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課程介紹

在生產型企業中,班組長是生產管理的現場指揮者,組織者和執行者,同時又是企業生產的直接參與者,是企業最基層的負責人.隨著企業外部競爭日益激烈,企業內部管理的壓力也越來越大,班組長的地位和作用也越來越重要,多數由熟練技術工人提升而來的班組長越來越難以適應形勢的需要.因此,如何使班組長掌握現代化的生產技能,管理知識和管理方法,就成為企業的當務之急。

對于很多的班組長來講,從優秀的技術工人走向基層管理崗位,很多時候不得不面對：

1、上級罵,下屬怨,生產現場一天忙得腳朝天,現場管理依然亂糟糟

2、生產任務完不成找我,員工有情緒找我,效率,質量搞不好也找

3、一管就是幾十號人,做事我行,管人,帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就

4、你說一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個教法

5、生產線變化頻繁,會這個,不會那個,人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦

6、大錯不犯,小錯不斷,員工老是違反紀律,怎么讓員工改正

7、表現不好,說他幾句,表面應承,后面跟你對著干,怎么讓員工接受主管的意見

8、愣頭青,老油條,刺兒頭如何管,如何帶

9、發生問題,主管總是最后一個知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作

10、我們基層既決定不了員工薪水,也決定不了公司環境,怎么激勵手下這些人

11、現場我們也想搞好,可就是難以有效發現問題,在生產現場怎樣培養問題意識

12、一天到晚都在處理問題,可是很多時候還是頭痛醫頭,腳痛醫腳,怎么辦

惠先生立足于制造行業,糅合21世紀的管理理念,精心推出《一流班組長的三大紀律八項注意》培訓課程,以大量的案例充分地闡述了班組長在班組管理和班組建設中的作用,內容和自我提升的途徑與方法,課程內容豐富，操作性強。通過本課程的強化訓練,使班組長有一種親自參與,親自體驗的感覺,回到工作現場,立即能用,從而達到快速提升企業執行能力的目的。

適合人員：

:生產型企業班組長,工段長等一線管理人員,企業內訓講師及中層干部。

課程大綱：

第一部分：一流班組長大三大紀律（素質篇）

第一大紀律：對企業要絕對忠誠

1、忠誠的意義

2、忠誠與責任

3、班組長為什么需要忠誠與責任

4、班組長的責任是什么？

第二大紀律：逐級之間絕對服從

1、何謂服從

2、服從意識

3、從管理者的煩惱談服從

4、班組長一切行動聽指揮

5、服從面前沒有借口

6、影響班組長服從的六大因素

7、將服從訓練成為習慣

第三大紀律：規章制度絕對執行

1、絕對的制度

2、紀律就是紀律

3、班組長如何有效執行規章制度

4、班組長執行紀律的心理障礙

第二部分：一流班組長八項注意（技能篇）

第一項注意：一流班組長的職責定位

1、班組長的角色把握① 業績出色

② 輔佐領導

③ 培養下屬

④ 支持同級

2、班組長的能力素質

A、一流班組長的能力要求

① 專業能力

② 目標管理能力

③ 問題解決能力

④ 組織能力

⑤ 交流交際能力

⑥ 傾聽的能力

⑦ 幽默的能力

⑧ 激勵的能力

⑨ 指導員工的能力

⑩ 培養下屬的能力

B、一流班組長的素質要求

① 辦事要公道

② 關心下屬

③ 目標明確

④ 準確發布命令

⑤ 及時指導

⑥ 榮譽分享

3、班組長的工作內容

① 第一項：現場確認

② 第二項：工作交接

③ 第三項：班前會

④ 第四項：生產確認

⑤ 第五項：質量巡檢

⑥ 第六項：變化點把握

⑦ 第七項：異常應對

⑧ 第八項：交流、聯絡和協調

⑨ 第九項：填寫報表

⑩ 第十項：工作總結及交班

第二項注意：一流班組長如何召開高效率班前會

1、召開班前會的意義

2、召開班前會的目的

3、召開班前會的內容

4、班前會的召開要點

第三項注意：一流班組長現場5S管理運用

1、5S是什么？

2、5S的起源與發展

3、實施5S的八大作用

4、實施5S的誤區

5、5S的推進重點

①整理//整頓//清掃//清潔//素養的定義

②整理//整頓//清掃//清潔//素養的作用

③整理//整頓//清掃//清潔//素養的推進要領

④整理//整頓//清掃//清潔//素養的注意事項

⑤整理//整頓//清掃//清潔//素養的推進步驟

第四項注意：一流班組長如何管設備

1、掌握TPM的發展里程

2、TPM的核心價值

3、設備管理與心智模式的關系

4、如何實施自主保全活動

5、專業保全活動的開展

6、品質保全的實施

7、設備故障的五個原因

8、設備改善的五個重點

9、清掃就是點檢

第五項注意：一流班組長如何做好生產過程控制

1、生產過程中的關注要點

確認首件

做好上下班管理

重點關注新手

2、生產過程中的異常處理

異常及異常的發現

異常發生的處理原則

3、人員與工位管理

人員流動狀態看板

工作頂替管理

做好人員管理

4、落實“三檢制”

