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課程背景

培訓三大核心元素“講師、學員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓的實質是通過人的心理來研究人的行為，然后通過改變人的行為最終改變人的心理。每個受訓者對培訓的心理需求有本質差異，什么樣的培訓更能符合受訓者的心理需求呢？講師現場如何把握引導受訓者心理變化呢？“以受訓者為本”是每個內訓師需要深度研究和探索的。

課程收益

?讓授課方法更符合學員的心理結構

?課程現場24個重要心理技巧與應用

?心理學理論在設計上如何提振課程亮點

?現場有效化解“問題學員”問題的方法

課程對象

中高層管理人員、從事人力資源工作者。

課程大綱

第一講：授課方法更符合學員心理結構

一、“首輪效應”理論的培訓現場應用

?開場如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”？

?破解當下學員的四個“逆反心理”

?面對學員的“手機控”，講師怎么辦？

?講師快速完成“心理定力”三法

案例：《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》

二、“講授式”和“引導式”培訓，你更愛誰？

?不許利用學員的善良

?講師與學員之間的“心理距離”

?如何讓學員有“控制感”？

?案例如何啟動學員的“內邏輯”？

?講師不可能是知道正確答案的人

討論：《“頭腦風暴法”不落空操作法》

第二講：課程設計與互動的“心理錨”

一、“行為學習理論”的培訓現場應用

? “醍醐灌頂”頓悟＆“鐵杵成針”漸悟

?有價值互動與“偽互動”的區別

?課間休息，是連吃帶喝，還是......？

?小禮品真的能激發互動嗎？

討論：《走出“互動”的誤區》

二、“學習動機理論”理論的實踐應用

?創新課題影響學員三大學習動機

?豐富≠雜蕪/互動≠拖沓/聚焦≠干癟

?什么樣的內容需要恰當地重復四次？

?講師如何表達自己的“獨立見解”？

?培訓遇上“一鍋煮”，怎樣激發群體動機？

案例：《角度比立場重要》

第三講：培訓環境對受訓者的心理影響

一、“霍桑效應”、“馬太效應”的理論應用

?領導在場與領導不在場的利弊

?在學員的職場里培訓效果不佳，該如何？

?培訓教室“攏不住氣”，怎么辦？

?培訓教室“太攏氣”，怎么辦？

?積極鼓勵發言的學員，是一把雙刃劍

討論：《發言機會需要“人人均等”嗎？》

二、特里普利特“學習助長”與“學習抑制”理論應用

?學員之間為什么需要“神秘氣泡”？

?為什么要把女生安插在男生之中？

?教室的座位怎樣調整才叫恰當？

?講師為什么要堅守“求人不如求己”信念？

?在不良環境中，講師如何保持“自凈功能”？

案例：《我的幾次“遇險”》

第四講：活躍課堂氣氛和突發狀況處置

一、“漸進教學法”理論實際應用

?心理暗示學員≠心理操縱學員

?“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨

?倒著吃甘蔗效果更好

?如何共同創造現場的“心流”體驗？

案例：《你來我往》

二、“蔡加尼克效應”的理論應用

?學員和講師“擦槍走火”，怎么辦？

?講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當”？

?講師別把課程做得”太圓滿”，為什么？

?如何規避課堂上的“怪力亂神”

李老師

?大情商開發與壓力管理專家

?中科院心理研究所管理心理學在職博士

?清華大學積極心理學研究生

?北京大學經管學院特聘教授

?曾任香港深圳三家媒體記者

?深圳電視臺《第一調解》節目心理評論員

?深圳市婦聯、關愛辦員工心理健康輔導師

?國家注冊二級心理咨詢師（編號：1317000008203363）

講師著作

著作《別扛著：做自己的減壓教練》[2015年人民郵電出版社，目前發行第六版]

授課風格

科學、有趣、實用：結合組織與企業學員切身問題，進行思想參透、策略導引、心理分析、內化練習、咨詢個案解讀、心理視頻案例精解等互動形式。融儒釋道、傳統文化、歷史、管理心理學、心理動力學、心理咨詢、組織行為學、博弈論、OEAP技術、NLP教練技術、后現代焦點短程技術，集通達、哲思、頓悟于一體，開啟心智，闡發妙思。

