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課程背景

.ACI證書持有者可作為高級專業(yè)人才錄入中國專業(yè)人才庫，并且終身有效

.ACI證書是各類企事業(yè)單位聘用、加薪及職務(wù)晉升的重要參考依據(jù)

.ACI證書被廣泛認(rèn)可，被各界行業(yè)精英稱為“21世紀(jì)的求職綠卡與高薪通道障”

.ACI證書獲得157個WTO成員國廣泛認(rèn)可，具有高度權(quán)威性，全球通用

.ACI認(rèn)證是獲得國家人社部備案超過十年的*一家高端國際認(rèn)證項目

.ACI證書持有者可獲得*聯(lián)邦政府公證，享受海外工作和學(xué)習(xí)惠助

.ACI證書持有者將有機會參加國際行業(yè)會議、論壇及培訓(xùn)等相關(guān)活動

.獲得ACI證書的學(xué)員在申請*移民、簽證時可起到輔助加分作用；

.獲得ACI證書的學(xué)員，可申請進入中國海外人才庫，在官網(wǎng)查詢，并作為高級專業(yè)人才儲備，存檔供單位人事部門查詢，是崗位聘用、任職、加薪和職務(wù)晉升的重要依據(jù)；

培訓(xùn)是門技術(shù)也是一種技能，只有經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)訓(xùn)練，才能真正掌握這門技能！只有職業(yè)化和專業(yè)化，才是任何培訓(xùn)師的生存根本，它的作用超過了單純的培訓(xùn)技巧。

為什么培訓(xùn)總是缺乏吸引力？為什么培訓(xùn)師無法把控培訓(xùn)場面？如何提高培訓(xùn)師的課程開發(fā)水平？如何讓培訓(xùn)真正有效？怎么樣吸引學(xué)員參與？如何提高課程滿意度？本課程幫助參加者快速突破培訓(xùn)障礙，減少自我摸索的時間，幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓(xùn)者的重要技能，盡快成為優(yōu)秀培訓(xùn)師。同時本培訓(xùn)班也是對培訓(xùn)師的職業(yè)認(rèn)證班，學(xué)習(xí)培訓(xùn)師職業(yè)技能的同時得到權(quán)威的國際認(rèn)證，為您提供更好的職業(yè)上升通道與更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

課程收益

1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進行全面專項訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；

3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；

5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；

6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；

7、掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓(xùn)練；

8、掌握課程開發(fā)設(shè)計技巧及PPT課件制作技巧；

9、掌握如何促成與學(xué)員的互動，促進教與學(xué)的和諧展開；

10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法……

課程特色

1、給您方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；

2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異；

3、運用現(xiàn)場訓(xùn)練，進行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風(fēng)范；

4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；

5、注重學(xué)員切身體驗，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。

課程大綱

一 打牢根基 -- 登臺演繹準(zhǔn)備篇

（一）專業(yè)角度認(rèn)知培訓(xùn)

1、企業(yè)培訓(xùn)最終結(jié)果是“有效”

2、什么是好的培訓(xùn)？

3、培訓(xùn)價值“五層級”及實現(xiàn)策略

1)吸引興趣聽

2)存下印象深

3)個人行為改

4)集體行為優(yōu)

5)投資回報評

（二）良好的講師形象

1、你的形象是否令人愉悅？

2、重視良好的第一印象

3、培訓(xùn)師的專業(yè)形象及服裝要求

4、奇妙的服裝色彩

（三）應(yīng)對緊張的方法和技巧

1、壓力從何而來？

2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”

1)心理暗示法

2)成功冥想法

3)生理舒緩法

4)壓力轉(zhuǎn)換法

5)課托協(xié)助法

6)專注主題法

（四）專業(yè)臺風(fēng)“速成法”

1、登臺“三定”--站定、笑定、眼定

2、演繹“五法”

1)站姿（在臺姿勢、站臺位置）

2)走動（走場規(guī)律）

3)手勢（經(jīng)典手勢）

4)眼神（目光運用）

5)表情（恰當(dāng)表情）

【學(xué)員練習(xí)】學(xué)員以小組為單位進行實操練習(xí)，并安排學(xué)員上臺呈現(xiàn)。

【教學(xué)手法】案例、研討、練習(xí)、演練本章目的：幫助學(xué)員建立正確的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知，掌握課堂設(shè)計流程，根據(jù) KSA匹配合適的教學(xué)策略】

二 玩轉(zhuǎn)課堂 -- 精彩演繹呈現(xiàn)篇

（一）授課的基本流程

（二）激活開場 -- 課程開場的5個步驟

1、開場問好引發(fā)關(guān)注

2、自我介紹加強認(rèn)知

3、主題導(dǎo)入建立鏈接

4、課堂約定達(dá)成共識

5、團隊共建促進共創(chuàng)

