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課程收益：

1、社區商業及商業街全程操盤的專業提升與執行管控的系統培訓課程。

2、商業地產項目一線操盤手的社區商業及商業街全程操盤的經驗、策略和技巧。

3、通過目前社區商業及商業街項目經典案例的講授，重點講解其全程操盤的經驗和存在的誤區。

4、從專業執行的角度講授社區商業及商業街全程操盤的工作重點和管控方式。

5、授課方式采取案例與點面結合模式，使學員能很快懂得社區商業及商業街各環節的工作思路和執行方向。

6、課程內容可參考以下大綱。本次培訓屬于“純干貨、重執行、能落地”的專項學習。

課程對象

社區商業及商業街和相關服務機構的項目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、成本總、采購總、工程總、物業總和社區商業及商業街等相關人員以及全產業鏈上為社區商業及商業街提供服務的企業與機構等中高層管理人員。

課程提綱：

第一部分 社區商業及商業街概念與定位研究

一、社區商業的概念及分類

1、什么是社區

1）社區概念的緣起

2）社區含義的變遷

3）社區的基本構成要素

4）社區建設的意義所在

5）社區的三種理解

2、什么是商業

1）商業的核心概念

2）零售的八大業態

3、社區商業的概念及分類

1）什么是社區商業

2）社區商業的輻射范圍

3）社區商業的類型

二、社區商業的定位研究

1、社區商業存在的問題與機會

1）社商的問題

2）社商的特點

3）社商的機會

2、社區商業的政策分析

3、社區商業的盈利模式分析

1）社商的盈利模式

2）不同參與者的盈利模式

3）不同地段的社商盈利模式

4）遠郊大盤社商的操盤策略

4、社區商業的總控計劃

1）社區商業的開發流程

2）商業項目總控計劃模板

3）商業項目14大里程碑節點

4）總控計劃的排期邏輯

5、社區商業的市場分析

1）項目的選址分析

2）項目的消費分析

3）項目的競爭分析

4）社區商業的內部量化指標

6、社區商業的市場定位

1）定位的概念

2）社區商業的能級定位

3）社區商業的客群定位

4）社區商業的功能定位

5）社區商業的檔次定位

6）社區商業的概念定位

7、社區商業的核心功能

第二部分 社區商業及商業街業態與品牌落位

一、社區商業的規劃策略

1、社區商業的業態規劃

1）業態規劃的概念

2）社區商業業態配置原則

3）社區商業業態選擇

4）社區商業業態解讀

5）社區商業業態配比原則——發展周期

6）社區商業業態配比原則——業種組合

7）社區商業業態配比比例

2、社區商業的業種配置

1）按時間場景配置

2）按客群場景配置

3）按項目類型配置

3、社區商業樓層配置

二、社區商業的品牌策略

1、社區商業的品牌落位

1）品牌密度

2）品牌選擇——客單價

3）品牌選擇——號召力

4）品牌選擇——租金承受力

5）品牌落位的方法

6）品牌落位的注意事項

7）品牌落位圖

2、社區商業的租賃決策文件

1）租賃決策文件的意義

2）租賃面積的確定

3）租賃費用的構成

4）租金測算

5）租約期限

6）優惠措施——免租期

7）優惠措施——裝補

第三部分 社區商業及商業街動線與建筑規劃

一、社區商業的動線規劃

1、規劃方案評審

1）總圖布局設計

2）車行動線設計

3）人行動線設計

2、動線規劃

1）動線規劃原則

2）動線分類

3）動線設計元素

4）外部動線的構成與作用

5）內部動線的構成與作用

3、社區型購物中心的動線

1）水平動線規劃——一字型動線

2）水平動線規劃——環型動線

3）水平動線規劃——放射型動線

4）水平動線規劃——網格型

5）水平動線規劃——多動線組合

6）垂直動線規劃——自動扶梯

7）垂直動線規劃——垂直電梯

