MTP中層干部管理技能集訓營
【課程編號】:NX02005
MTP中層干部管理技能集訓營
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【所屬類別】:中層管理培訓
【培訓課時】:2-4天
【課程關(guān)鍵字】:中層干部培訓
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課程對象:
中層管理干部,包括各級部門負責人以及中小企業(yè)高層
內(nèi)容邏輯:
干部自身管理——管理力、領(lǐng)導力提升——團隊管理與業(yè)績管理——體驗、訓練、提升
培訓特色
貼近實戰(zhàn),內(nèi)容實用:大量實用性管理方法及案例應(yīng)用,貼近管理,側(cè)重實踐,注重實戰(zhàn)技能的傳授與演練。
有的放矢,針對性強:針對不同的行業(yè)、企業(yè)及學員的不同需求,進行一對一的課程優(yōu)化,同樣的課題,不同時間不同地點不同對象,內(nèi)容絕不雷同。
趣味互動、張弛有度:根據(jù)成人學習原理,對課程進行科學的時間分配,30%理論40%互動30%訓練,讓培訓成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密,易聽易懂,即練即用。
課程收益
使學員系統(tǒng)性的掌握核心管理技能,提升管理意識,使管理工作更如魚得水。為企業(yè)打造具備強烈管理意識和核心管理技能的中層干部團隊。
授課形式
徐老師獨創(chuàng)“全程體驗培訓模式”,確保培訓效果。
具體形式有:游戲體驗、互動練習、現(xiàn)場演練、角色扮演、頭腦風暴、調(diào)查互動、案例研討、視頻展示、情景訓練等。
課程大綱
第一天 自我管理與高效管理技能
角色扮演:Who are middle managers?
第一部分:角色定位與自我管理
一、中層干部的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、中層責任與崗位認知
3、培養(yǎng)科學的管理意識和管理思維
4、管理者的素質(zhì)要求
◇游戲體驗:找自己
二、中層干部的自我管理
1、習慣與性格養(yǎng)成
2、中層的形象與工作禮儀
3、自我管理觀念與意識
4、必備的管理心態(tài)
5、成功的管理心態(tài)
◇現(xiàn)場演練:最有效的成功捷徑
三、中層干部的信任系統(tǒng)溝建
1、重視第一次
2、找一個匹配的鑰匙胚
3、用行動來信任
◇頭腦風暴:雞與蛋之爭的破解
四、溝通與溝通原則
1、有信任才有溝通
2、有尊重才有溝通
3、溝通的三個環(huán)節(jié):表達、傾聽、反饋
4、聽的三層次藝術(shù)
5、如何做到充分溝通
◇互動練習:誰是溝通高手
第二部分:高效的管理技能
一、高效的工作溝通
1、溝通方式與選擇
2、克服溝通的障礙
3、溝通三原則
4、上中下三度溝通的技巧
6、提問的技巧與應(yīng)用
◇游戲體驗:高空密令
二、高效的時間管理
1、時間管理的四個原則
2、四代時間管理理論的演進
3、要事優(yōu)先原則與四象限分類
4、20/80法則及應(yīng)用
◇互動練習:工作六要項及應(yīng)用
三、高效的會議管理
1、會議的本質(zhì)
2、會議確認及會議前的準備
3、會議組織及會議記錄
4、會議紀要的跟進管理
5、會議與工作的無縫、持續(xù)連接
◇現(xiàn)場演練:開一個高效的會議
第二天 領(lǐng)導的藝術(shù)與計劃管理
第三部分:領(lǐng)導與授權(quán)藝術(shù)
一、中層干部的領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導力的三大來源
2、檢視自己的領(lǐng)導風格
3、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
4、承諾必須如期兌現(xiàn)
5、以身作則,爭做工作先鋒
◇頭腦風暴:最完美的領(lǐng)導力
二、“信任與科學”的授權(quán)藝術(shù)
1、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
2、授權(quán)的4種類型
3、授權(quán)的5個原則
4、管理與監(jiān)督
◇案例研討:授權(quán)的智慧
三、管理思考與問題解決思維
1、管理思考的四個維度
2、局部到全局的思維方式
3、從點及面的發(fā)散性思維模式
4、問題分類及分析
5、問題解決五步驟
◇情景訓練:現(xiàn)場問題解決實踐
第四部分:目標與計劃管理
一、從目標到計劃
1、中層干部的目標責任
2、目標與目標管理
3、目標設(shè)定的SMART原則
4、計劃制定與推動技巧
5、海爾的OEC管理模式
◇現(xiàn)場演練:某部門成本控制計劃制定與推動
二、從計劃到執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)計劃的重要
2、擬訂計劃的思維與原則
3、計劃的內(nèi)容
4、人與事的結(jié)合
5、工作交付的技巧
◇頭腦風暴:目標達成的常見阻礙及解決
第三天 高效團隊打造、管理與維護
第五部分:員工管理與激勵
一、管理控制與改善
1、控制的目的
2、控制時應(yīng)掌握的原則
3、監(jiān)督與問題的發(fā)現(xiàn)
4、改善行動、改善的程序與方法
5、有效控制的必需過程
◇游戲體檢:阿拉伯大團圓
二、員工激勵與培育
1、員工的需要
2、雙因素理論與公平理論
3、創(chuàng)造良好的工作氣氛
4、認可與贊美的藝術(shù)
5、批評與表揚的藝術(shù)
◇互動練習:三漢堡策略
