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課程背景：

人人都知道創新的重要性，激烈的競爭瞬息萬變的市場，技術的進步使得每個企業都強烈的感受到創新的重要，智能化制造、產業結構調整都向現有企業管理提出了更高創新要求。但問題是企業的創新機會在哪？如何進行創新？創新工作如何進行管理？如何將創新這兩個字植入到組織成員的潛意思中？如何讓創新成為組織成員日常工作的一部分？該從何處入手？如何使組織成員接受企業的創新要求？如何改變員工固有思維方式以及固有的行為？這些都是現有企業迫切需要解決的，這也正是本課程設計的背景。

通過系統的創新思維工具，多種創新思維方法以及創新策略的應用，掌握了創新的模式，可以達到舉一反三。課程將以管理大師德魯克思想為內核，在創造性思維和其他思維中找到創新思維的關注點；建設性的、有效率的挑戰您所在團體現有的想法；把新想法轉化為便于使用的實際方案，聚焦企業現實層面幫助企業實現創新機會的發現與創新管理的落實。

課程收益：

● 提升創新思維能力，掌握創新思維工具；

● 運用創新思考流程，提升創新意識和能力；

● 推動企業組織管理創新，實現可持續發展愿景；

● 推動企業再造創新文化，建立適合自身特點的創新型組織；

● 明確企業技術創新的主要內容和主要特征，提升企業核心競爭力；

● 掌握提升創造性管理技能的有效方法和途徑，為客戶創造新的價值。

課程對象：

中層管理人員，后備干部，技術骨干等

課程大綱

導入：管理者傳統的思維束縛（中國人的硬傷）

測試：你的行為特征是探索性還是沉穩型？

1）職業——決定于我們的思想

2）思想——決定于我們的經驗

3）經驗——決定于我們處理環境的方式

第一講：創新能力的核心——思維驅動

一、創造性思維的特點

1. 發散思維和集中思維的統一

2. 直覺思維和靈感思維的出現

3. 創造性思維和想象力的參與

測試：八大能力自我評估

二、破除創新思維障礙

導入：愛吃香蕉的猴子

1. 思維定勢、思維慣性、思維封閉

2. 轉化思考方式，打破思維枷鎖

互動：把手放在哪里？

三、創新思維的必備五大心態

1. 洞悉未來——做一個未來學家

2. 價值原則——有價值的創新才有意義

3. 新穎實用——新的體驗、新的感覺

4. 簡單是美——出現的道理很簡單

5. 接受風險——怕風險就難有創新

四、創新思維公式——創新=思維+流程+工具

自測：你能寫出多少

五、創新性的七大思維形式

靈感/聯想/想象/超前/發散/求異/逆向

練習：一分鐘內的思維創新挑戰

工具：BS（Brain-storming）團隊創新工具

第二講：創新思考的七大工具

工具一：概念提取——從概念中衍生更多的創新

1. 提取概念的方法——找到焦點

2. 概念三角——啟動創造性思考流程

3. 思維瀑布——產生更多的新想法

工具二：定義焦點——重新定義焦點找到根源

1. 設立思考焦點的價值

2. 關注目標焦點與區域焦點

3. 對問題進行重新定義和精煉

工具三：現狀挑戰——改進現有事物/狀態

1. 鼓勵對現狀進行挑戰

2. 挑戰性質、特征、過程或者人員的看法

工具四：隨機輸入——具備獲得新主意的能力

1. 獲取刺激物——隨機卡/隨機表/隨機物

2. 將刺激物與思考焦點聯系起來從而產生創意

工具五：激發運動——先激發再運動，跳出困境模式

1. 創建激發：擺脫/反向/許愿/夸張

2. 運用運動技巧：時刻觀察/提取概念/積極方面

工具六：收獲成果——尋找“想法”的特殊聯系，識別出獨特概念

