溝通技巧》18期

三星集團各分公司《優(yōu)秀班組長培訓》《現(xiàn)場管理》16期

廣西水力電業(yè)集團《贏在執(zhí)行》《高效溝通》共22期 42天

TCL金能電池/通訊設(shè)備《現(xiàn)場管理》《高效溝通技巧》10期

康佳集團東莞《正確觀念與積極心態(tài)》《高效溝通技巧》16期

愛普科斯《高效溝通技巧》《塑造陽光心態(tài)》22期

立頓集團《執(zhí)行到位》《高績效團隊打造》14期

TDK集團東莞華南電子《中層管理突破》《高績效團隊打造》22期

TCL金能電池/通訊設(shè)備講授《高效溝通技巧》10期

深圳創(chuàng)維集團《贏在執(zhí)行》10期

華耐家居返聘《工作重在到位》10天

重慶農(nóng)商行返聘《責任心與執(zhí)行力》13天

石家莊電信《責任心與敬業(yè)精神》10期

YKK集團吉田拉鏈《贏在執(zhí)行》6期

主講課程：

團隊系列：

《引爆團隊正能量》

《危機意識與團隊凝聚力》

《帶好團隊管好人》

執(zhí)行力系列：

《中高層執(zhí)行力秘訣》

《全員執(zhí)行力-執(zhí)行必須到位》

《執(zhí)行力與責任擔當》

心態(tài)系列：

《陽光心態(tài)與巔峰激勵》

《正能量與責任擔當》

《重塑責任心-責任勝于能力》

部分服務過的客戶：

大型知名企業(yè)：深圳華為、EPSON愛普生、愛默生集團、聯(lián)想集團、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團、松下電器、理光電裝、康佳集團（東莞）、東莞立頓集團、TDK集團、日立集團、深圳信義玻璃、南車、可口可樂、中國東方航空南京公司等、鄭州中原應用技術(shù)、云南冶金集團、中國民用航空溫州空中交通管理站、東風鴻泰控股集團、十四冶建設(shè)集團、河南電視臺、國藥集團、貴州藍天航空、泓神企業(yè)集團、特步、云南農(nóng)墾集團、寧波賽爾集團、山西煤層氣集輸集團、昆明鋼鐵集團、中國民用航空溫州空中交通管理站、陜西德林煤業(yè)集團、深圳高速公路、北京協(xié)合風電…..

金融、銀行：深圳郵政、江蘇銀行、平安保險、重慶兩江嘉驛貸款、安徽農(nóng)信社、開封農(nóng)信社、安徽利辛信合聯(lián)社、余杭農(nóng)村合作銀行、廣東郵政、山西農(nóng)信社、重慶農(nóng)商行、濮陽市范縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、商丘市夏邑縣郵政局、工商銀行陽泉分行、武當山農(nóng)商行、重慶市沙坪壩融興村鎮(zhèn)銀行、河南杞縣信用聯(lián)社、南京銀行、泉州銀行、興業(yè)銀行、邢臺銀行、漢口銀行洪山支行、湖南農(nóng)商行、合水農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行蔡甸支行、中國銀行潛江分行、揭東農(nóng)商行、福州興業(yè)銀行運營管理部、臨桂農(nóng)商行、新余農(nóng)商行、華夏銀行、上虞農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、貴州農(nóng)行、重慶農(nóng)商行、中國銀行常德分行、光大銀行、民太安保險公估集團、懷化辰溪農(nóng)商行、銀盤融資租賃（中國）、中國人壽財產(chǎn)保險股份……

通信、電力：南方電網(wǎng)、國網(wǎng)吉林省電力、廣西水利電業(yè)集團、河北天然氣、大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、汕尾三峰環(huán)保發(fā)電、云南電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、湖北電力、明遠電力、南天電力、濰坊電力、楚雄電力、方正電業(yè)局、浙江浙能蘭溪發(fā)電、西部管道輸氣、三門峽供電、梅州供電局、山東鐵雄冶金科、北京海瑞誠達電力工程、華電煤業(yè)、江西電氣公司、福建省能源集團、杭州移動、三門峽移動、廣州移動、深圳移動、資陽移動 、吉林省移動、肇慶移動……

地產(chǎn)、物業(yè)：可林奇地產(chǎn)、浙江元成園林集團、可奇林地產(chǎn)、昆明道恒房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資公司、廣州市譽城房地產(chǎn)開發(fā)、遠洋地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)……

國企、政府單位：昆明地稅局、務川中學、山東英才學院、江蘇體育局、梅州地稅局、中鐵十一局集團城市軌道工程、浙江國有資本運營、深水龍崗水務集團、北京國家會計學院、廣東煙草、湖南路橋集團長江分公司、湖南懷化鐵路經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)公司、凱里市地方稅務局、廣東水務集團、北京地礦總公司、陜西省軍區(qū)、中石化銷售公司株洲分公司、中國葛洲壩集團第五工程、廣鋼集團、云南省監(jiān)獄管理局、中國民用航空溫州空中交通管理站……