（三）引人入勝 --“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計方法

1、問題切入法 -- 設(shè)計問題引發(fā)思考

2、案例運用法 -- 工作/生活化場景案例進行鏈接

3、數(shù)據(jù)列舉法 -- 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題

4、引經(jīng)據(jù)典法 -- 權(quán)威數(shù)字新聞歷史

5、故事引入法 -- 歷史故事自己的故事

6、道具運用法 -- 實物或自制道具引起關(guān)注

7、活動游戲法 -- 活動帶出寓意切入主題

【課堂練習(xí)】學(xué)員以小組專業(yè)授課手法的設(shè)計

（四）高效課堂 -- *授課三大關(guān)鍵左右腦分工及特點

1、理性腦在課堂中的應(yīng)用要素

2、感性腦在課堂中的應(yīng)用要素

常見教學(xué)方法及應(yīng)用技巧

1、講授教學(xué)法

2、問答測試法

3、案例分析法

4、角色扮演法

5、游戲、競賽帶動法

6、視頻教學(xué)法

（五）完美收官 -- 結(jié)尾三部曲設(shè)計技巧

1、總結(jié)回顧

2、號召行動

3、感謝祝福

（六）語言表達(dá) -- 課程講授的基礎(chǔ)要素

優(yōu)秀表達(dá)的三維度模型

邏輯呈現(xiàn)從語言的結(jié)構(gòu)化表達(dá)開始

1、提升語言表達(dá)能力的方法 -- 金字塔結(jié)構(gòu)

1)結(jié)論先行、鎖定主題

2)以上統(tǒng)下、嚴(yán)密論證

3)分類清楚、合理布局

4)邏輯遞進、逐步展開

2、結(jié)構(gòu)化的語言表達(dá)技巧

【課堂演練】樁子練習(xí)

感性演繹從聲音呈現(xiàn)開始

1、發(fā)聲技巧

2、氣息訓(xùn)練

3、語音語調(diào)

【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

三 內(nèi)容為王 -- 培訓(xùn)課程設(shè)計篇

（一）課程設(shè)計常見的問題

1、堆砌

2、攤大餅

3、雞頭蛇尾

4、米多水少/米少水多

（二）培訓(xùn)中的10分鐘理論

（三）培訓(xùn)課程設(shè)計的四要素

1、學(xué)員定位

2、教學(xué)手法

3、內(nèi)容邏輯

4、信息呈現(xiàn)

（四）培訓(xùn)設(shè)計的基本原則

1、左腦邏輯--骨架

2、右腦情感--血肉

（五）好課程是怎么設(shè)計出來的？

1、分析培訓(xùn)需求

1)課題從哪里來？

2)課題分析 -- 2W1H

3)運用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對話框

【課堂練習(xí)】運用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對話框，確認(rèn)課程主題《KKK》

2、設(shè)定課程目標(biāo)

1)什么是課程目標(biāo)

2)如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)

3)如何描述課程目標(biāo)？

【課堂練習(xí)】提煉課程《KKK》的課程目標(biāo)

3、搭建課程架構(gòu)

1)我們的思維習(xí)慣

2)邏輯訓(xùn)練的有效工具：金字塔原理

3)從上往下搭建架構(gòu)的步驟方法

4)同級分支三種邏輯順序

【測試：確定以下邏輯順序？】

【課堂練習(xí)】金字塔原理的案例運用

【課堂練習(xí)】制定課程《KKK》的課程大綱

4、組織教學(xué)內(nèi)容

1)培訓(xùn)師的專業(yè)沉淀

2)素材的收集和整理--建立你的素材庫

【思考】素材收集的途徑有哪些？

3)如何生動演繹案例？

4)常用的教學(xué)方法及課程“心電圖“

5)選擇教學(xué)方法時應(yīng)注意哪些因素？

【課堂練習(xí)】專業(yè)授課手法的設(shè)計

四 信心保障--培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)對篇

（一）如何精彩互動？

1、營造良好氛圍的3大原則

2、精彩互動的14個方法

（二）如何設(shè)計和應(yīng)對提問？

1、提問在授課中的作用

2、靈活運用多種提問方式

1)問題的兩種類型

-- 封閉式提問

-- 開放式提問

2)封閉式提問的設(shè)計技巧

3)開放式提問的設(shè)計技巧

3、坦然面對學(xué)員提問

4、回答問題的技巧

（三）如何有效控場？

1、課堂控制兩大原則

2、培訓(xùn)師控場的四個層級

1)如何保證學(xué)員“聽”？

2)如何知道學(xué)員“懂”？

3)如何保證學(xué)員會“做”？

4)什么是“做好”？

4、如何面對不同狀態(tài)的學(xué)員？

5、如何應(yīng)對各種麻煩？

（四）如何控制時間？

1、時間掌控不佳的7種表現(xiàn)

2、有效掌控時間的方法

【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練。

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本培訓(xùn)班由專家老師授課，與了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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