天津職業指導師培訓公開課

有害物質識別與調查方法：材料風險與工藝風險分析 天津：2025年05月06日

本課程時長為1天。自歐盟RoHS指令實施以來，各種對有害物質提出限制要求的法規便層出不窮。REACH法規便是其中的突出代表，其要求管控的有害物質到2012年時將超過100種！至今，一般的企業要考慮管控的有害物質已是近百種！面對大量的有害物質限制要求，全面檢測已是企業難以承受之重。但必要的檢測又是確認產品是否安全的必不可......

藥品GDP法規要求理解 天津：2025年05月14日

本課程時長為2天。良好藥品配送法規（GDP）是由世界衛生組織（WHO）為了更好規范藥品儲存、運輸、配送市場，最終保護消費者權益而頒發的通用性準則；GDP主要為藥品經銷商、代理商、分銷商等組織如何規范藥品分包過程、藥品儲存與分流等環節的質量控制，從而降低藥品在上述過程中的污染、交叉污染、混淆和差錯等風險，為藥品安全性和有......

基于行動學習的問題解決 天津：2025年06月06日

第一篇：初探思維工具（學習問題分析與解決的基礎思維和工具，為解決問題奠定思維基礎）1）思維工具四二三之“四”：問題分析四要素目的目標現狀/限制路徑2）問題解決中的三重限制組織文化資源限制心智模式3）思維工具四二三之“二”：兩向推理向后推理向前推理4）思維工具四二三之&ld......

知識管理 天津：2025年06月12日

本課程廣泛適用于企業董事長、總經理、戰略經理、首席信息官（知識官）、知識管理部經理、專員；知識管理咨詢人員、知識管理軟件、系統開發人員、市場和銷售人員，KM研究者和愛好者。課程大綱一、知識管理概述1．什么是知識？2．知識的層級3．個人知識與組織知識4．什么是知識管理？5．知識管理的目的和意義6．知識管理的范圍7．知識管......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

所有參與客戶服務工作的經理、主管及一線人員。課程目標：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而......

向華為學習：銷售體系建設（訓戰班） 上海：2025年06月06日

日程模塊內容第一天銷售體系挑戰及銷售戰略（9:00-12:00）企業快速增長的困境：估不準（預算），落不下（任務），離不開（個人）華為銷售體系的發展歷程：從偶然到必然，從無序到有序，從個人到組織凡是從謀開始：營銷戰略承載公司戰略，牽引影響公司戰略一年兩輪定乾坤：CSPA+GMV看方向（含細分市場），機會點到訂貨定目標研......