“三檢制”的定義

“三檢制”的作用

落實“三檢制”的方法和技巧

第六項注意：一流班組長如何做好班組質量管理

1、缺陷概念的產生

2、零缺陷管理的思想體系

① 一個中心

② 兩個基本點

③ 三個需要

3、零缺陷管理的原理

① 零缺陷管理的質量定理

② 克勞士比質量免費理論

4、零缺陷管理的核心

5、零缺陷管理的四項基本原則

① 原則一：什么是質量

② 原則二：質量是怎么產生的

③ 原則三:什么是工作標準

④ 原則四:怎樣衡量質量

6、把零缺陷管理放在企業管理的重要位置

第七項注意：一流班組長的交貨期管理

1、交貨期管理的定義及作用

① 交貨期管理的定義

② 交貨期管理的作用

③ 開展交貨期管理的要點

2、現場導致交貨期延遲的因素

① 工序物流不暢

② 生產計劃不周全

③ 生產進度不明確

④ 交貨期監督不力

3、現場交貨期管理的方法

① 改善生產中的瓶頸工序

② 提高基層作業員工的交貨期意識

③ 交貨期延誤責任到人

④ 改善生產中的“等待”

⑤ 交貨期改善“舍卒保帥”法

第八項注意：一流班組長的安全作業管理

1、一切皆可避免，一生平安不是神話。

2、生命至高無上。

3、事故危害甚于戰爭。

4、安全是最大的節約，事故是最大的浪費。

5、怕死才是好員工。

6、本質安全，重在人的安全本質化。

7、安全文化必不可少。

8、聽得進批評，才沒有哭聲。

9、自己安全自己管，依靠別人不保險。

10所有的事故，都是人禍。

11能力決定平安。

惠老師

名課堂特聘專家；國內生產管理權威專家；

美國認證協會金牌講師,中國制造業管理在線特聘講師；中國制造業管理在線特聘專家、中國注冊培訓師；

國內大型刊物《中國職業經理人》、《經營報》、《管理與財富》雜志撰稿人、特邀專家。2001年被《青年時訊》評為十佳培訓師、2002年被《中國經營報》評為中國50強培訓師。2006年被評為中國十大實戰派培訓師。

惠老師課程以實戰、實用、實效見長,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業的實際操作,是深受企業喜愛和尊敬的專家。

職業履歷：

12年生產管理與咨詢培訓工作經驗，其中包括5年企業一線生產管理經驗，

歷任生產主管、生產經理、廠長等

10年的生產咨詢與培訓經驗，先后在北京、上海、杭州、溫州、臺州、深圳、武漢、鄭州、濟南、石家莊、哈爾濱、青島等地舉辦公開課300余場，服務企業千余家，為企業作內訓230 余場，獲得一致好評

講課風格：

講故事、講案例、講實務、現場互動、有問必答 ;實用與有趣天然渾成!

分享成功企業生產管理之真諦;生動樸實的講解與恰當的實戰案例相結合;全面提升學員的實戰能力;課堂教學輕松互動,控堂嚴謹不失活潑,可視化教學手法運用自如。

品牌課程：

生產管理

《豐田生產方式-TPS》、 《精益生產管理》、《6S管理的推行要訣》、 《TPM全員生產管理》、《目視管理》、 《企業的第一管理-安全生產管理》、《設備點檢體系》、 《生產精細化管理的九項修煉》、《一流班組長的三大紀律八項注意》

通用管理

《工作重在到位》、 《如何做一名成功的下屬》、《責任勝于能力》、 《團隊的DNA-偉大的團隊 偉大的精神》、《醫院如何向豐田學管理》、 《贏在自動自發》

備注：具體課程及內容可視客戶實際進行系統調研，針對性開發與設計。

咨詢領域

5S項目咨詢 TPM全面生產管理體系建設 零缺陷生產管理

服務企業

蒙牛乳業、新飛電器、神華集團、安陽鋼鐵、太原煤氣、鄭州乾元浩生物制藥、青島啤酒、中國移動、白云山制藥、神威制藥、希望飼料、協和醫院、德力西電氣、光大銀行、江鈴汽配、黃河旋風、藍星化工、河北電力、中軸集團、上街電業局、石油二機集團、太平洋保險、銀鴿集團、伊利集團、TCL、阿爾卡特、 許繼集團、 湖雪集團、康達奶業、三劍客奶業、商都集團、中光學集團、三元醫藥、云陽鋼鐵鑄造、 駝人醫療器械、伊利莎黛服飾、國泰實業、冠達彩印、龍生源發制品、呂梁森澤集團、石家莊德瑞淀粉、河南逸陽服飾、伊利莎黛服飾、新疆青松水泥、格爾木中心醫院、鄭州海特模具、武漢電纜集團、青海江河源、洛陽浩洋服飾、杭州萬向集團、鄭州商都集團、太康萬利源棉業、連云港漢高華威、煙臺鵬暉銅業、大連博瑞重工、巨濤海洋重工、長春一汽、華北水電等等。

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