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課程介紹

在微利時(shí)代下，如何降低采購(gòu)的各項(xiàng)成本，是我們各單位頭痛的問(wèn)題。

企業(yè)通常有 50% 到 85% 的成本是支付給供應(yīng)商的，花在供應(yīng)鏈上的，除此之外，供應(yīng)商所提供的品質(zhì)、交期及服務(wù)，無(wú)不直接影響您企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)間供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)，從供應(yīng)鏈上游節(jié)點(diǎn)到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶企業(yè)，采購(gòu)供應(yīng)管理是各企業(yè)利潤(rùn)的源泉。

所以，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何降低采購(gòu)的各項(xiàng)成本？采購(gòu)管理的績(jī)效考核目標(biāo)有哪些？它不單是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程，更是每個(gè)企業(yè)需要控制的關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的績(jī)效管理是企業(yè)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高利潤(rùn)、保證企業(yè)收益的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，也是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力的重要途徑。

科學(xué)而客觀地對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效管理，可以有效幫助提升整體企業(yè)管理質(zhì)量和企業(yè)管理水平，進(jìn)一步挖掘企業(yè)的潛在問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的實(shí)際管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效控制，最終將會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起到關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

培訓(xùn)對(duì)象

采購(gòu)主管及經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和總經(jīng)理等。

課程特色

本課程主講老師王奇珍博士曾在華為公司工作過(guò)近10年，現(xiàn)在某重點(diǎn)大學(xué)擔(dān)任教授，他不但是華為企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)者，還是華為人力資源管理體系建設(shè)的參與者，更是華為科學(xué)而高效的供應(yīng)鏈體系建設(shè)的實(shí)踐者，參與王博士親自主講的課程，讓您“聽(tīng)得進(jìn)、學(xué)得會(huì)、用得好”，他的課程具有以下四個(gè)特色：

◆精準(zhǔn)性：從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā)，有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專(zhuān)家進(jìn)行課程研發(fā)，結(jié)合專(zhuān)家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，非常準(zhǔn)確的捕捉課程要點(diǎn)，從而精心設(shè)計(jì)課程。

◆系統(tǒng)性：按照企業(yè)贏利“微笑”價(jià)值曲線，專(zhuān)注于價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

◆實(shí)效性：專(zhuān)注于企業(yè)、行業(yè)共性問(wèn)題的提煉與個(gè)性問(wèn)題的采集，以直面問(wèn)題的思維加改善問(wèn)題的見(jiàn)解，導(dǎo)入價(jià)值創(chuàng)新工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)利益（人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)固提升、利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)、成本的不斷優(yōu)化、市場(chǎng)的新興開(kāi)拓等）與戰(zhàn)略利益（企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造）的無(wú)縫統(tǒng)一。

◆操作性：精心思考傳統(tǒng)教學(xué)手段的滯后性（理論領(lǐng)先于實(shí)踐）與主觀性（師傅帶進(jìn)門(mén)、修行在個(gè)人）引發(fā)的成效性不足的問(wèn)題，集合心智啟迪、本企業(yè)案例探討、標(biāo)桿示范、教練技術(shù)、情景模擬、團(tuán)隊(duì)共通等現(xiàn)代化教學(xué)方法，以最小的成本、學(xué)員最能接受的方式邏輯展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理的趣味性與實(shí)效性。

課程收益

（1）厘清采購(gòu)績(jī)效管理，是公司戰(zhàn)略性績(jī)效管理重要的一個(gè)組成部分；

（2）掌握采購(gòu)部門(mén)承接公司戰(zhàn)略績(jī)效的方法與技巧；

（3）掌握采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)之間的績(jī)效銜接邏輯與方法

（4）掌握采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部各崗位之間的績(jī)效考核內(nèi)涵與技巧

（5）掌握制訂采購(gòu)人員績(jī)效管理制度的邏輯與方法；

（6）掌握建立采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的方法；

（7）掌握建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的方法；

（8）掌握對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效面談及績(jī)效改正的方法與技巧；

（9）掌握對(duì)供應(yīng)商績(jī)效輔導(dǎo)與改正的指導(dǎo)方法與技巧。

課程大綱

第一部分：導(dǎo)入積極而又建設(shè)性的績(jī)效管理系統(tǒng)（半天）

1、常見(jiàn)問(wèn)題

為何員工不喜歡績(jī)效評(píng)估？

為何管理者不喜歡績(jī)效評(píng)估？

常出現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的錯(cuò)誤和原因

2、如何克服績(jī)效管理的陷阱和問(wèn)題

績(jī)效管理中的鐵三角和各自的角色

管理者和員工的偏見(jiàn)

積極地理解動(dòng)機(jī)和激勵(lì)

績(jī)效的反應(yīng)性思維和前瞻性思維的影響和意義

3、績(jī)效管理的整體系統(tǒng)

