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課程介紹

新生代員工崇尚自由、喜歡快樂、追求個性化

新生代員工追求成就感與自我實現

新生代員工抗壓能力較低，心理上趨于自我保護

新生代員工渴望寬松自由的工作環境

新生代員工在工作上喜歡獲得認可，并非遭受上司的批評與指責

隨著新生代年輕人成為職場新生力量，甚至很多公司，如百度、騰訊等，新生代員工已經成為職場生力軍。如何管理這些員工，提高員工忠誠度、控制流失率等，為管理提出了新的課題與挑戰。管理者面對的兩大困惑是：一方面感覺過去有效的管理方法，面對這些新生代員工時竟然失靈；另一方面，管理者意識到新生代員工身上具有很多獨特的個性特點，不知道如何更好地把握與管理他們。從個體和環境兩大因素分析，無論是新生代心態和觀念的改變，還是企業內外部環境和管理發展趨勢，都為企業管理者在管理方式上提出更高要求與挑戰。

培訓受眾:

人力資源總監、經理

企業各級主管

課程目標

了解新生代員工的典型行為和價值觀

探討新生代員工管理的系統性思路

了解新生代員工管理所需的管理環境

構建自己對新生代員工管理的風格和新生代員工的敬業度

課程大綱:

一．新生代員工的典型行為與價值觀

行為的兩大作用因素

新生代員工的行為特征

新生代員工給管理帶來的挑戰及應對策略

員工敬業度模型

員工價值主張模型

二．新生代員工的員工價值主張（EVP）管理（吸引、培養、激勵與保留）

價值觀為基礎的招募

個人價值觀

基于價值觀的招聘

WIN策略的融入

新生代員工要問自己的問題

新員工的入職培訓

融入VS溶入

心理契約

新員工對公司的期望

365天的領導與管理

關于互動：布置任務、反饋與激勵

布置任務——CPQQRT法則

主管良好的管理“衛生習慣”

如何給員工反饋

如何激勵員工

關于發展

職業發展

培訓發展

關于工作環境

直接主管在員工幸福感構建的作用

成為新生代員工心目中好主管的

10個訣竅

如何針對價值觀進行引導

李老師

教育背景：倫敦政治經濟學院國際雇傭關系和人力資源管理學碩士。

行業背景：李老師有著十五余年人力資源管理和培訓的專業經驗，曾就職于多家國際知名企業（如阿爾卡特、英特爾，花旗銀行，），擔任人力資源經理、大中國區組織發展經理和亞太地區人力資源副總裁。

專業領域：李老師是英特爾大學優秀講師，在初/中/高級管理人員開發體系、人力資源戰略、組織發展、績效管理、招聘及培訓方面具有極其豐富的經驗。尤其擅長講授管理類和人力資源類的課程。

授課風格：作為一名企業培訓與咨詢領域的資深專業講師，李老師邏輯清晰、思維敏捷、反應迅速、有極強的開拓創新精神，在廣大客戶中獲得一致好評。

服務過的客戶：上汽集團、德國博世、柯馬、佛吉亞、貝洱熱系統、采埃孚、林德中國、、奧托利夫、延鋒偉世通、大眾動力系統、花旗銀行、中國銀聯、建設銀行、農業銀行、澳新銀行、華一銀行、中信證券、國藥集團、醫藥股份、輝瑞制藥、新上藥集團、羅氏、德爾格醫療、英特爾、阿爾卡特朗訊、阿里巴巴、百度、大眾點評、網易、盛大網絡、中郵普泰、展訊通信、華訊網絡、柯達、西門子、派克漢尼汾、飛利浦、富士膠片、日立、施耐德電氣、上海動力集團、電氣核電、上海電氣、威雅利、中達電通、當納利、三花集團、上海機場集團、中遠外運、萬絡熙可物流、馬士基物流、中石化、賽科石油、華潤置地、世貿地產、中凱地產

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