1. 組織思考成果

2. 增加思考成果

3. 檢查所發生的變化

工具七：處理評估——加強想法的價值性，實用性和獨特性

1. 讓新主意和新概念變得可行

2. 確保所有的主意都符合企業的成功標準

第三講：企業管理創新的八大機遇

機遇一：把握意外的成功和失敗

案例：一種新藥的誕生

1. 把注意力放在超出預期目標的環節

2. 把意外事件以重要文件匯報給管理層

3. 意外的失敗帶來的創新機遇

4. 把握意外成功的要求

1）挖掘機會——確保企業內部的意外成功能夠被發現

2）選派人才——選擇一位優秀的人員去評估分析機會

3）設立機構——設計一個獨立機構為其配備足夠的資源

5. 把握意外失敗的要求

1）管理者應把失敗當做創新的征兆，認真對待

2）把所見所聞進行嚴格的邏輯分析，避免直覺行事

6. 把握意外的外部事件的要求

討論：尋找身邊符合意外事件的創新案例？

機遇二：尋找不協調的事件——客觀現實與個人主觀的差異

1. 經濟現狀間的不協調

2. 假設與現實狀況的不協調

1）難點——這種不協調很容易被發現

2）要求——解決方案簡單化，小規模

3）條件——利用現有的技術就能夠實現

3. 企業的認知價值與實際的客戶價值間不協調

互動：尋找企業內部存在不協調的創新機會？

機遇三：利用程序的節奏或邏輯的不協調

案例：豐田公司的改善

1. 現有程序需要

1）以任務為中心不以形式為中心

2）可以使業已存在的程序更加完善

3）可以替換薄弱的環節或提供缺失的關節

2. 未來程序需要

1）以大量的新知識作為基礎

2）不協調和人口統計資料是程序需求的來源

3. 項目的研究

機遇四：應對產業結構的變化

導入：柯達膠卷的案例

1. 延續性技術——沿著既定性能改善路徑發展的技術

2. 破壞性技術——對人們所依賴的產品與服務顛覆的技術

討論：自身企業應該打補丁還是換操作系統？

案例：諾曼底登陸戰

機遇五：關注人口統計數據——分析四個重點方面

1. 人口重心——重心轉移某些導致代表性行為改變

2. 年齡結構——不同人群的價值觀，需求，期望

3. 教育水平——決定這些人群的價值觀與事業選擇

4. 收入情況——決定不同年齡結構人群的數據分析

討論：尋找身邊利用人口結構變化創新的案例？

機遇六：掌握新知識的創新特點

1. 融合的多種知識

2. 不可預測，風險性高

3. 競爭的考驗

4. 時間跨度長

討論：新知識與新技術對本行業的影響與機會思考？

機遇七：認知與價值觀變化——如何利用認知與價值觀的創新？

導入：瘋子和怪人

1. 從細微之處入手

2. 先小范圍的嘗試

3. 投入少量的精力

4. 絕不能操之過急

討論：認知與價值觀變化對企業未來發展將產生什么樣的影響？

機遇八：善用聰明的創意

練習：解決問題的創意技巧

第四講：團隊管理創新

一、整合型領導者

視頻：誰是最好的整合型領導者？

1. 整合思維是領導成敗的分水嶺

2. 整合思維與創造性執行

1）如何進行執行理念的整合？

2）如何進行實施方案的整合？

3）如何進行工作過程的整合？

二、管理創新的系統思維

討論：如何系統分析團隊問題？

1. 團隊管理創新的三大著力點

1）成為變革型領導者

2）改進考評體系

3）對沖突的創新管理

2. 團隊管理創新的五大思維

1）創造性工作的過程模型

2）學會創造性的做決策

3）確認工作創新的關鍵點

4) 創造性解決問題的方法

5）擬定創新戰略和挑戰性目標

三、創造性激勵的四大途徑