績(jī)效管理的一般流程概覽

績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建

績(jī)效管理的過(guò)程控制

績(jī)效考核與評(píng)估

績(jī)效反饋與面談

績(jī)效考核的應(yīng)用

第二部分 采購(gòu)部門(mén)績(jī)效、采購(gòu)員的績(jī)效及供應(yīng)商績(jī)效管理（一天）

1、采購(gòu)考核的核心邏輯

為企業(yè)增加價(jià)值

與企業(yè)整體戰(zhàn)略性績(jī)效管理的匹配

采購(gòu)績(jī)效測(cè)量的類(lèi)型

成本和定價(jià)方法

庫(kù)存管理測(cè)量

信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理

2、采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效管理

采購(gòu)部門(mén)如何承接公司戰(zhàn)略指標(biāo)

采購(gòu)部門(mén)如何形成部門(mén)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)存

采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)之間的績(jī)效指標(biāo)如何銜接

采購(gòu)部門(mén)各崗位績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)涵邏輯與聯(lián)接

采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)模型與指標(biāo)庫(kù)存構(gòu)建的方法

3、采購(gòu)人員績(jī)效管理的核心

采購(gòu)部門(mén)為組織帶來(lái)的增值機(jī)會(huì)

衡量采購(gòu)績(jī)效的“效率”和“效力”指標(biāo)

采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)庫(kù)存管理為企業(yè)增值

采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)談判獲得增值

采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)提高運(yùn)作效率增值

4、如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效管理

制定與戰(zhàn)略目標(biāo)性關(guān)聯(lián)的 KPI

制定與戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的 KPI

改善采購(gòu)服務(wù)為利潤(rùn)貢獻(xiàn)

采購(gòu)流程與供應(yīng)鏈成本

與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的采購(gòu)績(jī)效

持有庫(kù)存成本與績(jī)效管理的關(guān)系

與能力相關(guān)的指標(biāo)

5、供應(yīng)商的績(jī)效管理

供應(yīng)商績(jī)效對(duì)組織的影響

供應(yīng)商績(jī)效考核的 5R 模型（適價(jià)、適地、適時(shí)、適量、適質(zhì)）

供應(yīng)商績(jī)效管理流程的步驟

供應(yīng)商績(jī)效管理的分級(jí)目標(biāo)和指標(biāo)

供應(yīng)商績(jī)效管理的方法與工具

供應(yīng)商績(jī)效管理的輔導(dǎo)與溝通

供應(yīng)商績(jī)效管理改正與提升

第三部分：采購(gòu)人員績(jī)效流程中的藝術(shù)-績(jī)效輔導(dǎo)和面談軟著陸（半天）

1、提供和接受績(jī)效反饋

績(jī)效反饋的技術(shù)

績(jī)效反饋的核心流程

采取積極的態(tài)度

關(guān)注反饋后果

共同討論尋找解決方案

三種類(lèi)型的反饋和相應(yīng)的手段方法

2、采購(gòu)人員績(jī)效改進(jìn)面談

績(jī)效改進(jìn)的討論內(nèi)容

績(jī)效改進(jìn)討論中管理者需要準(zhǔn)備的內(nèi)容

如何準(zhǔn)備一個(gè)成功的績(jī)效改進(jìn)討論（步驟，流程和方法）

在績(jī)效改進(jìn)前員工需要準(zhǔn)備的內(nèi)容

績(jī)效改進(jìn)的跟進(jìn)與核查機(jī)制和方法

王老師

王奇珍老師，北京師范大學(xué)公共管理博士，泰國(guó)正大管理學(xué)院工商管理博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)人力資源管理師。

曾于在華為、華強(qiáng)、天能等世界及中國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)董事、副總裁及首席人才官等高級(jí)管理職務(wù)；有二十多年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。王老師是北京大學(xué)高級(jí)總裁研修班、浙江大學(xué)、上海交大等名牌大學(xué) EMBA 特聘教授，主持過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、人力資源管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造等。主要培訓(xùn)課程包括：基于戰(zhàn)略的績(jī)效與薪酬管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升、卓越團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)股權(quán)激勵(lì)等。

王老師培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢(xún)背景、企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得課程既能夠深入淺出、妙趣橫生，又能夠抓住系統(tǒng)性的要害，提出針對(duì)性的解決方案，讓每個(gè)學(xué)員在愉悅的氛圍中有所感悟、有所收獲。

課程基本特征為：結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。

內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括：

TCL 集團(tuán)銷(xiāo)售公司、日立電梯、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（西安）、港大-復(fù)旦 EMBA、華為、萬(wàn)向、招商銀行、美的、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等著名企業(yè)，還有其它眾多科技類(lèi)的外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)。

公開(kāi)課培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括：

一汽-大眾、天津豐田汽車(chē)、大亞灣核電站、青島啤酒、中國(guó)電信、江西銅業(yè)、大西洋貝爾、太平洋保險(xiǎn)、海爾等近百家企業(yè)。

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在線報(bào)名：采購(gòu)管理績(jī)效提升與供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)(杭州)

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