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【課程背景 】

中國(guó)有句古話叫“得人心者得天下”，權(quán)威人力資源數(shù)據(jù)表明，員工離開公司最主要的原因不是工資、不是福利，而是對(duì)上級(jí)主管的失望。如何有效地留住員工，讓員工熱愛企業(yè)和崗位，讓員工主動(dòng)積極地投入工作？

在您成為領(lǐng)導(dǎo)之前，您的成功也許只和您的成長(zhǎng)相關(guān)；但當(dāng)您成為領(lǐng)導(dǎo)之后，您的成功和員工的成長(zhǎng)相關(guān)！作為一名優(yōu)秀的管理者，首先是認(rèn)識(shí)自己和改變自己；其次是幫助和輔導(dǎo)員工是必修的課程，我們要學(xué)會(huì)從管理的角度營(yíng)造一種氛圍，讓員工感受到夢(mèng)想和希望，只有先讓“我們的員工變得偉大”起來，管理者和企業(yè)才有可能變得偉大和強(qiáng)壯起來。

【課程時(shí)間】

2天/12H

【課程收益 】

1、培養(yǎng)管理者如何認(rèn)識(shí)自己？

2、提升自己的各項(xiàng)能力？

3、學(xué)會(huì)管理好自已？

4、如何教練團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的一系列方法？

【授課對(duì)象 】

企業(yè)管理人員。

【授課方式】

50%講解+30%互動(dòng)+20%分享

【課程大綱】

一、管理者的教練角色

1、案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?

2、管理者是通過他人提升績(jī)效

3、管理者的教練角色

二、認(rèn)識(shí)你自己

1、認(rèn)識(shí)自己：你是誰？要到哪里？

2、我感知能力訓(xùn)練：過去、現(xiàn)在、未來

3、溝通能力訓(xùn)練：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)

4、建立關(guān)系能力訓(xùn)練：喜歡

5、激勵(lì)他人能力訓(xùn)練：欣賞

6、變通能力訓(xùn)練：可能性

7、控制能力訓(xùn)練：負(fù)責(zé)任

8、運(yùn)用潛意識(shí)力量訓(xùn)練：想像力和吸引力

三、根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行教練指導(dǎo)

案例分析:下屬績(jī)效不佳的原因?

1、確定目標(biāo)

（1）管理者是目標(biāo)的仆人（2）SMART目標(biāo)原則（3）工作目標(biāo)輔導(dǎo)

2、親身操作

（1）親身投入 （2）觀察 （3）第三者訪問

3、提煉概念

（1）提煉概念，舉一反三 （2）從情景案例中找到規(guī)律

4、傳遞方法 5、跟進(jìn)應(yīng)用

四、輔導(dǎo)對(duì)話技術(shù)

1、調(diào)頻

（1）建立融洽

（2）積極的身體語言

（3）成人-成人的平等氛圍

2、發(fā)問

（1）鼓勵(lì)自我發(fā)現(xiàn)

（2）漏斗式提問

（3）讓員工發(fā)現(xiàn)更多可能性

3、聆聽

（1）靜腦

（2）重復(fù)

（3）引申

4、反饋

（1）激勵(lì)型反饋與輔導(dǎo)性反饋

（2）反饋的五項(xiàng)原則

五、輔導(dǎo)對(duì)話的兩個(gè)階段

1、第一階段：診斷

（1）引言 （2）討論情況 （3）確定對(duì)問題達(dá)成共識(shí)

2、第一階段：行動(dòng)計(jì)劃

（1）引言 （2）討論計(jì)劃 （3）確定對(duì)行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)

六、課程總結(jié)及問題解答

任老師

講師背景：

★立體式管理模式創(chuàng)始人

★北大MBA，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理師，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師

★新華商智特聘《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度預(yù)算》專家

★香港運(yùn)豪集團(tuán)立體式管理變革專家組組長(zhǎng)

★深圳市佳泰藥業(yè)集團(tuán)總部首席顧問

★派高集團(tuán)、時(shí)代皮具、慕思集團(tuán)等多家公司常年顧問

★國(guó)內(nèi)“分配（錢）模式和立體式考核模式”踐行者

個(gè)人介紹：

任濤老師曾擔(dān)任過廣東先驅(qū)音響集團(tuán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，北方區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和集團(tuán)公司所有分公司培訓(xùn)策劃，工作期間所轄湖北分公司一個(gè)月的銷售額就突破1500萬元；徐福記集團(tuán)分部副總，工作期間對(duì)各分廠進(jìn)行調(diào)研并改善；香港永達(dá)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總，工作期間成功和顧問公司合作推行精益生產(chǎn)和目標(biāo)管理，使企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)二倍多。并且有十五年落地咨詢輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)落地輔導(dǎo)專家，在輔導(dǎo)期間有很多成功案例，如：

1、某橡膠制品公司推行《分配（錢）分紅模式》，第一年分紅八次，管理人員減少三分之二；

2、某集團(tuán)公司下屬一分廠推行《減員增效》，第一次精減管理人員近百人，利潤(rùn)從虧損1000多萬到贏利800多萬；

3、某國(guó)內(nèi)前三名智能鎖業(yè)公司推行《立體式考核模式》，各部門人員減少四分之一，效率提高30%；

4、某五金廠推行《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃和預(yù)算管理》，連續(xù)五年業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，管理團(tuán)隊(duì)人員流失率低于1%。