制造型企業(yè)：捷和百得、科寶電線制品、先鋒科技集團、百容集團（ECE）、澳寶集團、泰豐888、LEO大眾（才眾）電腦、愛普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密機械、泰盛環(huán)保、艾美特集團、任達集團、博敏電子、威宇電路、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凱集團、環(huán)達工程機械、河北汽車集團、宏仁電子、廈門建松電器、佛山市僑利家具、建業(yè)制版、鳳崗嘉輝塑膠五金制品、河南地方錦塬煤業(yè)、凱普生物科技、喜躍發(fā)、華耐家居、東莞建暉紙業(yè)、榮高智能科技、金洲紙業(yè)、鐵雄冶金科技、云南冶金、南京商絡(luò)電子、東風柳州汽車、云南農(nóng)墾集團、云南煙葉復烤、漯河卷煙廠、中車青島四方車輛研究所、聯(lián)眾不銹鋼、現(xiàn)代MOBIS汽車零件配置、江蘇沙鋼集團……

其他行業(yè)：中山雅居樂、仁建集團、華明集團、千喜鶴集團、沈陽昂立集團、首信集團、歐景假日酒店、奧鵬教育、安博教育、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)學校、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識產(chǎn)權(quán)、德眾傳媒、東莞紡織服裝學校、長沙植保、山西四建廣業(yè)、仁建集團、泉州華明集團、杰特環(huán)亞上海醫(yī)藥、佛山市櫻順衛(wèi)廚用品、山東六和集團、武漢建工富強置業(yè)、圣麗蘭女裝、深圳市兆泉美信貨運、玉林市玉柴倉儲、東風鴻泰控股集團、廣東萬和新電東莞市百安石化倉儲、北京月亮河溫泉度假酒店、東莞紡織學校、四川省福華農(nóng)科投資集團、海通集團、福建省天玉方圓礦業(yè)、深圳百森鞋業(yè)、老百姓大藥房、粵港運輸、深圳嘉年印務、深圳市嘉年印務、哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)、云南白藥、杭州杭聯(lián)熱、大地傳媒股份、今麥郎飲品、洛杉奇食品、彰慧集團、華瑞食品、賒店酒業(yè)、廣東嘉士利食品、步森集團、貴陽威振護運、開新能源、珠海姍拉娜化妝品、安徽省通源環(huán)境節(jié)能股份、江蘇中鼎建材集團、浙江大森建筑節(jié)能科技、川億電腦(深圳)、嘉意天和、愛仕達電器股份、重慶金科酒店、廣州創(chuàng)維集團、深圳高新投集團、香港瑞華科技、仙桃無紡布、浙江馳騁控股、黃山晚晴商貿(mào)在線杭州分公司、廣州華勝弘邦計算機、浙江金廈商業(yè)管理、朝陽溫氏農(nóng)牧集團、深圳華會科技、廣東恒升建筑集團、浙江安成金屬制品、安徽文王貢酒、厚德仁營養(yǎng)健康咨詢連鎖、山東泰安交通運輸集團、石家莊市佳鑫諾培訓學校、湖南寧鄉(xiāng)吉唯信金屬粉體、日星科技、南京機電職業(yè)技術(shù)學院、中山化工、深圳理誠科技長沙分公司、廣州市標準化研究院、上海永乾機電、國元證券股份、泰豪集團、浙江黃金寶投資股份、深圳市豐泰城市酒店管理、深圳波頓香料、拓加電子商務（深圳）股份、中國華電集團公司、PICC新疆分公司、韶關(guān)韶瑞重工、拓加電子商務（深圳）股份成都分公司、生命保險資產(chǎn)管理、神華寧煤、廣州凱普生物科技、杭州奧盛儀器、珠海鼎立包裝制品、順豐、上海吉田拉鏈、成都童衛(wèi)文化娛樂管理、內(nèi)蒙古空港貴賓服務管理、吉士福、中慶控股集團華一公路、中慶控股集團華一公路、美的暖通、東莞宏發(fā)鋼鐵、新余飼料廠、深圳市潤薇服飾、廣州粵建三和軟件股份、福建省天玉方圓礦業(yè)、福建省京貓創(chuàng)業(yè)投資、中國房產(chǎn)超市網(wǎng)、浙江長興南都電源、天津海琦醫(yī)院、立邦涂料、哈爾濱汽輪機廠、南昌市豪準電子、北京南極星投資管理公司……

課程反饋：

吳老師課程通俗易懂，能有很好的參與性；容易理解、接受，有適宜性；資料詳實；老師語調(diào)親切；舉例生動；簡易，易懂，明確，講課生動，詼諧，內(nèi)容豐富！

——康佳集團劉經(jīng)理

課程生動形象，開導思想，對后面工作有較大幫助。通過本次培訓，本人體會很深，也向吳老師學習了很多！

——愛普科斯李經(jīng)理

讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會更上一層樓，希望以后吳老師多多來我企業(yè)培訓指導！

——賒店酒業(yè)單總

吳老師講的太棒了、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場中的難題！

——先鋒高科技柳部長

吳老師，謝謝您為我們集體進行輪訓，您的激情、實戰(zhàn)讓我充滿能量。您的課程非常實用、精練，沒有虛空與“忽悠”，非常務實，謝謝您對我們公司的指導！

——某水利電業(yè)集團王總

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