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課程前言：

專家=專才=自己做=被調度的資源

管理者=專才+通才=自己做+團隊做=調度資源實現組織目標

如何實現由專才到經理人的轉變？王澍老師根據自己10年外企經理人的經歷和大量咨詢培訓實踐經驗，提煉轉型的5項難關和對應的解決方案。

第一關：角色關 卓越管理者的角色

第二關：領導關 卓越管理者應具備的核心素質

第三關：團隊關 提高溝通協調能力 打造卓越戰斗力團隊

第四關：激勵關 激發下屬積極性

第五關：流程關 最有效地從目標到成果的工作管理，掌握項目管理計劃方法

課程收獲：

建立卓越經理人正確的心態與價值觀；

面對問題從管理、從團隊找方法的能力；

獲得用人的理念和技巧；

學習以制度和流程工作的理念和技巧；

培養卓越經理人的管理能力與領導團隊能力；

快速掌握一套從精準目標到行動突破的管理方法；

掌握一套沖突處理與問題決策的管理方法；

提高帶動團隊整體績效的能力。

課程特色：

經典案例分享、小組案例分析、工具操作指導、分組討論、互動交流、課堂練習、錄像觀摩、模擬考試、沙盤推演、實務咨詢、實戰演練、小組競賽；

在技能實踐階段，由學員拿出所在機構具體任務開展教練實踐練習，現場不僅可以充分掌握管理教練方法，而且直接推動自己的具體項目管理！

課程對象：

總經理、技術總監、高級技術主管、研發中心主管、技術管理團隊核心成員等。

課程大綱：

前言：我的成功與失敗

1、從事管理工作十年心得

2、管理生涯中的兩次重大刺激

3、實戰模擬

4、小組討論：好官？爛官？

第一關：角色關 卓越管理者的角色定位

1、管理者的定位

2、診斷團隊管理的“忙累煩亂”現狀

3、作為團隊管理者的角色與職責

4、管理與引導促進間的平衡

5、團隊領導角色的調適

6、我將遭遇的困難：轉型中的四大障礙及其應對方法

7、我將走向何方：管理者的進化方向

第二關：領導關 卓越管理者的領導素質

1、經理與專家高手有什么不同？有哪些特定的素質？

2、管理者出局的12個原因

案例：攬天功于一身的黃領導

案例：與魔鬼領導相處的某公司技術經理

案例：不修邊幅的網管中心 李經理

3、管理者的特質

案例：堅守原則 認真負責的武副總

案例：沒有官架的梅副總

案例：沖鋒陷陣的趙總經理

總結：管理者

第三關：團隊關 提高溝通協調能力 打造卓越戰斗力團隊

1、團隊的組建與建設方法

新員工輔導技巧

如何管理老員工

員工績效管理方法

八零后員工管理方式的變化

不同個性員工的特點與和諧之道

蘿卜加大棒：表揚/嘉獎Vs批評/懲罰

刺頭員工管理方法

案例討論：“新上任的工程經理”

錄像：“士兵突擊”

2、技術隊伍低效溝通與和諧高效溝通

溝通案例：與魔鬼領導相處的技術經理

科技公司常見溝通不和諧音符

錄像：“表揚與批評”

案例：處理問題的教練式方法

活動：FABE產品演講競賽

第四關：激勵關 激發下屬積極性

1、洞察科技人員的普遍心理動機（成就感強，學習欲強，不愿被管，渴望自主，內斂拘謹，黑白分明……）

2、科技團隊常見激勵方法介紹

經濟激勵方法與技巧

社會激勵方法與技巧

發展激勵方法與技巧

搶答：“這是激勵么？”

3、案例：“某科技公司制度激勵方法”

4、討論：尋找適合公司的激勵方法

第五關：管控關 成果導向型過程管理

一、用管理制度保障工作質量和效率

清晰的作業流程與賞罰有度

制度制訂與發布的方法與要領

案例討論：“員工曠工次數超過規定”

案例分享：“某銀行項目的虧損”

二、運用項目管理方法達成目標

1、精準目標技巧

表現目標的SMART與KPI考核

游戲：目標不清晰會怎樣？

部門發展目標的規劃

2、理清現狀技巧

案例分析：“韋爾齊在通用電器核能事業部”

練習：迷宮挑戰

3、突破與聚焦技巧

群英會 頭腦風暴

聚焦“可行” 的FEBC方法

活動：老大的征婚啟事

4、制定計劃技巧

項目階段里程碑

項目的WBS分解

項目網絡圖、歷時估算方法

項目進度表與干特圖

5、執行監控與反饋技巧

項目成本監控與進度監控方法

控制圖與紅綠信號燈管理

風險管理方法與PI矩陣風險量識別

風險應對問題解決方法技巧

案例：杰弗遜紀念館的故事

員工狀態分析：做不好事的原因

總結與分享：過程資產總結與分享

總結：勇闖5關的案例分享和課后行動

王老師

名課堂特聘項目管理培訓專家，美國 IAP（國際專業教練協會）注冊企業教練（RCC），技術管理教練（ MCC）導師，技術人員管理系列課程導師，資深管理實戰派專家，有十二年的科技行業經驗和六年集團公司與上市公司高級管理經歷，在企業從事管理實戰工作時，操作多個重大項目，業績十分突出 。現任深圳某集團公司常務副總裁，主管集團公司和七個子公司的管理工作，曾任中興通訊高級項目經理，惠普（中國）PMO 成員，中國金網集團總監，香港某上市公司副總經理，中貿網公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經理。

曾經主持的重大項目包括：

國家十一五現代服務業產業化項目管理辦公室負責人

完成中國電信北京——美國網關實驗局項目

完成中電總公司電子商務系統項目

完成上海支付網關項目（已上市）

完成中國農業銀行個貸系統開發項目

ChianOnline中國在線系統規劃師

授課風格：專業度強，經驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業管理經驗與技術管理實戰經驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術背景令王教練對技術人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術人員產生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發式教學，激發學員充分思維，人性管理與團隊管理經驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。

服務客戶：廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、武漢聯通、海南聯通、安徽聯通、廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯、武漢農行、南方電網、武漢電力規劃設計院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團、深圳飛通光電、武漢東風汽車、中國電子科技集團、武漢電力設計院、廣東省電信科學技術研究院、德賽能源、東進通訊、HP、TCL、康佳、美的集團、美的、步步高、創維、宇通客車、天源迪科、權智集團、中山華帝、廣汽集團、南方航空、深圳機場、首都機場、萬科地產、三九醫貿、清華源興生物醫藥、騰訊、IBM、卓望數碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團、權智集團、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、天音科技………

主講課程：《項目管理實戰精粹》（通信運營商版）、《項目管理實戰精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創新思維與系統思考》、《創造性問題分析與解決方法》（制造業版）。

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