1. 讓傳統的物質性激勵發揮最大作用

2. 績效考核——保健性激勵的基石

3. 挑戰性工作+通過職業生涯設計

4. 制訂差異化、個性化的激勵措施

工具：奧斯本檢核表法思維

訓練：怎樣創新性調動員工積極性？

四、創新型團隊六項修煉

1）從“心”開始——觀念更新，身隨心動

2）從“頭”做起——兵隨將轉，風吹草偃

3）從“好”開始——好好學習，天天向上

4）從“小”做起——化無為有，積小成大

5）從“即”開始——時不我待，立即行動

6）從“我”做起——身先士卒，率先垂范

以上授課內容可根據客戶要求進行增減修正

張老師

張雷老師 企業中層管理實戰專家

16年企業管理實戰經驗

11年世界500強的央企的實戰經驗

中國礦業大學特邀講師

情景式沙盤引導教學模式推廣者

中國建筑材料聯合會（國資委）金牌講師

曾任：山東能源集團（世界500強）企業大學丨副校長

曾任：中國建材商學院丨執行院長

曾任：世紀通康集團丨執行總經理

擅長領域：領導技能、團隊建設、創新思維、管理沙盤……

◇長期服務于能源行業：國家能源集團（持續5年）、山東能源集團（持續7年）、兗礦集團（連續8年）、中翔集團（連續6年）、豐源集團（連續5年）、泉興集團（連續5年）……

◇長期服務于建材行業：甘肅祁連山水泥集團（持續4年）、金隅水泥（連續5年）、中聯水泥（連續8年）、山水集團（連續3年）…..

◇累計授課場次超900場，授課學員超2.5W人次，好評率高達96%以上，返聘率近80%。

實戰經驗：

■11年世界500強的央企的實戰經驗：對企業戰略運營規劃、管理創新、團隊打造等方面有著自己獨特的見解，并多次獲得“優秀管理者”、“先進個人”的稱號。

→曾多次帶領團隊深入山東能源集團下屬煤礦進行調研，并進行解析，從而制定針對性的解決方案實施落地，效果顯著。之后持續7年為山東能源集團進行《目標管理》、《高效溝通》、《執行力提升》等主題的培訓，致力于解決工作中重點疑難的問題，從而助力集團業績逐步倍增，得到集團高層的一致認可，多次被評為“優秀管理者”“先進個人”。

■精品管理沙盤課程研發：對企業的培訓效果不佳、難落地等問題進行分析，組建沙盤研究團隊，從而將“沙盤”帶入培訓當中，助力企業培訓落地，解決實際問題。

→基于讓企業的學習方式多元化，讓管理培訓更有實戰性和對抗性，先后帶領團隊開發了《企業領導之道管理沙盤》《企業經營沙盤初級之穿越無人區》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨特的培訓項目，已成功在國家能源集團、兗礦集團、民生銀行等企業實施，累計60余期，共200余天，助力企業提升解決管理者的綜合管理能力，加強全面管理體系。

■6000+名精英人才培養：具有12年人才體系搭建的實戰經驗，成功為國家能源集團、兗礦集團、民生銀行、中煤集團等企業培養了6000+名優秀管理人才，助力企業解決人才稀缺問題。

→持續5年為國家能源集團及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進行管理者技能提升的主題培訓，累計為集團培養30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲備干部。

→持續6年為中翔集團及下屬的6家分公司的中高層管理者進行了高績效團隊建設與企業文化落地的主題培訓，累計為集團培養了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：

