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課程背景

隨著企業發展壯大，部門設置越來越多，職責分工也越來越明確。與此同時，部門間的交流協作也越加緊密與頻繁。然而，由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以溝通和協調，企業內耗嚴重影響企業發展，很多企業管理者為之苦惱不已。

您的企業是否

各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪；

員工、主管和各部門間花在內部溝通協調的時間占其過半工作時間，影響工作效率；

屢次溝通無成果，推諉、抱怨處處可見；

部門與部門之間的交叉地帶無人能管，也無人敢管……

課程收益：

提高公司內部溝通協作的有效性、改善運營效率；

有效處理企業內橫向協作的沖突障礙；

培養良性循環的部門間溝通協作文化；

在實際的協作中運用雙贏的策略和技巧；

有效運用群策群力提升團隊運行效率；

打破門墻，克服部門間的協作障礙，讓員工發揮一加一大于二的功效。

課程大綱

一、新時期的企業呼喚跨部門協作

1. 新時代對管理的挑戰

2. 跨部門協作的重要性

3. 跨部門協作新時代職場的“新規則”

二、跨部門協作障礙的解決框架與思路

1. 跨部門協作的障礙及常見問題

2. 跨部門協作障礙的解決框架與思路

（1）觀念正確

（2）方法科學

（3）系統保證

三、跨部門協作實踐

1. 跨部門協作必備的三大心態

2. 跨部門協作的四種核心法則

3. 跨部門協作的步驟流程

四、無邊界管理與群策群力

1、靈活和協調的部門配合機制是企業運營的關鍵

2、無邊界管理與協調型團隊

3、群策群力與團隊高效運行

方老師

中國管理研究院管理績效研究所所長

經營管理效能與商業模式研究專家

2010年度全國十大人氣講師

世界商務策劃師聯合會注冊商務策劃師

注冊國際高級職業培訓師

實戰經歷：

近20年企業實踐，熟知企業運作規律，掌握企業經營與管理的實戰技巧

10余年大型企業（包括寶潔公司、金德管業、新恒基集團、臺灣國強）高管經驗

近10年企業管理咨詢經驗，了解現代管理最新信息，洞察企業管理發展動態

培訓特色：

講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻

例舉大量真實案例，使學員在學習中吸取教訓增長經驗

授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，具有極強的實用性

被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

“練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境，

親自體驗、演練其所學的知識和技能

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