三、核心員工的培養(yǎng)與管理
1、發(fā)現(xiàn)核心的員工人才
2、核心員工的特點
3、如何引導核心員工
4、核心員工快速培養(yǎng)五步法
◇調(diào)查互動:怎樣留住核心員工
第六部分:高效團隊的打造
四、高效團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構(gòu)成要素
3、理解團隊內(nèi)不同個性的人
4、中層干部執(zhí)行力修煉
5、團隊執(zhí)行力的打造
6、團隊成員沖突及處理方法
◇案例研討:一個流程引發(fā)的爭執(zhí)
五、團隊維護與業(yè)績提升
1、團隊溝通與團隊溝通規(guī)劃
2、分析團隊業(yè)績的來源
3、業(yè)績分配與業(yè)績歸因
4、業(yè)績反饋分析與管理提升
◇頭腦風暴:可持續(xù)高效健康的團隊有什么特點
第四天 管理技能體驗、訓練與提升
第七部分:“管理技能”實訓體驗
“同一首歌——管理技能大集合”體驗、分享與課程提煉
溝建信任、消除抗拒技巧體驗與訓練
實用管理技巧分解展示、分享體驗及技能提升
第八部分:比照自省及實用管理反饋與解答
◇自省:回顧課程并自我比照,填寫:《中層干部管理技能自評自審問卷》
◇中層干部常見十大問題、分析、解決與互動訓練
◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié)
◇在老師的引導下,員工與自己簽訂:《管理技能提升的自己小約定》
徐老師
名課堂特聘企業(yè)管理培訓內(nèi)訓講師
中國珠三角中層干部培訓第一人,中層干部培訓專家,員工管理專家,人力資源管理專家。專注于企業(yè)中層干部素養(yǎng)與技能提升,對企業(yè)中層干部的自我管理與心態(tài)激勵、管理技能與執(zhí)行力有著深入的研究。其經(jīng)典課程“金融危機下的員工心態(tài)建設(shè)”深受企業(yè)的歡迎,曾創(chuàng)下在全國近三十個大中城市巡講的紀錄。
徐老師多次獲廣東省管理論文獎,曾任某管理咨詢機構(gòu)副總裁,百所高校巡講特聘講師。國際注冊培訓專家、高級培訓師、拓展訓練師。在國內(nèi)首創(chuàng)“5+2樹狀選擇簡單管理法”、“員工就是上帝”家長式員工關(guān)懷管理體系。
授課特點
獨創(chuàng)“全程體驗培訓模式”,使培訓過程輕松、趣味、自然,讓學員能始終主動的關(guān)注培訓進程。
1、互動性強
由于拓展訓練的功底,徐老師能充分結(jié)合體驗式教學的精華,寓教于樂的同時,更讓學員通過參與、訓練、講評、互動,從學中練,在練中學。課程內(nèi)容可操作性強,趣味十足。
2、足具創(chuàng)新
熟練應(yīng)用各種先進有效的培訓手段和方法,并不斷創(chuàng)新,是徐老師課程的一大特色。
3、唯一性
徐老師認真地對待每一次課程,針對不同的學員對象,內(nèi)容絕不雷同。
4、虎式結(jié)尾
結(jié)尾同樣是課程關(guān)注的重點。以引導學員與自己簽訂趣味有益的協(xié)議等結(jié)尾形式,使得培訓效果巧妙地得以鞏固。
主講課程
“匠”:中層干部管理技能與執(zhí)行力(MT)
MT01:中層干部管理效率與執(zhí)行力提升
MT02:中層干部卓越管理與職業(yè)心態(tài)修煉
MT03:中層干部目標與計劃管理素養(yǎng)
MT04:TTT-優(yōu)秀的企業(yè)培訓師培訓
MT05:中層干部管理技能集訓營
MT06:中層干部問題解決思路與能力
MT07:中層干部領(lǐng)袖角色與溝通藝術(shù)
MT08:做一個優(yōu)秀的連鎖店長(對象:在職連鎖店長)
MT09:做一個合格的連鎖店長(對象:店長儲備梯隊)
“智”:中層干部自我管理與提升( ST)
ST01:“5+2”簡單管理法(首創(chuàng))
ST02:中層干部的自我管理與突破
ST03:中層干部性格管理與習慣養(yǎng)成
ST04:中層干部情緒與壓力管理
“心”:中層干部心態(tài)激勵與團隊建設(shè)(XT)
XT01:中層干部的心態(tài)管理與凝聚力建設(shè)
XT02:中層干部溝通素養(yǎng)與團隊融合
XT03:中層干部團隊管理三板斧
公開課程
01:企業(yè)高層該如何學習與提升
02:管理下屬的藝術(shù)
03:員工管理“攻心”絕技
04:零基預(yù)算管理的企業(yè)應(yīng)用
05:培訓創(chuàng)新管理與培訓效果呈現(xiàn)
06:企業(yè)主管的成本意識與成本控制
07:如何養(yǎng)成良好的工作習慣
08:如何留住核心人才
培訓客戶
廣汽豐田、恒安集團、歐亞集團、正大集團、方正集團、華潤集團、天騏集團、浩華集團、匯景集團、南峰集團、白云集團、梁氏集團、招商銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古電力、清遠電力、中國移動、綦江齒輪傳動、如意企業(yè)、東風印刷、創(chuàng)裕實業(yè)、豐都集團、邁銳光電、、德國萊茵TUV、大慶石油、天和百貨、尼羅河酒店、天悅酒店、江龍大酒店、金澳花園酒店、客滿堂餐飲、凌峰電腦、金茂電子、恒昌塑料、力創(chuàng)電子、偉易達電子、金龍電子、先鋒電子、高雅五金、協(xié)信地產(chǎn)、金鵬集團、伍豐貿(mào)易、國力鞋業(yè)等。公開課、座談、講座及演講數(shù)十場次。
服務(wù)有上百家企業(yè)及上萬名學員,客戶滿意度達95%以上。
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
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