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課程背景：

隨著企業(yè)間競爭的日益激烈，人力資源正逐步成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)已開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。黨的十九大報告中提到：人才資源是積極社會發(fā)展的第一資源，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源，人才工作關(guān)系到國家科技發(fā)展戰(zhàn)略和改革開發(fā)大局。作為企業(yè)HR從業(yè)者，如何利用人才測評技術(shù)——人力資源管理轉(zhuǎn)型的重要工具，實現(xiàn)新形勢下人力資源管理的變革與轉(zhuǎn)型。

1.如何為企業(yè)決策層提供更及時、科學的人事決策依據(jù)？

2.如何使用科學的評價技術(shù)來擇優(yōu)與汰劣，實現(xiàn)人才的存量與增量并舉？

3.如何真正做到“適崗適才”，將“人力”盤活成“資源”？

4.如何評估個人和團隊的能力差距，并以此為基礎(chǔ)讓培訓費的使用更有針對性？

5.如何匹配不同個性的“人才”打造和諧、高效的團隊？

6.如何借助人才測評技術(shù)，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)的和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展？

7.隨著人才測評技術(shù)在人力資源管理中的作用日益凸顯，運用人才測評技術(shù)解決人--職匹配、掌握員工需求、進行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立完善的績效管理體系等專業(yè)性、技術(shù)性問題。未來，掌握核心測評技術(shù)的專業(yè)人才將成為企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級的重要人才。

課程對象

企業(yè)專職招聘人員

企業(yè)組織發(fā)展、人才發(fā)展專業(yè)人員

企業(yè)業(yè)務部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、高層管理者、總經(jīng)理、董事長

咨詢公司咨詢顧問、咨詢經(jīng)理

課程收益：

掌握建立“有效人才評估系統(tǒng)”、“常見評鑒工具”的相關(guān)概念

掌握建立人才評鑒的標準“人才畫像”

應用人才評鑒“選才漏斗”、“測評矩陣”、“時間表”三大工具建立評估體系

學會快速使用“履歷分析工具”篩選合條件的應聘者

理解與應用“評鑒師的位置”進行面談評鑒

掌握“管理情境模擬”的觀察與評價要點，精準快速識別優(yōu)秀候選人

掌握“行為面試”與“面談之箭”的評估方法，精準評能力水平與動力水平

掌握“情境面試”的評估方法，精準評估候選人的能力水平與潛力水平

掌握“心理測驗”工具測評報告解讀，評估與驗證被評估候選人個性特征

掌握評鑒師所需“建立親和、聆聽判斷、流程建議、理解一致”的核心能力

學會將評鑒技術(shù)應用在”招聘、晉升、盤點、后備選拔”等人力資源項目上

課程大綱

模塊一：企業(yè)人才評鑒體系

有效的人才評鑒系統(tǒng)

常見人才評鑒工具

人才畫像：基于“成功典范”人才評估維度

評價中心技術(shù)構(gòu)建選才漏斗、評估矩陣、時間表

能力指標評分體系

模塊二：管理情境模擬之無領(lǐng)導小組討論

1、無領(lǐng)導小組討論相關(guān)概念與原理

2、如何有效組織無領(lǐng)導小組討論

3、無領(lǐng)導小組討論現(xiàn)場觀察與評價步驟與技巧

4、應用無領(lǐng)導小組討論對評價指標進行打分

5、練習：根據(jù)視頻進行無領(lǐng)導小組觀測練習與打分練習

6、無領(lǐng)導小組在人才評鑒中的演變與發(fā)展

模塊三：行為面試技巧

1、核心工具：過去行為預測未來行為的面談之箭

2、面試前準備

重溫面試崗位招聘要求

履歷背景資料審查

面談提綱制作與修訂

制定面試時間計劃

3、面試開場

視頻：面試開場視頻學習

面試官的位置

練習：面試開場模擬練習

4、以行為事例（STAR）為核心的評鑒技術(shù)

