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課程對象 ：

企業(yè)中層、新晉升主管、經(jīng)理、有志于提升執(zhí)行能力的相關(guān)人員

課程收益 ：

1、深刻領(lǐng)悟執(zhí)行力的含義，領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力不足的原因

2、深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

3、清楚知道，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手

4、領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

5、在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣，做一個(gè)較強(qiáng)執(zhí)行性的人

6、在案例分享中體會(huì)到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位、負(fù)責(zé)到底

7、在體驗(yàn)式游戲中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

8、清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

9、學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、時(shí)間管理、過程管控、溝通技巧，來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程大綱 ：

（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力的難題？ 每人提出自己所遇到的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練。

前言：什么是執(zhí)行力——

一、執(zhí)行力——快、準(zhǔn)、狠的完成任務(wù)的藝術(shù)

二、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力

三、行動(dòng)出結(jié)果

四、執(zhí)行力的特征

（一）、系統(tǒng)性

（二）、全員性

（三）、操作性

（四）、堅(jiān)韌性

案例分析：亮劍的執(zhí)行力精神

五、系統(tǒng)宏觀歸納執(zhí)行力的問題與方法

（一）三點(diǎn)總結(jié)：

1、高層：戰(zhàn)略不清是執(zhí)行不力的源頭

2、中層：角色錯(cuò)位成了執(zhí)行的腸梗塞

3、基層：態(tài)度不好導(dǎo)致執(zhí)行無法落實(shí)

（二）三管齊下打造系統(tǒng)執(zhí)行力

1、高層領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略明確、步驟清晰

2、中層主管：轉(zhuǎn)換角色、激活團(tuán)隊(duì)

3、基層人員：增加動(dòng)力，減少阻力

第一章、執(zhí)行力不佳的原因分析（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）

一、執(zhí)行力的重要性

（一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解

（二）、二分策略 八分執(zhí)行

（三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行

（四）、執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

（五）、高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行

三、執(zhí)行力不佳的原因分析

（一）、員工不知道干什么

（二）、員工不知道怎么干

（三）、心態(tài)方面：敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)

（四）、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧

（五）、溝通不暢

（六）、層級不清

（七）、多頭指揮

（八）、分工不明

（九）、職責(zé)不清

（十）、利益不公

（十一）、團(tuán)隊(duì)配合技巧不高

三、 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)

（一）戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

（二）用人不疑、疑人不用；

（三）學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

（四）管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?/p>

（五）制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

（六）管理者沒有常抓不懈；

（七）差不多就行；

（八）策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

短片觀看及案例分析：某空調(diào)企業(yè) ：團(tuán)隊(duì)配合營銷正反案例

碧桂園 ：團(tuán)隊(duì)配合營銷的正反面案例分析

某電子公司中層執(zhí)行力不佳案例

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

第二章、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）、

一、執(zhí)行力提升的十大步驟

(一)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題

(二)、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問題

(三)、編制崗位說明---解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題

(四)、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題

(五)、制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動(dòng)的問題

(六)、考核員工績效---解決工作無結(jié)果，分配不公平問題

(七)、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯，工作不積極問題

(八)、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題

(九)、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題

(十)、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問題

二、鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素

（一）、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1、員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2、執(zhí)行是“我做了嗎”？

3、做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4、做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5、九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6、如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

（二）、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1、理由源于責(zé)任是否鎖定

2、陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任

3、陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

4、領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5、4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

（三）、 要素三：6大執(zhí)行法則

1、服從法則：以服從為天職

2、目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3、冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4、速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5、團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

三、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧

（一）、挑選能執(zhí)行的人

（二）、根據(jù)崗位，確定職責(zé)

（三）、從大處著眼

（四）、適應(yīng)未來的執(zhí)行需要

（五）、重用才能出眾者

（六）、實(shí)行淘汰制度

（七）、留住人才，比招聘更重要

（八）、幫助員工成長

（九）、創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境

四、提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)

（一）、不要被推著走，要主動(dòng)走

（二）、舍我其誰的責(zé)任心

（三）、新敬業(yè)精神與績效思維

（四）、專注于目標(biāo)的定力

（五）、貫徹到底的堅(jiān)定意志

（六）、高效執(zhí)行，拒絕借口

（七）、執(zhí)行與服從是責(zé)任和使命

五、打造高效執(zhí)行力

（一）、執(zhí)行的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)、忠于職位

（二）、執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃

（三）、執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理

（四）、執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理

（五）、執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)與回報(bào)

（六）執(zhí)行的8字方針：

認(rèn)真第一，聰明第二

（七）、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：

1、決心第一、成敗第二

2、速度第一，完美第二

3、結(jié)果第一，理由第二

（八）、執(zhí)行的16字原則：

1、結(jié)果提前

2、自我退后

3、鎖定目標(biāo)

4、簡單重復(fù)

六、營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

（一）、培養(yǎng)員工的信念

（二）、我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？

（三）、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神

（四）、用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工

（五）、鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)

