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課程目標

轉變角色認知：幫助管理者改變對自身的角色認知，從繁雜的管理事務中抽離出來，實現從一個事務型管理者到價值型領導者的角色轉換，形成更高、更廣、更有深度的管理者角色認知與視角。

建立價值導向：幫助管理者掌握角色轉換的方法，以價值認知為基礎，從戰略視角、全局意識、團隊管理、責任承擔、人才發展、文化打造等多維度構建自身的角色，從而全面提升自身的管理水平和領導力，提升部門和公司的績效水平。

課程對象

部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部。

課程大綱

第一章 從管理者走向領導者

1認知：領導力的本質與內涵

1)基礎：領導力是一種影響力

2)本質：領導力是一種縱向驅動力

3)內涵：從能力到力量

4)雙向：領導力只能在員工那里得到證明

5)方式：職權領導力與非職權領導力

6)關系：管理關系與合作關系

2對比：管理者VS領導者

1)目標：強調過程還是結果？

2)基礎：依據權力還是依據個人影響力？

3)變化：求穩還是求變？

4)激發：靜態看人還是動態看人？

5)驅動：外部驅動還是內部驅動？

3目標：做有領導力的管理者

1)關系：管理是基礎，領導是升華

2)價值：后疫情時代，企業變革需要基于領導力的強大自驅力

3)問題：重管理輕領導力

4)目標：成為有領導力的卓越管理者

5)矩陣：管理者與領導者的LM二維矩陣

第二章 從功能型管理者走向價值型領導者

1功能導向的管理者

1)以崗位職責為出發點

2)以規則為依據

3)以權力為手段

4)以履行管理職責為己任

2價值導向的領導者

1)以尋求為組織和員工帶來實際益處和改變為出發點

2)以目標為依據

3)以影響力為手段

4)以提升組織與員工價值為己任

第三章 卓越領導者的8大價值型角色

1.角色1：戰略的承載者和放大者

1)戰略的本質與閉環管理

2)企業戰略理解的重要工具

企業/業務的生命周期

波特五力模型

價值鏈分析工具

3)領導者的戰略輸入

4)領導者的全局視角

5)領導者的戰略分解與落地

6)領導者的戰略宣講與灌輸

7)從戰略到關鍵成功要素（KSF）

2.角色2：目標的設計、落地與復盤

1)創造：用愿景為優秀員工創造工作的意義

2)認知：目標管理的功能與局限

3)設定：目標設計的SMART原則

4)參與：員工適度參與目標設計

5)共識：通過目標談話與員工達成共識

6)提煉：與員工一起提煉實現目標的關鍵成功要素（KSF）

7)行動：提出具體行動計劃

8)獎懲：明確目標獎懲方式

9)復盤：有效的總結與改進，有效復盤的TEAM工具

10)強化：克服漏斗效應，可視化與持續強化

3.角色3：組織秩序與效能的保障者

1)規則制定與踐行者：

領導者的“方”與“圓”，規則與彈性

企業里的紅綠燈

領導者的三條線：紅線、綠線、藍線

領導者是團隊良好秩序的維護者

領導者不是規則的裁判者

2)文化倡導與踐行者

企業里的文化與亞文化

企業與團隊文化的金字塔原理

企業文化與理念的理解

文化的落地與踐行，發揮文化的領導力價值

4.角色4：員工價值的管理與增值

1)員工管理的本質是員工價值的管理

價值定位：人崗匹配與識人用人

價值實現：為員工工作創造條件

價值評估：績效評估，兼顧過程與結果

價值分配：依據貢獻的組織內部利益分配

2)為員工賦能和增值

能力提升方能價值提升，人才更在乎“增值”

領導者賦能是員工能力提升的最有效途徑

領導者的經驗萃取

員工賦能的四步法

5.角色5：推動執行與問題解決

1)執行力是企業的核心競爭力

2)定義組織高效執行力的6大標準

3)構建員工高執行力的4大精神+2大思維

4)無監督，不執行

監督，重在督（促）而非監（視），推動是最終目的

設置關鍵的監督點

有效防控執行風險

監督中的糾偏

監督中的正向引導

5)執行監督中的問題管理5步法領導者

發現問題：擁抱問題，絕不逃避

響應問題：快速響應，及時止損

分析問題：精準定位，找到根源

放大問題：舉一反三，雙向延展

解決問題：七個關鍵，重在徹底

6.角色6：組織的協調與聯動

1)協調的基本原則

公司利益至上

全局性思維

效能優先

客戶優先

2)工作協調

目標與任務協調

時間協調

資源與投入協調

人員協調

3)關系協調

三種角色轉換：公司人，獨立人，自己人

四種協調能力：溝通力，平衡力，觀察力，聚合力，化解力

7.角色7：員工的激勵與潛能激發

1)員工遠比你想象得能干

2)管理哲學的重要公式：員工績效（價值）=能力×積極性

3)員工的激勵要基于對人性的理解，做懂人性的領導者

4)員工激勵的三大基礎理論與工具

需求層次理論：多層次的滿足員工的需要

雙因素理論：善用激勵因素，保障保健因素

公平理論：激勵要確保橫向的公平

5)有效激勵的9大基本原則

6)員工激勵激發的5大關鍵手段（非物質激勵）

預期式激勵：從心做起，羅森塔爾效應

發展式激勵：提供員工多通道成長路徑

標桿式激勵：對照標桿，用反差激勵

欣賞式激勵：贊美是最大的動力

授權式激勵：給員工獨當一面的機會

8.角色8：團隊凝聚與有效聚合

1)個人發展的3個階段

依賴期：依賴他人，沒有自我

獨立期：走向自我，獨立意識

互賴期：互相依賴，團隊合作

2)團隊的8大公司層面價值

3)低效能拖車式團隊的特征

4)高效能動車式團隊的10個典型特征

5)打造高動能團隊的5個關鍵

理念相同，目標一致

信任為基，情感相連

三大動力，內部驅動

進退流動，有效迭代

知人善任，有效協同

劉老師

中國社會科學院 博士

清華大學經濟管理學院 碩士

中國人民大學經濟學 學士

東方衛視《老總來了》特邀專家

騰訊視頻《腦力男人時代》特邀專家

曾任世界500強埃森哲戰略咨詢顧問

曾任世界500強MOTO高級戰略總監

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