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課程背景

本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點，以行為學(xué)家保羅·赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ)，通過人才培養(yǎng)體系展開，針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型，對下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練，從而達(dá)到提升下屬能力，改變下屬態(tài)度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績，提升組織能力的目標(biāo)。

授課對象

企業(yè)各級中層管理

課程收益

1.掌握人才培養(yǎng)的三大策略

2.掌握情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式的區(qū)別

3.掌握Grow教練模型

4.掌握教練式管理的三個策略

課程大綱

破冰游戲及暖場

一、工作場所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃

1.人才培養(yǎng)的三大策略選擇

1)輔導(dǎo)：傳、幫、帶

2)教練：在教、練、學(xué)、用的過程中指導(dǎo)下屬

3)培訓(xùn)：采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開發(fā)

2.構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法

1)推動管理者成為教練

2)讓專業(yè)人才成為導(dǎo)師

3)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

4)創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度，塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式

1.個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評

2.情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征

3.診斷下屬的成熟度：能力和意愿

4.視頻分析：判斷員工發(fā)展層次

5.情境領(lǐng)導(dǎo)模型：對應(yīng)下屬四個發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段

6.情境演練：你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長嗎？

三、臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說，你怎樣做

1.針對D1：診斷大于指導(dǎo)

2.D1員工的輔導(dǎo)實操;怎樣讓D1快速成長？

1)任務(wù)明確，指令清晰

2)目標(biāo)清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則

3)及時反饋，緊盯過程

4)傳遞積極的活力和樂觀的精神

3.小練習(xí)&小游戲：目標(biāo)回顧

4.情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

四、斷乳階段的輔導(dǎo)：從“我說，你做”到“我糾正，你反復(fù)練”

1.：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣

2.教練的核心：建設(shè)性反饋

3.提高溝通效能：提問、傾聽、表達(dá)和反饋

4.經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋

5.提供建設(shè)性反饋的步驟及原則

6.培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識

7.培養(yǎng)D2的解決問題的能力

1)心態(tài)輔導(dǎo)和專業(yè)知識深化同步

2)示范及實戰(zhàn)演練

3)協(xié)同處理問題

4)現(xiàn)場點評，及時指導(dǎo)

5)經(jīng)驗分享（心態(tài)和能力）

6)建立信心

五、第一天內(nèi)容回顧及暖場游戲（10分鐘）

1.教練式管理的三個策略：創(chuàng)造環(huán)境、績效伙伴、激發(fā)承諾

2.實操訓(xùn)練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心

3.有效的指導(dǎo)者：業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理

4.業(yè)務(wù)指導(dǎo)：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評估與改進(jìn)

5.下屬心態(tài)輔導(dǎo)：不抱怨，關(guān)注解決問題

6.經(jīng)典視頻分析：

六、放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹信心

1.針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？

2.D3對批評的耐受度低，多數(shù)不能接受嚴(yán)厲批評

3.針對D3的輔導(dǎo)原則：用積極的態(tài)度說負(fù)面的事情

4.切忌：用負(fù)面的態(tài)度說積極正面的事情

5.各種激勵手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心

6.實操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放

七、賦能階段的培養(yǎng)：放手+監(jiān)督

1.D4階段的培養(yǎng)策略：

1)建立信任

2)提升下屬成就感

3)復(fù)制自己

4)給他獨當(dāng)一面的機(jī)會

2.授權(quán)：高效時間管理的重要手段

3.頭腦風(fēng)暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？

4.授權(quán)的基本原則

5.怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個步驟

6.授權(quán)后督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

張老師

原德國西門子、美國通用電氣等企業(yè)高管

資歷背景

1.LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評估認(rèn)證施測師

2.MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測師

3.情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師

4.SPA™ 銷售力評估施測師

5.Miller Heiman 系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師

6.注冊心理咨詢師（PRC）

7.CEAP 國際心理援助計劃培訓(xùn)師

授課風(fēng)格

1.培訓(xùn)實戰(zhàn)性強(qiáng)，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學(xué)員的實際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗中達(dá)到知行合一

2.授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密

3.授課方式深入淺出，易于接受和理解

4.臺風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)

授課經(jīng)驗

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、宏信證券等

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