8）垂直動線規劃——坡道梯

二、社區商業的建筑規劃

1、街區型項目的規劃設計

1）總圖設計

2）建筑設計

標準鋪的設計

面積控制原則

昭示性原則

結構形式

合鋪原則

空調機位處理

一拖二商鋪的設計

加連廊商鋪的設計

配套設施

3）效果設計

建筑風格

層數層高

立面效果

立面雨蓬

景觀

導視

2、租戶物業條件

1）商家物業條件

2）商家技術條件要點

第四部分 社區商業及商業街招商與商鋪銷售

一、社區商業的招商策略

1、招商的邏輯

2、招商執行的技巧

1）招商執行的三大原則

2）招商執行的業務流

我方的招商流程

對方的選址流程

3）招商執行的順序

4）招商首次洽談的內容

5）商戶等級分類

6）商務洽談的流程

7）招商形象的統一

3、招商團隊的組建與管理

1）成立商管公司的意義

2）內部薪酬體系

4、如何與商業顧問公司合作

1）商業顧問公司的價值

2）選擇商業顧問公司的注意事項

3）如何對商業顧問公司進行盡職調查

4）顧問公司的服務模式

5、品牌儲備

1）品牌資源庫建設的標準

2）品牌資源庫建設的步驟

6、招商技能

1）談判策略

2）合同管理

7、招商管控

1）復盤

2）團隊文化

8、招商推廣

1）招商物料的準備

2）招商的關鍵推廣節點

3）公關推廣的節點與策略

4）招商手冊

二、社區商業的銷售策略

1、銷售型物業的市場現狀

2、新形勢下店鋪營銷思維

3、商鋪銷售的基礎概念

1）銷售任務

2）銷售節奏

3）銷售目標

4）量化管理

5）營銷費用

6）推廣節奏

7）價格

8）性價比

9）銷售率

10）產品結構

11）營銷邏輯

12）營銷決策體系

4、銷售返租操作模式詳解

1）銷售返租的概念

2）銷售返租的核心問題

返租年限

返租比例

返租方式

5、帶租約銷售模式詳解

1）帶租約銷售的概念

2）帶租約銷售成功的前提

第五部分 社區商業及商業街運營模式與策略

一、社區商業運營管理

1、運營的定義

2、商管公司的運營模式

3、商管公司的組織架構及崗位職責

4、運營的功能定位

5、運營的策略

6、運營的核心財務指標

EBITDA

NOI

凈利潤

7、運營的核心經營指標

8、運營需要的信息系統

1）競爭信息

2）本項目信息

3）租戶信息

4）日常經營信息

9、運營目標的制定

10、運營經營分析

1）經營分析的內容

2）商戶的經營分析

3）租戶監控

4）租售比分析

5）盈虧平衡分析

6）客流滲透率

7）客流統計

8）租金合理性

11、如何進行經營扶持

1）經營扶持的對象

2）經營扶持的方法

——多經扶持

——媒體推廣扶持

——營銷活動扶持

——補貼禮品扶持

——租金減免扶持

12、如何保障經營環境

二、社區商業的最佳操盤模式

1、社區商業操盤模式梳理

2、社區商業最佳操盤模式

1）混合持有的概念

2）混合持有的操作手法

王老師

從事商業地產的購物中心與社區商業及商業街開發、資產管理與零售經營管理工作20年（其中5年零售、5年商業顧問、10年商業地產開發與資產管理），目前依然是商業地產項目開發、定位招商、運營管理與資產管理的一線操盤手。現任某投資有限公司總經理，主要從事其公司的購物中心與社區商業及商業街的專業招商執行管控與資產管理，擁有在商業地產發展過程中各代表時期內代表性企業和項目的實際運作經驗，具備系統全面的二、三、四線城市商業地產整盤定位與招商以及資產管理的操作經驗，特別是在項目招商前期的市場調研、精準定位、動線研判、品牌落位、鋪位劃分、招商調改以及資產管理等方面有自己獨特的經驗和見解。曾負責中南城購物中心鴻儒國際文化廣場等數十個項目的規劃定位、租售運作、招商運營及資產管理等具體操盤工作。

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