5、某光電公司推行《立體式管理變革》，第一年業(yè)績(jī)從6000多萬增長(zhǎng)至1億多，現(xiàn)已經(jīng)成為上市公司，管理團(tuán)隊(duì)持有公司股份；

6、某衛(wèi)浴公司推行《精益生產(chǎn)管理》，第一年生產(chǎn)交期達(dá)成率從原來的60%提高到95%，生產(chǎn)成本下降10%；

任濤老師經(jīng)過二十多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和落地輔導(dǎo)案例，創(chuàng)立了《立體式管理模式》，從營(yíng)銷、服務(wù)、研發(fā)、計(jì)劃物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源、財(cái)務(wù)，建立一整套的企業(yè)管理系統(tǒng)，尤其是《立體式考核模式和分配模式》是中小企業(yè)發(fā)展必備的落地工具，打破了傳統(tǒng)績(jī)效考核的方法，如KPI、平衡記分卡、360度、720度等傳統(tǒng)的西方考核方法；結(jié)合中國(guó)人的性格特點(diǎn)以及中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展過程中的問題，找到適合中國(guó)企業(yè)內(nèi)部分錢和考核的秘訣，簡(jiǎn)單有效、便于操作，使企業(yè)快速提高業(yè)績(jī)，降低成本，優(yōu)化流程；聽任濤老師的課，“付出的是一天的時(shí)間，得到的是一生的感悟”

授課特點(diǎn)：

活力四射：以身作則，只有老師有活力才能培訓(xùn)有活力的學(xué)員

生動(dòng)幽默：充分提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，生動(dòng)的案例和幽默的話題

循循善誘：?jiǎn)l(fā)學(xué)員的智慧和思考力，點(diǎn)石成金，開發(fā)學(xué)員的想象力

引人入勝：使學(xué)員融入到課程中，自我學(xué)習(xí)自我感想，提高學(xué)員的積極性

互動(dòng)交流：每節(jié)課都有提問環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與學(xué)員間的交流溝通，解答學(xué)員提提的問題

教學(xué)相長(zhǎng)：共同討論學(xué)習(xí)要達(dá)到的效果，共同參與學(xué)習(xí)，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

品牌課程：

立體式管理系列成本管理系列

1、《立體式管理模式——高層篇》

2、《立體式管理模式——中層篇》

3、《立體式管理模式——基層篇》

4、《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃和年度預(yù)算》

5、《立體式考核模式和分配模式》

1、《格蘭仕快速降低八大成本法》

2、《現(xiàn)場(chǎng)成本管理的十大利器》

3、《流程再造——成本管控》

4、《立體式現(xiàn)場(chǎng)管理和改善》

5、《這樣的中層管理辭職吧》

MIP—管理技能培訓(xùn)TWI—管理技能系列

1、《中層管理者的定位和職業(yè)化》

2、《中層管理者核心管理技能訓(xùn)練》

3、《中層管理者經(jīng)常碰到的九大難題》

4、《如何成為合格中層管理者》

5、《中層管理者一天的工作》

6、《員工無錯(cuò)——中層管理的核心》

7、《演講與口才——口才就是生產(chǎn)力》

8、《全力以赴——高效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》

1、《杰出班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》

2、《TWI基層干部管理技能提升訓(xùn)練》

3、《班組長(zhǎng)一日管理——班前、班中、班后》

4、《班組長(zhǎng)管理——如何開好班前、班后會(huì)》

5、《現(xiàn)場(chǎng)5S管理和目視管理》

6、《日式企業(yè)的班組管理》

7、《優(yōu)秀基層管理培訓(xùn)》

8、《如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力》

部分培訓(xùn)和服務(wù)過的客戶：

泛亞金屬、運(yùn)豪集團(tuán)、彩仕五金、時(shí)代皮具、中山茂豐、永衡飾品、贏通集團(tuán)、霸菱鎖業(yè)、泓一五金、龔施五金、奧雅實(shí)業(yè)、東寶集團(tuán)、廣州歐凡、威龍衛(wèi)浴、萬里行橡膠、長(zhǎng)電電子、東莞富億達(dá)、擎洲光電、仙津飲料、華盛音響、東城國(guó)際、BB娛樂、柏能電子、康明電機(jī)、協(xié)鑫集團(tuán)、徐福記、圣諾盟、安佳計(jì)算機(jī)設(shè)備、東莞市天麗食品添加劑、東莞富基電腦配件、新航皮具、東莞四季回答紙品、犧蓮彩印、東莞市龍?zhí)招l(wèi)瓷配件、富明紐扣、寶江電子、永旭晟五金制品、三太燈飾、協(xié)合紙品、東莞市成起精密模具配件、恒安制罐、富士食品、藝家沙發(fā)、保斯醫(yī)療器材、精工五金彈簧制造、弘康電力設(shè)備、精誠(chéng)螺絲模具、歐信玻璃、廣東愛科安裝工程、新能電器、廣東東方管業(yè)、華鴻銅管、聯(lián)眾國(guó)際公司、廣州國(guó)際精密工業(yè)、宏滔（廣州）數(shù)碼科技、廣州市吉可自動(dòng)化設(shè)備、廣州恒力達(dá)物流設(shè)備、廣州威諾皮具、廣州市聯(lián)誼紙品、歐凡化妝品、珠海天鵝大酒店、珠海市為達(dá)電子、珠海元盛電子科技股分、廣州市幸運(yùn)門業(yè)、香港偉易達(dá)集團(tuán)、徐福記食品等企業(yè)

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