（六）、文化管理是最高境界

（七）、讓文化潛移默化到每一個(gè)員工

（八）、構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化

（九）、提高員工的競爭意識(shí)

（十）、速度致勝

（十一）、注重溝通

（十二）、關(guān)注細(xì)節(jié)

（十三）、責(zé)任感

（十四）、堅(jiān)持

（十五）、團(tuán)隊(duì)精神

七、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力

（一）、為員工提供深造的機(jī)會(huì)

（二）、聽取員工的見解

（三）、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

（四）、團(tuán)隊(duì)分工與合作

（五）、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力

（六）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

（八）、靈活授權(quán)及時(shí)決策

（九）、加強(qiáng)銷售員的培訓(xùn)

八、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

（一）、團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家”

（二）、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

（三）、融入團(tuán)隊(duì)生活

（四）、團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二

（五）、尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員

短片觀看及案例分析：越秀地產(chǎn)集團(tuán)：員工執(zhí)行力的案例分析

深圳華為：企業(yè)執(zhí)行力的正反面案例分析

海爾：員工執(zhí)行力的正反面案例分析

示范指導(dǎo)、模擬演練：授權(quán)與監(jiān)督

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練

第三章、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、激勵(lì)VS獎(jiǎng)勵(lì)

二、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)

三、員工人生規(guī)劃

(一)、個(gè)人魅力提升規(guī)劃

(二)、個(gè)人職場生涯規(guī)劃;

(三)、個(gè)人財(cái)富積累規(guī)劃；

(四)、人脈積累規(guī)劃；

(五)、知識(shí)積累規(guī)劃……

四、尊重式激勵(lì)14法

(一)、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)自尊

(二)、激勵(lì)改變環(huán)境：

(三)、尊重他人的優(yōu)點(diǎn)

(四)、尊重下屬的動(dòng)機(jī)

(五)、尊重資深職員的資歷

(六)、尊重人們渴望被重視的心理

(七)、尊重員工的意見和建議

(八)、盡量以輕松語氣和下屬講話

(九)、少說“我”，多說“我們”

(十)、參與部屬有意義的活動(dòng)

(十一)、不妨學(xué)學(xué)“劉備摔孩子”

(十二)、鼓勵(lì)員工說“不”

(十三)、孔明的躬親與蓋茨的灑脫

(十四)、海爾：以精神激勵(lì)求自我管理

五、關(guān)愛式激勵(lì)九大技巧

(一)、情感管理的基本要求

(二)、關(guān)鍵時(shí)候拉人一把 學(xué)會(huì)當(dāng)下屬的庇護(hù)人

(三)、善待性格耿直的下屬

(四)、老板也要家訪

(五)、讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作

(六)、要有護(hù)才之魄

(七)、善于調(diào)動(dòng)員工積極性

(八)、全面關(guān)愛員工的聯(lián)邦快遞公司

(九)、對有優(yōu)越感的下屬應(yīng)區(qū)別對待

六、贊美式激勵(lì)八大技巧

(一)、及時(shí)肯定與贊美

(二)、表現(xiàn)出真誠的贊賞

(三)、不斷為有成就的員工喝彩

(四)、充分肯定優(yōu)秀的工作

(五)、巧用高帽子

(六)、在第三者面前贊美下屬

(七)、不要吝嗇對下屬家人的贊美

(八)、贊美他最愛的人

七、批評式激勵(lì)六大技巧

(一)、領(lǐng)導(dǎo)批評下屬的八種方法

(二)、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬十戒

(三)、不要生硬的批評和羞辱員工

(四)、不要當(dāng)眾斥責(zé)下屬

(五)、不要做沖動(dòng)的指責(zé)

(六)、不要在客人面前指責(zé)下屬

八、 競爭式激勵(lì)15大技巧

(一)、培育激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)

(二)、建立激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)的方法

(三)、培養(yǎng)與增加團(tuán)隊(duì)精神

(四)、引導(dǎo)良性競爭

(五)、員工們在競爭中成長

(六)、利用強(qiáng)烈的競爭意識(shí)

(七)、利用“鯰魚效應(yīng)”

(八)、教導(dǎo)雇員遵守競爭原則

(九)、設(shè)幾塊獎(jiǎng)牌讓他們爭

(十)、賞罰分明

(十一)、公平地對待下屬

(十二)、“末日管理”法

(十三)、淘汰“末位淘汰”制

(十四)、五糧液：以人才激勵(lì)人才

(十五)、諸葛亮“造謠”—促進(jìn)競爭

九、寬容式激勵(lì)

(一)、寬容能是員工產(chǎn)生干勁

(二)、要有容納持反對意見者的胸懷

(三)、正確對待恃才傲物者

(四)、 “偏袒”下屬的錯(cuò)誤

(五)、寬容下屬的缺點(diǎn)

(六)、切莫要求十全十美

(七)、過于精明能干的上司，不易培養(yǎng)出好的下屬

(八)、怎樣團(tuán)結(jié)對自己有意見的員工

十、實(shí)惠式激勵(lì)