連續8年為中國建材下屬的中聯水泥等分子公司進行授課

課題期數培養人數

《管理者高效溝通》

《鑄造卓越團隊》20余期中基層管理人員達700余人

《中層管理者管理技能提升》

《企業經營沙盤中階之王者爭雄》13余期中層管理者達800余人

《贏在執行力》10余期銷售管理骨干500余人

連續8年為兗礦集團下屬能源、化工板塊進行授課

《高效溝通技巧》10余期基層管理者350余人

《高效團隊建設與管理》8余期中基層管理者300余人

《企業經營沙盤之重走長征路》5余期中層管理者180余人

連續7年為棗礦集團進行授課

課題期數培養人數

《高效溝通技巧》30余期基層管理人員2000余人

《贏在執行力》8余期中基層管理人員達500余人

《高績效團隊建設與管理》20余期中基層管理人員1200余人

連續5年為國家能源集團進行授課

課題期數培養人數

《中層管理者的七項修煉》20余期中層管理人員達900余人

《管理者高效溝通》《企業創新管理》30余期中基層管理者達1500余人

連續4年為甘肅祁連山水泥集團進行授課

《高效溝通技巧》

《企業經營沙盤之重走長征路》10余期中基層管理人員達500余人

《贏在執行力》《高績效團隊建設與管理》8余期基層管理者達350余人

《中層管理者管理技能提升》5余期中層管理者達200余人

主講課程：

01-管理類課程

《贏在執行力》

《管理者高效溝通》

《高績效團隊建設與管理》

《中層管理者的七項修煉》

《企業中堅力量之創新管理》

02-沙盤管理類課程

《企業經營沙盤初級之穿越無人區》

《企業經營沙盤中階之王者爭雄》

《企業經營沙盤高階之領導之道》

授課風格：

實戰性強：站在學員的角度出發，將工作生活實際問題與課程內容相結合，深入淺出，易于理解。

互動性強：讓學員全程體驗“動”的熱情，體驗“說”的快樂，體驗“學”的樂趣。

部分服務客戶：

建材行業：中國建材集團、酒鋼宏達建材公司、昆鋼嘉華建材公司、北京金隅集團、中國聯合水泥集團、冀東水泥、祁連山水泥集團、中聯水泥河南運營區及營銷中心、泰安中聯水泥、泰山中聯臨沂中聯水泥、新泰中聯泰豐水泥、臨沂中聯水泥、臨沂中聯混泥土公司、平邑中聯水泥、沂南中聯水泥、滕州中聯水泥、烏蘭察布中聯水泥、天津礦山工祁連山水泥集團、山水水泥集團、山水水泥山西運營區、晉城山水合聚水泥、靖邊山水水泥……

能源行業：國家能源集團、神華集團、神東煤炭集團、中煤集團、中煤西北能源公司、兗礦集團、山東能源集團、中翔集團、棗礦集團、肥礦集團、棗礦集團鐵運處、山東泉興能源集團、豐源煤電集團、辰龍能源集團、高莊煤業公司、新安煤礦、柴里煤礦、兗州煤業、付煤公司……

金融/通訊：中國工商銀行山東分行、中國建設銀行棗莊支行、中國農業銀行棗莊支行、民生銀行、中國人壽、山東農商銀行、中國移動棗莊分公司、中國網通…….

化工/制造：兗礦煤化公司、新奧新能鳳凰能源、魯南化工公司、兗礦國泰化工、聯鴻化工、青島啤酒、魯南裝備公司……

電力/煙草：國家電網、濰坊電力、中煙青州公司、中煙滕州公司……

物流/交通：天津港滾裝碼頭有限公司、兗礦集團物流公司、山東高速、兗州煤業鐵路運輸處、棗礦集團鐵運處……

醫藥/地產：天同宏基集團、城建集團、中泰集團、匯龍地產、星盟職業、幸福人藥業、通康集團、棗莊市立醫院市、滕州市人民醫院……

酒店/機關：魯班大飯店、郵電賓館、南天賓館、山東鹽業公司、善南街道辦事處、169地質勘探隊、北辛街道辦事處、滕州市建工局、棗莊市衛生局……

部分客戶評價：

張老師風趣幽默，兩天的時間轉瞬即逝，無論是沙盤模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺，學員們普遍反應下次還要繼續邀請張老師來公司授課。

——國家能源集團教育培訓中心培訓科 張主任

張老師從兩天的《創新管理》的課程中，讓我們整個運營區的400多位銷售經理基于消費者現狀分析，尋找到了10多個創新的方案，也讓我們銷售經理對各產品有了新的看法，張老師的課程是我聽過最有價值的課程之一。

——中聯水泥淮海運營區營銷中心 張總

讓溝通更流暢、讓執行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門之間協作更簡單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現，體驗感絕對是一流的。

——前中國人壽棗莊分公司總經理 劉總

張老師在《企業創新管理》課程在打開管理者思路的同時，可以將創新思維導圖應用在讀書筆記、工作活動策劃、產品分析等各方面，我們感覺非常實用。

——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書記

張老師的《高績效團隊建設》課程很實用，我們聽過很多團隊建設類的課程，聽后不知道怎么行動，這次可以按照張老師的團隊建設流程及的提高組織績效的方法具體實施，希望張老師給我們定期上課。

——昆鋼嘉華建材集團份公司總經理 安總

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