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企業痛點

新世代的員工價值趨向多元化，如何帶領新世代的團隊成員在商業環境的復雜和高度競爭的過程中高效的實現團隊目標，是每一個領導者需要思考及不斷提升的考慮。

商業環境的復雜和高度競爭，使得企業不僅僅只是依賴領導者個人的聰明才智，而必須建立一個適合團隊運作的環境，讓具有專業及強烈企圖心的團隊成員能一展所長。而企業要持續成長和發展，解決問題和制定決策都必須透過團隊運作來完成。

因此，領導者如何在訊息萬變的企業競爭中帶領團隊成員，領導他們，運用他們的智慧，提升他們的能力，將團隊智慧與潛能發揮到極致，將是企業成功之關鍵！

適用對象

各級中層管理者

課程亮點

1.了解團隊的基本特征及合作核心，掌握高績效團隊打造的三個步驟

2.學習團隊高效溝通的各種模式，教您打造出一支高效執行力團隊

3.運用原理及高效工具的其中關鍵訣竅，更深入的了解團隊領導的意義與做法

4.提升企業績效，開創組織的創新契機

課程大綱

一、 序章：同心協力與團隊合作

1.團隊的七個基本特征

2.團隊合作的核心

3.團隊管理的兩種狀態與兩種權力

4.回歸團隊管理的“原點”

5.團隊管理的四大金律與五個標準

二、高績效團隊第一步：建立團結的領導團隊

1.望聞問切——診斷團隊發展的階段

2.做好領頭羊——建立核心團隊信任的基本要領

3.三個方法，激發建設性沖突

4.勇于承諾，負起責任并互相督促

5.聚焦結果導向，信任建立要訣

檢查表：領導團隊是否團結一致

三、高績效團隊第二步：打造高效團隊執行力

1.團隊協作

2.引子案例：大雁群飛的故事-團隊協作的重要性

3.案例：天堂和地獄的區別

4.鏡子哲學—走出“自我中心主義”

5.準確理解執行的目的

6.執行中的資源整合

7.執行過程控制

檢查表：團隊執行的七個要素

四、高績效團隊第三步：充分溝通

1.建立正面穩固的人際關系

2.團隊角色與人際溝通

3.團隊溝通三部曲：正面態度、傾聽表達與積極回饋

4.團隊高效溝通之向上溝通

5.團隊高效溝通之向下溝通

6.團隊高效溝通之平級溝通

7.團隊高效的決策溝通

檢查表：團隊是否能夠充分溝通

五、高績效團隊第四步：克服團隊協作的五種障礙

1.團隊協作的五種障礙引發的五種結果

2.真正團結一致的團隊的五大特征

檢查表：團隊五種障礙自檢表

3.克服團隊五種障礙的建議和方法

4.克服團隊五種障礙后的團隊表現

5.召開富有成效的五種團隊會議

王老師

資歷背景

1.高級人力資源管理師

2.香港人力資源協會認證講師

3.TET資質認證講師

4.深圳培訓師聯合會特聘講師

授課經驗

連續十二年擔任寧波市政府人社局培訓中心領導力課程特聘講師；連續十二年為中行、建行、招行、興業、南京銀行等國有銀行及股份銀行提供管理類課程培訓；連續十二年中移動、中核集團、中國電信、國家電網、美的集團、中國人壽等大中型企業提供管理類、職業素養類培訓等

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