5、行為事例（STAR）完整性、有效性、真假識別

6、強有力的問題——行為面試提問技巧

7、實戰(zhàn)演練：講師demo、視頻學習、學員實戰(zhàn)演練“聽、記、斷、問、評“的綜合能力

8、練習：針對能力指標的行為面談模擬練習

模塊四：情境面試

1、情境面試概念與應用

2、情境面試的類型與特點

1、情境面試題本設(shè)計

模塊五：動力適配性面試

1、動力適配性類型

2、動力適配性信息來源

3、簡歷等關(guān)鍵背景資料審查

4、基于行為面談的動力適配性評估

5、結(jié)束面試方法

模塊六：面試資料分析評估

1、面試資料評分

2、面試資料整合

模塊七：評鑒師成功面談核心能力

1、評鑒師的位置

2、建立信任和親和關(guān)系：面談中的良好面試氛圍技巧

3、聆聽的轉(zhuǎn)化力量：聆聽的三個層次

4、面談節(jié)奏控制技巧：回放確認與流程建議

模塊八：心理測評工具應用

1、心理測評是什么？有什么價值？

2、常用標準化心理測評工具介紹

3、心理測評報告解讀

4、心理測評報告對管理者的價值與應用

模塊九：人才評鑒技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中應用

1、應用于企業(yè)招聘，建立科學、高效的人才選拔系統(tǒng)

2、應用于內(nèi)部晉升，創(chuàng)造客觀、公平的人才競爭環(huán)境

3、應用于后備選拔，打破“績而優(yōu)則官”的梯隊建設(shè)魔咒

4、應用于人才發(fā)展，缺什么就補什么，讓培訓資源不浪費

5、應用于人才盤點，建立科學、精準的人力資源規(guī)劃

王老師

人力資源、組織發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展實戰(zhàn)專家

Human resource /Organization Development /Leadership Development Consultant

知名人力資源管理咨詢公司總經(jīng)理

曾任知名上市公司人力資源總監(jiān)

英國IPMA國際職業(yè)認證培訓師

美國DDI目標選才與領(lǐng)導力認證講師

芬蘭CSA認證引導師

埃里克森EPC專業(yè)認證教練

人力資源/組織發(fā)展/領(lǐng)導力發(fā)展實戰(zhàn)咨詢專家

專業(yè)領(lǐng)域:

王老師現(xiàn)就職于某知名人力資源管理咨詢公司，任人才測評與發(fā)展中心總經(jīng)理，從事人才測評、領(lǐng)導力培養(yǎng)、組織能力與人才梯隊發(fā)展等人力資源管理咨詢工作。王老師擁有近15年在大型國企、民營等知名世界500強企業(yè)擔任人力資源高管、咨詢師經(jīng)驗，積累了豐富的人才招聘與測評、績效管理、人才培養(yǎng)與組織發(fā)展經(jīng)驗，深諳領(lǐng)導力和企業(yè)管理前沿趨勢，對組織變革與人力資本管理有著獨到的見地和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

王老師也是資深咨詢式培訓師，講授各類領(lǐng)導力課程與人力資源課程，本著“授人以魚不如授人以漁”的理念,既站在戰(zhàn)略高度,又注重企業(yè)實操,善于運用前沿剖析、視頻教學、小組研討、管理游戲、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)模擬等多種培訓手段, 從“認知、行為”兩個角度出發(fā)，實現(xiàn)“知行合一”的培養(yǎng)目標，授課深入淺出、道術(shù)結(jié)合、實用性極強。

?服務企業(yè)

【汽車行業(yè)】上汽集團、上汽乘用車、上汽大通、上汽依維柯、上海大眾、上汽進出口、東風集團、東風商用車、東風股份、東風納德、一汽集團、一汽解放、一汽富維、本田摩托、新日電動車、重塑科技、新日股份等

【金融銀行】中國銀行上海分行、中國銀行江蘇分行、中國銀行遼寧分行、常熟銀行、張家港銀行、多倫股份、華寶信托、中遠海發(fā)等

【綜合行業(yè)】東方航空、中國商飛、中遠海運、寶鋼工程、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)人才學院、滬東重機、上海機場、上海貝爾、上海電信、大連電信、上海城開、雙錢股份、興源輪胎、吉寶置業(yè)、湖北交投、湖北聯(lián)發(fā)投、蘭考城投、重慶百貨、南華醫(yī)藥、阿珂瑪、多美滋、松江開發(fā)區(qū)、株洲國資委、華東師大出版社、上海科技大學、啟明軟件等

其他客戶：東風汽車、新日股份、中國商飛、上汽聯(lián)合、中國銀行、東方航空

上海電氣、浙江電網(wǎng)、東風商用車、啟明信息、上汽商用車、東風發(fā)動機……

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