（一）、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

（二）、加薪

十一、發(fā)展式激勵(lì)

(一)、適時(shí)提撥是抓住人心的策略

(二)、給年輕下屬一個(gè)擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)

(三)、敢在培養(yǎng)人才上花本錢

(四)、培養(yǎng)自己的接班人

(五)、諾基亞關(guān)注員工發(fā)展

十二、 信任式鼓勵(lì)

(一)、運(yùn)用多種方式表達(dá)對員工的信任

(二)、士為知己者死

(三)、下級的下級不是你的下級

(四)、激勵(lì)幾戒

短片觀看及案例分析：德邦物流：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例

順風(fēng)物流：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例

某物流公司團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反面案例

示范指導(dǎo)、模擬演練：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練

樊老師

華為管理模式資深研究者、營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、國家注冊高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師、工商管理碩士、企業(yè)執(zhí)行力專家，中國管理科學(xué)研究院特約研究員

因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)，十多年來，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略→流程→制度→獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。其顧問時(shí)間為一年，從五階段來進(jìn)行：強(qiáng)化訓(xùn)練階段→跟蹤檢查階段→提高完善階段→鞏固發(fā)展階段→總結(jié)修正階段。

工作經(jīng)歷：

2001年從事銷售工作，超強(qiáng)的營銷執(zhí)行能力，在武漢紅桃k直到2002年年底總業(yè)績突破3000萬；

2003年任東莞美吉電器公司營銷總監(jiān)，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)使公司的業(yè)績發(fā)展成倍增長

2005年任東莞美吉電器公司總經(jīng)理，使公司的銷售業(yè)績突破2.5億。

2006年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

歷任外企、港資企業(yè)、上市公司企業(yè)顧問，曾應(yīng)用執(zhí)行力營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長期占據(jù)業(yè)績第一名，獲得眾多榮譽(yù)稱號(hào)；

針對房鞋業(yè)、地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、電力、服裝等營銷行業(yè)有6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人；

擅長領(lǐng)域：

房地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營銷行業(yè)

課程特色：

1、激情洋溢 2、互動(dòng)性強(qiáng) 3、案例豐富 4、貼近實(shí)際

5、深入淺出 6、邏輯性強(qiáng) 7、解決難題 8、賞識(shí)培訓(xùn)

授課形式：

1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩

4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示

【樊老師主要培訓(xùn)課程】 ：

《執(zhí)行力文化塑造之：人文關(guān)懷與職業(yè)素養(yǎng)》（2天） 《執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)塑造之：如何打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)》（2天） 《執(zhí)行力二重精髓之：團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》（2天）

《執(zhí)行力效率打造之：時(shí)間管理與目標(biāo)管理技巧》（2天）

《執(zhí)行力階層訓(xùn)練之：員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練（基層、中層、高層班）》（2天）

《執(zhí)行力宏觀打造之：高層執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》，（2天）

《執(zhí)行力綜合打造之：（MTP）管理能力提升訓(xùn)練營》，（2天）

《員工職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》（2天）

《員工忠誠度的培養(yǎng)與提高》（2-4天）

《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》（2-4天）

《如何做一名優(yōu)秀的員工》（2-4天）

樊老師服務(wù)過的部分企業(yè)：

（一）、銀行行業(yè)：

蘇州工行、常州農(nóng)行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農(nóng)行、荷澤工行、廣東郵儲(chǔ)、廣東信合、浙江商業(yè)銀行、中國建行、廣發(fā)行、深發(fā)展銀行、廣西郵儲(chǔ)、浙江商業(yè)銀行、北滘農(nóng)行、寧波農(nóng)行、慈溪農(nóng)行、安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心、宣城建行、宣城農(nóng)行、宣城工行、宣城郵儲(chǔ)、宣城交行、宣城農(nóng)村信合、佛山農(nóng)行、賓州工行、深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行；

（二）、地產(chǎn)行業(yè)：

光大地產(chǎn)集團(tuán)、中海地產(chǎn)、復(fù)地地產(chǎn)、安太地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、深圳頤安地產(chǎn)；

（三）、通信行業(yè)：

廣州移動(dòng)、番禺移動(dòng)、增城移動(dòng)、深圳移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、上海電信、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、泉州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、福建聯(lián)通、廣州電信、深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信、安電信、泉州電信、陽江移動(dòng)、河北電信、南平電信、開封聯(lián)通、臺(tái)州電信、廈門電信、汕頭移動(dòng)、臺(tái)州聯(lián)通、中山移動(dòng)、內(nèi)蒙電信……

（四）、電力行業(yè)：

云南電力、廣州供電、南方電網(wǎng)、大理供電、孝感供電、湖北供電、國家電網(wǎng)、廣東供電、汕頭供電、茂名供電、深圳供電、北京供電、浙江供電、湖州供電、貴州供電、銅仁供電、玉溪供電、青山供電……

其它行業(yè)：

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