主講課程

第一類高端管理心理課：

《管理心理學》

《道德經與壓力管理》

第二類中層管理精品心理課：

《管理者大情商開發》

《高效能領導全面壓力管理》

《高績效員工全面壓力管理》

《工作投入的心理奧秘》（職業倦怠與自我突破）

第三類動態心理課：

《高績效團隊心理資本開發》

《員工心理問題的識別＆處理》（EAP專業版）

《心理學在培訓中的應用》（TTT延伸版）

服務客戶

高校總裁班：北京大學民企經管學院重慶總裁班、北京理工大學總裁班、清華大學心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學院、浙江大學總裁班、亞洲香港商學院、香港財經大學MBA班、澳門城市大學MBA班、南昌大學MBA班、汕頭大學民企總裁班（揭陽）、湖北華商學院、佛山政府管理學院總裁班、南商學院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……

金融業：廣東建行（共13期）、廣東省郵電學院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中國郵儲銀行（7期）、深圳中國人壽（7期）、北京廣發銀行（4期）、東莞農商銀行（3期）、昆山農商行（2期）、北京太平人壽、北京建行、北京農行、重慶農行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農業銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業銀行、上海光大銀行、天津農行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農行、湖北黃岡農行、杭州農商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、海口招行、余杭農商行、湖州農信社、鎮江中行、舟山農行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農商銀行、成都德陽中行、山東農行、深圳招商銀行、深圳發展銀行（平安銀行前身）、杭州銀行、內蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農行、成都建行、人保財險寧波分公司、深圳農商行、廣東省農商行懷集聯社、云南建行、南京銀行、四川省農信社、梅州農業銀行、揭陽農行、汕頭農行、紹興銀行、梅州郵儲銀行……

電信電力業：中國移動河北公司（共14期）、廣東移動（11期）、云南文山移動（10期）、深圳中國郵政（5期）、海南移動（共5期）、成都中國電信（共4期）、廣東郵儲銀行（4期）、佛山移動（4期）、牡丹江移動（3期）、保定移動（2期）、上海移動、山西電力、中國網通、銀川電力、韶關聯通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設計院、南方電網科學研究院……

政府稅務：深圳交通委員會（共48期）、廣東稅務干部進修學院（共7期）、廣東省人民政府大學堂（7期）、廣州國稅（6期）、珠海地稅（6期）、深圳地稅（6期）、青島地稅（4期）、深圳市婦聯（3期）、廣州政府管理學院（3期）、北京西城區地稅局、河南郵政、深圳市關愛辦、深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫院……

著名上市公司：武漢十堰東風汽車（10期）、華僑城集團（5期）、廣州地鐵（4期）、廣州煙草（3期）、深圳迅雷集團（3期）、安慶煙草、溫州華峰集團、美的集團、修正藥業、深圳航空、新疆西北石油集團、大慶油田、南方航空、貴州國航、海南航空、深圳創維、順豐快遞、平安保險、騰訊集團、安徽古井集團、廣汽集團、中建八局、廣州達安基因股份、中國中山完美、蒙牛集團、武漢神龍汽車、長安汽車、遠東控股集團、寧波奧克斯、寧波報喜鳥……

央企國企民企：寧夏煤業集團（5期）、浙江三星集團（4期）、江蘇儀征化纖（4期）、株洲南車集團（3期）、中海地產集團、北京京能燃氣熱電、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團、寧波吉利汽車、杭州綠城集團、石家莊中煤集團、南京梅鋼股份集團、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團、東莞華勤集團、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿、貴州畢節煙廠、杭州艾博生物集團、武漢天喻集團、西安神州數碼、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產業城、深圳大亞灣核電站、中國安利公司、中國天獅公司、浙江燃能發電、新安江水電站、銀川市國際穆斯林學院、深圳企業家聯盟、神華寧煤集團煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團城市燃氣有限公司、云南冶金集團、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團、國際航空股份有限公司浙江分公司、泰州華僑城有限公司、廣州聯想公司、德國弗蘭卡集團、深圳市水務集團、無錫遠東控股集團、河源深能和合集團、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯亞制衣集團、世紀云商電子商務、深圳金溢科技股份有限公司、清遠獅子湖醫院、濟南同圓設計集團、廣州合鴻達集團、湖北南玻集團、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團、深圳廣東核能集團、深圳華泰保險、安徽翰博集團、安徽新華地產集團、廣州捷客順潤滑油、合肥新安房地產集團、武漢民投金融、工信部廣州賽寶股份公司、佛山（臺灣）東風汽配、儀征化纖、儀征建滔集團、江西火電……

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